績效管理手冊--4s店版-免費(fèi)閱讀
【正文】 4s店版 汽車 4S店績效管理手冊 目錄 第 一 部分 汽車 4S店績效管理運(yùn)作系統(tǒng) 第一章 汽車 4S店部門設(shè)置 與目標(biāo) 一、部門工作目標(biāo) 二、部門職責(zé)設(shè)置 三、部門績效目標(biāo) 第二章 汽車 4S店崗位設(shè)置與目標(biāo) 一、崗位工作內(nèi)容 二、崗位職責(zé)配置 三、崗位績效目標(biāo) 第三章 汽車 4S店績效管理的技術(shù) 一、績效考核模型 二、績效考核技術(shù) 第 二 部分 汽車 4S店績效管理流程 第一章 汽車 4S店績效管理流程系統(tǒng) 一、績效目標(biāo)和計劃 二、績效實(shí)施 三、績效考核 四、績效反饋 五、績效考核結(jié)果的應(yīng)用 第二章 汽車 4S店績效管理機(jī)構(gòu)設(shè)置 一、績效考核組織 二、績效管理組織 三、績效執(zhí)行組織 第三章 汽車 4S店績效考核測評模式 一、目標(biāo)管理法 二、 360度考核法 三、平衡計分卡 四、評價中心法 第四章 汽車 4S店績效管理激勵模式 一、設(shè)定工作目標(biāo) 二、完善的工作體系 三、培育工作氛圍 四、設(shè)計合理薪酬 五、進(jìn)行充分授權(quán) 六、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作 七、完善晉升制度 第五章 汽車 4S店員工績效管理工具 一、績效合約（一） 二、績效合約（二） 三、工作改進(jìn)面談表 四、員工行為考核表 五、員工能力考核表 六、主管能力考核表
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