【正文】 五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。首問責任制會從 20 年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。 20 年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。 (每日三次 ) 1 12 月份除雪工作開展： 1 12 月份進入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。 2)內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 (3 月 16) 每天中午對副營保潔員進行培訓。 會議室： 地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃 1 次，因會務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。 2020年保潔員工作計劃模板 4 20xx 年，我在公司領(lǐng)導的大力支持下，了完成了工作任務(wù)， 2021年已經(jīng)到來，我將在 20xx 年的基礎(chǔ)，保持的情況下，繼續(xù)努力，以下為我 2021年的工作計劃 ： 大門口玻璃推門兩天必須洗 1 次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵 。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展 。 2)重 視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。 物料管理的正規(guī)化。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個 2021，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核 100%合格，理論考核 95%及格。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。 以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧 2021 年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。 2021 年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。 (六 )加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 三、 20 年工作計劃要點 20 年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在 XX 年基礎(chǔ)上提高 47 個百分點 。 通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展 。 2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。 物料管理的正規(guī)化。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個 20__，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核 __0%合格，理論考核 95%及格。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。在公司領(lǐng)導的指導下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在保潔員全體的努力下，將在 20__有更好的表現(xiàn)。 三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為 20__年的工作打好基礎(chǔ)。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 保潔工作模式方面 在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔” ,“本色清潔”取得了良好的效果?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓 ,找出不足 ,為 20__年的工作打好基礎(chǔ)。 三、工作需要改進的方面 加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。 種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導深表歉意。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。下面就是給大家?guī)淼?2020 精選保潔員個人月度工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家 ! 2020精選保潔員個人月度工作總結(jié)模板一 時光荏苒來到 _高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，能給 予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。 保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。 加強對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負責污物車的清洗和保管。 工作職責： 負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理 廢品的現(xiàn)象。居委會領(lǐng)導如是一說?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴冬時 ，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。 上級要求的時間，嚴格執(zhí)行 。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。先粗后細，一步到步，人走物清 (即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走 )。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。工資她們較關(guān)心，物事愛計較。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。將正氣，歪風邪氣難存在了 。從認識上講 ，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。 名都大廈現(xiàn)在是裝修期間的，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。 保潔 只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當而已。 一、一年來的工作表現(xiàn) 強化形象，提高自身素質(zhì) 我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失 、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。 擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡 30分鐘，撈起晾干。 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。 二、急診保潔員崗位職責 工作概要：及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。 負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。 四、感慨與無奈 在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能 做，其他啊，能做，不一定會做。不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交 ___過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接， ___相處。 上級要求長效管理，我們至始至終。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕 重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻 潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。這樣，便于操作，利于檢查。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作。 有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境 ，車輛隨意停放。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。銀河一塊沒問題，我們能放心。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。 。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。先粗后細，一步到步，人走物清 (即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走 )。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心 理常態(tài)。在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，不斷改進工作作風，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。20XX 保潔員個人工作總結(jié)模板 [五篇 ] 第一篇： 2020 保潔員個人工作總結(jié)模板 世上的工作原沒有貴賤之分，保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，卻是一份保潔是一份平凡而偉大的工作。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。 回顧一下，我們是這樣做的： 一、保潔標準化 在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。 。 。時間，嚴格執(zhí)行 ?？崾罾铮缣?一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。 居委會領(lǐng)導如是一說。由來已久的慣例被打破，杜 絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說 :不給你找點事 ,你們沒事干。 2020保潔員個人工作總結(jié)模板三 一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。 按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際， 實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。目的只有一個，標準不放棄。在不增加人員的情況下， 把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受 任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。將正氣，歪風邪氣難存在了 。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。 協(xié)助護士更換床單位，一般一周一換，有臟污時及時更換。 工作職責： 每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。 三、病區(qū)保潔員崗位職責 工作概要：專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。 每日晨病房飲用水的供應(yīng)。經(jīng)過一年的學習和摸索，我能夠把 __賓館內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也是經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。 二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求 創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。講正氣，減少了猜疑心理。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。嘴上說得大度，行動上難免有出入。 一、保潔標準化 在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。 按標準去做。 按標準去查。按著標準嚴格去做。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。 三、團結(jié)講正氣 在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說 (背后不議論別人長短 )。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。 做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。 及時 更換急診區(qū)域的垃圾袋。 負責醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。 在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物。 二、完成的工作 沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。 人員管理 保潔實行夜班后 ,員工情緒波動 ,開展工作十分困難 ,為此和員工多方面溝通 ,穩(wěn)定員