醫(yī)院營銷策劃方案-免費閱讀
【正文】 3）具體的測試階段評估指標和方法如下： 廣告事前測試（包括目標群體、產(chǎn)品定位；市場趨勢、市場環(huán)境、競爭狀況；媒體目標、媒體選擇；） 可采用的測試方法有：（討論、問卷、比較測試法等）。醫(yī)院的電視形象專題病種科目可以一直在電視上播放。 由來：一是政府與社會倡導，二來助人為快樂之本，特別是有個大病或健康受損的人群，他們希望得到幫助，同樣身體健康后更愿意幫助別人。 三、活動推廣與廣告推廣 現(xiàn)有xx區(qū)電視臺廣告 1）劇場插播（掛角廣告） 2）科室推廣：骨外科項目 戶外廣告 1）以戶外墻體廣告為主，路牌為輔 2）投放區(qū)域:xxx居民（共六組）、附近鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村社 3）投放內容：醫(yī)院名稱、性質、特色、電話、網(wǎng)址（附后） 4）投放時間：立即展開 活動推廣 內容:城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療定點醫(yī)院 主題：關愛健康行動（暫定） 合作單位：xxx區(qū)社保局、xxx鎮(zhèn)居民社區(qū)委員會、診所等 醫(yī)院活動內容： 1）推廣居民醫(yī)保政策與指定醫(yī)院 2）醫(yī)院優(yōu)惠政策：免費健康體檢、免費建立健康檔案、免費其它項目（代議） 3）活動時間：09年4月展開（時間定為一個星期） 4）分兩種形式： *每社區(qū)指定一天活動 *醫(yī)院現(xiàn)場活動 5）廣告形式：（體現(xiàn)：便民、平價、優(yōu)質服務） *社區(qū)提前懸掛活動介紹條幅 *醫(yī)院布置活動詳細流程介紹與廣告 6）具體細則（待定） 網(wǎng)站建設推廣（現(xiàn)已執(zhí)行） 第二階段：市場開拓與廣告渠道投放階段： 一、成立醫(yī)療聯(lián)盟組織 性質：加盟制會員單位 宗旨：整合資源、優(yōu)勢互補、共謀發(fā)展。對醫(yī)院來說，有些病人是不能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益的,但回產(chǎn)生很大的社會效益。這樣一來，一方面方便患者就醫(yī)，又可以利用其余版面結合醫(yī)院醫(yī)療特色大做宣傳。 4有助于搶占這一新型崛起的媒體，而不讓競爭對手占領這一廣告空檔。 （3）上門健康體檢。 方式：提供健康體檢與健康知識講座，提供優(yōu)惠折扣、贈送禮品、現(xiàn)金券或共同出資利用同一媒介一起開拓各自的消費顧客群或潛在人群。 （主要針對對象：重點病人、住院病人、老客戶（老職工等）2 電話營銷（包括114（號碼百事通）等行業(yè)首推、彩鈴服務） 提供熱線咨詢電話：接線大夫溫情的聲音，體貼的問候，似乎能夠兌現(xiàn)的承諾，往往都能喚起患者內心的感動。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很嚴格，醫(yī)院的形象與短期活動是可以上的。（對于老職工實行特別優(yōu)待策略）目標訴求清楚明白，充分考慮患者的心理習慣，避免引起患者的心理反感。惟其如此，就只有靠醫(yī)療技術和醫(yī)療質量。中低收入的人員占城市人員（農(nóng)村）的絕大部分，有一個非常巨大的市場，只要我們定位準備，病源不成問題的。民營醫(yī)院加入醫(yī)保是勢在必行，民營醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保，才更能保證穩(wěn)定周邊消費群體，實現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。 推廣新鐵醫(yī)院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優(yōu)質與溫馨服務?！ ?⊙營銷手段多種多樣，前期主要開展（從如何吸引眼球、活動造勢、開發(fā)特色項目、引發(fā)關注入手，放大自身的特色和利益點，讓患者產(chǎn)生認同心理?！ ?目前,建議醫(yī)院應從兩大策略方向來定位： 1． 品牌服務——目標在于對美譽度的最大追求。 因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣，做一陣子，人一多了，再挽起袖管抓魚。著名的80／20規(guī)則認為，頂部20％的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80％的利潤，而這80％的利潤的相當一部分，又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。xxx鐵醫(yī)院有著50多年的建院歷史，其專家人才、醫(yī)療配套設施、專業(yè)科室建設都已墓定了這一高標準要求。 第二階段：反向過來，“大病種先做人氣，再創(chuàng)效益”，用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時候，再來殺?！ ?以往，由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術性，一些醫(yī)院的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想準備，在心態(tài)上往往較為機械被動，缺乏品牌塑造和商業(yè)意識，缺乏主動性和進取心?；颊叩臐M意程度取決于醫(yī)院提供服務的價值，醫(yī)院提供服務的價值取決于員工對醫(yī)院的忠誠度，忠誠度取決于員工的滿意度，滿意度取決于醫(yī)院為員工提供的價值，而醫(yī)院為員工提供的價值取決于內部管理、機制、體制等一系列深層次的問題。迅速建立新消費習性，搶占醫(yī)療市場份額。其市場定位以下： 1．穩(wěn)定周邊區(qū)域（社區(qū)、農(nóng)村）。 1優(yōu)勢： ①歷史悠久 ②專業(yè)技術優(yōu)勢 ③完善的配套設施 ④各類保險定點機構 劣勢： ①交通（立市中區(qū)較遠） ②正面競爭的勢力不夠；國家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競爭者。四、優(yōu)勢品牌服務策略——“看好病”+超值服務 患者到醫(yī)院的根本目的是看好病，解除身心痛苦。六、營銷推廣策略——突出?？铺厣?，發(fā)展綜合，重視社區(qū)（農(nóng)村）！1．積極發(fā)展醫(yī)保，提高服務質量，培養(yǎng)信譽度，減少虛假廣告的傷害。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告，又在報刊上看見醫(yī)院的品牌建設廣告，再通過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細介紹，醫(yī)療雜志簡報的診后跟蹤服務，社區(qū)的公益廣告做鋪墊，患者通過全方位的信息了解，醫(yī)院可信度立刻得到有效的強化，這樣才能引發(fā)沖動和行動消費，實現(xiàn)業(yè)務銷售。 《觀念篇：倡導理性就醫(yī)——健康診療需到正規(guī)機構》； 《機構篇：德陽最具高質量、高品位專業(yè)醫(yī)療機構——安全診療有保障》；
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