“人力資源總監(jiān)”測(cè)評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)-免費(fèi)閱讀
【正文】 （五）分?jǐn)?shù)的合成 （ 1）整個(gè)測(cè)評(píng)方案的測(cè)評(píng)總分為 100 分，流程中四個(gè)環(huán)節(jié)，資格審核不計(jì)分，初試、復(fù)試、三試每一項(xiàng)分?jǐn)?shù)為 100 分，分別按照權(quán)重 20%、 50%、 30%計(jì)入測(cè)評(píng)總分。各指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)分為 5級(jí)，每一級(jí)分差為 4 分，由主考官根據(jù)被試者表現(xiàn)酌情給分。 面試問話提綱 面試指標(biāo) 提問要點(diǎn) 評(píng)價(jià)要點(diǎn) 氣質(zhì)（儀表風(fēng)度、談吐舉止） * 體形、體格、外貌、穿著、精神狀態(tài)、舉止、禮節(jié) 管理經(jīng)驗(yàn) * 請(qǐng)介紹你的主要工作經(jīng)歷 * 請(qǐng)說一件曾經(jīng)的工作中自認(rèn)為處理的最好的一件棘手的事情 * 履歷表中的 工作經(jīng)驗(yàn) * 是否具備該崗位的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) *知識(shí)的應(yīng)用能力 價(jià)值觀（求職動(dòng)機(jī)與愿望） * 選擇本公司的原因 * 以往的工作中最有成就感得一件事 * 你希望得到的工作待遇 * 你打算如何實(shí)現(xiàn)自己的理想 * 對(duì)工作的態(tài)度 * 是否以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)并兼顧自身利益 * 對(duì)薪金和成就關(guān)系的處理 *對(duì)未來的抱負(fù)與追求 能力（應(yīng)變、思維判斷、綜合分析、情緒控制） * 說一件令你氣憤的事 * 你的缺點(diǎn)和你如何克服這些缺點(diǎn) * 你認(rèn)為成功與失敗的區(qū)別是什么？ * 美與丑的共同特點(diǎn)是什么？ * 提一些小案例，要求其分析、判斷 * 能否正確面對(duì)批評(píng) * 能夠理智、克制 * 對(duì)問題反應(yīng)的快捷、準(zhǔn)確性 * 對(duì)問題的理解是否正確貼切 * 思維的邏輯性、精確性、深刻性、創(chuàng)新性 * 分析與綜合能力，抽象、概括能力如何 * 你如何籌建一個(gè)新部門？ （ 4）結(jié)束階段：適時(shí)、適當(dāng)?shù)慕Y(jié)束問話，并禮貌地辭送被試者。 被測(cè)者根據(jù)霍 蘭德職業(yè)偏愛測(cè)驗(yàn)量表的具體要求進(jìn)行作答，作答完畢后，分別統(tǒng)計(jì) 6 種職業(yè)傾向（ R 型、 I 型、 A 型、 S 型、 E 型、 C 型）的得分，得分最高 項(xiàng)即為被測(cè)者的職業(yè)傾向類型。 （ 1）測(cè)評(píng)方法：面試、履歷表技術(shù) （ 2）測(cè)評(píng)指標(biāo)：管理經(jīng)驗(yàn)、氣質(zhì)、價(jià)值觀、能力（應(yīng)變、思維判斷、綜合分析、情緒控制） （ 3）操作方法：采用多對(duì)一半結(jié)構(gòu)化面試，具體實(shí)施方案詳見后文。 氣質(zhì) 儀表風(fēng)度 面試法 面試法是一種經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下以面對(duì)面的交談和觀察為主要手段的測(cè)評(píng)方式，他具有對(duì)象單一性、內(nèi)容靈活性、信息復(fù)合型、交流互動(dòng)性等特點(diǎn)，能夠由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者的有關(guān)素質(zhì)，最能考察一個(gè)人的綜合素質(zhì)。 （ 4）管理經(jīng)驗(yàn)：工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)運(yùn)用。 （三）測(cè)評(píng)要素的確定 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)能夠反映一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作情況。而健康一般包括身體健康和心理健康，在此，就身體素質(zhì)這一測(cè)評(píng)內(nèi)容，設(shè)計(jì)兩個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)為： 生理健康、心理健康 。 培訓(xùn)經(jīng)歷 受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。 工作經(jīng)驗(yàn) 8 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 3 年以上 人力資源總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 （ 2）人力資源總監(jiān)的工作職責(zé)主要是把人力資源納入企業(yè)的運(yùn)作體系之中，使之支持企業(yè)發(fā)展。人力資源總監(jiān)是一個(gè)企業(yè)的核心高層管理之一，對(duì)其各方面的素質(zhì)相對(duì)于其他崗位而言會(huì)較高。 （ 5）能力：應(yīng)變能力、思維判斷能力、綜合分析能力、情緒控制能力、決策能力、時(shí)間管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、激勵(lì)能力。 談吐舉止 價(jià)值觀 求職動(dòng)機(jī) 價(jià)值取向 能力 應(yīng)變能力 思維判斷能力 綜合分析能力 情 緒控制能力 決策能力 文件筐 （評(píng)價(jià)中心技術(shù)） 文件筐技術(shù)中測(cè)評(píng)情境與實(shí)際工作情境幾乎一致，綜合考查被試者在公文處理中表現(xiàn)出的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的決策、組織協(xié)調(diào)等能力，適合用以測(cè)評(píng)高層管理人員的 KPI能力指標(biāo)。 （ 4）結(jié)果處理：面試總分成績(jī)?yōu)?100 分，按比例 50%計(jì)入最終成績(jī)。我們?cè)跍y(cè)評(píng)過程中，被測(cè)者測(cè)評(píng)結(jié)果為企業(yè)型傾向，即 E 型得分最高者符合目標(biāo)崗位的
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