【正文】 ?你所做的事就是：確保有每個(gè)問題的檢查程序并在你的日歷上標(biāo)明。順便問一下，我們出了個(gè)問題。 狼性原則 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 九、團(tuán)隊(duì)精神： 多么壯麗的場面！廣闊無垠的曠野上，一群狼踏著積雪尋找獵物。 你是否有能力讓人們跟隨你沖進(jìn)槍林彈雨，取決于你是否有能力讓他們相信你心中裝著他們的利益。 狼性原則 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 二、整體至上： 在夜里，沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂般的嚎叫更陰森、凄楚、可怕而又動(dòng)聽的了。 ” 向?qū)е钢詈笠幻骁R子問： “ 這會(huì)，你看到了什么？ ” 觀察者說： “ 我從開著的窗戶里看到一片美麗的景色。我們每天的房租大概是兩千元，但我們卻比預(yù)計(jì)的晚了近一個(gè)月，原因是經(jīng)辦的人漏了要報(bào)消防這一環(huán)，經(jīng)辦的人也是第一次辦，大廈的人也沒有提醒他，結(jié)果報(bào)的時(shí)候正好是年底，消防拖了將近一個(gè)月才下來，如果你是經(jīng)辦的人上級(jí)，你怎么處理這事？ 四、選拔執(zhí)行型人才 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 用人：如何培養(yǎng)執(zhí)行型的人 ? 我有一次講課，晚上分組討論，人太多，將近 200個(gè)人，有十多個(gè)組，我宣布，每個(gè)組選代表，代表小組向大家匯報(bào)他們的問題，每人發(fā)言三分鐘，但沒到十分鐘有人就提意見了，因?yàn)檫@樣光是問題要將近一小時(shí)，他們希望我把所有的集中起來，這樣我可以節(jié)省時(shí)間 ? 如果是你，你是怎么處理？ 四、選拔執(zhí)行型人才 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 哪些人不是執(zhí)行型人才？ 極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人， 因?yàn)樗麄兲菀装l(fā)現(xiàn)捷徑，反而花 太多時(shí)間去找各種各樣的捷徑。 ■真正有執(zhí)行力的是那些將決策措施化的人，只有制定一個(gè)有效措施，才能保證戰(zhàn)略的實(shí)施 假定戰(zhàn)略可能 是不能實(shí)施的 ，為了保證實(shí) 施，我們?cè)趺? 辦？ 把公司戰(zhàn) 略轉(zhuǎn)化為 個(gè)人戰(zhàn)略： 制定措施 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 ? 人們不會(huì)做你希望的事，人們只會(huì)做你檢查的事 ? 我們所有的人都知道計(jì)劃不等于執(zhí)行，但我們經(jīng)常輕信承諾。你初看他，可能與其他的車夫沒什么兩樣。 二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 ? 企業(yè)文化 —— 企業(yè)的核心價(jià)值體系，企業(yè)的社會(huì)運(yùn)營 機(jī)制 ? 企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)分析： 企業(yè)運(yùn)行的基本硬件系統(tǒng)： —— 戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、流程、制度等 企業(yè)運(yùn)行的基本軟件系統(tǒng)： —— 文化，以及由此產(chǎn)生的人的信念、理念與行為習(xí)慣 ? 企業(yè)文化 —— 企業(yè)的社會(huì)運(yùn)行機(jī)制 二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 操作層 制度層 理念層 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵： 由文化理念轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣 ? 執(zhí)行型文化的基本作用模式 二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 ? 執(zhí)行型文化的基本要素 ? 責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向 ? 客戶第一 ? 務(wù)實(shí)精神 ? 速度 ? 高標(biāo)準(zhǔn) ? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 問題分析：國企、民企、外企執(zhí)行文化的差異 二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化就是老板文化？ ? 在外企里，員工喜歡把自己的上司稱為老板，在民企或 國企里員工通常把企業(yè)的創(chuàng)始人或出資人稱為老板，而自己的上司稱為領(lǐng)導(dǎo)。 它通常建在山頂 、 湖畔或者灘中醒目之處 。 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 不能把對(duì)方看成客戶的原因分析 1. 外部客戶是我們的 “ 衣食父母 ” ，得罪不起。 —— GE2020年年報(bào) 一、關(guān)于執(zhí)行 —— 綜述 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 GE管理基本理念：管理簡單化（ Managing less is managing better） ■ 重要的是你能夠做到多少好點(diǎn)子，而不只是想到多少好點(diǎn)子 一、關(guān)于執(zhí)行 —— 綜述 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 中國企業(yè)為什么普遍缺乏核心競爭力 ? —— 執(zhí)行力太差 一、關(guān)于執(zhí)行 —— 綜述 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 ? 文化原因：由于文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題 ? 制度原因：由于制度導(dǎo)致的執(zhí)行問題 ? 人員原因：由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題 一、關(guān)于執(zhí)行 —— 綜述 執(zhí)行力問題是由三大原因造成的 —— EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題： 中國是一個(gè)人治社會(huì)，我們講究 “ 用人不疑，疑人不用 ” ，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是 “ 用人要疑 ” ，制度第一，能人第二。 北大縱橫總經(jīng)理執(zhí)行力提升培訓(xùn)教程 xxxx企業(yè)管理咨詢有限公司 主講： EXECUTION EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 目錄 一、關(guān)于執(zhí)行 —— 綜述 二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化 三、保障制度體系的高效運(yùn)行 四、選拔執(zhí)行型人才 五、提升管理者的執(zhí)行力 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 ? 缺乏執(zhí)行力，戰(zhàn)略變形 ? 缺乏執(zhí)行力，制度紙上談兵 ? 缺乏執(zhí)行力，計(jì)劃打折或偏向 ? 缺乏執(zhí)行力，企業(yè)喪失機(jī)會(huì) ? 缺乏執(zhí)行力，組織失去生命力 ? 企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 一、關(guān)于執(zhí)行 —— 綜述 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 為什么執(zhí)行難？ 一、關(guān)于執(zhí)行 —— 綜述 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 執(zhí)行：一個(gè)被長期忽視的主題 ? 有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。 中國是一種清淡文化，我們講究 “ 大道無術(shù) ” ，缺乏量化管理傳統(tǒng)，而現(xiàn)代企業(yè)管理講究 “ 大道有術(shù) ” —量化管理。而內(nèi)部卻沒有這樣的意識(shí)； 2. 通常情況下人們比較認(rèn)同“管”與“被管”的角色； 3. 都認(rèn)為自己職責(zé)的價(jià)值最大 ； 4. 對(duì)職責(zé)理解的偏差。 據(jù)說在敖包旁繞三圈 ， 然后再揀三塊石頭丟到包上 ， 這樣就會(huì)得到神靈的庇佑；并且 ， 每年陰歷六月舉行的 “ 祭敖包 ” 的宗教活動(dòng)也是蒙古人最隆重的儀式之一 。 ? “ BOSS”的另一釋義 ： “ 有支配權(quán)的人 ” ?？墒?，經(jīng)過仔細(xì)地研究 ,直到你能把他描述得與這個(gè)世界上任何其他車夫都不大相同程度，要做到在你的描述中，他是個(gè)與眾不同，有獨(dú)特個(gè)性的車夫。 ? 假定措施可能落實(shí)不下去，為了保證措施的有效，我們?cè)趺崔k？ ?把希望的事變成檢查的事：定期或不定期的檢查 要使一個(gè)決策真正實(shí)施，需要我們做三個(gè)逆向思維的假定：措施假定 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 ? 人們并不拒絕改變，人們拒絕被改變 ? 我們經(jīng)常把清晰的組織目標(biāo)等同于個(gè)人目標(biāo)，把公司手冊(cè)上寫下的使命等同于每個(gè)人的使命 ? 假定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（未實(shí)現(xiàn)）員工感覺不到什么意義，為了保證員工的積極性，我們?cè)趺崔k？ ?把被改變變成改變：獎(jiǎng)罰的由來 要使一個(gè)決策真正實(shí)施，需要我們做三個(gè)逆向思維的假定：目標(biāo)假定 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 世界上最偉大的管理原則就是：“ 人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。 四、選拔執(zhí)行型人才 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 他對(duì)執(zhí)行是否充滿熱情 —— 喜愛夸夸其談還是強(qiáng)烈關(guān)注結(jié)果？ 他是否坦白誠實(shí)？ 他如何安排工作的優(yōu)先順序？ 他如何進(jìn)行決策 —— 決策果斷？獨(dú)斷專行？ 他的工作成績是否真實(shí)反映他的工作能力 —— 偶爾為之？ 他在取得工作成績中克服了哪些困難？ 他在工作中表現(xiàn)的組織協(xié)調(diào)能力和充分利用資源的能力？ 他能否有效的激勵(lì)下屬？ 切記：考察的行為是他的職位所需要的關(guān)鍵行為 ? 人才甄選的基本方法 —— 關(guān)鍵行為考察 四、選拔執(zhí)行型人才 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 目錄 一、關(guān)于執(zhí)行 —— 綜述 二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化 三、保障制度體系的高效運(yùn)行 四、選拔執(zhí)行型人才 五、提升管理者的執(zhí)行力 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 執(zhí)行能力不強(qiáng)的主要表現(xiàn)？ 工作完成質(zhì)量不盡人意 下達(dá)的任務(wù)不能按時(shí)完成 個(gè)人領(lǐng)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)意圖存在偏差，溝通不夠 執(zhí)行能力不佳的主要原因？ 管理技能有待提升 工作定位與職責(zé)不夠明確 工