【正文】 要保持好公司的門面形象 ,不僅要注意自身的形象 ,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生 ,讓客戶有種賞心悅目的感覺。 作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要。尤其對行政工作而言。收集采購計劃：每月 15 日、 30 日收集 2 次各部門辦公用品的采購計劃，并根據(jù)庫存量情況進行初審，列好清單，外出采購。 公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生安排與維護。行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。做到五勤、當好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。 三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng) 由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足， 還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。 五、獎懲有法 獎懲有法也是激勵員工的有效方法。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。 20XX 年 9 月 23 日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。 （ 3）加強與公司各部門的溝通。 （ 1）努力提高服 務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。如果來電方是 作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。 三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。如果前臺的物品壞了如：窗 簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。 一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。 二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。努力提高服務(wù)質(zhì)量。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。 四、水果時間與考勤方面工作 每兩周舉行一次水果時間，主要由我負責(zé)水果的購買、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。由于剛大學(xué)畢業(yè) ,對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會，讓我學(xué)習(xí)讓我成長。 ，凡事要做到最細、最小心。 、水果，調(diào)試好投影儀等的準備，會中認真仔細的做好會議服務(wù)，會后及時整理相關(guān)設(shè)備，打掃清理會議室。 四、加大招聘力度、增加招聘渠道。 二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。 四、員工考評工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其 他員工的有效方法。 二、管理思維： 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。 從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢 。 行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告 2 首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù)。如業(yè)余時間 認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。 在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。 二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。每天報紙要整理好。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。當然我還有很多不足，處理問 題的經(jīng)驗方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。前臺做的工作需要很好的耐心。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。巧妙的問答客人。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊 。熟悉公司內(nèi)部人 員的辦公電話短號。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修 。 一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解： 要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象 。當天看看備忘錄還有什么事情要做。如果電話線路有問題就要求助電信局。 三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。我希望以后能夠更認真上 班工作，勤力做事。盡量讓每一個客戶滿意。 (4)努力打造良好的前臺環(huán)境。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法 接手了此職務(wù)。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多， 在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量 ! 第二篇：行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告 從事行政專員有 3 個多月的時間就可以根據(jù)公司的規(guī)章制度申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。如果對方是自動傳真，可以不接收。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚 。還有責(zé)任心。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺 ! 作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào) 。 在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。為此，我們評出了 20**年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。 自我評價： 人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合 我還欠缺。不在于人的能力，而在于人的思想。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。 ，維護好公司的良好形象； ，協(xié)助部門其他同事進行活動準備； （開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等）；下班檢查關(guān)閉電腦（手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫?、燈、飲水機等電器； ，工作文檔； 、打印、掃描等工作，共計復(fù)印a3:58張 a4： 3097 張打印 a3： 49 張 a4： 1533 張； 、復(fù)印及時下發(fā)到各部門并做好登記，同時將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾。 ， 工作不單單要 苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。 3 個月以來 ,在行政前臺這一崗位上 ,我完成了多項工作事件 ,但主要工作事件如下 : 一、前臺行政事務(wù)方面工作 轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊； 接待來訪客人，并通報相關(guān)部門； 辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的檢查； 打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件； 監(jiān)督員工考勤和外出登記； 公司通訊錄的定時更新； 訂購日常飲用水以及花卉護理事宜； 及時填充小會議室里面食品； 維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序； 完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。 每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進行匯總，至月末將所有考勤記錄進行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。篇三：個人前臺工作總結(jié)范文 個人前臺工作總結(jié)范文 即將過去的 2021 年是充實忙碌而又快樂的一年。認真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉 及的部門或責(zé)任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。 嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。 工作中做到積極主動，團結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解： 要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。當天看看備忘錄還有什么事情要做。有什么問題都要想辦法解決?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有