【正文】 方法 3：寫下別人所有建議，要現(xiàn)場寫要快 要求 1：所有人必須對臺上人的要求提供你有的建議或者要求 要求 2：每人必須上臺發(fā)布信息和收集資料 時間 1：每人從發(fā)布到收集資料時間 15分鐘 （組長負責時間管理、紀律管理，無論是信息發(fā)布和資料收集，組長最后發(fā)言） 變通：有人不需要收集資料的，需要在分布前通知組長，由組長安排時間給需要時間的人 博明咨詢 課程開發(fā)技巧 課程資料收集方法： 博明咨詢 課程開發(fā)技巧 二、知識細分 ， 目的。 （先企業(yè)而社會） ，但有市場，先設計開發(fā)出來在進行推廣。 博明咨詢 拿破侖 我的任何一次錯誤表達都將給我的民族、我的國家?guī)砗艽蟮挠绊懮踔翞碾y 。 ?他應該更多處理中層干部的工作。 博明咨詢 （一）口述語言表達的認識： ?我很高興我們有這樣的領導。 他的改革思想很適合當前社會。就好象玩加法， 1+0=1而換一種加法，將 0加在 1的后面，就成為 10。在處理難纏學員的同時，審視自身的不足。 保持不批評原則 博明咨詢 回 饋 DEBRIEF 先說 “ 好的 ” 優(yōu)點 再說 “ 可以改善的 =未來會有更好的行為 ” 專業(yè)訓練大師 博明咨詢 積極的回饋語 可以改進的地方 ， 可以成長的 ，可以做得更好的 ，這樣感覺較易接受，同時，注意尊重學員，正確使用肢體語言，正式與非正式語言的比例 。 ： [你覺得這個課程對你有什么好處 ] ：可透過運用問題去了解對方的想法。 博明咨詢 一般性的問題 ：是將一個問題向全組學員發(fā)問，被問對 象的產生并沒有被指定。這些包裝包括：行為、語調、儀容和說話方式等等。同時學員所學習到的內容是從真實工作中轉移而來的。 博明咨詢 有威信的講師需要具備的特質 通過以上課程，我們了解到運用同理心的技巧可幫助講師建立威信。但在去會面之前，想想自己的公司規(guī)模小，實在沒有把握、沒有信心可以把這樣的大生意接下來。 博明咨詢 建立培訓師威信的技巧 —同理心 以學員為主，以同理心面對學員對培訓師 的反應，建立主觀印象與共通點。 博明咨詢 《 招募技巧 》 為例 學員可能會問： ，我們招了三個月都招不到，怎么辦？ ，但招來后經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不能勝任。我們將通過本節(jié)課的學習達到建立威信、處理學員主觀印象的目的 。 博明咨詢 常見的兩種學問 原深植于腦海中清晰深刻部分 =經(jīng)驗 懂得自我要求，主動、尋找、探求、收集、 發(fā)掘而得者 =創(chuàng)意 +經(jīng)驗 +新知 博明咨詢 人如果僅有第一種學問是不會有長進的，我們應該在原有知識基礎上，主動學習別人的長處和優(yōu)勢，多方收集資料，發(fā)現(xiàn)差距，充實自我，而在進行資料收集時，每個人都是我們請教的對象，都有值得我們學習的地方，只有真正擁有這種放低姿態(tài)，虛心學習，主動探求的態(tài)度，才能使自己的知識和能力得到大的提升，并且也能產生更多的創(chuàng)意，這就是我們前面說到的： 創(chuàng)意 =經(jīng)驗 +新知 常見的兩種學問 ，清晰深刻的部分 =經(jīng)驗 ，主動尋找、探求、收集、發(fā)掘而得者創(chuàng)意 =經(jīng)驗 +新知 常見的兩種學問 原深植于腦海中清晰深刻部分 =經(jīng)驗 原深植于腦海中清晰深刻部分 =經(jīng)驗：執(zhí)行能力強，創(chuàng)新意識、能力略醒不足 記：四位在美國學習 《 項目管理 》 者的實際分別。學 生聽的不了解， 但感覺有趣 注： 學生了解不等于學生接受了 有 A C （理性了解） 沒有 B D （感性認識） 沒有 清楚、沉悶 了解卻不易接受 （理性了解） 卓越 了解且易接受 混亂 不了解也不接受 好玩 /刺激 不了解但 感覺有趣 理性了解 1． 先寫下將發(fā)表的內容重點 2． 設計大綱，并系統(tǒng)地組織要點 3． 搜集相關資料以充實發(fā)表內容 4． 試行發(fā)表，是否需要修正 5． 請他人協(xié)助，就題目發(fā)問理性了解 內容 叫好 … What （什么訊息） 博明咨詢 理性了解是對 事情的看法的 總結，是想要 說什么的過程， 是讓人聽得懂 的內容 任何課程，如果想 要學員感覺好，并 易于接受，僅有理 性的了解是不夠的， 還必須同時具備感 性認知 理性了解 感性認知 如何表達 …… 圖表 故事 舉例 /案例 比喻 游戲 活動 感性認知 技巧 叫座 … HOW 博明咨詢 理性了解是想要說什 么是內容，感性認知 是要如何去表達 （內 容 +表達）， 當考慮 到一個主題要講什么 內容時，就涉及到理 性了解，而如何將所 要講的內容表達出去， 要運用感性認知的 技巧。 ：告訴學員要做什么，并且告知該怎樣做，而且講明做與不做的區(qū)別，同時要有能激發(fā)學員學習欲望的方法。 維克特 .弗蘭克 回到家時發(fā)現(xiàn)妻子及女兒在他進入集中營的第二年就已死去，他頓時覺得失去了生活的意義，后來他獨自反省，寫下了一本世界名著，叫做《人生的真諦》 。但它沒有認識到這一點，并且還像以前一樣一跛一跛地繞著樹走路。時間也是一種壓力（因時間控制帶來的本身演講最后的紊亂） 時 間 壓 力 壓力的產生 博明咨詢 心理學把人的人格分成三步驟 行為 感受 思想 博明咨詢 最核心的是思想， 其影響人的感覺， 而感覺直接影響行為。 博明咨詢 這個白人是用主觀的看法來對待黑人?？偸钦J為：周圍有很多黑人經(jīng)常打架偷盜甚至當街搶劫還吸毒這些主觀的看法會被積累在一起來影響他的心情。 全心投入，放下講師的角色，只扮演學生。（如果你不投入，你會感覺到已經(jīng)看的非常非常透徹，就象 99年給“ 美的空調 ” 講 《 目標管理 》 的場面和結果 …… ）（培訓不需要：人在、形在、意不在） 學好 PTT的特點 投入多少、收獲多少 博明咨詢 PTT是需要大家一層一層來撥開，所有的內容都環(huán)環(huán)相扣，如果沒有你親自來參與，你就無法真正的領悟。這是一個人學習和做 PTT（展示）成敗的關鍵，希望各位合作。 博明咨詢 執(zhí)行訓練職務： 技巧 途徑 方法 博明咨詢 P T T的目的目標過程要領及收獲 目的 專業(yè) Presentation 要領 理念、方法、技巧、演練 過程 二天 目標 專業(yè)訓練培育的專業(yè)培訓師 收獲 自信、能力、專業(yè)培訓師 博明咨詢 專業(yè)不等于職業(yè) 而職業(yè)必須專業(yè) 我對專業(yè)的理解是：專業(yè)是一次只有起點，沒有終點的遠行，需要不斷前進、不斷更新 ,會一次又一次被取代和超越，因此需要我們不停的去超越和自我超越。 對專業(yè)的認識 博明咨詢 P T T的 目的 目的： 是要指導如何做專業(yè)的PTT， 包括訓練、演講、說明會、甚至表演等。 博明咨詢 強調 （要求） 100%全情、全力參與所有的個人單一技巧和組合技巧訓練。甚至你感覺到你領悟了，其實不見得，因為你無法從感受上去體會，除非你參與。 請記?。阂蔀橐幻麅?yōu)秀的培訓師，首先必須是一名優(yōu)秀的學員。今天這個黑人非常的好，但是白人不這么認為，因為別人的看法是主觀的，雖然黑人很客觀的表現(xiàn)了，也沒能夠太多的改變別人的看法。主觀看法是指除了客觀的資訊影響外，主要是由每個人本身思想里產生的印象而形成。 人格模式 博明咨詢 人 格 模 式 1． 思想 感覺 行為 行為 感覺 思想 2．當思想與行為不一致時，有 [應該怎樣 ] 的想法時；則產生壓力 博明咨詢 每個人的人格不同 ； 你的思想和別人想的不同感覺就不一樣 感覺跟別人不一樣就影響動力（行為）； 你的行為和別人不一樣事情的結果就被 響了。 博明咨詢 今天與明天 的相互影響 今天的我是所有昨天的累積。 在書中透露了他之所以能在集中營里熬下去是 因為有一個信念支持著他 。 在平時的教學或工作過程中，我們也常會聽到類似上述講解意識三層次下的四種情況。 一個好的理念或 事物，如果沒有 好的方法表達出 來是很難讓人接 受的。 自己開了一家專業(yè)從事 《 項目管理 》督導和培訓的公司 華為一家分公司的項目總監(jiān) 在一家大型建筑工程公司任項目經(jīng)理 大學老師 2020年 12月：深圳開辦 《 項目管理 細節(jié)實施與管理 》 4全部成為 “ 1”的學生，學費 2700元人民幣 博明咨詢 指定作業(yè)發(fā)表（五分鐘演講） 作業(yè)發(fā)表時應包含之內容重點 ： 設計內容：感性 +理性 課程計劃：周密的作好預演未來、時間設計 課程過程：時間掌控、開心金庫 采用技巧：理性、感性、預演未來、開心 金庫、學員參與、現(xiàn)場交流、借助工具 首先要擬訂好題目 …… 博明咨詢 要求 發(fā)表的內容都要做到理性了解，要有一個道理，一個結構，并要清清楚楚敘述出來，要有感性認知，至少要講出兩個例子，也許是故事、比喻、也可以通過畫圖等技巧。 博明咨詢 表達同理心 預估 回答 提出 博明咨詢 與學員同理心的建立 講師要建立學員的信心，其中一個技巧是同理心。 15％的離職做招募的計劃和預算，但是最后經(jīng)常超支。 自我介紹資歷 /經(jīng)驗，建立培訓師威望。于是他細心思考，將自己溶入對方的角色，列出對方應該要關心的問題，然后依這些問題，自己再充分準備回答。除此以處，要成為一名有威信的講師，需具備哪些特質呢？ 博明咨詢 有效的培訓師需要具備哪些特質 形象良好 有系統(tǒng)地整理上課的資料 能與學員建立共識 激發(fā)學員的學習熱誠 能建立和保持一定的訓練威望 能說服學員接受：他的確想幫助學員學習 有耐心地引導學員去學習 具有同理心 能有效地將課程的相關知識與工作結合在一起 自己也能不斷地學習，追求進步 博明咨詢 合格的“有效培訓師”的原則 事先跟即將受訓的學員建立良好的工 作關系 鼓勵并指導學員互相討論各項訓練目標 鼓勵學員主動去做正面的思考 要能控制整個訓練的進行，但不是獨裁式的控制