【正文】 獎(jiǎng)金分值以合格員工三等為基準(zhǔn)，三等以上每一等級(jí)加 10％，三等以下每一等級(jí)減 10％，以此類推； 凡有以下情形之一者，在該年度考核不得列為優(yōu)等和優(yōu)等以上： ①曾受到任何一種懲處者 ②遲到、早退（含中途離崗）共達(dá) 4 次者 ③請(qǐng)事假超過(guò) 5 天或病假超過(guò) 10 天 ④曠工達(dá) 1 天以上者 1 凡有以下情形之一者，在該年度考核不得列為一等和一等以上： ①在考核年度曾受過(guò)記小過(guò)（含記小過(guò)）處分以上者 ②遲到、早退（含中途離崗）共達(dá) 8 次者 ③請(qǐng)事假超過(guò) 10 天或病假超過(guò) 15 天 ④曠工達(dá) 3 天以上者 1公司員工的年終考核在一等以上，且具有一定文化素質(zhì)和指揮能力者，有資格提拔為公司干部； 1對(duì)年度考核為四等的員工，次年重新試用，在試用期內(nèi)工作有明顯改觀的，經(jīng)本人申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報(bào)辦公室和總經(jīng)理同意予以轉(zhuǎn)正； 考核為五等的予以辭退。 第十條 黨組織、團(tuán)組織的內(nèi)部獎(jiǎng)懲由黨組織、團(tuán)組織根據(jù)黨章、團(tuán)章的相應(yīng)制度予以獎(jiǎng)懲。 第二條 懲處辦法： 凡記批評(píng)一次者，當(dāng)月扣發(fā)一天薪資； 凡記警告一次者，當(dāng)月扣發(fā)三天薪資； 凡記小過(guò)一次者，當(dāng)月扣發(fā)一周薪資； 凡記大過(guò)一次者，當(dāng)月扣發(fā)半月薪資； 凡辭退則，扣全年獎(jiǎng)金。 中國(guó)最大管理資源中心 第 31 頁(yè) 共 40 頁(yè) 第七章 獎(jiǎng)懲考核規(guī)定 第一節(jié) 總 則 公司或由公司職能部門（經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布）制定的各項(xiàng)規(guī)范、制度、文件，公司管理規(guī)定、員工手冊(cè)等，是全體員工的行動(dòng)指南，公司各職能部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)文件規(guī)定發(fā)揮相應(yīng)的檢查、考核與通報(bào)職能。 第四條 有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具、設(shè)施設(shè)備，員工應(yīng)妥善保管，如有損壞或遺失，由相關(guān)人員承擔(dān)修理費(fèi)或賠償費(fèi)，并視情節(jié)輕重論處。 第三條 節(jié)約用水用電和辦公用品，注意公共區(qū)域衛(wèi)生，不亂扔雜物，下班前關(guān)好電器、門窗（包括公共部位）。 第五條 以上工資標(biāo)準(zhǔn)為 2020 年基準(zhǔn)，如需調(diào)整，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 公司各部門、管理處委外業(yè)務(wù)（包括公共維修基金開支） 1000 元以上，必須與業(yè)務(wù)單位簽訂合同，工程類同時(shí)附?jīng)Q算表，決算表經(jīng)分管經(jīng)理簽字后生效。中午 12 時(shí)前回公司或 12 時(shí)以后離開的按半天計(jì)算。 第六條 差旅費(fèi) 中國(guó)最大管理資源中心 第 24 頁(yè) 共 40 頁(yè) 差旅費(fèi)的開支堅(jiān)持節(jié)約、及時(shí)報(bào)銷原則，出差借 支的差旅費(fèi)應(yīng)于出差歸公司后三天內(nèi)報(bào)清，逾期不報(bào)從當(dāng)月工資中每天扣除總差旅費(fèi)的10％。 第十條 臨時(shí)會(huì)議 凡 公司有重大情況發(fā)生或臨時(shí)性工作布置時(shí)，召開臨時(shí)會(huì)議，臨時(shí)會(huì)議不受時(shí)間、次數(shù)的約束，均可由發(fā)起人經(jīng)總經(jīng)理同意而召集有關(guān)人員開會(huì)商討。 要求各與會(huì)人員作好充分準(zhǔn)備，發(fā)言突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)介明了，多提建設(shè)性意見(jiàn)和建議。 開會(huì)期間，將手機(jī)、 BP 機(jī)等通訊工具調(diào)至震動(dòng)或關(guān)機(jī)，如有來(lái)電， 中國(guó)最大管理資源中心 第 21 頁(yè) 共 40 頁(yè) 到室外接聽，避免影響會(huì)議進(jìn)程；會(huì)議進(jìn)行途中不得隨意離場(chǎng)； 對(duì)會(huì)議內(nèi)容有異議的應(yīng)舉手示意，經(jīng)會(huì)議主持人認(rèn)可后公開討論，不得私下交頭接耳，影響會(huì)議秩序。 借閱檔案的人員必須愛(ài)護(hù)檔案，要保護(hù) 檔案的安全和保密。 各部門、管理處應(yīng)建立健全平時(shí)歸卷制度。 辦公室應(yīng)對(duì)文件辦理情況進(jìn)行督促、檢查，提醒相關(guān)人員加快辦文速度。 第三條 文件處理包括發(fā)文處理、收文處理、文書處理三個(gè)環(huán)節(jié)的管理。 第五條 值班時(shí)間和編排 值班時(shí)間：執(zhí)行正常上下班時(shí)間； 辦公室每月一日編制公司當(dāng)月節(jié)假日值班表，值班人員按班值班； 凡已排班的值班人員如遇特殊情況本人不能值班的可以換班，但事先必須在辦公室備案。 喪假： ①員工直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女）去世，公司給予其三 天喪假，薪資照發(fā)； ②員工旁系親屬（外祖父母、配偶的祖父母及父母、本人的兄弟、姐妹）去世，公司給予兩天喪假，薪資照發(fā)； ③員工其他親屬去世，公司不給予假期。 各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)辦公室備案。 雙休日、節(jié)假日應(yīng)輪流值班，上班時(shí)間遵循以上規(guī)定。 第二條 所有來(lái)電應(yīng)在響鈴三聲內(nèi)接聽，通話時(shí)先問(wèn)候，第一句話必須為：“您好，某某物業(yè)！”通話時(shí)語(yǔ)氣溫和，態(tài)度熱情；通話結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話后再掛機(jī)。 第二條 員工上班必須按照要求統(tǒng)一著裝，不得穿其他有礙觀瞻的奇裝異服，不得有卷袖子、挽褲腿或不系衣扣等有損形象的行為。 第二條 在職員工的培訓(xùn) 中國(guó)最大管理資源中心 第 11 頁(yè) 共 40 頁(yè) 公司對(duì)在職員工每年至少進(jìn)行 兩次培訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際情況事務(wù)分批培訓(xùn)。違反以上規(guī)定者，公司不予結(jié)賬。試用期員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的，可由部門經(jīng)理建議、辦公室審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)，提前轉(zhuǎn)正。受聘者 以政治、身體狀況、學(xué)歷、工作經(jīng)歷（專業(yè)崗位需要專業(yè)證書）等，以及是否具有為公司長(zhǎng)期服務(wù)的思想為公司的招聘錄用標(biāo)準(zhǔn)。 工程維修人員 初中以上文化，持有相關(guān)工種上崗證書，能熟練操作工程維修項(xiàng)目，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的溝通能力。 中國(guó)最大管理資源中心 第 7 頁(yè) 共 40 頁(yè) 第三章 人事管理規(guī)定 第一節(jié) 員工招聘規(guī)定 第一條 目的 為確保公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工的整體素質(zhì)，特制定公 司各崗位任職標(biāo)準(zhǔn)。 主持管理評(píng)審，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審核； 第二條 辦公室 擔(dān)負(fù)公 司的行政管理、考核評(píng)比、企發(fā)職責(zé)，設(shè)立投訴處理中心，在公司規(guī)模擴(kuò)大后分離為行政管理部、品質(zhì)管理部、企業(yè)發(fā)展部、投訴處理中心。 第三條 公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理根據(jù)董事會(huì)的決議和董事長(zhǎng)之任命管理公司一切事務(wù)，并設(shè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理若干名，協(xié)助總經(jīng)理工作。 第四條 清衛(wèi)綠化部（可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨(dú)立為保潔分公司） 制定《衛(wèi)生制度》、《綠化制度》，根據(jù)小區(qū)收費(fèi)資質(zhì)制定相應(yīng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作； 負(fù)責(zé)清衛(wèi)綠化人員的招聘、培訓(xùn)； 定期、不定期對(duì)各小區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生、綠化檢查，檢查各小區(qū)對(duì)衛(wèi)生、綠化制度的落實(shí)情況。有特殊技能者可適當(dāng)放寬條件。 其他人員 按各部門招聘要求適時(shí)制定。員工資料如有更改，應(yīng)立即通知辦公室備案。 第二條 被調(diào)動(dòng)的部門應(yīng)積極配合員工的調(diào)動(dòng)，被調(diào)員工應(yīng)服從調(diào)動(dòng)，辦理好相關(guān)移交手續(xù)，按指定的時(shí)間到新崗位報(bào)到。 第四節(jié) 培訓(xùn)管理規(guī)定 第一條 新員工的培訓(xùn) 新進(jìn)公司的員工必須參加公司的崗前培訓(xùn)，使新員工了解公司的概況及規(guī)章制度，便于使其更快勝任未來(lái)工作，并遵守規(guī)章制度。 第五條 委外培訓(xùn)規(guī)定：根據(jù)實(shí)際工作需要， 經(jīng)辦公室審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排培訓(xùn)。 第六條 員工辦理完錄用手續(xù)后，由辦公室發(fā)給工作服和工作牌，離職時(shí)應(yīng)原物交回，若有損壞遺失按現(xiàn)價(jià)賠償（折舊率為：半年內(nèi) 100％，半年以上至一年內(nèi) 80％，一年以上至兩年內(nèi) 50％）。對(duì)收到的名片妥善保管，便于以后檢索。 第七條 法定公休假日為：元旦一天，五一節(jié)三天，十一節(jié)三天，春節(jié)三天；雙休日。 病假：因病治療或休養(yǎng)者應(yīng)出具公立醫(yī)院證明申請(qǐng)病假，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可有效 ，每年累計(jì) 15 天為限，超過(guò)期限按實(shí)際扣除薪資。 第四條 程序 公司總部值班人員負(fù)責(zé)處理值班期間公司各部門發(fā)生的情況，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)公司各崗位值班人員的工作，員工應(yīng)服從其安排。 第五條 加蓋公司行政章的合同、協(xié)議必須在辦公室存檔。 文件處理的基本原則是“及時(shí)”、“準(zhǔn)確”，并明確文件處理的責(zé)任者。如對(duì)廢除沒(méi)有異議，應(yīng)立即予以銷毀。 保管期限屆滿的文件中，部分經(jīng)核定仍有保存價(jià)值的，檔案管理人員應(yīng)注明“參考”字樣，供員工參考。 第四條 會(huì)議 紀(jì)律 參加會(huì)議的人員不得遲到、早退。 會(huì)議內(nèi)容：工作匯報(bào)、工作安排。 會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)組織，包括會(huì)議場(chǎng)所、日程的安排，相關(guān)人員的通知以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作。 第四條 物資用品采購(gòu) 公司辦公用品由辦公室根據(jù)實(shí)際需求統(tǒng)一填寫《材料采購(gòu)申請(qǐng)單》，報(bào)總經(jīng)理審批后方可購(gòu)買，各部門定額領(lǐng)用，不得自行購(gòu)買（除經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核部門外）。自行解決住宿的，按住宿費(fèi) 50％發(fā)放給 個(gè)人，但最高每天不超過(guò) 100 元。 第九條 市內(nèi)車費(fèi) 因公外出方可報(bào)銷市內(nèi)車費(fèi)，僅限于公交車費(fèi)用，原則上不能乘坐出租車，如有特殊原因，應(yīng)向總經(jīng)理說(shuō)明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。 ④在公司不同崗位兼職的員工，以其最高職務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)為該員工的工資。 公司鼓勵(lì)全體員工對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，若承接業(yè)務(wù)成功，公司將該新項(xiàng)目當(dāng)年度利潤(rùn)的 30－ 50％獎(jiǎng)勵(lì)給本人。 第二節(jié) 員工宿舍管理規(guī)定 第一條 為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特制定本規(guī)范。 第八條 員工宿舍居住的員工由公司選定一人任管理員，全面負(fù)責(zé)宿舍的環(huán)境衛(wèi)生檢查、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等事務(wù)。 第五條 公司員工有下列情形之一者，給予小功一次： 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益和管理效益方面有顯著成績(jī)者； 維護(hù)公司利益，抵制不正之風(fēng)，事跡突出者； 防止或挽救重大事故有功，使公司獲得較大利益者； 其他應(yīng)予以記小功者。 第七條 公司員工有下列情形之一者，予以辭退： 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自在外兼職，經(jīng)核查情況屬實(shí)者； 有吸、販毒品，賣淫、嫖娼或藏有槍支彈藥及兇器者； 參與打架斗毆、尋釁鬧事，造成人員傷亡者； 用非法手段涂改原始記錄，竊取賬單或單據(jù)，從中謀取私利，情節(jié)嚴(yán)重者； 無(wú)故曠工五天者； 發(fā)現(xiàn)犯有刑事案件受過(guò)處分或公安部門通緝者； 因觸犯國(guó)家法律、法規(guī)而被公安、司法拘審者； 年終考核分?jǐn)?shù)列為五等者； 中國(guó)最大管理資源中心 第 36 頁(yè) 共 40 頁(yè) 全年記小過(guò)累計(jì)三次或記大過(guò)兩次者； 其他還應(yīng)予以辭退之事項(xiàng)者。 第 三條 年終考核 為正確客觀評(píng)價(jià)公司每位員工一年來(lái)的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，特制定