【正文】 為此，我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長鳴。 三、不斷增強紀(jì)律法制觀念，強化廉政意識。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學(xué)習(xí)筆記 2 萬余字，完成學(xué)習(xí)心得 1 篇。 2021 年 111 月全盟共接待群眾來信來 1 訪 435 批 2780 件（人）次，批次與去年同期相比下降 36%，人次與去年同期相比下降 38%?，F(xiàn)將一年來履職、學(xué)習(xí)和廉潔從政情況總結(jié)如下： 一、求真務(wù)實，腳踏實地，認真做好分管工作 認真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。面對群眾工作的新形勢新任務(wù)，必須深入研究和把握新形勢下，群眾工作的新特點、新要求，在總結(jié)運用成功經(jīng)驗和有效做法的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新、不斷完善群眾工作的具體制度機制，扎實做好新形勢下的群眾工作，促進社會和諧穩(wěn)定。認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收授 與其行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證的規(guī)定，堅決反對和制止各種奢侈浪費行為，沒有用公款相互宴請、大吃大喝和參與高消費娛樂活動。工作中，我注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，不斷增強自身素質(zhì)，加強自身黨性修養(yǎng)。 （六）積極開展走訪調(diào)研。現(xiàn)省交問題樓盤已化解完畢，市交問題樓盤已化解 X個，其余 X 個市交問題樓盤化解工作正有序推進中，已化解問題樓盤無一反復(fù)。堅持每天一名副縣級領(lǐng)導(dǎo)到信訪局坐班接訪，主動約訪分管領(lǐng)域信訪人，及時處理信訪問題。現(xiàn)疫情防控工作已進入常態(tài)化，但決不能思想松懈，聯(lián)防聯(lián)控措施還要扎實落實，堅信在黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，全面打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，應(yīng)對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件的能力水平得到提高，從而為實現(xiàn)“兩個一百年“奮斗目 標(biāo)提供更加堅實的公共衛(wèi)生安全保障。設(shè)置臨時觀察室，若發(fā)現(xiàn)有來訪群眾有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，立即安排至觀察室，待疾控中心進行處理；提前公示黨政領(lǐng)導(dǎo)分管工作，接訪時間等信息，嚴(yán)格限定進入接訪室人數(shù)。堅信在黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，我們就一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。 本人一年來也有很多做得不夠的地 方，比如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，不夠深入；工作熱度偶有松懈；向組織的匯報太少等。也正因為人員不多，所以工作量很大。不管來訪者提的問題委婉還是直接，真實還是虛假；不管來訪者的態(tài)度平靜還是激烈，方法妥當(dāng)還是欠缺，我都能夠理解。我當(dāng)參謀的原則是顧全大局、顧及細節(jié)、顧慮后果。所以參謀在提參謀意見時一定得認真再認真。認真領(lǐng)會他們的意見要領(lǐng)， 仔細分析他們意見的正誤，反復(fù)權(quán)衡他們意見的利弊。勇于立：一是樹立以人為本、信訪為民的信訪工作理念；二是確立新時期信訪工作的目標(biāo)、任務(wù)；三是營造大信訪工作格局齊抓共管的良好氛圍；四是樹立信訪成本效益的理念。特別是在黨的“十七大”、“全國兩會”、“奧運會”、“殘奧會”期間確保了全市“無進京滋事事件、無老戶進京重訪、信訪重點人員沒有失控”，實現(xiàn)了“零進京上訪”的目標(biāo)，受到了省委、省政府和市委、市政府的表彰和肯定。“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動的做法被省委常委會定為全省推廣的經(jīng)驗做法。隊伍建設(shè)是做好信訪工作的堅強保證，我們始終堅持將隊伍建設(shè)作為信訪工作一條主線，堅持以隊伍素質(zhì)的提高推動信訪工作層次和水平的提升。一是堅持四為主一為輔的方針，在矛盾糾紛排查化解工作上取得了新突破。作為單位一把手個人也作出了很大的努力。 六、下步打算 一是提高解決新問題的能力。工作中，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為，從不利用職權(quán)為個人及親友謀取私利，嚴(yán)格要求家屬子女和身邊工作人員。 四、潔身自好，堅決守住廉政底線 （一）加強黨性修養(yǎng)。之后，通過集中協(xié)調(diào)，個別攻堅，在辦事處、市熱力公司積極配合下我區(qū)小化三家屬等一批供暖問題小區(qū)得到解決，目前我區(qū)因供暖問題引發(fā)的信訪問題大幅下降。通過采取了”一樓策”，專班化解，眼蹤問效，我區(qū)抓住此次全市問題樓盤化解攻堅“證繳分離容缺辦理 的有利時機，全力化解攻攻堅。 2020 年以來，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)共接待 X 批次，X 人次，現(xiàn)按期辦結(jié) X 起，正在辦理 X 起。以上兩起涉疫案件的順利解決，一方面及時介入、及時協(xié)調(diào)，積極幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)，另一方面若調(diào)解不成，積極引導(dǎo)通過司法渠道解決。為做好疫情防控期間接訪工作，區(qū)信訪局研究制訂了接訪期間的防控方案。作為一名黨員干部，我深感疫情防控責(zé)任重大，意識到黨員干部必須在此次疫情防控阻擊戰(zhàn)中沖在前面，要堅守崗位、靠前指揮，深入防控疫情第一線，掌握疫情，及時采取行動，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，盡心盡力守護轄區(qū)人民群 眾生命安全和身體健康?，F(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作廉潔自律及其他方面的表現(xiàn)述職如下： 一、首位首責(zé)，做好疫情防控工作 在區(qū)委、區(qū)政府防控指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我堅守崗位，履職 盡責(zé)，始終把疫情防控作為頭等大事抓實抓好，以高度的責(zé)任心和緊迫感，團結(jié)帶領(lǐng)區(qū)信訪局的工作人員，深入抗疫一線，統(tǒng)籌推進疫情防控和恢復(fù)接待來訪群眾工作，較好地完成了疫情防控的各項工作任務(wù)。每次值班，都堅持對負責(zé)的 X 社區(qū) X 個點位的 防控工作逐一進行檢查，每到一個點位，都不忘提醒叮囑下沉干部職工認真履職盡責(zé)，自覺做好個人防護，確保守好一個防控點位，守護一方平安。 （四）及時協(xié)調(diào)，處理涉疫信訪案件。通過不斷的學(xué)習(xí)，自己的政治素養(yǎng)和政策理論水平得到不斷提高，知識結(jié)構(gòu)得到進一步擴展和更新，政治意識、大局意識和責(zé)任意識進一步增強，為各項工作的開展奠定了良好 的思想政治基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)，提高了駕馭全局和應(yīng)對復(fù)雜工作局面的能力以及勝任現(xiàn)職的能力。全國“兩會 ”和黨的 __期間，我區(qū)實現(xiàn)了省、市下達的“五個確?！焙汀叭齻€零”目標(biāo)任務(wù)，保持了全區(qū)社會和諧穩(wěn)定。 2020 年我區(qū)未發(fā)生京非訪案件。 2020 年度 X 區(qū)信訪工作被評為全國“三無”縣區(qū)，被評為全省先進單位。以促進工作為目的，互相配合，精誠團結(jié)。導(dǎo)致工作的針對性不足，在解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題上存在必然差距。為了減少群眾信訪成本，提高工作效率，包案領(lǐng)導(dǎo)都在第一時間約見信訪人，參與基層研究解決方案，把大批信訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀唤o上級政府找麻煩。全市各級信訪部門緊密結(jié)合工作實際 ,以充分發(fā)揮職能作用 ,努力推動信訪工作實現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)變”。針對新形勢 下群眾信訪呈現(xiàn)出的新特點、新變化，全市各級信訪部門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式，改變傳統(tǒng)工作方法，通過構(gòu)建三網(wǎng)，進一步方便了信訪群眾，加強了社會監(jiān)督，使信訪工作更加公開透明。一是通過開展矛盾糾紛排查化解年活動，全市排查化解各類信訪不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛有效解決了一大批群眾信訪反映的實際問題。通過建立重要問題約談、信訪救助、重點管理、黃牌警告、 無理由責(zé)任追究、法制教育學(xué)習(xí)班等制度，使處理信訪問題的方法、手段更加靈活、更加多樣 ，全市上下形成了主動抓信訪、積極促穩(wěn)定的良好氛圍。在 處理信訪工作中“敢于破”、“勇于立”、“勤于解”。 當(dāng)好參謀的第一要素，我認為是信任。 當(dāng)好參謀的 第三要素，我認為是認真。 我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、政法、辦公室都是我在分管。 眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。 對本單位的同志的服務(wù)，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達、文字處理、 對外聯(lián)系、后勤服務(wù)等都歸口辦公室管理，所以說單位同事的醫(yī)保、社保、工傷、住房公積金的辦理等