【正文】 總是花費時光在去想這件事上，而不是 及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。只有持續(xù)良好的工 作狀態(tài)，才能提升服務質量。只永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡單的行政 工作。下面就是給大家?guī)淼?2020 行政前臺個人工作總結范本，希望能幫助到大家 ! 2020行政前臺個人工作總結范本一 自加入公司以來已經一年多的時光了。 四、建議 行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。 配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。 公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務 。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息 。 (2)、嚴格考勤制度責任的落實。集體員工 17 間 (男占 12 間，女占 5間 )。 (5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。在 xx 年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。要在競爭中站穩(wěn)腳步。本季度以來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協調有關工作，審核有關報表。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案 。感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。注意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng) 。 負責公司會議室的 衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 。 二、 學習公司企業(yè)文化，提升自我 加入到 xx 這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。其他服務、跟進工作有序進行。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。這就要求我們要有團隊協作精神?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能 ，各方面都有了的提升。 四、工作中的不足 ，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現 辦事處書籍累計已有 37 本 。交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。 考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。 認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。 這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作 中，我會努力提高自我修養(yǎng)和，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量 ! 2020行政前臺年終工作總結報告 4 協助好辦公室主任做好學院的財務工作。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。其他服務、跟進工作有序進行。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。這就要求我們要有團隊協作精神?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作 ! 2020行政前臺年終工作總結報告 2 不知不覺，我加入公司已經一年多的時間了。 加強禮儀知識的學習。 二、存在的問題 做事情不夠細心，考慮問題不 全面，有時候會丟三落四。 做好總經理、董事長辦公室的清潔。那么你的年終工作總結寫好了嗎 ?以下是給大家整理的 2020 行政前臺年終工作總結報告，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀 ! 2020行政前臺年終工作總結報告 1 時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的 x 個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。 電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到 98%；能夠委婉并合理對待 *擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。 遇事積極主動，在去解決問題。 學會溝通和團隊協作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素 質，現將一年的工作總結如下： 一、日常工作方面 把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話 。 總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。 做好公章的管理工作。這也一直是今后工作努力的目標和方向。 (2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。 三、工作成果與存在的問題 工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備 。 二、加強自身技能和素養(yǎng)方面 走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。 保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海。剛接觸工作時，有時 候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。 按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。會議時要及時添加茶水。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中 經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息。 一、日常工作內容 轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待 x 電話，提高工作效率。 領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。現在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。在良好溝通的基礎上，和同事 積極配合，團結協作，才能把工作做好。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。 存在的問題 (1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。 以上的問題必會在 20x年的工作中加以解決。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。 為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。 臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。 篇一： 不知不覺，我加入公司已經一年多的時間了。只永不懈怠的提高自 己，才能勝任看似簡單的行政工作。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。這就要求我們要有團隊協 作精神。財務會 計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。 （ 2）執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。 組織員工活動每周三下午 5 點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷， 愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。 加強與公司各部門的溝通。 考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。會議結束后做好會議室的清潔。 做事要考慮周全、細心。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善 。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。 拓展自己的知識面，不斷完善自己 一年來的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。 一、前臺日常工作 ， 20XX年 1 月入職至 12 月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近 9 個月來，共計接待用戶達 600人次左右。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息 。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔 。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備， 一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話 。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。溝通、 以及良好有效的溝通顯得尤為重要。 在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善 。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。 這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷