【正文】 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 ally 和 lilian 的指導(dǎo)：對外郵件 inamp。 快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、 aramex 網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，篇五：行政文員工作總結(jié)范文 行政文員年終工作總結(jié) 回顧 2021 年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。 （一）不斷提高自己 要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。也對公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔，方便以后查閱。加入到 ______這個大集體，才真正體會了“ ______(企業(yè)文化宗旨 )________”這 ____個字的內(nèi)涵，這是文秘家園所有文化的精髓，我想也是激勵本公司每 個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。見表 2 表 22021 年成本構(gòu)成表單位：元行政人力部 ********2021 年 12 月 22 日篇四：辦公室行政人員年終總結(jié)報告 工作總結(jié)報告 回顧 2021 年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮 踏實(shí)地完成了本的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)務(wù)能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點(diǎn)。隨著公司的擴(kuò)張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道 為公司選拔優(yōu)秀的員工。 考勤管理 考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù)，在入司幾個月中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費(fèi)使用，避免辦公過程中不必要的開支。 表 12021 年成本構(gòu)成表單位：元 現(xiàn)簡述一下在 2021 年工作過程中，針對以下項(xiàng)進(jìn)行的管理措施。 8．員工關(guān)系管理 a．老員工退休歡送會 公司在 8 月份對退休老員工 xxx 舉行了退休歡送會，共有部門經(jīng)理、老同事等 10 余位同志進(jìn)行了座談會，并在會后進(jìn)行了拍照和留念。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說， 要的是個人成就和個人發(fā)展。 c．據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性事件，但改革的最 終效果是顯而易見的，改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數(shù)人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi)，不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。 同時，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從 2 月份起就認(rèn)識到此問題的嚴(yán)重性， 3 月份就把年后早已 過合同期的近 20 人全部補(bǔ)簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的后顧之憂，同時對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊(duì)伍。行政人事部 4 名人員各司其職， 2021，圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度， 本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。 工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性執(zhí)行力需加強(qiáng) 原則性不強(qiáng)，不能堅(jiān)持自我 在工作過程中，服務(wù)意識太過，造成其他部門的心理依賴，并易 于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅(jiān)決的執(zhí)行。 車輛管理 車輛的使用：對行政用車進(jìn)行的調(diào)度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報；車輛的年檢：每月進(jìn)行一次公司車輛年審時間的核查并上 報；車輛的保險：每月進(jìn)行一次公司車輛投保時間的核查并上報；駕駛員管理：每月對駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進(jìn)行統(tǒng)計和考核。 公司資料的管理（工商、資質(zhì)、安全生產(chǎn)、勞 動年檢）對于原件的使用必須經(jīng)過部門經(jīng)理以上人員簽字。 第二篇：人事行政文員工作總結(jié) 行政人事助理 2021 年年終工作總結(jié) 行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在工作不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。 設(shè)計部門經(jīng)理 jacky 的指導(dǎo)： photoshop 的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。 招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 (3)在行政部經(jīng)理 may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。 做好公章的管理工作。要想融入到一個團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。 （四）其他各類行政工作 行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把 2021 年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。經(jīng)過今年的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。 社保、福利管理 為響應(yīng)政府號召，公司規(guī)定，員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。 招聘 按照公司的年度規(guī)劃，配合部門經(jīng)理進(jìn)行人才選拔。同時行政部出臺了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時，也提升了公司的企業(yè)文化。 采購管理 1)、建立完善的出、入庫管理制度，完善公司物料領(lǐng)用制度。 2021 年 1 月 11 月，累計離職員工為 47 人，工作 13 個月內(nèi)的為 15 人，工作 312 個月為 13 人，工作 1 年 3 年為11 人，工作 3 年及以上為 5 人；其中自動離職 4 人，自己辭職的為 29人，被公司辭退或開除的 13人，退休 1人，年度員工離職率平均為 %。 7．員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃 2021 年共進(jìn)行師徒結(jié)對 16 批，為公司直接培養(yǎng)了共 13 名操作工。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。 a．薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度 ，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。在人力資 源的開發(fā)和管理上， 2021 年度是做得較為出色，有顯著效果的一年 — 尤其在培 訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近 20 個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備 、謹(jǐn)慎招聘。 2．組織設(shè)計和優(yōu)化： 2021 年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位， 4 月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門近 50 多個崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對 120 個工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實(shí)施到位。 認(rèn)真完成好其它日常辦公工作。 1領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)任務(wù)：對于非常規(guī)性事務(wù)或臨時工作，我都積極主動地完成。 合同管理 新增合同的詳細(xì)交接記錄。 會務(wù)管理 參加公司每周例會，提前準(zhǔn)備會議相關(guān)資料并做好會議用 ppt 及將會議議題發(fā)至參會人員郵箱，做好會前安排和簽到，會議過程中 對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人或部門、協(xié)助人或部門、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后兩個工作日內(nèi)作出詳細(xì)的會議紀(jì)要，并發(fā)至各參會人員郵箱。 一、 2021年年度工作總結(jié) 協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系不 定期交流，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。用于項(xiàng)目使用的須進(jìn)行詳細(xì)項(xiàng)目登記。 1辦公備忘每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關(guān)備忘的制作。 年檢及申報 完成營業(yè)執(zhí)照等證書年檢工作。過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作 有了一定的進(jìn)展，為 2021年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。要按照既定組織架構(gòu)和各部門 各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓；合理安排時間，組織教員、教材，調(diào)配教學(xué)時間，合理分工考試，批卷考試成績公布 ??通過培訓(xùn)，使 新員工很快能上崗工作；通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野 ??培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。 ，增加了“基本醫(yī)療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)保 卡，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。 b．公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關(guān)的電話；規(guī)范用電管理，避免辦公過程中的浪費(fèi)用電現(xiàn)象；促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。搬遷前，完成了家政公司的篩選，同時組織好員工對各自的物品進(jìn)行打包，并且制定了詳細(xì)的辦公室布局方案，提前協(xié)調(diào)各方作好搬遷后的工作，比如電話、網(wǎng)絡(luò)布線等。 以上列舉了幾項(xiàng)行政工作，行政事務(wù)較繁瑣，而且關(guān)乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上更加仔細(xì)，為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍。這需要公司對新員工進(jìn)行培訓(xùn)工作，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務(wù)。建議公司在加大對業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時，加大業(yè)務(wù)員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。在試用期間，認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，遇到不懂的問題時虛心的向同事學(xué)習(xí)請教，積極溝通，不斷的充實(shí)提高自己，希望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。 二、工作方面 端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文 字?jǐn)M稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊(duì)公司簽發(fā)的公文稿。 行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。在今后的工作中，我將 努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。 （二）端正工作態(tài)度 要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn) 取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。 物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。 三、 2021年度所學(xué)知識： 行政部門經(jīng)理 may 的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。 總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)： inter 的廣泛運(yùn)用，用心做好 每一件事。 會務(wù)管理 參加公司每周例會，提前準(zhǔn)備會議相關(guān)資料并做好會議用 ppt 及將會議議題發(fā)至參會人員郵箱，做好會前安排和簽到，會議過程中 對每件需做出處理的事情均要求