【正文】 21 有限公司鷹基地 28 鷹基 地！一個(gè)多么響亮的名字！我的心底一股豪氣油然而生。”吳瓊說。 “嘿，你也來了。”棋老提醒般地說，“在你心懷感恩地去工作的同時(shí)，還需要做一件事。你既然已經(jīng)成為公司的一名職員，那么你就應(yīng)該懷有這份感恩之心，并把這份感恩之心帶入你的工作中去?！? “嗯，說說看 ，是什么喜事兒？”棋老邊說邊走到他的屋門前，在他的專座上坐了下來。真的，謝謝您。此時(shí)我目光所及之處是模糊的天花板，不知道是什么原因，我突然就覺得整個(gè)天花板就像一片大大的卡片，而且這片卡片對(duì)我充滿了誘惑力，我生出一股想要在卡片上寫點(diǎn)什么的沖動(dòng)。因而此時(shí)沒有見到棋老，實(shí)在有些失望。 我以為一進(jìn)小院就可以看到我所熟悉的那一幅人物圖：棋老托著茶壺，正坐在檐燈下，面色慈祥，悠然品茗，一副仙風(fēng)道骨。我曾有總經(jīng)理之名，但無總經(jīng)理之實(shí)。我想你也知道，我對(duì)你很滿意。 2： 30，我準(zhǔn)時(shí)又來到 21 公司。我聽到了熱烈的掌聲，主考官李以然甚至走過來，拍了拍我的肩膀。 (有 3 分鐘準(zhǔn)備時(shí)間 ) 叮鈴??鈴響， 3 分鐘到了。 “您好，應(yīng)翔立先生，我叫李以然。像 21 公司這樣的企業(yè)，對(duì)招聘自然要非常慎重了?！昂昧?，快去辦手續(xù)吧，今天實(shí)際上我們只是初次面試，真正的考試在后天，還會(huì)對(duì)你們做一次‘電梯測(cè)試’呢?！眳黔傆行@訝地問。 我看到旁邊有幾個(gè)應(yīng)聘者也已經(jīng)看出了徐明的行為有些過分，因而都暗暗地在徐明的背后撇嘴。我到臺(tái)前拿了幾位招聘人員的名片，在一旁有些靜觀其變地看著招聘經(jīng)過。 上午九點(diǎn)，招聘會(huì)正式開始。我當(dāng)時(shí)并沒有在意，可是現(xiàn)在回想起來，這一細(xì)節(jié)卻深深地觸動(dòng)了我。我們?cè)谥贫ㄗ约旱哪繕?biāo)時(shí)，總是喜歡使用看似壯觀的形容詞，這些詞雖然讓人振奮，卻不能導(dǎo)致有效的達(dá)成。第二步，就是寫下你的‘夢(mèng)想板’。不過，不知道我能不能知道，你想如何做呢？” “當(dāng)然?，F(xiàn)在我明白了，要想 獲得真正的成功，必須踏踏實(shí)實(shí)地先從最基本練起，一步一步地向目標(biāo)邁進(jìn)。這就是基本功。 19 “我們還是就這句話來說吧。軍隊(duì)的很多行動(dòng)在行動(dòng)之前都要有號(hào)令，都要寫下來?！? “做？”我有些迷糊，“做什么，怎么做？” “唉，剛剛還夸你悟性不錯(cuò)，轉(zhuǎn)眼之間就變成豬頭了。杠五將鐵棒掄起，“嘿”地叫了一聲，對(duì)著大力士劃了一個(gè)圈，將大力士進(jìn)攻的鋼錘搪開，緊接著鐵棒向大力士胸前一送、一戳，嘴里大吼一聲：“去吧！”“嘭”地一聲，大力士已經(jīng)直飛出去，跌落在擂臺(tái)下，口吐鮮血，站立不起。 回到家后，杠五讓人給他打了一根重達(dá)百斤的大鐵棒，然后每天清晨即起，揮舞著鐵棒，按照師傅臨別時(shí)的“指點(diǎn)”，將鐵棒劃了一個(gè)圈，隨即向前一遞，嘴里大吼一聲：“嘿，去吧！”每天如此，不知不覺又過了三 年。 棋老開始講述道 ：“這是《武林志》里記載的一個(gè)大俠的故事??” “去吧大俠”的故事 17 從前，在河北滄州有一位林武師，武功極高，廣收弟子。關(guān)鍵在這個(gè)‘會(huì)’字上，小應(yīng)，你明白嗎？什么叫‘會(huì)’？它是一種過程，一種狀態(tài)，也就是隨時(shí)可以‘會(huì)’，不管什么樣的條件，只要機(jī)會(huì)出現(xiàn) —— 你就會(huì)抓住 ,你就能轉(zhuǎn)化為自己的東西 ,這種能力不能臨時(shí)去抓 ,而是已成為自身的一部分 ,并且是自己最熟練、最擅長(zhǎng)的一部分。我很快便翻到了“基本功”一欄，它是這樣解釋的：“基本功：從事某種工作所必須掌握的基本知識(shí)和技能。 很多人認(rèn)為成功有共性，而失敗的原因各不相同，所以很多人去研究成功，并且總結(jié)了成千上萬條規(guī)律出來。 “看你那一臉的表情，你好像并不理解我所 說的話，對(duì)不對(duì)？”棋老直看著我問?！? “你為什么會(huì)比我差？” 這個(gè)問題倒難住了我?！? “那為什么不能半年拆完呢？” “因?yàn)槲覀兌际堑谝淮胃蛇@個(gè)啊。但現(xiàn)在，我想了又想，似乎只有一個(gè)。 在一個(gè)月內(nèi)我的 人馬就擴(kuò)充到了 100 人，并且緊鑼密鼓地開始了招商、洽談和規(guī)劃。尤其前兩天去應(yīng)聘的時(shí)候，我也感覺我并不比任何一個(gè)面試和招聘我的人差，為什么他們沒有選擇我？” “年輕人，我知道你不是一個(gè)簡(jiǎn)單的人！”棋老加重了語氣，“但不管你去做什么事，都不要落入負(fù)面的情緒之中。從每一個(gè)員工的身上，我都感受到了極強(qiáng)的一種精神力。是啊，當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)都以擁抱的方式見面時(shí)，那么你的團(tuán)隊(duì)自然就沒有了猜疑、勾心斗角等現(xiàn)象，大家親密無間，團(tuán)結(jié)一致。 “若雙方所出的手勢(shì)不一致，就以小的手勢(shì)為準(zhǔn)，一方出‘ 3’、另一方出‘ 2’ ，那么就以‘ 2’為見面方式。” 棋老一聽，哈哈大笑了起來：“我就是那個(gè)吃了黑豆的青蛙。” 我點(diǎn)頭，極其欽佩。 我有些莫名其妙，“黑豆與蝌蚪？這是什么意思？”我滿臉都是疑云，就差抬手摸著后腦勺了?！? 周功績(jī)擺了擺手，說：“唉，老了，好多事情跟年輕人合不到一塊兒。怎么，你們不會(huì)是有什么想法吧？” “沒有，沒有。我和棋老停了下來，轉(zhuǎn)身循聲望去，就見兩個(gè)看上去六十歲左右的人急匆匆地向我們跑來。” 站在旁邊的我，不經(jīng)意地掃了一眼那 個(gè)人手中的文件，好像是一張報(bào)紙上的招聘廣告?！逼謇险f著，指了我一下?！? 說著話，我們上了二樓，十幾個(gè)人迎面而來。 “小應(yīng)！該走啦！”棋老一句話讓我從沉思中驚醒過來，我不好意思地沖劉英笑了笑，跟著棋老走出了銷售部。 “小劉，你的‘夢(mèng)想板’做好了？”棋老問。剛才那位劉小姐也提到了“夢(mèng)想板”，好像這是他們 21 公司很重要的一個(gè)東西，但現(xiàn)在環(huán)境不太允許，我想，回頭再問棋老吧?！? “原來如此！”我不經(jīng)意地大聲喊了出來。” 8 “不準(zhǔn)說‘不可能’，那要說什么？” “‘這個(gè)目標(biāo)雖然很困難，但是我一定會(huì)找到方法。” “下次不會(huì)了，棋老。之后，又在一個(gè)擺放在固定架上的“快樂豬寶寶”儲(chǔ)錢罐前停下了腳步，儲(chǔ)錢罐的上方寫著“快樂基金”四個(gè)很顯眼的字。 “原來是這樣?！? 7 “棋老，這 21 條就是 21 公司要求所有員工都必須學(xué)習(xí)的基本能力吧。 我有些奇怪地問棋老：“棋老，公司為什么要在這兒豎這樣一塊牌子呢？” 棋老說：“這塊牌子上的內(nèi)容，就是公司員工的基本守則。 21 公司，這名字讓我覺得有些怪，而且也很新鮮。我不知道棋老到底是從哪里得來這么高的興致，每天喝茶擺棋譜，雖然有時(shí)候也會(huì)走出小院去與一些 6 他稱之為棋友的人下下棋，但是大多數(shù)時(shí)間，依然是待在自己的小院子里獨(dú)自擺譜。 每一天，我奔波于上海的各個(gè)職業(yè)介紹所之間，不停地去面試、被拒絕，面試、被拒絕。我想，就算老人有房，恐怕也不會(huì)出租的，也許我住進(jìn)來，也會(huì)把這么一個(gè)仙境小院撐破吧。于是我不再推辭，隨意地選擇了白棋。不過內(nèi)心的感覺，卻像是一個(gè)貿(mào)然闖入的小偷，在發(fā)現(xiàn) 主人的時(shí)候強(qiáng)硬地給自己找個(gè)得以脫身的借口。 我的眼前出現(xiàn)的是一個(gè)精巧的小院，院內(nèi)也是青藤環(huán)生，一時(shí)間讓人忘卻了這是在都市繁華的包裹之中，還以為是走進(jìn)了山野叢林間的別樣洞天。于是我知道，一切的可能都是不可能，而最可能發(fā)生的事就是眼前的現(xiàn)實(shí)。 在黑暗中，總是有一個(gè)聲音對(duì)我說：“成功的人之所以成功，在于他們總是在關(guān)鍵時(shí)刻做出屬于自己的選擇和判斷。同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)高速發(fā)展帶來基礎(chǔ)工作的忽略，眾多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的浮躁茫然等景象進(jìn)行反省，籍此回歸本源。但若擁有縱覽全局的眼光，胸有成竹，就能隨心所欲操縱全盤。 1 名企實(shí)踐的本土管理思想《基本功》易發(fā)九 這是一本故事體的管理書。其實(shí)人生也一樣，可能每一次選擇都會(huì)改變自己未來的生活，但是只要擁有積極向上的心態(tài)，就可以隨時(shí)創(chuàng)造成功的人生。于是我借鑒身邊的朋友，我的合作伙伴甚至我自己，提取經(jīng)歷雜糅種種合成一個(gè)名叫“應(yīng)翔立”的青年人，通過他的感悟，他的行為來驗(yàn)證成功的必然?！? 我選擇了大上海。 在多年之后，我讀到三星之父李秉 先生講到的一句話，他說：“問題不在于虛度了多少歲月，關(guān)鍵是如何 面對(duì)現(xiàn)實(shí)。那蔥郁的氣氛在三秒之內(nèi)便讓你神清氣爽，一切的疲勞與忐忑都消滅凈盡。 老人抬頭看著我，一道亮光，似乎已經(jīng)把我的通體都看了個(gè)透，包括五臟六腑，無一遺漏。老人讓了我十顆子，雖然我很認(rèn)真，但是結(jié)局卻一敗涂地。于是我想了想，起身道：“棋老，我告辭了。 連續(xù)的打擊與失敗讓我心事重重，甚至在回到“仙境”小院的時(shí)候也無法很快地將心里的那股沉重丟在院門外。當(dāng)然，這也可以 理解，一個(gè)無憂無慮的老人，獨(dú)享仙境一樣優(yōu)雅的小院，自然是不愿意離開了。 門衛(wèi)對(duì)棋老似乎很熟，一見到棋老便迎了出來，很奇怪地把自己的一個(gè)指頭舉起招呼道：“棋老，您來了！” 棋老也好像在回應(yīng)，也將手指舉了起來，微笑著向門衛(wèi)點(diǎn)了點(diǎn)頭，說：“我?guī)б粋€(gè)小棋友過來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，你還好吧？” “我很好，謝謝棋老關(guān)心?！? “基本守則？” “是啊，你看，這《 21 公司員工的 21 條必修習(xí)慣》，每一條都是員工必須要做到的。”我猜測(cè)著說。”我說，“那么這個(gè)公司一定與眾不同。緊接著，那位女士就從隨身攜帶的錢包中取出了一元人民幣，把它投進(jìn)了儲(chǔ)錢罐中?！闭f罷，劉女士便徑直走進(jìn)了自己的辦公室。’ 21 公司的人都倡導(dǎo)積極的情緒，他們的積極哲學(xué)是：凡事沒有不可能，只是暫時(shí)沒有找到方法。 棋老一口氣對(duì)我說了這么多關(guān)于這個(gè)不怎么起眼的“儲(chǔ)錢罐”的事情，而且，在棋老說話的過程當(dāng)中，我很明顯地能感到棋老對(duì) 21 公司創(chuàng)造的“快樂制度”的認(rèn)同和自豪。 一會(huì)兒轉(zhuǎn)到了會(huì)議室附近。 “差不多啦，棋老。 我懷著對(duì) 21 公司的好奇和敬佩繼續(xù)向前走，在走廊中又碰上了一位女職員，看上去也像個(gè)主管。我仔細(xì)打量這群人，看得出他們非同一般，可以斷定他們是公司的領(lǐng)導(dǎo)層人物。 眾人向我微微點(diǎn)頭，算是招呼了。 棋老說：“那你們忙你們的，我跟我的小棋友隨便走走，不打擾你們干正事。 兩個(gè)人跑到面前，同樣用那種出手指的見面方式與棋老擁抱，并連聲說道：“棋老，您來到公司怎么連個(gè)招呼都不打？如果不是聽小余說，我們還不知道呢?！眱扇嗣πΦ?。” 三位老人 談得很熱烈，我插不上嘴，只能站在一旁靜靜地聽他們聊。 “如果在一個(gè)水塘里同時(shí)放進(jìn)去一些黑豆和蝌蚪，你想想看，會(huì)是什么樣的情形？”棋老進(jìn)一步啟示我說。這樣簡(jiǎn)單的道理，我沒想到，棋老卻一語道破，我越發(fā)覺得自己真是笨得可以，腦袋真的有些愚木了。我是在 21公司長(zhǎng)大、成熟和成功的，盡管退休了，大家都還記得我這只青蛙?！? “真是太獨(dú)特了， 21 公司真是深不可測(cè)，制定這樣特別的制度，難怪公司看上去一片朝氣呢！”我禁不住內(nèi)心的激動(dòng)，發(fā)出了感慨。 那個(gè)晚上，我做夢(mèng)了，這是我來上海之后第一次做夢(mèng)。同時(shí)，從他們的管理者身上，也感受到極強(qiáng)的一種感染力。事情都要看到它好的一面嘛！來，說說看，你認(rèn)為你比他們強(qiáng)在什么地方？” 我很想告訴棋老，別看我只有 25 歲，我可管理過 100 人的大公司！話到嘴邊，想想我的境遇，我又止言了。又一年過去了，我要改造的那個(gè)小區(qū)已經(jīng)開始搬遷了，項(xiàng)目馬上就 14 進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的啟動(dòng)時(shí)期，然而風(fēng)云突變，國(guó)家開始調(diào)控，一紙命令下來，項(xiàng)目停工。” “是什么？” “戰(zhàn)略失誤。我們當(dāng)中沒有一個(gè)是懂行的，都是一邊摸索一邊干。說不會(huì)下棋吧，棋理我都懂；說下得次數(shù)少吧，好像沒有說到本質(zhì)上；說沒有受過訓(xùn)練吧，也許棋老也沒受過訓(xùn)練。 我老實(shí)地答道：“是，我不知道您所說的基本功指的是什么。但是，很少有人從共性的角度去研究失敗，他們總是認(rèn)為，失敗的原因都是個(gè)性化的?！蔽覍⑦@一解釋 讀了出來?！? “自身的一部分？”我忍不住重復(fù)了一句，而且在心里以最快的速度回味著這句話。有一個(gè)叫杠五的年輕人，力大無比，但卻愚笨如熊，跟著師傅學(xué)武三年，卻連一招一式都沒有學(xué)會(huì)。 一位外國(guó)大力士來到滄州設(shè)下擂臺(tái)，揚(yáng)言要打敗中國(guó)所有武林高手。 擂臺(tái)上下頓時(shí)一片寂靜，幾乎沒有人看清是怎么回事，只看見杠五用鐵棒一劃，大力士便被摔下臺(tái)了?！逼謇蠐u頭嘆息，不過臉上卻布滿讓我感受到慈祥之光的笑容，“寫下來！” 寫下來 “寫下來？” “是的。其他組織實(shí)際上也概莫能外?！逼謇峡磥聿幌胭u關(guān)子了，直奔主題：“‘把簡(jiǎn)單的動(dòng)作練到極致’，這句話很棒?！? 棋老搖了搖頭，“非也，非也，小應(yīng)！‘有用的東西’這里面難道就不缺點(diǎn)什么嗎？” 我陷入了沉思。這就像爬一座高山，只能從山腳一步一步向上爬，最后才能到達(dá)頂峰，如果忽視了山腳，目光只盯著山峰，那么將永遠(yuǎn)都無法達(dá)到山峰，即使偶然達(dá)到了，也會(huì)被摔下來，而且還會(huì)被摔得很慘。”我說，“我要好好總結(jié)一下自己，重新規(guī)劃一下自己的夢(mèng)想。所以我建議你，制作一塊你自己的‘夢(mèng)想板’吧。 我把這個(gè)想法告訴了棋老。 21 公司將要招收一批新員工，我是否有機(jī)會(huì)進(jìn)入 21 公司工作呢？ 當(dāng)然，我也許可以請(qǐng)棋老幫忙，讓我進(jìn)入 21 公司，那肯定是輕而易舉的事情。進(jìn)入會(huì)場(chǎng)之后，我將自己所有的關(guān)注焦點(diǎn)都集中到了尋找 21 公司的招牌上，至于其他的公司，我便有些目中無物了。 到 21 公司來報(bào)名應(yīng)聘的人還真不少，我盡量都一一記下他們的名字，因?yàn)槲?知道，一旦我也應(yīng)聘上，那么這些人都將成為我的同事。 我有些想笑，但是卻盡可能地忍住，我不想引人注目。 我說：“不著急，他們?cè)诰W(wǎng)上同時(shí)也在招。” “電梯測(cè)試”這樣一個(gè)新鮮的招