【摘要】中山UU服裝有限公司程序文件客戶滿意測量程序編號:S-QP-15版本/修改狀態(tài):A/0生效日期:2002年月日頁碼:第1頁,共3頁擬制:審核:批準:借由客戶滿意度的確認以改善公司的服務(wù),確保滿足客戶的期望與要求。本程序適用于本公司所有客戶
2025-07-09 12:54
【摘要】中國最大管理資源中心6S”專案輔導(dǎo)計劃書客戶名稱:泉州利昌塑膠有限公司“6S”輔導(dǎo)工作計劃NO進行時間顧問師輔導(dǎo)工作及方法目的/益處工廠配合事宜13個工作日C現(xiàn)場診斷:通過與相關(guān)部門管理人員和基層員工的交流,并查看相關(guān)的現(xiàn)場運作記錄及制度等方式,以便了解:1.總經(jīng)理的日常工作職掌、管理監(jiān)
2025-06-03 12:33
【摘要】客戶滿意度主講:魏湘鳳主任訓(xùn)練營培訓(xùn)教程1“顧客滿意”并不是什么新的管理技術(shù),也不是什么新的管理觀念,它原本就是一個企業(yè)生存所必須具備的最基本要素!“顧客滿意”帶給企業(yè)的是一種經(jīng)營管理思維模式,不是“服務(wù),更不是一句“口號”!2客戶滿意度3客戶滿意度課程內(nèi)容關(guān)于客戶一客戶滿意與客戶滿意
2025-01-25 14:36
【摘要】0模塊七客戶滿意度管理課程目錄?單元一客戶服務(wù)體系概述?單元二提高客戶滿意度的流程?單元三一次修復(fù)率對客戶滿意度的影響?單元四提高客戶感受與客戶滿意度?單元五提高服務(wù)意識與客戶滿意度?單元六客戶關(guān)懷與衍生服務(wù)1單元一客戶服務(wù)體系概述?
2025-01-20 03:56
【摘要】第一篇:QP-010客戶投訴處理程序 文件名稱:客戶投訴處理控制程序版次:A3文件編號:QP-010頁碼:1/11.目的規(guī)范公司客戶投訴的工作程序,以確保能及時有效地處理各類投訴,使客戶滿意。 2...
2024-11-15 00:25
【摘要】WORD資料可編輯客戶滿意度調(diào)查管理規(guī)定文件審閱表部門審閱人意見\簽字審閱日期總經(jīng)辦同意頒布2017-6-30修訂或廢除記錄版本修訂人
2025-04-12 12:30
【摘要】美高精密制品廠再版生效日20xx/05/10編號頁號1/5客戶滿意度測量和改進程序編制審核批準日期20xx/05/10日期20xx/05/10日期20xx/05/10修改記錄版號修改編號修改內(nèi)容概要(或原因)文件修改申請單號登錄人生效日期P2P3P
2025-07-13 18:50
【摘要】中秋快樂§一對一營銷戰(zhàn)略流程v識別你的客戶(Identify)v對客戶進行差異分析(Differentiate)v與客戶保持互動接觸(Interactive)v調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)以滿足每一個客戶的需要(Customize)——模型v行動?將更多的客戶名輸入到數(shù)據(jù)庫中?采集客戶的有關(guān)
2025-01-16 20:40
【摘要】服裝公司訂單評審與管理程序-----------------------作者:-----------------------日期:中山桑芭絲服裝有限公司程序文件訂單評審及管理程序編號:S-QP-版本/修改狀態(tài):A/0生效日期:2002年月日頁碼:第1頁,共3頁擬制:朱文君審核
2025-04-07 21:41
【摘要】廣州越企業(yè)(集團)公司編號:QP/MS01程序文件版本:A標(biāo)題:顧客滿意度測量程序頁碼:1/4目的通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產(chǎn)品、服務(wù)體系等方面的滿意度,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改善質(zhì)量體系,不斷提高顧客的滿意水平。適用范圍本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世
2025-06-03 12:29
2025-01-25 14:11
【摘要】地產(chǎn)有限公司業(yè)務(wù)流程管理手冊頁碼:第1頁共24頁客戶投訴管理程序編制日期審核日期審核日期批準日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修訂內(nèi)容修訂人審核人批準人
2025-05-13 21:04
【摘要】序號姓名性別職務(wù)擔(dān)任角色學(xué)歷1劉慧女投訴室經(jīng)理執(zhí)行組長大專2王瑩女值班經(jīng)理執(zhí)行副組長本科3杜鵑女投訴室副經(jīng)理現(xiàn)場管理大專4朱宇女疑難投訴處理數(shù)據(jù)分析大專5宋麗女值班經(jīng)理現(xiàn)場管理大專6李玲女值班經(jīng)理現(xiàn)場管理本科小組名稱長沙移動客
2025-08-01 19:35
【摘要】客戶服務(wù)與客戶滿意度管理客戶服務(wù)系列課程課程大綱第一部分:客戶服務(wù)的理念及技巧第二部分:客戶投訴的應(yīng)對及處理第三部分:MOT關(guān)鍵時刻客戶滿意管理一、服務(wù)的理念1、服務(wù)是什么?
2025-02-28 15:41
【摘要】----客戶滿意度測量文件編號:NP510202生效日期:受控編號:密級:秘密版次:修改狀態(tài):
2025-07-13 16:27