【正文】 外貿業(yè)務員 ally 和 lilian 的指導：對外郵件 inamp。 快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、 aramex 網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發(fā)，篇五：行政文員工作總結范文 行政文員年終工作總結 回顧 2021 年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。 （一）不斷提高自己 要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔，方便以后查閱。加入到 ______這個大集體，才真正體會了“ ______(企業(yè)文化宗旨 )________”這 ____個字的內涵，這是文秘家園所有文化的精髓，我想也是激勵本公司每 個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。見表 2 表 22021 年成本構成表單位：元行政人力部 ********2021 年 12 月 22 日篇四：辦公室行政人員年終總結報告 工作總結報告 回顧 2021 年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮 踏實地完成了本的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。 業(yè)務團隊建設業(yè)務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。隨著公司的擴張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道 為公司選拔優(yōu)秀的員工。 考勤管理 考勤是員工薪資領取的最重要的依據，在入司幾個月中，嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費使用，避免辦公過程中不必要的開支。 表 12021 年成本構成表單位：元 現簡述一下在 2021 年工作過程中，針對以下項進行的管理措施。 8．員工關系管理 a．老員工退休歡送會 公司在 8 月份對退休老員工 xxx 舉行了退休歡送會，共有部門經理、老同事等 10 余位同志進行了座談會，并在會后進行了拍照和留念。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說， 要的是個人成就和個人發(fā)展。 c．據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現了員工群體性事件，但改革的最 終效果是顯而易見的，改進后的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩(wěn)定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內，不會再出現由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。 同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從 2 月份起就認識到此問題的嚴重性， 3 月份就把年后早已 過合同期的近 20 人全部補簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統(tǒng)一進行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的后顧之憂，同時對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性。從人員學歷分布上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。行政人事部 4 名人員各司其職， 2021，圍繞公司的經營目標，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度， 本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。 工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性執(zhí)行力需加強 原則性不強，不能堅持自我 在工作過程中，服務意識太過，造成其他部門的心理依賴，并易 于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務不能堅決的執(zhí)行。 車輛管理 車輛的使用：對行政用車進行的調度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報；車輛的年檢：每月進行一次公司車輛年審時間的核查并上 報；車輛的保險：每月進行一次公司車輛投保時間的核查并上報；駕駛員管理：每月對駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進行統(tǒng)計和考核。 公司資料的管理（工商、資質、安全生產、勞 動年檢）對于原件的使用必須經過部門經理以上人員簽字。 第二篇：人事行政文員工作總結 行政人事助理 2021 年年終工作總結 行政工作是一項很重要的基礎工作，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在工作不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。 設計部門經理 jacky 的指導： photoshop 的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。 招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。 (3)在行政部經理 may的指導下，建立當日備忘錄。 做好公章的管理工作。要想融入到一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。 （四）其他各類行政工作 行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。并且與部門領導一起把 2021 年的所有的檔案進行了歸檔。經過今年的工作與學習，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。 社保、福利管理 為響應政府號召，公司規(guī)定，員工轉正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。 招聘 按照公司的年度規(guī)劃，配合部門經理進行人才選拔。同時行政部出臺了相關的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時，也提升了公司的企業(yè)文化。 采購管理 1)、建立完善的出、入庫管理制度，完善公司物料領用制度。 2021 年 1 月 11 月，累計離職員工為 47 人，工作 13 個月內的為 15 人，工作 312 個月為 13 人，工作 1 年 3 年為11 人，工作 3 年及以上為 5 人；其中自動離職 4 人，自己辭職的為 29人，被公司辭退或開除的 13人，退休 1人，年度員工離職率平均為 %。 7．員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃 2021 年共進行師徒結對 16 批，為公司直接培養(yǎng)了共 13 名操作工。通過體檢，也體現了公司對員工安康的關心。 a．薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度 ，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。在人力資 源的開發(fā)和管理上， 2021 年度是做得較為出色，有顯著效果的一年 — 尤其在培 訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業(yè)務人員的培訓體系，對近 20 個崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備 、謹慎招聘。 2．組織設計和優(yōu)化： 2021 年重新對公司的組織結構進行了優(yōu)化和結構上的調整，全面對各部門的職能進行了定位， 4 月份建立和完成了公司各部門新的組織架構，對人員進行了定編，并在此基礎上，結合上半年的內部調查、研究和實踐，在下半年對公司各部門近 50 多個崗位重新進行了崗位分析，并組織各部門重新對 120 個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。 認真完成好其它日常辦公工作。 1領導布置的其他各項任務：對于非常規(guī)性事務或臨時工作，我都積極主動地完成。 合同管理 新增合同的詳細交接記錄。 會務管理 參加公司每周例會，提前準備會議相關資料并做好會議用 ppt 及將會議議題發(fā)至參會人員郵箱，做好會前安排和簽到，會議過程中 對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人或部門、協(xié)助人或部門、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會后兩個工作日內作出詳細的會議紀要，并發(fā)至各參會人員郵箱。 一、 2021年年度工作總結 協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調工作，與各部門建立了的良好關系不 定期交流，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。用于項目使用的須進行詳細項目登記。 1辦公備忘每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關備忘的制作。 年檢及申報 完成營業(yè)執(zhí)照等證書年檢工作。過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作 有了一定的進展，為 2021年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。要按照既定組織架構和各部門 各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂，防患于未燃。本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓；合理安排時間，組織教員、教材，調配教學時間，合理分工考試，批卷考試成績公布 ??通過培訓，使 新員工很快能上崗工作；通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野 ??培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創(chuàng)新。 ，增加了“基本醫(yī)療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)保 卡，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。 b．公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關的電話；規(guī)范用電管理，避免辦公過程中的浪費用電現象；促成員工形成節(jié)約用水的好習慣。搬遷前，完成了家政公司的篩選，同時組織好員工對各自的物品進行打包，并且制定了詳細的辦公室布局方案，提前協(xié)調各方作好搬遷后的工作，比如電話、網絡布線等。 以上列舉了幾項行政工作，行政事務較繁瑣，而且關乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認真工作的基礎上更加仔細，為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍。這需要公司對新員工進行培訓工作，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務。建議公司在加大對業(yè)務員培訓的同時，加大業(yè)務員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務員。在試用期間，認真及時的做好領導布置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。 二、工作方面 端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。 負責領導交辦的各種文 字擬稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結等，協(xié)助部門領導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。 行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。在今后的工作中，我將 努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。 （二）端正工作態(tài)度 要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進 取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。 物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。 三、 2021年度所學知識： 行政部門經理 may 的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。 總經理陳小姐的指導： inter 的廣泛運用，用心做好 每一件事。 會務管理 參加公司每周例會，提前準備會議相關資料并做好會議用 ppt 及將會議議題發(fā)至參會人員郵箱，做好會前安排和簽到，會議過程中 對每件需做出處理的事情均要求