三好一滿意自查整改-免費(fèi)閱讀
【正文】 作為科主任，上班時(shí)間在崗能明顯督促其他人員的在崗情況，遲到早退現(xiàn)象在我科室的情況很少發(fā)生。不斷學(xué)習(xí)管理技巧，發(fā)揮、發(fā)掘和提高每個(gè)科室成員的能力是下一步科室管理的重點(diǎn)。為此，我科室借開展晨讀的形式，反復(fù)重復(fù)學(xué)習(xí)三好一滿意活動(dòng)的內(nèi)容和基本要求，學(xué)習(xí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“三甲復(fù)評”的相關(guān)要求，至少從形式上漸漸讓本人及科室人員從被動(dòng)接納轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與。 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障藥品質(zhì)量。三是通過加強(qiáng)各種形式義 診義檢活動(dòng)的開展，走到群眾中去，了解群眾需要，幫助群眾解決實(shí)際問題，宣傳醫(yī)院，宣傳醫(yī)療政策，提升整個(gè)醫(yī)院的形象。我院始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。 規(guī)范開展醫(yī)患溝通工作。 一、極少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想還未統(tǒng)一或其對“三好一滿意”活動(dòng)開展接受度不高。通過對門診病人現(xiàn)場調(diào)查，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn) 醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。 優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。 二、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和病人就診流程不夠合理，還有待進(jìn)一步改善；病房和門診共用一個(gè)藥房，患者取藥不夠方便，輸液患者上衛(wèi)生間不方便等情況。依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，向社會(huì)公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開透明度，使 群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。 四、抗菌素臨床應(yīng)用不合理規(guī)范；醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系建設(shè)不夠完善。三好一滿意自查整改 第一篇：三好一滿意自查整改 “三好一滿意”自查整改報(bào)告 根據(jù)市、旗衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，我院從 2021 年 5 月份開始，在全院開展“三好一滿意”活動(dòng)。 就以上自查情況，我院“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過總結(jié)后提出以下整改措施 : 一、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行 業(yè)紀(jì)律，我院結(jié)合實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。 三、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”，醫(yī)院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。通過扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。 三、志愿者活動(dòng)組織和對口支援工作相對較弱，社會(huì)監(jiān)督機(jī)制有待完善。重點(diǎn)抓好醫(yī)院收費(fèi)、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)。二是全面開展民主評議行風(fēng)，讓社會(huì)滿意。主要表現(xiàn)在參與活動(dòng)不積極，在患者面前服務(wù)態(tài)度生硬。努力提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通能力。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)。 總之，要通過開展“三好一滿意”活動(dòng)，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階，真正使“三好一滿意”落到實(shí)處，讓群眾得實(shí)惠。驗(yàn)收藥品認(rèn)真核對， 對進(jìn)口藥品即時(shí)索要進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告單。 整個(gè)來講，我院目前各項(xiàng)規(guī)章制度的制定等工作進(jìn)行
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