【正文】 A. 錄音器 B. 探測器 C. 傳輸系統(tǒng) D. 報(bào)警控制器 ，一般由（ ）組成 A. 計(jì)算機(jī) B. 電子鎖 C. 識別卡 D. 報(bào)警傳感器 113．照明監(jiān)控系統(tǒng)按其控制功能分為（ ） A. 辦公室照明系統(tǒng)監(jiān)控 B. 環(huán)境照度控制 C. 照明節(jié)能控制 D. 公共區(qū)域照明系統(tǒng)監(jiān)控 114．熱交換系統(tǒng)由（ ）兩部分組成。 A. 警衛(wèi)值班照明 B. 障礙照明 C. 醫(yī)療急救 照明 D. 彩燈 104. 照明配電線路由（ ）組成。 A. 化糞池 B. 污水泵 C. 集水池 D. 污水泵房 96. 中水處理工藝應(yīng)根據(jù)中水原水水質(zhì)和中水供水水質(zhì)等因素，經(jīng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較后確定。 P325 A. 低 碳鋼 B. 高碳鋼 C. 普通低合金鋼 D. 特殊高合金鋼 79. 建筑施工圖主要包括（ ABC） P342 A. 建筑平面圖 B. 立面圖 C. 剖面圖 D. 復(fù)雜圖 （建筑詳圖） 80. 建筑平面圖包括的基本內(nèi)容： （ ABCD） P346 A. 圖名、圖例； B. 建筑物及組成房間的名稱和平面位置，墻、柱的斷面形狀和尺寸等； C. 走廊樓梯或臺階的位置、形狀及 尺寸等； D. 屋頂平面圖還要標(biāo)明屋面的排水及屋面上其他構(gòu)件的布置。 C、 物業(yè)管理為業(yè)主創(chuàng)造了安 全舒適的人居環(huán)境。 D. 保險(xiǎn)基金的建立。 58. 平均指標(biāo)作用是 （ ABC） P230。 P185 A. 從屬性 B. 不可分性 C. 獨(dú)立性 D. 物上代位性 52. 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)的 職能包括 （ ABD） P209 Ａ . 信息職能 Ｂ . 咨詢職能 Ｃ . 管理職能 Ｄ . 監(jiān)督職能 53. 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)的工作過程包括 （ BCD） P209 Ａ . 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) Ｂ . 數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用 Ｃ . 數(shù)據(jù)整理 Ｄ . 數(shù)據(jù)調(diào)查 54. 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查的要求是 （ ABC） P210 Ａ . 準(zhǔn)確性 Ｂ . 及時性 Ｃ . 全面性 Ｄ .局部 (系統(tǒng) )性 55. 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查的分類包括 （ BCD） P210 A. 按總體范圍的大小分為全面調(diào)查和 部分 (非全面 )調(diào)查。它是（ ABC）。 P161 A. 行為人具有相應(yīng)的民事行為能力 B. 意思表示真實(shí) C. 不違反法 律或者社會公共利益 D. 本身沒有過錯責(zé)任 37．民事法律行為可以采取多種形式，主要有（ ABD）。 P133 B. 執(zhí)行性 C. 政治性 D. 權(quán)威性 31. 從政府發(fā)揮作用的領(lǐng)域來看，政府在市場經(jīng)濟(jì)中具有（ ABD）的職能。 P78 A. 成員參與決策程度 B. 群體決策內(nèi)容 C. 群體決策范圍 D. 群體決策效率 11 24．公共關(guān)系是社會組織通過信息傳播的手段與公眾建立良好關(guān)系的活動過程，其基本構(gòu)成要素有（ ABD ）。 C. 氣質(zhì)可以影響人的活動效率。 P46 A. 價格 B. 渠道 C. 促銷 D. 提高 16．創(chuàng)新是指人們在改造自然和改造社會過程中方法、手段和結(jié)果的質(zhì)的飛躍。 P64 A. 理念創(chuàng)新 B. 價格創(chuàng)新 C. 模式創(chuàng)新 D. 制度創(chuàng)新 E. 手段創(chuàng)新 9. 在目標(biāo)市場選擇中，企業(yè)主要有以下（ ABC）不同的策略可以運(yùn)用。 C. 市場需求曲線和個人需求曲線形狀相同，都是向 左上 (右下 )方傾斜的。 A. 閉路電視監(jiān)視系統(tǒng) B. 出入口監(jiān)控系統(tǒng) C. 防盜報(bào)警系統(tǒng) D. 巡更管理系統(tǒng) 97．停車場管理系統(tǒng)具有（ A）等功能。 B. 通風(fēng) C. 換風(fēng) D. 強(qiáng)迫通風(fēng) 90. 空氣調(diào)節(jié)簡稱“空調(diào)” , 是指能夠控制室內(nèi)（ D）及氣流速度的技術(shù)。P318 A. 混合體 B. 水 C. 固體 D. 氣體 82. 現(xiàn)代科技的發(fā)展，防水材料施工方法已逐步由（ C ）發(fā)展。 C. 材料體積內(nèi)被固體物質(zhì)填充的程度。所以社區(qū)文化屬于一種（ D ）。 P280 A. 再社會化 B. 繼續(xù)社會化 C. 基本社會化 D. 持續(xù)社會化 66．社會組織的（ B ）指組織內(nèi)部各種職位、各個部門之間正式確定的、比較穩(wěn)定的相互關(guān)系模式。 P235 A. 最小 B. 最大 C. 較小 D. 較大 56. 保險(xiǎn)的基本職能包括（ D） P239 A. 融資職能、保險(xiǎn)金給付職能 B. 融資職能、防災(zāi)防損職能 C. 防災(zāi)防損職能、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 D. 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、保險(xiǎn)金給付職能 57. 如果投了保，一旦事故發(fā)生，物業(yè)管理者就可以將意外的經(jīng)濟(jì)損失分散、轉(zhuǎn)移到（ A）身上，以減輕物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失。 C. 在一般時間中未完成數(shù)與實(shí)際完成數(shù)之比值，用以說明完成計(jì)劃的程度，又簡稱為計(jì)劃完成度。 C. 在不同時間同一對象之間的對比。 P181 A. 鄰里關(guān)系 B. 相鄰關(guān)系 C. 共有 D. 所有權(quán) 47.（ B ）主張只要行為人在客觀上作出特定侵權(quán)行為或違約行為并造成損害結(jié)果，不論其主觀有無過錯，即使無法證明其有主觀過錯，仍應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事法律責(zé)任。 P170 A. 民事責(zé)任 B. 刑事責(zé)任 D. 賠償責(zé)任 42．（ B ）是指受托人為委托人辦理委托事務(wù)，委托人支付約定報(bào)酬或不支付報(bào)酬的合同。目前運(yùn)用比較廣泛的是分為（ A）。 P104 A. 合力功能 B. 互補(bǔ)功能 C. 激勵功能 D. 溝通功能 30. 當(dāng)人們 第一次進(jìn)入一個新的環(huán)境、第一次和某個人接觸、第一次品嘗一種新的食品等，都會留下了深刻的印象 ，成為一種心理定勢而難以改變，心理學(xué)稱這種現(xiàn)象為 ( D )或第一印象。 P83 A. 持續(xù)性 B. 可變性 C. 實(shí)時性 D. 內(nèi)在性 22. 實(shí)現(xiàn)激勵功能的兩個要素是（ B ）： P69 A. 需要和動機(jī) B. 需要和能力 C. 制度和獎勵 D. 性格和能力 23．（ B ）是指人們從事某種活動，為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。 P36 A. 自然屬性 B. 社會屬性 C. 技術(shù)屬性 D. 經(jīng)濟(jì)屬性 16. 1943 年（ B）提出的需要層次理論，將人的動機(jī)由低到高分為五層，形成階梯：生理需要 安全需要 社交需要（歸屬和愛 的需要） 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要。 P17 A. 內(nèi)在經(jīng)濟(jì) B. 內(nèi)在不經(jīng)濟(jì) C. 外在經(jīng)濟(jì) D. 外在不經(jīng)濟(jì) 9．經(jīng)濟(jì)學(xué)中的利潤是指（ B ），它是總收益與總成本（經(jīng)濟(jì)成本）的差額。 P1 A. 個人需求 B. 群體購買量 C. 市場需求 D. 客戶需求量 2. 邊際收益遞減歸路是指可變生產(chǎn)要素增加所引起的產(chǎn)量的變化可分為（ B ）三個階段。 P15 A. 等產(chǎn)量 B. 需求 C. 最大產(chǎn)量 D. 供給 7．規(guī)模報(bào)酬是指在技術(shù)水平不變的條件下，當(dāng)各種生產(chǎn)要素按相同比例增加，即生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時產(chǎn)量變化的情況。 P42 A. 大客戶 B. 潛在的消費(fèi)者 C. 不同需求的消費(fèi)者 D. 競爭對手 2 13．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的全過程可以概括為經(jīng)營戰(zhàn)略分析、經(jīng)營戰(zhàn)略形成、（ C ）三個階段，形成了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的有機(jī)整體，也體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的動態(tài)過程。 P71 A. 反饋與激勵 B. 能力與獎勵 C. 成就與獎勵 D. 工作績效與獎勵 20. 美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于 1956 年提出（ B ）。 P113 A. 先入印象層次 B. 暈輪效應(yīng)層次 C. 信息溝通層次 D. 首因效應(yīng)層次 27. 先入印象并不是通過對我們與交往對象的直接交往而獲得的信息經(jīng)過加工形成的印象，而是對通過（ B ）獲得的信息經(jīng)過處理形成的印象。 P139 A. 資源運(yùn)用效率 B. 資源消耗比例 C. 資源運(yùn)用技巧 D. 資源分配比例 34．市場經(jīng)濟(jì)秩序，是指國家通過法 律、法規(guī)、規(guī)章以及市場經(jīng)濟(jì)倫理道德等，對市場經(jīng)營主體、市場行為所作規(guī)范，以及這些規(guī)范實(shí)施情況的總稱。 P155 4 A. 法的制定，簡稱立法 B. 法的遵守，簡稱守法 C. 法的推廣 D. 法的宣傳 39. 訴訟時效是指權(quán)利人經(jīng)過法定期間不行使自己的權(quán)利，依法律規(guī)定（ C ）的制度。 A. 物權(quán) B. 所有權(quán) C. 使用權(quán) D. 收益權(quán) 46. 王某與李某是鄰居關(guān)系， 2020 年 7 月中旬，王某未將其空調(diào)室外機(jī)安裝在物業(yè)指定的位置，而是安裝在正對李某房門 的位置，導(dǎo)致影響李某的生活安寧。 D. 不同總體中各部分之間同 一種指標(biāo)之比值，用以說明總體之中各局部之間的比例關(guān)系，是否有比例失調(diào)問題。 D. 在不同對象同一時間之間的對比。 D. 局部現(xiàn)象中出現(xiàn)次數(shù)最少的變量值。 P278 A. 社會化 B. 成人化 C. 成熟化 62．社會化是一個（ B ）的過程，個體往往要經(jīng)歷各種類型的社會化，才能在社會中得以生 6 存和發(fā)展。廣義的文化是指人類社會實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和（ A ）的總和，它是社會發(fā)展的一個標(biāo)志，代表著一個社會在政治 、經(jīng)濟(jì)科技、教育等方面的發(fā)達(dá)程度和發(fā)展水平。 D. 材料在相對密實(shí)狀態(tài)下，單位面積的質(zhì)量。 P315 A. 抗寒性 B. 抗水性 C. 抗凍性 D. 抗旱性 79. 當(dāng)材料兩側(cè)存在溫度差時，熱量將由溫度高的一側(cè)通過材料傳遞到溫度低的一側(cè)，材料的這種傳導(dǎo)熱量的能力，稱為（ A ）。 A. 屋面 的雨水和冰雪融化水 B. 室內(nèi)污水 C. 中水 D. 室外的雨水和 8 冰雪融化水 87. 建筑中水系統(tǒng)是將（ B ）等經(jīng)適當(dāng)處理后，回用于建筑作為生活雜用水的壓力供水系統(tǒng)。 A. 電能轉(zhuǎn)換為光能 B. 熱能轉(zhuǎn)換為光能 C. 光能轉(zhuǎn)換為電能 D. 電 能轉(zhuǎn)換為熱能 94．（ B ）是指通過家庭總線 (HDS， Home Distribution System)把家庭內(nèi)的各種與信息相關(guān)的通訊設(shè)備、家用電器和家庭保安裝置都并入到網(wǎng)絡(luò)之中，進(jìn)行集中或異地的監(jiān)視控制和家庭事務(wù)性管理，營造出具有多功能的信息化居住空間。錯選或 9 多選，本題不得分；少選，選對每個選項(xiàng)得 分） 1. 以下描述市場需求的表達(dá)中，正確的有（ ABD）。 P9 A. 商品的替代品數(shù)目和可替代程度 B. 時間的長短 C. 商品本身用途的單一 性 D. 商品的耐用程度 身用途的多用性 7. 外部性是個人（包括自然人與法人）的經(jīng)濟(jì)活動對他人造成的影響而又未將這些影響計(jì)入市場交易的成本與價格之中。 P47 A. 產(chǎn)品價格 B. 銷售渠道 C. 產(chǎn)品質(zhì)量 D. 促銷方法 14．管理的職能是指管理在組織社會經(jīng)濟(jì)活動中所發(fā)揮出的功能。 P74 A. 智力正常 B. 健全的情緒 C. 行為協(xié)調(diào) D. 反應(yīng)過度 反應(yīng)適度 20. 與個體決策相比，群體決策有（ BCD）的優(yōu)