【正文】 取得成績時，既感到欣慰，又肯定大家的作用；受到批評時，既要有自責的勇氣，又要及時糾正缺點。要容人直言，要助人為樂，不袖手旁觀；要把別人的工作當作自己的工作，以主人翁姿態(tài)提建議，當參謀；把別人的困難當作自己的困難，以“ 甘為人梯”的風格送溫暖、獻愛心。一是對事業(yè)有春天般的熱情。辦公室的工作是與人打交道的，是機關(guān)的窗口和紐帶。 要使辦公室各項工作及時有效完成，必須在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索解決問題的新思路，樹立創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，勇于創(chuàng)新工作方式方法，縮短辦公流程、節(jié)約辦公時間，使各項工作高效完成。 一個人的理論素養(yǎng)越高，預測、把握和解決問題的能力就越強。兩勤，即腿勤和口勤。受此影響，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高，工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，按部就班，使很多工作難以及時有效開展。貫徹落實財務(wù)管理工作的規(guī)章制度并組織實施；編制經(jīng)費預算方案及審查決算方案；負責本局的計劃、財務(wù)、國有資產(chǎn)、執(zhí)法裝備、政府采購和基本建設(shè)以及票據(jù)管理等工作。在堅持做好為常委會和機關(guān)服務(wù)的同時，盡心盡力地為代表、為基層群眾搞好服務(wù)。如何進一步做好辦公室工作，把服務(wù)工作提高到一流水平，更好地服從服務(wù)于人大及其常委會依法行使職權(quán)和開展活動的需要，我們認為，在工作中必須以科學發(fā)展觀為指導，增強五個意識。優(yōu)先保證老干部的生活用車。這些都極大激發(fā)了機關(guān)同志們的工作積極性。通過學習，進一步提高了干部隊伍的政治素質(zhì)、法律水平和業(yè)務(wù)能力， 為高質(zhì)、高效率地做好各項工作奠定了基礎(chǔ)。 一、主要做法 ，努力打造一支高素質(zhì)干部隊伍 新的發(fā)展形勢，對國土資源管理工作提出了新的更高要求，同樣對辦公室工作和干部素質(zhì)提出了新的標準和更高要求。腦中有一根弦，始終保持清醒的政治頭腦，時刻注意維護局黨組、局長室的權(quán) 威。 ３、快。要多深入實際，多深入基層，不僅要做到“身入”，更要做到“心入”。但對日常瑣碎繁雜的事務(wù)性工作，即通常認為的“小事”，也不能輕視麻痹。如把思想 教育活動與經(jīng)常性的制度管理、經(jīng)常性的業(yè)務(wù)工作等緊密結(jié)合起來等，有效提高工作的實效性。 三、關(guān)于辦公室工作的幾個關(guān)系 辦公室工作要重點處理好四個辯證關(guān)系： 處理好“?！迸c“博”的關(guān)系。在為群眾服務(wù)上，牢固樹立“群眾利益無小事”的政治立場和政治態(tài)度，把群眾的呼聲作為工作的第一信號，充分發(fā)揮辦 公室作為領(lǐng)導聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，確保人民群眾的意愿能夠為領(lǐng)導所了解，確保領(lǐng)導的決策體現(xiàn)人民群眾的根本利益。 以捕捉信息為手段，搞好宣傳。 二、關(guān)于辦公室工作的幾個重點 新形勢下的辦公室要認真抓好五項重點： 以加強 學習為支點，提高素質(zhì)。辦公室的工作比較辛苦，沒有奉獻精神是搞不好服務(wù)的。五要著力提高自律能力。思想是行動的先導，觀念滯后必然制約創(chuàng)新能力的提高。說話時要內(nèi)容條理清晰，言辭合乎身份，語氣張弛得體，最大限度地達到說的目的，特別是對經(jīng)手的每項工作一定要問明白，問準確，傳達清楚，匯報清楚。三要著力提高辦事能力。提高謀劃能 力，就必須當好“三大員”：一是當好“調(diào)研員”。要堅持“要精、要管用”的原則，既學習理論、學政策，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又學習業(yè)務(wù)知識、學習相關(guān)知識，不斷 提高工作能力和服務(wù)水平。筆者認為，黨委辦公室工作人員提高服務(wù)能力就必須重點提高以下五種具體能力：一要著力提高學習能力。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性格脾氣、辦事作風不盡相同，情況比較復雜，要靈活而又妥善地處理好各方面關(guān)系和工作，尤其是面臨突發(fā)性事件，沒有一個良好的心理素質(zhì)就無法冷靜地處理問題、做好工作。 最后，辦公室工作要有嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公 室工作的基礎(chǔ)和保證。 其次，要有強烈的事業(yè)心和責任感，增強工作時效性。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。 一、解放思想、大膽創(chuàng)新 社會在發(fā)展，歷史在進步，人保公司也處于前所未有的歷史變革時期，辦公室工作人員必須搭準歷史發(fā)展的脈搏，跟上歷史發(fā)展的腳步，合上歷史發(fā)展的節(jié)律。第三，要加強辦公自動化建設(shè)。辦公室 要成為一個團 結(jié)戰(zhàn)斗的集體，成為講團結(jié)的模范。優(yōu)質(zhì)、高效、有序地完成這些工作，最 根本的是要有一套行之有效的管理制度，規(guī)范各項工作的運轉(zhuǎn)程序，明確各崗位的職責范圍，真正做到辦文、辦會、辦事，都有章可循，有據(jù)可依，有效防止工作空檔和推諉扯皮現(xiàn)象。胸無全局，不足以謀一域。情況不明，就談不上研究和解決。要努力增強調(diào)查研究的針對性、有效性，提高調(diào)研成果在領(lǐng)導決策中的轉(zhuǎn)化率。三要建立健全督辦工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等制度，形成完善的督辦工作體系，確保督辦工作效果。一要突出工作重點，緊緊圍繞跨越式發(fā)展工作開展督查。辦公室后勤保障工作壓力也很大，事情很多，如何保證高效運轉(zhuǎn)，也迫切需要創(chuàng)新工作的內(nèi)容和方式。要充分認清鐵路跨越式發(fā)展不斷推進的新形勢，積極轉(zhuǎn)變觀念，把全局跨越式發(fā)展工作作為 當前緊迫而重要的任務(wù)，充分發(fā)揮辦公室工作的積極作用，更好的為全局跨越式發(fā)展服務(wù)。二是健全協(xié)調(diào)機制。二是善于調(diào)查研究。三是樹立勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風，集中精力想工作、干工作，當好領(lǐng)導的助手和參謀。努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭節(jié)奏快、跟蹤問題反饋快，更好地為領(lǐng)導提供第一時間的服務(wù)。樹立一盤棋的思想，統(tǒng)籌考慮全局工作，積極主動地提高站在全局高度看待問題、思考問題、處理問題的能力。 第二篇：素材 辦公室工作調(diào)研報告 辦公室工作調(diào)研報告 近期，我們對辦公室進行了調(diào)查，我就辦公室存在的問題作簡要分析，并就如何解決這些問題提出一些建議以促進辦公室整體素質(zhì)的提高，適應(yīng)新時期辦公室工作的需要。必須把學習擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟理論學習，還要研究政策法規(guī)，學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。另外，特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重，不能過多地摻雜個人感情、憑個人意志辦事，做到對待上級與下級一樣，對待領(lǐng)導與一般 員工一個樣。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。其次工作要有目標和計劃，要做到年有工作要點，季有工作安排，月有情況通報。三要狠抓落實反饋快。一是“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實做細；二是“腦勤”，勤學善思，注重研究最新的土地管理政策，解決工作的難點問題，為領(lǐng)導獻言獻計。二要創(chuàng)新工作方法。要做好辦公室工作，在領(lǐng)導之前首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。辦公室作為我們國土資源局的綜合辦事機構(gòu)，位于一個溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、承上啟下的重要位置，除了要履行“輔助政務(wù)，處理事務(wù)，搞好服務(wù)”的主要職能外，還肩負著“內(nèi)求團結(jié)，外塑形象”的公關(guān)任務(wù)。要圍繞全局的中心工作，事先做計劃、預先做準備、狠抓落實、善于總結(jié)，保證各項工作有計劃、有安排、有檢查、有督促，有條不紊，落到實處。強化“兩種意識” 三、做到“三個創(chuàng)新” 作為辦公室人員，要進一步強化創(chuàng)新意識，大膽探索， 勇于開拓，各項工作要有新措施的要求，努力做到“三個創(chuàng)新”。作為辦公室工作人員，必須要加強自身的勤政、廉政建設(shè)工作。要時刻把握和關(guān)注工作重點，做到早介入、早思考、早研究，增強工作的主動性。據(jù)此，搞好調(diào)查研究，獲取和掌握豐富的材料，為領(lǐng)導決策提供最可靠、最真實、最準確的依據(jù)。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。因此要注意加強心理素質(zhì)的訓練，不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。 二、改善對策 做好辦公室工作，必須在科學發(fā)展、和諧發(fā)展理念的引領(lǐng)下，緊密圍繞全縣工作中心，繼續(xù)解放思想，進一步提升思想理念，轉(zhuǎn)變工作思路，改進工作作風，完善工作方式，創(chuàng)新工作機制，不斷提高辦公室服務(wù)質(zhì)量和工作水平。四是強化責任意識。因此，要按照的要求，在作風建設(shè)上嚴要求、高標準，牢固樹立“六種優(yōu)良風氣”。要切實做到“三個善于”。主要是完善“四項制度”。在辦公室內(nèi)部實行目標管理，盡量把辦公室的工作細化、量化到每個工作人員，既強調(diào)目標的一致性和分工的明確性，也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個人心理能力的適應(yīng)性，并按照分工實行量化考核 以“求實務(wù)實扎實”的作風做好辦公室工作 辦公部門在鐵路跨越式發(fā)展中要發(fā)揮好參謀助手、信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查作用，就必須堅持“少喊口號，少講空話，干不到的不說，說到的必須干到”原則，用黨政班子成員雷厲風行、率先垂范“苦干實干拼命干”的肢體語言，努力把 辦公部門建設(shè)成為一個“勤奮學習、扎實工作、高效服務(wù)、開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作”的堅強集體，為鐵路跨越式發(fā)展提供主動、超前、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四是要增強創(chuàng)新思維樹立“高參”的意識。辦公部門要圍繞內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用，為內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越更好地服務(wù)。二要創(chuàng)新督查工作的方式，不能只滿足于寫 一、二篇督查報告，關(guān)鍵是要查有沒有落實到位。要重點強化三方面的調(diào)研：一是政策性調(diào)研，通過調(diào)研為路局出臺有關(guān)的政策提供依據(jù)；二是決策性調(diào)研，通過調(diào)研和舉辦領(lǐng)導論壇等形式，為路局決策多出好主意、好建議；三是經(jīng)驗性調(diào)研，通過調(diào)研總結(jié)推廣全局跨越式發(fā)展中出現(xiàn)的重大典型。這是辦公室提高工作水平的一個重要方面。掌握新情況、新問題是一個方面，更重要的方面是要研究和解決這些新情況、新問題。首先，要健全各項制度，促進辦公室管理規(guī)范化。要深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，準確把握十六屆四中全會的精神實質(zhì)，尤其要以部黨組開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，把開展好先進性教 育活動作為首要的政治任務(wù)，把加強執(zhí)政能力建設(shè)作為辦公室的重要職責，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和質(zhì)量，做到敬業(yè)勤政、高效理政、依法行政、廉潔從政，把辦公室建設(shè)成為求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔、帶領(lǐng)全局推進跨越式發(fā)展的參謀部，保證上級和領(lǐng)導的精神和意圖得以更好的貫徹，保證政令暢通。辦公室很大程度上是做服務(wù)工作的。同時，要注重加強辦公自動化的軟件開發(fā)，建立微機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，提高微機管理水平，為辦公室提高參政水平創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。 二、要熱愛辦公室工作，甘當人民的 勤務(wù)員 從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導的左膀右臂，公司的內(nèi)管家。 三、轉(zhuǎn)變工作作風、改進工作方法 辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。為職工辦實事、辦好事，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領(lǐng) 導和同事學，可以深入基層加強調(diào)查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運用，才能取得學習的效果。加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，是全黨的共同任務(wù)，各級黨組織、每個黨員和黨員干部都責無旁貸。要充分認識到“學習是生存的基礎(chǔ)，學習是服務(wù)的前提，學習是進步的階梯，學習是成長的捷徑”，牢固樹立終身學習的理念，養(yǎng)成在學習中工作、