【正文】 (2)外部績效的衡量外部績效的衡量主要是對供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間運行狀況的評價。 29.(信息集成 )是指除了提供數(shù)據(jù)外，還可能包括信息的傳遞、加工和轉(zhuǎn)化的過程，以便滿足信息使用者對數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)語義的需要。 ( )21．供應(yīng)鏈合作就意味著只能使用單一供應(yīng)源。 A．采購部門 B．銷售部門 C 制造部門 D．設(shè)計部門 E．生產(chǎn)計劃部門 13．供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為 ()。 A．供應(yīng)商 —— 制造商 B．零售商 —— 供應(yīng)商 C．分銷商 —— 供應(yīng)商 D．制造商 —— 分銷商 6． ()是指實際儲存在特定配送設(shè)施中的存貨數(shù)量。（ 3 分） 34．請聯(lián)系實際談?wù)勅蚧?yīng)鏈管理需要考慮的因素。 30． (電子數(shù)據(jù)交換 (EDI))是指將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報文數(shù)據(jù)格式，從計算機(jī)到計算機(jī)的電子傳輸方法。 (√ )，庫存控制的目的都是為了保證企業(yè)生產(chǎn)運作的連續(xù)性和應(yīng)付不確定性的需求。 A．開放性 B．動態(tài)性 C．集成性 D．個體性 E．集中性 14．對應(yīng)于供應(yīng)鏈的上游成本包括 ()。 A．時間 B．空間 C．質(zhì)量 D．?dāng)?shù)量 6． ()協(xié)調(diào)控制模式把供應(yīng)鏈作為一個整體納入一個系統(tǒng)，采用集中方式?jīng)Q策。（ 2 分） 34.請結(jié)合實際論述供應(yīng)鏈環(huán)境下如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，業(yè)務(wù)流程重組有什 么特點？答： (1)業(yè)務(wù)流程重組從以下三方面著手面向供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)流程重組項目同其它項目一樣，都具有時間、成本和績效三個目標(biāo)。（ 6 分）答： (1)市場分析。 (√ )，其后上升為供應(yīng)鏈管理。 (√ )17．對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。 B．集成 C．分割 D．組合 9．周期存貨是在訂貨過程中必須持有的平均存貨，它可以用訂貨批量的 ()來描述。 A．縱向 B．橫向 C．側(cè)向 D．外向 2．協(xié)同計劃預(yù)測及補貨 (CPFR)嚴(yán)格上說是 QR發(fā)展的 ()階段。供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)建立起來之后，供應(yīng)鏈管理就可以進(jìn)入實際運轉(zhuǎn)了。 四、填寫名詞（每小題 4 分，共 16 分，根據(jù)所給的內(nèi)容填寫出正確的名詞） 28.(供應(yīng)鏈 )2021 年 ,我國發(fā)布的《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T183452021)中對它的定義為 :生產(chǎn)及流通過程中 ,涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游 企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 ( )。 A．進(jìn)程 B．行程 C．沖程 D．流程二、多項選擇題（每小題 3 分，共 15 分，將正確答案填入括號內(nèi)．多選少選不得分） 11．不同供應(yīng)鏈中物流活動的比較可以從兩方面進(jìn)行，即為 ()。 A．供應(yīng)鏈 B．流程 C．企業(yè) D．社會 5．最系統(tǒng)地將業(yè)務(wù)流程作為一個重要的分析對象的是 ()。 財務(wù)角度企業(yè)各個方面的改善只是實現(xiàn)目標(biāo)的手段，而不是目標(biāo)本身。 流程 角度這是平衡記分法突破傳統(tǒng)績效評價顯著特征之一。（ 2 分） 的生產(chǎn)計劃與控制模式和供應(yīng)鏈管理模式的差距有哪些體現(xiàn)？（ 6 分 ）答： (1)決策信息來源的差距（多源信息）； （ 1 分） (2)決策模式的差距（決策群體性、分布性）； （ 1 分） (3)信息反饋機(jī)制的差距（遞階、鏈?zhǔn)椒答伵c并行、網(wǎng)絡(luò)反饋）； (2 分 )(4)計劃運行環(huán)境的差異（不確定性、動態(tài)性）。 30.(C)是指用來明確啟動補給訂貨策略時的貨品單位數(shù)。 (√ )22． BPR 與 TQM 在實施方式二者是不同的， BPR 是自上而下，TQM 則是自下而上的實施過程。 A．條狀 B．網(wǎng)狀 C．鏈狀 D．繩狀 E．盤狀 14．以下對客戶內(nèi)涵的表述正確的有 ()。 A．信息 B．?dāng)?shù)量 C．技術(shù) D．反映 6．快速反應(yīng) (QR)是零售商及其()密切合作的策略。 B．庫存 C．配送 D．信息 3．傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的決策模式是 ()的群體決策過程。 A．階梯式 B．鏈條式 C．網(wǎng)絡(luò)式 D．發(fā)散式二、多項選擇題（每小題 3 分，共 15 分，將正確答案填入括號內(nèi)，多選少選不得 分） 11．供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別主要有 ()。 (√ )19．在集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，每個供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息，信息不再是線性的傳遞過程而是網(wǎng)絡(luò)的傳遞過程和多信息源的反饋過程。 ( )，因此可以把企業(yè)的績效評價指標(biāo)體系直接移植到供應(yīng)鏈的績效評價中。（ 1 分）非中性化協(xié)調(diào)控制過分強調(diào)代理模塊的獨立性，對資源的共享程度低，缺乏通信與交流，很難做到供應(yīng)鏈的同步化。 客戶角度企業(yè)為了獲得長遠(yuǎn)的財務(wù)業(yè)績，就必須創(chuàng)造出客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。同時并不局限 于傳統(tǒng)的設(shè)備改造升級，而是更注重員工系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的投資。 A．合作 B．集成 C．共享 D．分工 2．建立供應(yīng)商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系對 ()帶來利益。 A．沃爾瑪 B．微軟’ C．通用 D．施樂 9．與客戶關(guān)系相比較，供應(yīng)商關(guān)系是處于第 ()位的。 A．個性化客戶 B．賠本客戶 C．一般客戶 D．潛力客戶 E．關(guān)鍵客戶三、判斷題（每小題 2 分，共 24 分，正確打“√”，錯誤打“”，填入題目前的括號內(nèi)） ( ) 乎整，不能向上流動” (√ )17．商品分類管理是 ECR 的核心組成部分。 (√ )及上下節(jié)點企業(yè)之間的運營關(guān)系。（ 2分） (2)建立供應(yīng)鏈物流信息系統(tǒng)的分析： 供應(yīng)鏈管理的高效運轉(zhuǎn)必須以上、下游企業(yè)之間的信息交流為基礎(chǔ)，大量工作要跨企業(yè)、跨組織、跨職能進(jìn)行協(xié)調(diào)。這種現(xiàn)象反映出供應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說明供應(yīng)鏈庫存管理中的一個普遍現(xiàn)象：“看到的是 非實際的”。戰(zhàn)術(shù)伙伴關(guān)系 C．戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 D．競爭性伙伴關(guān)系 6． ()是購買產(chǎn)品或服務(wù)的個體。 A．成立專門機(jī)構(gòu) B．準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù) C．進(jìn)行原型測試 D．開展模擬運行 E．進(jìn)行系統(tǒng) 切換 ，客戶可以劃分為()。 ( )22．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳統(tǒng)企業(yè)的信息傳遞模式基本相同。 30.(B)是指企業(yè)檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行狀況的重要依據(jù)，也是滾動 制定生產(chǎn)計劃過程中用于修正原有計劃和制定新計劃的重要信息。（ 1 分） (5)價格談判。 A．現(xiàn)代化 B．集約化 C．自動化 D．智能化 3． ()技術(shù)可以形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報 文數(shù)據(jù)格式。 A．移動成本 B．持有成本 C．時間成本 D．機(jī)會成本二、多項選擇題（每小題 3 分，共 15 分，將正確答案填入括號內(nèi)，多選少選不得分） 11．根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分，可以將供應(yīng)鏈分為 ()。 ( )，企業(yè)關(guān)注的焦點逐漸由過去關(guān)注客戶轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來。 ( )。（ 1 分） 33．分別指出供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃與控制的具體特點。 A．戰(zhàn)略性合作