20xx年度銀行客戶部工作總結(jié)暨明年工作計(jì)劃-免費(fèi)閱讀
【正文】 并以今年的工作結(jié)果為起點(diǎn)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)泰來縣支行營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。 二 、策劃開展?fàn)I業(yè)部存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng)，大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識(shí)，調(diào)動(dòng)營業(yè)部全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括營業(yè)部保安在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng)。堅(jiān)持例會(huì)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行新精神，對(duì)執(zhí)行中存在的問題及時(shí)糾改，進(jìn)一步規(guī)范貸款操作，切實(shí)防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。今年以來，本著規(guī)范操作、加大有效信貸投 入的原則，我部立足維護(hù)優(yōu)質(zhì)存量客戶、放眼拓展增量客戶，將信貸投放的重點(diǎn)放在 aa 級(jí)以上法人客戶、小企業(yè)貸款、住房貸款、銀行承兌匯票及個(gè)人類貸款等方面。制定了《“伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營銷實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了分解落實(shí)，匹配了 5 萬元績效工資和 10 萬元費(fèi)用，細(xì)化和明確了各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施，力促活動(dòng)深入扎實(shí)開展，取得了明顯成效。 12月 30日個(gè)人存款余額達(dá) 127141萬元，較年初增加 33645萬元，完成計(jì)劃的 %。 12 月 30日全行對(duì)公存款余額達(dá) 33989 萬元，較年初增加 6148 萬元，完成計(jì)劃的 123%。 （二）細(xì)化營銷措施，夯實(shí)負(fù)債基礎(chǔ) 加強(qiáng)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。 全行非住房個(gè)人貸款余額 792 萬元 ,較年初增加 210 萬元，其中：個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款余額 314 萬元，累放 344 萬元；個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額 50 萬元，累放 25 萬元；個(gè)人汽車消費(fèi)貸款余額 96 萬元，累放 38萬元；個(gè)人質(zhì)押貸款余額 121 萬元，累放 855 萬元；農(nóng)戶小額貸款累放 86 筆 234 萬元，余額 78 筆 211 萬元。 加強(qiáng)貸款管理，做好不良資產(chǎn)剝離工作 在積極營銷信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則運(yùn)行程序操作，嚴(yán)把調(diào)查關(guān)。 （三）穩(wěn)步加快有效信貸投放步伐。 （二）細(xì)化營銷措施，夯實(shí)負(fù)債基礎(chǔ) 加強(qiáng)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)按照“整體推進(jìn)，穩(wěn)步營銷，加快投放，防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則，制訂了《臨朐縣支行三農(nóng)綜合服務(wù)方案》，確定了至 2021 年全行服務(wù)“三農(nóng)”總體目標(biāo)。同時(shí)對(duì)他行客戶上門重點(diǎn)營銷，積極宣傳推介我行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，有針對(duì)性地為客戶制定服務(wù)方案。元月份，訂制了 3 萬張“福”字、 4000 份四聯(lián)、 5000 份年畫和 1300 個(gè)布兜，在春節(jié)前后組織客戶經(jīng)理和各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外勤人員，采取上門走訪、送“福”進(jìn)家、座談?wù){(diào)研、短信拜年等多種形式，集中開展了宣傳活動(dòng)，并在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛了“金鑰匙春天行動(dòng)帶給您財(cái)富春天”宣傳橫幅，利用電視媒體自春節(jié)至元宵節(jié)廣做字幕廣告和拜年廣告，多種形式提升了我行社會(huì)影響力。 （二）細(xì)化營銷措施，夯實(shí)負(fù)債基礎(chǔ) 加強(qiáng)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。 （三）穩(wěn)步加快有效信貸投放步伐。 加強(qiáng)貸款管理，做好不良資產(chǎn)剝離工作 在積極營銷信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則運(yùn)行程序操作，嚴(yán)把調(diào)查關(guān)。制定了《“伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營銷實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了分解落實(shí)，匹配了 5 萬元績效工資和 10 萬元費(fèi)用，細(xì)化和明確 了各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施，力促活動(dòng)深入扎實(shí)開展，取得了明顯成效。今年以來，本著規(guī)范操作、加大有效信貸投入的原則，我部立足維護(hù)優(yōu)質(zhì)存量客戶、放眼拓展增量客戶，將信貸投放的重點(diǎn)放在 aa 級(jí)以上法人客戶、小企業(yè)貸款、住房貸款、銀行承兌匯票及個(gè)人類貸款等方面。堅(jiān)持例會(huì)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行新精神，對(duì)執(zhí)行中存在的問題及時(shí)糾改，進(jìn)一步規(guī)范貸款操作，切實(shí)防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。 全行個(gè)人住房貸款余額 2061 萬元，累計(jì)發(fā)放 萬元，清收不良貸款 。制定了《“伴你成長金鑰匙春天行動(dòng) ”綜合營銷實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了分解落實(shí)，匹配了 5 萬元績效工資和 10 萬元費(fèi)用，細(xì)化和明確了各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施，力促活動(dòng)深入扎實(shí)開展，取得了明顯成效。 進(jìn)一步細(xì)化個(gè)人存款營銷措施 一是依托“迎奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)系列 活動(dòng)”和我行“文明服務(wù)優(yōu)勝單位”評(píng)選活動(dòng)，堅(jiān)持每月組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查，按月通報(bào)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，促進(jìn)了柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，增強(qiáng)了門市吸儲(chǔ)蓄能力。 （三）穩(wěn)步加快有效信貸投放步伐。 3 月末，各項(xiàng)存款較年初增長 5763 萬元。 以住房按揭貸款作為新的利
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