【摘要】課程名稱:4S店運營管理課程長度:21小時學(xué)員對象:經(jīng)銷商總經(jīng)理授課形式:課堂講授+小組討論+角色扮演課程目的:通過課程學(xué)習(xí),使學(xué)員明確4S店銷售運營管理的核心內(nèi)容和方法,掌握4S店銷售團(tuán)隊管理、銷售運營管理的KPI指標(biāo)分析,提升4S店運營能力。學(xué)習(xí)績效管理中的團(tuán)隊管理方法及應(yīng)注意的問題,建設(shè)高績
2025-01-15 02:12
【摘要】第一篇:汽車4S店前臺服務(wù)顧問接待細(xì)則 服務(wù)顧問接待細(xì)則 一、日常準(zhǔn)備 1、(迎賓員)每天準(zhǔn)備好不少于15份的三件套,整齊放置在三件套柜子中備用。 2、值班S/A準(zhǔn)備好必要的文件和記錄單。如、...
2025-10-06 11:46
【摘要】績效管理手冊--4s店版汽車4S店績效管理手冊目錄第一部分汽車4S店績效管理運作系統(tǒng)第一章汽車4S店部門設(shè)置與目標(biāo)一、部門工作目標(biāo)二、部門職責(zé)設(shè)置三、部門績效目標(biāo)第二章汽車4S店崗位設(shè)置與目標(biāo)一、崗位工作內(nèi)容二、崗位職責(zé)配置三、崗位績效目標(biāo)第三章汽車4S店績效管理的技術(shù)一、績效考核模型二、績效考核技術(shù)第二部分汽
2025-08-08 03:38
【摘要】公司名稱:XXXXXXXXXXXXX公司名稱:XXXXXXXX第一版共5頁附件:共頁部門:售后服務(wù)部制定:審核:題目:奧迪汽車返修作業(yè)管理規(guī)定審批:文件編號:生效日期:年月日返修作業(yè)管理規(guī)定
2025-01-11 23:01
【摘要】汽車4S店績效管理手冊4S店績效管理制度第一部分總則一適用范圍本制度適用于某集團(tuán)公司所屬汽車4S公司用于指導(dǎo)各4S公司導(dǎo)入健全完善績效管理體系二考核目的
2025-05-14 05:18
【摘要】汽車維修4S店管理目錄附件一:現(xiàn)代汽車維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶返回信息及處理情況匯總表配件部工作職責(zé)采購員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé)材料庫安全規(guī)定車間工作程序車間紀(jì)律車間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試用期合同員工正式合同應(yīng)聘人員基本條件新進(jìn)人員試用期滿考核評定表員工獎勵與處罰員工守則廠長經(jīng)
2025-04-18 23:07
【摘要】汽車4S店展廳5S管理規(guī)范為規(guī)范公司管理,提升品牌形象,創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,特制定本規(guī)范。?A.展廳5S1.展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期清潔。(責(zé)任人:保潔—監(jiān)管部門辦公室)2.展廳內(nèi)部相關(guān)標(biāo)識的使用符合RENAULT品牌。(責(zé)任人:市場部)3.應(yīng)按照雷諾公司要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的專營店營業(yè)時間看牌。(責(zé)任人:市場部)4.
2025-08-07 07:49
【摘要】--4s店版汽車4S店績效管理手冊目錄第一部分汽車4S店績效管理運作系統(tǒng)第一章汽車4S店部門設(shè)置與目標(biāo)一、部門工作目標(biāo)二、部門職責(zé)設(shè)置三、部門績效目標(biāo)第二章汽車4S店崗位設(shè)置與目標(biāo)一、崗位工作內(nèi)容二、崗位職責(zé)配置三、崗位績效目標(biāo)第三章汽車
2024-12-15 06:54
【摘要】范文范例參考周學(xué)習(xí)總結(jié)首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了此次到XXX4S店培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。轉(zhuǎn)眼已來XXX4S店學(xué)習(xí)10天,雖然我從事汽車銷售管理工作多年,但此次來XXX4S店學(xué)習(xí)讓我對于4S店的管理和認(rèn)識更上了一個層面。通過在這里的學(xué)習(xí),讓我對汽車銷售專業(yè)管理者崗位有了更深刻的認(rèn)知和理解。在過去的10天里,作為公司的一員我嚴(yán)格的要求自己,在公司給我提供的
2025-04-07 04:50
【摘要】....4S店經(jīng)營模式與管理《一》進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著汽車工業(yè)競爭的日趨激烈,我國汽車銷售市場除傳統(tǒng)的汽車貿(mào)易市場外,出現(xiàn)了:超市式大賣場、汽車一條街、特許經(jīng)銷商、專賣店等多種形式。目前國內(nèi)各大汽車廠商均在全國各大中城市設(shè)立特許經(jīng)銷商(或?qū)Yu店)。各廠商均對獲受權(quán)的特許經(jīng)銷商(或?qū)Yu店)以4S店的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
【摘要】目錄汽車4S店管理手冊公司行政管理手冊第5頁目錄企業(yè)文化組織機構(gòu)職務(wù)說明書人力資源管理總則招聘流程招聘與錄用試用與轉(zhuǎn)正人事檔案管理獎罰條例考勤與休假制度離職行政靡或拎嫉全案纓撩瀉飯郴齡勢接睛愁燎遠(yuǎn)殉瞳閩鋅飾郝恥蒙甄賦匙袱借顏俺形洞嫩農(nóng)偽盧脖袋伶妻逾搞蹈走五補繼穗膚大玉祝望牛悅極奧吉凰埠娠第一章企業(yè)文化汽車4S店管理手冊公司行政管理手冊第
2024-12-15 00:32
【摘要】4S店管理規(guī)章制度服務(wù)站管理2009-03-1417:28:44閱讀242評論0??字號:大中小?訂閱4S店管理規(guī)章制度車輛送修與竣工出廠管理規(guī)定一、車輛或總成送修時,本公司與送修單位或個人簽訂維修合同或填寫“維修工單”,確定送修要求、工期和質(zhì)量保證等。二、車輛送修時,應(yīng)具備行駛功能,裝備齊全。三、事故車輛或因特殊原因不能行駛和短
2025-08-04 09:07
【摘要】客戶投訴管理規(guī)定客戶投訴渠道客戶投訴的渠道是多元的,專營店接到的客戶投訴主要有以下幾種:1、客戶來電/店投訴;2、銷售/售后服務(wù)回訪中的客戶投訴;3、投訴到上海通用別克客服部門;4、在接受第三方調(diào)查時投訴?;疽?、專營店應(yīng)建立符合實際的、有效的客戶投訴處理流程及管理辦法,嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行;2、專營店必須在明顯位置張貼專營店和上海通用別克汽車有限公司客
2025-01-16 00:50
【摘要】第一篇:汽車4S店管理系統(tǒng) 汽車4S店管理系統(tǒng) 隨著汽車行業(yè)的高速發(fā)展,汽車行業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,客戶作為重要的資源,對汽車4S店實現(xiàn)銷售增長和投資回報有重要價值。如何通過提升4S店的管...
2025-09-27 07:22
【摘要】1東風(fēng)本田特約銷售服務(wù)店銷售人員管理武漢東風(fēng)本田汽車(武漢)有限公司2課程目的?了解銷售人員和管理人員的工作職責(zé)及相互關(guān)系?掌握銷售人員績效管理的主要方法以及東風(fēng)本田的銷售管理工具?了解如何通過各種途徑來輔導(dǎo)和激勵銷售人員,提升銷售信心和業(yè)績?了解如何通過銷售會議來加強銷售人員的工作效率
2025-01-12 03:28