【正文】 新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重大。 針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。在總結(jié)今年經(jīng)驗與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。 5 月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。我 們與廠方溝通。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L氣。 商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績。僅用了 40余天，就完成了三層樓的升級改造任務。 我服裝商場現(xiàn)有自營職工 98 人，廠方員工 400 余人。 為適應商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌 10 余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等 10 余家女裝品牌。 根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合 ，以活動和節(jié)日促進銷售。商場領(lǐng)導班子走出去考察、調(diào)研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。 面對明年的工作，我深感責任重大。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 具體歸納為以下幾點： 認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并 及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 對策：稱贊他 (她 )是一個活的很充實的人，并直接說出產(chǎn)品的好處，要抓重點，不必拐彎抹角，只要他 (她 )信任你，這種類型人做事通常很爽快。 三、猶豫不決型 有購買的意思，態(tài)度有時熱情，有時冷淡，情緒多變，很 難預料。用更加積極的心態(tài)去工作。積極廣泛收集市場信息并及 時整理上報 。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多 很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。完成其它工 作。 ，相對而言 cabben 也面臨同樣的形勢 。 競爭對手及價格分析： cabben： cabben 相對 wolfzone 在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔 。 第五篇：服裝銷售工作總結(jié)怎么寫？ 工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。 銷售目標： 我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對 xx 男裝的技術(shù)問 題掌握的過度薄弱 (如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等 )，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌 .在競爭過程中 .在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展 .在競爭的過程中 .主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn) .不過 .要靈活運用戰(zhàn)術(shù) .不可雞蛋碰石頭 .要避實就虛 .靈活運用 .比如 .jive 陳列的時候 .推出一款牛仔褲 .我就要用有較強價格 優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你你對著干 .他出什么 .我克什么 .如果 .對方的競爭優(yōu)勢太強 .我的利潤不允許我做出盲目的行為 .那么我就從他的軟處進攻 .不過 .在雙方交戰(zhàn)的過程中 .還要注意別的品牌的市場份額的搶占 .以免別人坐守漁翁之利 . 在銷售的過程中 .貨品的庫存配比 .及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應 .但是 .還是全盤掌握一個氣勢的問題 .比如 .如果我的男T 恤的銷售份額占到了 40%.女 T 恤的銷售份額只占到 20%.那么我切不可以將庫存調(diào)整為男 T 恤 40%.女 T 恤 20%.因為如果這樣調(diào)整 .我的女裝的氣勢將減弱 .其銷售軌 跡必然會向 50%和 10%推進 .如果 .一旦 .我的女 T 恤失去了氣勢 .我的整個貨場的銷售必然會大幅下降 .因為品牌的完整性極其重要 .或者說是豐富性 . 在貨品陳列方面 .我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的 .因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間 .店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么 .店鋪的發(fā)展不同階段 .所采取的陳列思想也是不一樣的 .如果在求生存階段 .那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面 .如果是奔小康階段 .就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象 .另外 .現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配 .但是 .在色系的搭配過程中 .一定要注意整體的布局 .以及最小陳列單元格的陳列 .再到整場組合的布局 .在陳列的時候 .一定要充分利用綠葉紅花的組合 .如果 .但單純的色彩重復組合 .而沒有畫龍點睛的妙筆的話 .整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面 .在店鋪海報方面 .一定要突現(xiàn)品牌的主題文化 .設(shè)計來自于生活 .反饋于生活 .在概念營銷方面 .要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的 .以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴 . 在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù) .一定要各店鋪分開對待 .做到一家店鋪一份資料 .這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn) .在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補 .比如說 .這一個星期 .男 T恤的銷售只有 10%的市場份額 .要考慮為什么是 10%.能夠在下一季的銷售過程中提升多少 .15%或者其他？這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光 . 促銷方面：促銷要有計劃的制定 .而不應該盲目 .在全季開季之前 .就要制定好全年的促銷計劃 .而不是盲目的跟隨競爭品牌 .被競爭品牌牽著鼻子走 . 促銷的形成有 3 點： 節(jié)假日的促銷； 完不成商場保底的促銷 季末庫 存的促銷 .促銷的優(yōu)點：提高銷售 .降低庫存 .促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣 .為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣 .每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由 .促銷的時候 .還可以加入其他文化的介入 .比如 .與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合 .每次促銷之后 .要進行及時地檢討和總結(jié) .把握接下來的貨品流向問題 . 買貨方面： 以細節(jié)反推大圍 .再以大圍推敲細節(jié) . 上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來 .在微量的融合一些潮流變化的元素 .以不變應萬變 .了解貨品的銷售周期 .所有的銷售應該是一個拋物線的形 式 .盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度 . 保證貨品的完整性 .但要盡量避免重復性 .因為重復就會在自己的場子里面形成競爭 .要縱觀潮流的趨向性 .比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮 . 對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算 .而不應該是整季銷售的比例 .但是 .又要注意完整性 .對于新產(chǎn)品的投放 .要試驗性的投放 .不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn) .只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn) . 第四篇：服裝銷售工作總結(jié)怎么寫工作總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié)怎么寫工作總結(jié) 《服裝銷售工作總結(jié)怎么寫》是一篇好的，感覺寫的不錯，希望對您有幫助，這里給大家轉(zhuǎn)摘到。 業(yè)務熟悉方面 這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務。通過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。 在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。 在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“ NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。 2021年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。 第一關(guān)，面對問題 要冷靜而不應該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝 !所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表 情，分析出顧客的心理變化及需求。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。 我認為做導購就好象在讀免費的 MBA 課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。 養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。 在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。 她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。 現(xiàn)將 2021 年服裝銷售員年終總結(jié)如下： 2021 年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質(zhì)量關(guān)。對新來的員工，我會先做好學習計劃以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。下面是給大家?guī)淼哪杲K總結(jié)范文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧 ! 2021年服裝銷售工作總結(jié) (一 ) 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午 12 點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不 在店里，其他的人都在聊天。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。 最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油 ! 齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。 2021年我柜組完成銷售任務?? 我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。一方面是我 的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅， 準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。我是今年 XX 月一號來到 XX 男裝專賣店工作的，在進入貴店之前