qs9000質(zhì)量認(rèn)證體系-免費(fèi)閱讀
【正文】 8) 所有的現(xiàn)場(chǎng)和外部場(chǎng)所 (如采購(gòu)、設(shè)計(jì) )必須在一張證書中覆蓋。 3) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須被顧客認(rèn)可的國(guó) 家機(jī)構(gòu)認(rèn)可。 2. 顧客特殊要求，包括了三大公司各自的特殊要求和其他整車廠的特殊要求。通過(guò)重新完善質(zhì)量體系達(dá)到這些目標(biāo)，不僅僅 只是對(duì)供方的保障，而且還可以給您本企業(yè)帶來(lái)巨大的效益 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證認(rèn)可程序 QS9000 的認(rèn)證認(rèn)可程序，是通過(guò)三大汽車公司授權(quán)的認(rèn)可機(jī)構(gòu)和經(jīng)其認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)完成的。有條件的可以盡快申請(qǐng) QS9000認(rèn)證，以便對(duì)今后市場(chǎng)的變化能做出快速反應(yīng)。但是，對(duì)Ｑ S9000 而言，則情況有所不同，實(shí)際上QS9000 是一種強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗穷櫩退蟮?，供方必須滿足。此外， 還有以下幾個(gè)特點(diǎn)： （一）它特別強(qiáng)調(diào)缺陷率方面的要求，明確提出過(guò)程失效模式及后果分析，以防止缺陷的發(fā)生，而 不只是找出缺陷。 QS9000 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，供方必須做好五個(gè)方面的工作，即生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（ PPAP），產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（ APQP），潛在失效模式和后果分析（ FMEA），統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（ SPC）和測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA）。其根本目的是從滿足質(zhì)量要求開始保證顧客滿意。就這三種認(rèn)證來(lái)看，有著如下之區(qū)別： ISO9003：規(guī)范和控制檢測(cè)、裝配、試驗(yàn)和服務(wù)的整個(gè)過(guò)程，去保證企業(yè)最終提供的產(chǎn)品及服務(wù)達(dá)到條款中所要求的質(zhì)量。修改之處主要有： 一是將顧客的特殊要求編為一個(gè)獨(dú) 立的章節(jié)，意在強(qiáng)調(diào)這 方面的要求； 二是明確如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，又一時(shí)難以解決，質(zhì)量管理人員有權(quán)要求停產(chǎn)，待查清問(wèn)題，并采取措施防止再發(fā)生后方可繼續(xù)生產(chǎn)； 三是增加對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)信息通報(bào)要求，在供方質(zhì)量體系保持過(guò)程中，顧客提出的涉及質(zhì)量體系的問(wèn)題，將通報(bào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，讓認(rèn)證機(jī)構(gòu)了解供方質(zhì)量體系運(yùn)行情況； 四是更加詳細(xì)地對(duì)試驗(yàn)室提出要求，比第二版的規(guī)定要具體得多； 五是允許供應(yīng)商使用德國(guó)的 VDA 、意大利的 AVS 94，或法國(guó)的 EAQF 94 質(zhì)量保證系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核?；谶@些原因，美國(guó)三大汽車公司于 1988 年正式開始著手編制 QS9000 標(biāo)準(zhǔn)。 廠商一旦通過(guò) QS9000 認(rèn)證，可以同時(shí)取得 ISO9001 或 ISO9002 的證書。為了達(dá)到持續(xù)改進(jìn)、預(yù)防缺陷、減少質(zhì)量浪費(fèi)和保持質(zhì)量穩(wěn)定的目的，三大公司薈萃了通用公司 “ 北美創(chuàng)優(yōu)目標(biāo) ” 、福特公司 “Q 101 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn) ” 和克萊斯勒公司 “ 供方質(zhì)量保證手冊(cè) ” 的質(zhì)量 體系要求的精華，于 1994 年 8 月首版發(fā)行質(zhì)量體系要求（ QUALITY SYSTEM REQUIREMENTS）即 QS9000 標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)供方提出了明確的質(zhì)量保證要求，換句話說(shuō)，要給美國(guó)三大汽車公司配套產(chǎn)品，做他們的供應(yīng)商，就必須達(dá)到 QS9000 標(biāo)準(zhǔn)的要求。不過(guò)只通過(guò) ISO9000，并不保證一 定通過(guò) QS9000，因尚有 QS9000 補(bǔ)充條款，仍需被審查。 質(zhì)量認(rèn)證背景 美國(guó)通用（ GM）、福特（ FORD）、克萊斯勒（ CRYSLER）三大汽車公司為世界上著名的汽車公司，對(duì)世界汽車行業(yè)有舉足輕重的影響，它們的一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊?，這就是由三大汽車公司制定的 QS9000標(biāo)準(zhǔn)于 1994年推出后得到越來(lái)越多的廠家采用的一個(gè)重要的原因。 從 QS9000 認(rèn)證來(lái)看，其發(fā)展速度也十分迅猛，尤其在當(dāng)前國(guó)際汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下，世界上一些著名的汽車公司大都實(shí)行全球采購(gòu)， 因此，給 QS9000 認(rèn)證賦予很強(qiáng)的生命力和發(fā)展活力。 ISO9002：除了包含對(duì) ISO9003 的要求外，另加上對(duì)銷售和制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理要求。這就體現(xiàn)在一切為顧客著想，按顧客的要求進(jìn)
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