【正文】 水漬險(xiǎn)最大，其次是一切險(xiǎn)，再次是平安險(xiǎn) Ｃ。 67 計(jì)算單位，或毛重每公斤 2 計(jì)算單位， 以賠償額較高者為準(zhǔn)。國(guó)際逃稅 D?！唇⑹澜缳Q(mào)易組織協(xié)定〉（ B） 16．中國(guó)人民保險(xiǎn)公司海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款規(guī)定的基本險(xiǎn)別不包括（ ） A．平安險(xiǎn) B?！磁c貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議〉（ D） 13．〈海牙規(guī)則〉規(guī)定的訴訟時(shí)效是（ ）年 A．半 B。信用證 D。無過失責(zé)任制 D。不記名提單 C。限制性商業(yè)條款又稱限制性商業(yè)行為、限制性商業(yè)慣例、限制性貿(mào)易做法、違背公平貿(mào)易條款等。（ 有權(quán)期待 ） 24 商標(biāo)權(quán)：是 對(duì)法律確認(rèn)并給予保護(hù)的商標(biāo)所享有的權(quán)利，通常包括商標(biāo)專用權(quán)、商標(biāo)續(xù)展權(quán)、 商標(biāo)許可權(quán)等。（ 合法性 ） 16 國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)：以至少 不同的運(yùn)輸方式將貨物從一國(guó) 的地點(diǎn)運(yùn)至另一國(guó)境內(nèi)指定 的地點(diǎn)的運(yùn)輸，（ 兩種：接管貨物；交付貨物） 17 來源地稅收管轄權(quán)：是脂依據(jù) 確定 的管轄權(quán)。 （征稅對(duì)象） ：指 或 以上國(guó)家對(duì)同一跨國(guó)納稅人的同一征稅對(duì)象，同時(shí)課稅。 （海上運(yùn)輸；交付貨物） ：調(diào)整國(guó)際間私人直接投資關(guān)系的 的總和。 ，他屬于（ (C)專橫武斷）的人 。 案例： 在兩年前，如果你問我是否有一個(gè)明確的目標(biāo)， 61．根據(jù)對(duì)目標(biāo)的理解，主人公的經(jīng)歷說明 (A)。 在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會(huì)怎樣呢？ 資料二：在學(xué)年開始的時(shí)候，校長(zhǎng)告訴三位老師他們是學(xué)校里最好的老師， 7 資料一中的“我們”在既沒有食物也沒有錢去買食物時(shí)認(rèn)識(shí)到了基本需求的重要性， （ C） 生理需求 7 頂樓上餓得要死的藝術(shù)家 （ D） 在低層次的需求沒有完全實(shí)現(xiàn)前，人們也能追求高層次的需求 7 有人為了能夠全神貫注于他們非常重視的事情 （ A） 滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求 7 資料二中的現(xiàn)象符合（ B ）。盡管他喜歡那個(gè)課程，但卻覺得對(duì)他的工作沒有用處。 （ D） 專橫武斷的人 7張?chǎng)维F(xiàn)在處在一個(gè)十字路口上， （ B） 思維導(dǎo)圖法 7胡經(jīng)理對(duì)下級(jí)工作十分挑剔，經(jīng)常固執(zhí)己見， （ D） 其他都對(duì) 7假如你是張?chǎng)危? （ C） 思考自己的職業(yè)目標(biāo) ，選擇一條最適合自己的道路 80、胡經(jīng)理的員工們都不愿意和他進(jìn)行溝通， （ A） 發(fā)送者 胡經(jīng)理 案例： 張翔是某礦業(yè)公司露天礦機(jī)修車間的一位維修鉗工， 8 案例中，張翔的問題主要在于（ D ）。 A．能夠滿足雙方的最大利益 74．談判分為不同的 類型，一開始，兩個(gè)孩子各自得到一半橙子的談判屬于 ( A )A．立場(chǎng)談判 75．一個(gè)成功的談判不應(yīng)該是 ( B )。 Ansoff矩陣，新泰公司實(shí)行 的是（ 多元化經(jīng)營(yíng) ）的市場(chǎng)戰(zhàn)略。 70．許先生在這種情況下是否接受另一項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù)，說法正確的是 (到底接不接受，要看雙方的協(xié)調(diào)程度，只要對(duì)雙方都有利 ，那么新的咨詢業(yè)務(wù)應(yīng)該接著做下去 )。 D．其他答案都正確 94．小王要想在自我發(fā)展道路上有一個(gè)明確的方向，他就必須首先 (D)。 （ C） 自尊的需求 9 除了進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外，提高激勵(lì)水平的方法還有（ D ）。這樣做的目的在于（ D ）。 A．及時(shí)和新任經(jīng)理進(jìn)行溝通 B．提高自己各個(gè)方面的能力 C 積極地參加公司各種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，及時(shí)補(bǔ)充 自己的知識(shí) 19．對(duì)于 SWOT分析方法，說法不正確的是 (ABC)。 會(huì)議的目的不明確 B．會(huì)議的準(zhǔn) 備不充分 案例： 下面是一個(gè)企業(yè)的一次季度會(huì)議： 1．從這個(gè)案例可以看出，問題產(chǎn)生的根本原因是 (計(jì)劃不周 )。 （ C） 重要并且緊迫 7活動(dòng)跟蹤表可以幫小張（ B ）。 （ D） 短期目標(biāo) 5和小石相比，小陳急需（ A ）。 74．小張是一個(gè)比較容易沖動(dòng)的人，為了獲得談判的成功，建議他在同客戶交談重要的事情時(shí)，應(yīng)該經(jīng)常利用 及時(shí)叫停 )的方法，以進(jìn)一步周全的考慮問題。 （ D）員工的發(fā)展 從以上的案例可以看出，公司員工的需求符合（ C）。除了案例中的 BBS 外， （ D） 其他都是 90、下面選項(xiàng)中不屬于溝通五要素的是（ C ）。更重要的原因是 (D)他們有敬業(yè)精神， 注重學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)別人的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn) 100．如果你參加三位局長(zhǎng)的討論，從領(lǐng)導(dǎo)的職能出發(fā)， C 在其所做的三件事之后還應(yīng)該做的一項(xiàng)工作是 (D)。工作是學(xué)校統(tǒng)一分配的，競(jìng)爭(zhēng)也不激烈 （略） 61． “ 我 ” 的經(jīng)歷，說明 (人生的不同階段有不同的目標(biāo) )。 職業(yè)生涯規(guī)劃才不至于使自己在工作中迷失方向，關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的說法不正確的是（ B）。 根據(jù)馬斯洛的需求層次論，情形 2 說明（ 人的需求可以是跨越的 ）。 情形二：組織結(jié)構(gòu)不合理和機(jī)構(gòu)重疊的問題就會(huì)使多家“婆婆”共管一個(gè)“媳婦”。 （ B） 口頭語言溝通 8情形二中“我”和經(jīng)理的談判的最終結(jié)果應(yīng)該屬于（ A ）。 （ A） 善于進(jìn)行溝通 8 小付和他師兄溝通時(shí)，上去先給了他師兄一拳，、 （ B） 身體語言溝通 8 小付挨個(gè)的去說服各個(gè)車間主任，這屬于口頭語言溝通方式中的（ D ）。 5．如果你是該公司銷售部門 經(jīng)理，在做廣告之前應(yīng)該做的工作是 (做出市場(chǎng)調(diào)查和銷售預(yù)測(cè) )。 106．該公司雖然成功地做了一次廣告，但是在公司作年初計(jì)劃的時(shí)候，沒有 (ABCD)。 （ 工作分解結(jié)構(gòu) ）的方法將任務(wù)分解到個(gè)人。 填寫任務(wù)清單并進(jìn)行備份 案例： 某機(jī)床廠推行目標(biāo)管理：為了充分發(fā)揮各職能部門的作用， 86．該機(jī)床廠采用 (A)的方法將目標(biāo)具體到個(gè)人。 (D)把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給別人 員輕松地化解了旅客的不滿。 （ A）效果好、效率差 林總所領(lǐng)導(dǎo)的部門很可能適合采取（ A）責(zé)任中心體制。 B．協(xié)商 78．如果說羅先生作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，他在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常扮演很多角色，在這個(gè)案例中，羅先生的角色為 (B)B．培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員 79．就團(tuán)隊(duì)中人員因素而言，領(lǐng)導(dǎo)者在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)，通?？紤]的應(yīng)該是 (D)。 1中可以看出，李 先生目前所在的公司組織文化類型屬于（ C）。 (C)思維能力、個(gè)人能力、社會(huì)能力 案例： 老 喬是一位工程師，他在技術(shù)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。這說明 、 D ）。 D、以上都有可能 ，下面 (D)不是由此得到的好處。 （ A） 有明確領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì) 案例：鴻星證券公司是一家全國(guó)性的證券公司， 1994 年經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立， 6案例中，公司給楚天營(yíng)業(yè)部分配了新的任務(wù)， （ A） 明確的 6 2021年股市形勢(shì)大好，楚天營(yíng)業(yè)部用了半年時(shí)間就超額完成了原來全年的目標(biāo)， （ D） 其他都對(duì) 6鴻星證券將公司 億元的利潤(rùn)目標(biāo)分解為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部 億元， （ B） 目標(biāo)分解 6面對(duì)營(yíng)業(yè)部員工的抱怨和意見， （ C） 與員工進(jìn)行溝通，向他們講明情況爭(zhēng)取他們的支持 70 、如果你是楚天營(yíng)業(yè)部的經(jīng)理，面對(duì)這種情況， （ A） 拒不執(zhí)行公司的新利潤(rùn)指標(biāo) 字母 J 案例： 經(jīng)常去麥當(dāng)勞的消費(fèi)者都知道，在任何一個(gè)麥當(dāng)勞餐廳， 7案例中，麥當(dāng)勞的新員工入店伊始就在邊工作邊學(xué)習(xí)， （ B） 在職學(xué)習(xí) 7麥當(dāng)勞比其它公司更加重視對(duì)員工的培訓(xùn)， （ B）發(fā)展個(gè)人 7關(guān)于訓(xùn)練和培訓(xùn)， （ D） 訓(xùn)練比培訓(xùn)更有作用，企業(yè)應(yīng)該多訓(xùn)練少培訓(xùn) 7在職學(xué)習(xí)是一個(gè)很重要的發(fā)展個(gè)人能力的方法， （ D） 其他都是 7如果你是麥當(dāng)勞某個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人， （ C） 培訓(xùn)是員工個(gè)人的事，無需過問 字母 K 案例： 孔子的學(xué)生子賤奉命擔(dān)任某地方的官吏。 (A)工作期間不接任何電話 外，方總還可以 (D)能保證人們完成工作 案例： F市星宇冰箱廠近幾年來有了很大發(fā)展，該廠廠長(zhǎng)周冰是個(gè)思路敏捷、 Ansoff 矩陣，星宇冰箱廠采取的戰(zhàn)略屬于（ C）。 76．從羅氏“非典”期間的經(jīng)營(yíng)來看，羅氏制藥的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀是 (追求最大利潤(rùn) 。 ，他可以采取的提高激勵(lì)水平的方法不包括（ 工作復(fù)雜化 ） 字母 E 案例： 2021 年，浪潮軟件全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收人 5． 56億元， 81．浪潮軟件培養(yǎng)金、白、藍(lán)三類人才，說明 (C)。 69．迪斯尼的員工協(xié)調(diào)會(huì)議一般在一周前貼出通知，這種安排考慮了 (C)問題。 （ C） 對(duì)員工的重視和信任 9 惠普的創(chuàng)建人比爾 案例： 北京盛達(dá)科技發(fā)展有限公司始建于 1994 年，公司創(chuàng)辦之初非常艱難。 5 案例中，羅伯特頭也不回地走出了本田的辦公室， （ A） 他覺得自己沒有受到尊重 5 羅伯特事件說明，領(lǐng)導(dǎo)者在和員工交談時(shí)需要（ C ）。 （ B） 第二級(jí)結(jié)果 9根據(jù)案例，巴斯夫公司的領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)公司內(nèi)部沖突時(shí)最可能采取的方式是（ A ）。 ，領(lǐng)導(dǎo)者在和員工交談時(shí)不應(yīng)該（ (D)居高臨下） 。 (D)實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，從而強(qiáng)化目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn) ，需要參考組織和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)， (A)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)服從組織目標(biāo) ，北電網(wǎng)絡(luò)公司在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)， (B)成果 ，可以采 用（ C）對(duì)工作進(jìn)行分解。 字母 D 案例： 迪斯尼?包威斯公司，是一家擁有 12021 余員工的大公司， 66．在溝通中首先應(yīng)該考慮溝通的目的和意圖，迪斯尼公司的員工意見溝通系統(tǒng)的目的是 (B)。 。 85．團(tuán)隊(duì)的類型有很多，浪潮殿 EIS 團(tuán)隊(duì)屬于 (A)團(tuán)隊(duì)。 ， (C)一個(gè)具體完善的計(jì)劃可以幫助你控制工作的進(jìn)度 ，任務(wù)可分為不同的優(yōu)先級(jí)，事務(wù)①屬于（ B）的工作。 （ C） 波動(dòng)階段 6在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的這個(gè)階段，江總最需要重視的 是（ C ）（ C） 團(tuán)隊(duì)需要和個(gè)人需要 6在江總領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中，存在著不健康的 、 （ B ）。 （ A） 思維能力 70、 子賤的例子發(fā)人深思，充分說明了一個(gè)好的管理者需要（ B ）。 (D)培訓(xùn) 字母 L 案例： 藍(lán)星公司是一家大型公有企業(yè)單位，最近幾年來公司業(yè)績(jī)一直很差， 7案例中，張總采取的溝通方式屬于（ C ）。 (A)低支持、高指令 ， (B)積極與老余進(jìn)行溝通，要求他改正工作中的錯(cuò)誤做法 （ D）。 ，但領(lǐng)導(dǎo)能力卻很差。 案例： 羅先生想通過讓團(tuán)隊(duì)成員輪流主持團(tuán)隊(duì)會(huì)議的方式來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力。 （ A）善于管理的人 林總所領(lǐng)導(dǎo)的部門在合同完成率和質(zhì)量方面都是全公司最優(yōu)的，這點(diǎn)說明該部門的工作是 （ C）。 （ B） 外部利益相關(guān)者 8案例中周廠長(zhǎng)很早就預(yù)見到冰箱會(huì)滯銷， （ C） 思維能力 8案例中，李英工作勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)， （ A 多指令，低支持 90、周廠長(zhǎng)采用王教授的建議，把李英安排到生產(chǎn)指揮部當(dāng)副指揮， （ D） 其他都對(duì) 案例： 某市火車票售票處，一位女售票員正在工作著，窗外排著長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)票隊(duì)伍。 （ D）其他都是 6小陸發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來越低，甚至新員工的工作能力也和他差不多了，造成他的問題的原因在于（ A）。 89．該企業(yè)非常重視信息的反饋工作，如果收到的反饋信息反映計(jì)劃進(jìn)展有較大的偏差，那么該企業(yè)一般不會(huì)采取 (D)措施。 。 1．該公司雖然成功地做了一次廣告，但是在公司早期作計(jì)劃的時(shí)候，沒有 (做好綜合的計(jì)劃 ) 2．該公司出現(xiàn)問題的可能原因是 (D)。針對(duì)這種情況，可以妥善解決的方法有 (ABE)。 8情形一中，女售票員輕松地化解了旅客的不滿。 80．對(duì)于情形 1中的情況，說法正確的是 (團(tuán)隊(duì)成員以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，互相尊重，重視彼此的觀點(diǎn)，有利于建立一個(gè)信任的氛圍 )。 99．對(duì)于沖突而言，說法正確的是 (沖突在一個(gè)組織當(dāng)中是時(shí)刻存在的，并且對(duì)組織本身有好壞之分 ) 100．情形一中小張和老李的觀點(diǎn)顯然不同，產(chǎn)生這種情況的原因是 (兩人的價(jià)值觀不同 )． 字母 R 案例： 榮譽(yù)激勵(lì) ：如發(fā)獎(jiǎng)狀、證書、記功、通令嘉獎(jiǎng)、表?yè)P(yáng)等。 ，蠻橫霸道 ，經(jīng)常一意孤行，聽不進(jìn)下屬的建議 ，對(duì)其他的不予回應(yīng) ，但是在談判過程中應(yīng)注意技巧，不正確、是（ B）。 （ C）。 案例： 三 個(gè) 20 世紀(jì) 60 年代名牌大學(xué)的大學(xué)生， 96． A、 B、 C 三位局長(zhǎng)上任后， A、 B 兩人通過接觸領(lǐng)導(dǎo)， C 通過各種形式廣泛調(diào)查研究開始各自上任后的第一件事，方式最好的是 (D)。 （ A）研討會(huì) 90、天泰公司通過培訓(xùn)幫助員工更好地維持了（ B ）之間的平衡。達(dá)成協(xié)議的方