【正文】 三、取得的成效 通過(guò)健全信訪(fǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，今年上半年我縣人口計(jì)生信訪(fǎng)處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪(fǎng)案件明顯下降。堅(jiān)持每月對(duì)人口和計(jì)生信訪(fǎng)事項(xiàng)進(jìn)行一次集體排查調(diào)處，尤其是對(duì)有可能引發(fā)越級(jí)訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)、重復(fù)上訪(fǎng)和群體性事件的各類(lèi)隱患，加大排查調(diào)處力度。健全信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)，暢通信息渠道，排查信訪(fǎng)苗頭，及時(shí)上報(bào)信訪(fǎng)信息。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。 水利局信訪(fǎng)工作總結(jié)范文【四】 一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) (一 )、充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪(fǎng)工作的重要性和緊迫性。協(xié)調(diào)處理水事糾紛，打擊水事違法犯罪活動(dòng)，受理水事案件 38起，結(jié)案率 97，維護(hù)了良好的水事秩序 。三是控制個(gè)訪(fǎng)轉(zhuǎn)化集體訪(fǎng)率，全年沒(méi)有發(fā)生一起轉(zhuǎn)化案件 。嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任追究制度。針對(duì)容易引發(fā)信訪(fǎng)問(wèn)題熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，提前采取措施，控制好信訪(fǎng)源。同時(shí)規(guī)范了群眾的信訪(fǎng)行 為，維護(hù)了正常的信訪(fǎng)秩序 。凡不符合規(guī)定的決不亂開(kāi)口子，堅(jiān)決去除主觀(guān)隨意性和個(gè)人感情色彩 。 堅(jiān)持就地解決的原則，增強(qiáng)大局觀(guān)念和責(zé)任意識(shí)，力爭(zhēng)把所有信訪(fǎng)問(wèn)題都控制在當(dāng)?shù)?、解決在基層，是信訪(fǎng)工作的首要、基本的原則，是控制減少“三訪(fǎng)”基礎(chǔ)。一年來(lái)，我們著力抓好信訪(fǎng) 10 項(xiàng)制度的落實(shí)：召開(kāi) 5 次黨委擴(kuò)大會(huì)議定期研究信訪(fǎng)工作，夯實(shí)了信訪(fǎng)工作基礎(chǔ) 。抓好信訪(fǎng)工作既是一項(xiàng)公德無(wú)量的民心工程，又是“三個(gè)代表”重要思想的生動(dòng)體現(xiàn)。 其次，狠抓各級(jí)信訪(fǎng)文件的學(xué)習(xí)，提高信訪(fǎng)意識(shí)。對(duì)人口計(jì)生法律法規(guī)政策知曉率達(dá) 90%以上。一般的信訪(fǎng)案件在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，問(wèn)題復(fù)雜的信訪(fǎng)案件在三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。二是完善和落實(shí)人口計(jì)生信訪(fǎng)工作例會(huì)制度。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪(fǎng)問(wèn)題都控制在當(dāng)?shù)?，解決在基層，領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還管好份內(nèi)的信訪(fǎng)工作，并與相關(guān)部門(mén)配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。 (二 )、切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。周密制定移民遷安計(jì)劃，保證移民安居 樂(lè)業(yè) 。五是提高信訪(fǎng)案件按期結(jié)案率和年終結(jié)案率。發(fā)生越級(jí)集體上訪(fǎng)，有道理該解決而沒(méi)有解決的，不但要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要調(diào)查發(fā)案單位信訪(fǎng)工作的全面情況，存在嚴(yán)重問(wèn)題者，要列入重點(diǎn)管理 。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，有利于提前采取措施 預(yù)防信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生 。這是促進(jìn)信訪(fǎng)工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪(fǎng)”的關(guān)鍵。二是認(rèn)真實(shí)施“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”制度。落實(shí)重大信訪(fǎng)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，局長(zhǎng)親自包案省交“ 筒子房拆遷案” 。二是矛盾已由個(gè)體間的糾紛占多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與集體的矛盾占多數(shù) 。社會(huì)秩序良好，人民安居樂(lè)業(yè)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，又是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提保障。我局加強(qiáng)了信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，由我擔(dān)任局信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，對(duì)全局信訪(fǎng)工作負(fù)總責(zé) 。省轉(zhuǎn)辦案 2 件，信件回告率達(dá) 100%，市轉(zhuǎn)辦、交辦 2 件回告率達(dá) 100%；五是提高信訪(fǎng)案件按期結(jié)案率和年終結(jié)案率。經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng)，傾聽(tīng)群眾呼聲，為群眾排憂(yōu)解難，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供 建議和依據(jù)。 堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，就是防治結(jié)合、以防為主，把工作想到前頭、做到前頭，努力減少信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生，把矛盾化解在萌芽之中，防 止矛盾擴(kuò)大化。三是充分發(fā)揮信訪(fǎng)干部的作用。抓好信訪(fǎng)工作有利于各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各方力量增強(qiáng)維護(hù)全社會(huì)穩(wěn)定意識(shí)；有利于動(dòng)員、整合各種社會(huì)資源，凝聚人心，共同做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。社會(huì)秩序良好，人民安居樂(lè)業(yè)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，又是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提保障。 第四篇：水利局 2021 年信訪(fǎng)工作總結(jié) 2021 年，是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃、全面落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年，也是我局信訪(fǎng)工作打基儲(chǔ)上臺(tái)階、進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。 一是加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，扎緊扎牢制度的籠子，與每位黨員干部簽訂正風(fēng)肅紀(jì)承諾書(shū)，讓黨紀(jì)生根、鐵規(guī)發(fā)力、禁令生威。按 x除險(xiǎn)加固工程節(jié)點(diǎn)要求，倒逼時(shí)限、倒排工期、倒查責(zé)任，完成水庫(kù)除險(xiǎn)加固主體工程，達(dá)到蓄水條件，使水庫(kù)調(diào)蓄洪水功能能夠正常發(fā)揮。自河湖清違整治工作開(kāi)展以來(lái)，由縣級(jí)總河長(zhǎng)掛帥，縣紀(jì)委監(jiān)委和組織部全程督辦，縣河長(zhǎng)辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)， 縣直各部門(mén)分工協(xié)作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主抓落實(shí)的工作責(zé)任機(jī)制。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實(shí)踐重要思想，面對(duì)新形勢(shì)下的困難和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)政治認(rèn)識(shí)、大局認(rèn)識(shí)、責(zé)任認(rèn)識(shí)、憂(yōu)患認(rèn)識(shí)，努力探索信訪(fǎng)工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人專(zhuān)辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。二是建立了聯(lián)系會(huì)議制度，對(duì)跨 科室涉及多個(gè)科室的信訪(fǎng)案件，由局長(zhǎng)或分管局長(zhǎng)召開(kāi)會(huì)議，以主要負(fù)責(zé)科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。今年，僅他本人就接待群眾來(lái)訪(fǎng) 60 余人次。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查，對(duì)摸排出的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，采取相應(yīng)措施妥善處理。 在處理日常信訪(fǎng)工作和群眾反映問(wèn)題時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)均親自批辦、親自督辦落 實(shí)，使絕大多數(shù)的信訪(fǎng)問(wèn)題都能得到妥善解決。 強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)依法行政透明度。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數(shù)清，情況明。主要是反映地下水開(kāi)采、河道采砂、河道侵占、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地、堤防管理等問(wèn)題，我局均根據(jù)要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。對(duì)上訪(fǎng)人 員反映的問(wèn)題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動(dòng)保障政策，耐心解答所提出的問(wèn)題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作，疏導(dǎo)上訪(fǎng)人員心態(tài)。 二是案件處結(jié) 關(guān)。各科室建立了信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負(fù)責(zé)本科室范圍的信訪(fǎng)工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪(fǎng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理歸口業(yè)務(wù)的信訪(fǎng)工作，做到了問(wèn)題不上交、矛盾不推諉。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制 局領(lǐng)導(dǎo)十分重視水利信訪(fǎng)工作，實(shí)行了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專(zhuān)責(zé)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。在堅(jiān)持信訪(fǎng)工作責(zé)任制的基礎(chǔ)上，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)市區(qū)（縣）聯(lián)動(dòng)，建立健全了信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。 依據(jù)信訪(fǎng)條例規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)取證，并有理有據(jù)地按時(shí)出具答復(fù)意見(jiàn)，及時(shí)向市信訪(fǎng)局做好情況反饋，做到件件有落實(shí)事事有交代。 加大水資源管理整治力度。信訪(fǎng)工作中，我們堅(jiān) 持排查和化解并重。20XX水利局信訪(fǎng)年終工作總結(jié)匯編 第一篇： 2021 水利局信訪(fǎng)年終工作總結(jié)匯編 2021水利局信訪(fǎng)年終工作總結(jié) 20XX 年，我局信訪(fǎng)、維穩(wěn)工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于信訪(fǎng)、維穩(wěn)工作的系列重要指示精神和工作部署，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 一方面，重點(diǎn)抓好信訪(fǎng)突出問(wèn)題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。 加大對(duì)水廠(chǎng)取水 口以上的水資源保護(hù)力度，確保河道安全度汛和居民飲水安全。 三、信訪(fǎng)工作主要做法 領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪(fǎng)工作。 加強(qiáng)了信訪(fǎng)件督查督辦。 一是成立信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總支的書(shū)記任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)信訪(fǎng)辦公室，信訪(fǎng)辦設(shè)在局辦公室，由 xx 兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。 二、整體聯(lián)動(dòng)，形成齊抓共管的工作機(jī)制 當(dāng)前，水利工作涉及面廣，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題多，信訪(fǎng)工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門(mén)或某個(gè)科室是難以做到的。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪(fǎng)。 三是細(xì)心辦理。做到事事有調(diào)查處理結(jié)果，件件有跟蹤回復(fù)，辦結(jié)率、答復(fù)率、反饋率均達(dá)到了 100%。 切實(shí)做好特殊時(shí)期和重要節(jié)慶期間的信訪(fǎng)工作。 向社會(huì)公布了水事投訴電話(huà)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在局水利窗口陳列了水行政審批等政務(wù)公開(kāi)辦事指南。對(duì)重點(diǎn)信訪(fǎng)件和較敏感的問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，切實(shí)做到妥善處理。同時(shí)，也做好單位內(nèi)部的信訪(fǎng)問(wèn)題，對(duì)影響穩(wěn)定的人和事也要進(jìn)行梳理，妥善處理，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。 三是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪(fǎng)工作。 三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng) 對(duì)群眾來(lái)信，我們著重把好三個(gè)關(guān)： 一是呈報(bào)閱批關(guān)。 對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)，我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫： 一是熱心接待。 第三篇： 2021 水利局工作總結(jié) 2021水利局工作總結(jié) 2021工作總結(jié)（ 水利局） 2021 年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)水利主管部門(mén)的大力支持和指導(dǎo)下，全局認(rèn)真貫徹落實(shí)新時(shí)代治水興水新思想，咬緊目標(biāo)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，攻堅(jiān)克難，砥礪奮進(jìn)，高效推進(jìn)水利補(bǔ)短板、強(qiáng)監(jiān)管，取得了較好成績(jī)。先后整治清理高桿作物 x 處，圍墾河道 x 處，拆除養(yǎng)殖大棚、魚(yú)塘 x 處，關(guān)停治理砂場(chǎng)礦坑 x 個(gè)，清理垃圾堆 x 處，拆除違建房屋 x 處，拆除廢棄橋違建塘壩 x 處，封堵 x 處未經(jīng)處理直排河道的排污口，完成 x 處公益類(lèi)建筑物手續(xù)完善工作，為實(shí)現(xiàn)“河暢、水清、岸綠、景美”的水生態(tài)環(huán)境目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)保障。 （六）水土保持工作取得新進(jìn)展。認(rèn)真履行從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，把從嚴(yán)治黨工作納入全局重要議題和整體工作目標(biāo)，真正以黨建引領(lǐng)水利工作促進(jìn)水利事業(yè)新發(fā)展。研究好政策，深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家、省、市項(xiàng)目扶持政策和支持范圍，理清爭(zhēng)取項(xiàng)目的投資渠道，按照“項(xiàng)目工作主題化，業(yè)務(wù)工作業(yè)余化”的整體要求，主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?，加大跑?xiàng)目、干項(xiàng)目的人力物力投入，千方百計(jì)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模。一年來(lái)我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞盛市工作目標(biāo)和要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪(fǎng)，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪(fǎng)戰(zhàn)略，狠抓信訪(fǎng)工作各項(xiàng)制度落實(shí)，提高三個(gè)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化三種機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了信訪(fǎng)各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了水利事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作 的領(lǐng)導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)工作目標(biāo)提供組織保證 首先，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。如果沒(méi)有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。 （二）強(qiáng)化三種機(jī)制： 一是抓好制度落實(shí)，強(qiáng)化信訪(fǎng)長(zhǎng)效機(jī)制 全面貫徹落實(shí)信訪(fǎng)工作各項(xiàng)制度，是鞏固我局信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，加強(qiáng)信訪(fǎng)干部教育學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立以民為本的思想，強(qiáng)化 大局觀(guān)念和責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，有利于提前采取措施預(yù)防信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生；有利于控制好信訪(fǎng)源；有利于化解小矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大化。四是健全信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。全年盛市交辦信訪(fǎng)案件 3 件（鶴壁礦務(wù)局內(nèi)黃林場(chǎng)訴內(nèi)黃水務(wù)局水土保持案、孟雙保等在彰武水庫(kù)養(yǎng)魚(yú)糾紛案、筒子房強(qiáng)行拆除案），結(jié)案率達(dá) 100%。XXX 副局長(zhǎng)具體抓信訪(fǎng)工作，為第二責(zé)任人 。如果沒(méi)有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。三是上訪(fǎng)群眾人數(shù)增多、 情緒激烈且難以控制。年初與局屬有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū) 。層層明確責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任，要求管好自己的人，看好自己的門(mén)，是哪級(jí)、哪口的問(wèn)題就堅(jiān)決解決在哪級(jí)、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。堅(jiān)持依法信訪(fǎng)的原則，一是抓信訪(fǎng)干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪(fǎng)問(wèn)題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。有利于控制好信訪(fǎng)源 。經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng)，傾聽(tīng)群眾呼聲，為群眾排憂(yōu)解難，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議和依據(jù)。凡因工作 不力、解決問(wèn)題不及時(shí)，造成群眾上訪(fǎng)或引發(fā)惡性事件的，要堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的失職、瀆職責(zé)任。全年省、市交辦信訪(fǎng)案件 3 件，結(jié)案率達(dá) 100。搞好防洪、水保治理工程，減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生，保證人民群眾的生命