【正文】 采用該模式的好處： 1)客戶端只需安裝一個標準的 Web 瀏覽器，其它的應用程序都存儲在 Web 服務器上，需要時才下載； 2)因客戶端無需專用軟件，當 對網(wǎng)絡 應用進 行升級 時，只 需更新 服務器 軟件， 易于管 理和維 護； 3)B/S模式由于采用標準的 TCP/IP 技術、 HTTP 協(xié)議，它與現(xiàn)有網(wǎng)絡很好結合， 開放性好，信息共享度高； 4)開發(fā)效率高，周期短； 5)擴展性好，可直接接入Inter。其安全性、穩(wěn)定性、準確性固然要好，同時還要具備一些強 大 的性能，如實時處理事務能力、參與網(wǎng)絡管理的能力等。 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)運行和維護 33 圖 91 應用軟件開發(fā)流程圖 應該說，總體設計占據(jù)了整個畢業(yè)設 計的大部分時間。它是軟件在交付使用后，為了改正錯誤或滿足新的需求而修改軟件的過程，可以提高系統(tǒng)的可維護性和延長系統(tǒng)壽命 。 制定運行和 維護的方法 任何軟件都不是十全十美的，總會有缺陷和錯誤。 2． 子系統(tǒng)測試 子系統(tǒng)測試是把經(jīng)過的單元測試的模塊放在 一起形成一個子系統(tǒng)來測試。報表窗體的布局如圖所示： 30 購貨商查詢報表設計和商業(yè)交往查詢報表設計和上面類似，這里就不再介紹。 商業(yè)交往信息編輯窗體設計 1：新建一個窗體并命名為 FrmBusiEdit，在這個窗體上設計貨號清單信息編輯界面，本窗體的設計界面如圖所示： 商業(yè)交往信息編輯窗體代碼設計 該窗體代碼設計和前面供貨商信息編輯窗體代碼設計基本類似，不同的有下列事件代碼： 1： 響應客戶類型下拉框的單擊事件： Private Sub CmbClientType_Click() If = 供應商 Then = select BusinessmanID as 客戶 ID,BusinessmanName as 客戶名稱 ,Country as 國家 ,Province as 省份 ,City as 城市 ,Address as 地址 ,Linkman as 聯(lián)系人 ,Telephone as 電話 ,Fax as 傳真 from Businessman Else = select CustomerID as 客戶 ID,CustomerName as 客戶名稱 ,Country as 國家 ,Province as 省份 ,City as 城市 ,Address as 地址 ,Linkman as 聯(lián)系人 ,Telephone as 電話 ,Fax as 傳真 from Customer End If Set = Adodc1 = = = End Sub 從代碼中可見， Adodc1 的連接字符串信息將根據(jù)系統(tǒng)常量 Server、 User 和 Password 來填充，這些信息同樣也來自設置 ini 文件時獲取的參數(shù)， Adodc 的 RecordSource 為 SQL 語句，如果選擇的是供應商則用于獲得 Businessman 表中的記錄，如果選擇的是購貨商則用于獲得Customer 表中的記錄，然后將 DataGrid1 的 DataSource 設置為 Adodc1，這樣在 DataGrid1中就可以顯示 Buyer 表中的信息了。 ：購貨商信息編輯窗體設計 購貨商信息編輯窗體界面設計 新建一個窗體并命名為 FrmCustomerEdit，在這個窗體上設計購貨商信息編輯界面，本窗體的設計界面如下： 該窗體設計過程和事件代碼和供應商信息編輯窗體設計類似，這里不再介紹。判斷為修改操作 .Update (OriBusinessmanID) MsgBox 修改成功 End If End With Unload Me End Sub 首先通過判斷窗體級變量 Modify 的取值來得到操作是修改還是添加，如果是添加操作則首先判斷待添加的供應商編號是否已經(jīng)存在于數(shù)據(jù)庫，判斷使用 in_DB 方法，如果供應商編號已經(jīng)存在則必須重新設置，如果不存在則調用 Insert 方法完成添加操作，如果判斷為修改操作則不用調用 in_DB 方法，直接調用 Update 方法即可完成修改操作。 ⑥ 響應返回按鈕單擊事件 單擊返回按鈕將退出窗體 23 Private Sub LblBack_Click() Unload Me End Sub 供應商信息編輯窗體設計 供應商編輯窗體界面設計 新建一個窗體并命名為 FrmBusinessmanEdit，在這個窗體上設計供應商信息編輯界面，本窗體的設計界面如下圖所示： 供應商信息編輯窗體代碼設計 ① 定義窗體級變量： Modify 變量將保存供應商管理界面?zhèn)鬟f過來的信息，如果是修改操作則 Modify 為 True，如果是添加操作則為 False， OriBusinessmanID 用于保存待修改的供應商編號 信息。 Private Sub LblModify_Click() = True = (0) 39。 供應商信息編輯窗體則具體完成對供應商信息的添加和修改工作，如果是添加狀態(tài)，則在該窗體上可以添加一個新的供應商資料，同時當進入窗體為修改狀態(tài)時，可以方便地在窗體中修改供應商資料中的各項信息。表 Customer 的結構如表所示： 表 Customer 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 大小 必填字段 說明 CustomerID 文本 30 是 購貨商代號 CustomerName 文本 30 是 購貨商名稱 Country 文本 30 否 國家 Province 文本 30 否 省份 City 文本 30 否 城市 Address 文本 30 否 地址 Linkman 文本 30 否 聯(lián)系人 Telephone 文本 30 否 電話 Fax 文本 30 否 傳真 ● 購貨商代號 在 ERP 系統(tǒng)中，通常都要給購貨商編制一個代號，這個代號是客戶的唯一標識，購貨商代號的編制方式可以自己確定，但購貨商代號不能重復，否則系統(tǒng)會給出錯誤提示。 15 管理客戶管理子系統(tǒng)的用戶 管理客戶管理子系統(tǒng)所涉及的數(shù)據(jù)表 提供供貨商信息 提供購貨商信息 管理外聯(lián)部門及部門人員 客戶管理系統(tǒng)流程分析圖 客戶管理子系統(tǒng)與其他 ERP 管理子系統(tǒng)之間的關系 進入客戶管理系統(tǒng) 供應商管理 購貨商管理 商業(yè)交往管理 供應商信息查詢 供應商信息錄入 供應商信息修改 供應商信息刪除 購貨商信息查詢 購貨商信息錄入 購貨商信息修改 購貨商信息刪除 商業(yè)交往信息查詢 商業(yè)交往信息錄入 商業(yè)交往信息修改 商業(yè)交往信息刪除 供應商查詢 購貨商查詢 商業(yè)交往查詢 生成供應商查詢報表 生成購貨商 查詢報表 生成商業(yè)交往查詢報表 客戶管理子系統(tǒng) 系統(tǒng)管理子系統(tǒng) 采購管理子系統(tǒng) 銷售管理子系統(tǒng) 人力管理子系統(tǒng) 16 第三章 系統(tǒng)總體結構設計 系統(tǒng)功能模塊設計 通過前面的功能需求分析，設計如下的功能模塊： 功能模塊結構圖 數(shù)據(jù)庫設計 數(shù)據(jù)庫邏輯結 構設計 客戶管理系統(tǒng)涉及 4 張數(shù)據(jù)表：供貨商信息表，購貨商信息表，購貨商送貨地信息表以及客戶交往信息表。 ③ 可以管理瀏覽客戶交往信息。 客戶管理工作分析 首先根據(jù)客戶管理要求的功能確定系統(tǒng)的層次結構，其原則是高內聚、低耦合，即各種功能盡可能獨立、完整，相互之間盡量減少交叉。一個連接是指一種虛擬的表，這種表是在當用戶要求從相互關聯(lián)的各個不同的表中獲取信息時建立的，關鍵字段用于在相互連接的不同表中查找匹配的記錄。計算機的數(shù)據(jù)庫可以分為兩類：非關系數(shù)據(jù)庫（ flatfile）和關系數(shù) 據(jù)庫（ relational）。 DATA 控件在數(shù)據(jù)庫中的信息與將信息顯示給用戶看的 Visual Basic 程序之間架起了一座橋梁。Access 的優(yōu)點在于它能使用數(shù)據(jù)表示圖或自定義窗體收集信息。企業(yè)版包括的印刷文檔包括 Visual Studio Enterprise Features 手冊以及包含全部聯(lián)機文檔的 Microsoft Developer Network CD。 Visual Basic 學習版使編程人員輕松開發(fā) Windows 和 Windows NT(R) 的應用程序。這樣，在學習 Visual Basic 中得到的經(jīng)驗可應用到所有這些領域中。 Visual Basic 在原有 BASIC 語言的基礎上進一步發(fā)展，至今包含了數(shù)百條語句、函數(shù)及關鍵詞，其中很多和 Windows GUI 有直接關系。 節(jié)約業(yè)務員的制單時間 ，在辦公自動化方面起到?jīng)Q定性作用； 2． 能自動提示業(yè)務風險。付款方式有 L/C、 PIA、 O/A、 P/P 等，對于某些付款方式，如 L/C（ Letter of Credit）、 PIA（ payment In Advance）等不存在結匯問題，而對一些象 O/A（ Open Account）、 P/P（ Partial Payment）等可能會出現(xiàn)貨已出，但遲遲不能結匯的情況； 4． 企業(yè)的費用復雜。 本系統(tǒng)采用 VB 編寫，利用 VB 開發(fā)數(shù)據(jù)庫程序，與其他開發(fā)系統(tǒng)相比，有很大的優(yōu)越性。 該系統(tǒng)遵循先進、經(jīng)濟、安全、高效、可靠、易操作、易維護和開放的設 計原則 【關鍵詞】 客戶管理信息系統(tǒng) Visual Basic 數(shù)據(jù)庫技術 6 目錄 第一章 緒論 .............................................................. 8 項目背景 ............................................................. 8 實行客戶管理的企業(yè)的業(yè)務特點 .......................................... 8 計算機管理客戶的必要性 ................................................ 9 編程環(huán)境的選擇 ...................................................... 10 第二章 需求分析 ......................................................... 13 客戶管理工作分析 .................................................... 13 ： ....................................................... 14 ..................................................... 14 第三章 系統(tǒng)總體結構設計 ................................................. 16 系統(tǒng)功能模塊設計 .................................................... 16 數(shù)據(jù)庫設計 .......................................................... 16 數(shù)據(jù)庫邏輯結構設計 ................................................. 16 第四章 主要模塊詳細設計 .................................................. 20 ：供應商管理模塊設計 .................................................. 20 供應商管理窗體設 計 ................................................. 20 供應商信息編輯窗體設計 ............................................. 23 ：購貨商管理相關界面設計 .............................................. 25 ：購貨商管理窗體設計 ................................................ 25 ：購貨商