【正文】 例2：廠長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn) 6統(tǒng)計(jì)與計(jì)算時(shí)應(yīng)遵循的制度。 圍繞運(yùn)行質(zhì)量成本和外部質(zhì)量保證成本進(jìn)行管理所制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)合理用能評(píng)價(jià) 能源設(shè)備的前期管理。 節(jié)能技術(shù)改造計(jì)劃管理。企業(yè)能量平衡測(cè)試所需的計(jì)量。生產(chǎn)過程中能源和載能工質(zhì)的分配、加工、轉(zhuǎn)換、儲(chǔ)運(yùn)和消耗的計(jì)量； ［指南］ 能源計(jì)劃的分類。能源消耗統(tǒng)計(jì)分析 “三廢”排放與環(huán)境監(jiān)測(cè) 職業(yè)病防治。 事故管理 安全檢查的方法、時(shí)間、事故隱患的整改措施。安全檢查的范圍、內(nèi)容以及對(duì)人員行為的一般安全要求。安全教育管理 產(chǎn)品安全要素設(shè)計(jì)評(píng)審，樣機(jī)試驗(yàn)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，實(shí)施評(píng)審的組織， 人員要求，試驗(yàn)結(jié)果的反饋程序。 應(yīng)規(guī)定調(diào)動(dòng)人員積極性的措施：包括質(zhì)量意識(shí)教育，質(zhì)量考核，質(zhì)量獎(jiǎng)懲。技術(shù)人員培訓(xùn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量、營銷、采購、工藝、設(shè)計(jì)等各類技術(shù)人員進(jìn)行培 訓(xùn)，規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容、特別注意統(tǒng)計(jì)技術(shù)方面的培訓(xùn)。科技信息收集歸口整理翻譯、建帳保管。 科技檔案信息開發(fā)利用，以及科技檔案管理現(xiàn)代化，逐步采用電子計(jì)算機(jī)、 縮微和先進(jìn)的監(jiān)控裝置等。后勤保障，包括技術(shù)咨詢、備品備件供應(yīng)、維修服務(wù)提供方式、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 工作要求、聯(lián)系方式，規(guī)定供、銷、用戶三方的責(zé)任。 搬運(yùn)通則及實(shí)施 ［指南］ 監(jiān)督程序?？刂扑罁?jù)的標(biāo)準(zhǔn)； ［指南］ 巡回檢驗(yàn)管理 規(guī)定檢驗(yàn)人員資格水平。 鍋爐及壓力容器管理 設(shè)備事故管理 設(shè)備購置管理 對(duì)一些具有可追溯性的材料和外購件應(yīng)有識(shí)別的標(biāo)記，并在整個(gè)生產(chǎn)過程 中保持其識(shí)別標(biāo)記，以確保必要時(shí)能追溯物資的質(zhì)量狀況。應(yīng)特別注意有貯存期要求的物資，要加強(qiáng)檢查，防止過期變質(zhì)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫要求。以生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為中心，對(duì)產(chǎn)、供、銷、生產(chǎn)能力和資金方面進(jìn)行 全面的平衡； 職工培訓(xùn)計(jì)劃。安全教育、管理和措施計(jì)劃； 新產(chǎn)品試制、科研計(jì)劃、能耗和節(jié)能措施計(jì)劃； 企業(yè)的中、長(zhǎng)期規(guī)劃； i)強(qiáng)化現(xiàn)代化管理方法和管理工具的應(yīng)用。g)準(zhǔn)確、真實(shí)地填寫調(diào)度報(bào)表，反映生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的主要問題，為領(lǐng)導(dǎo)的指揮決 策提供可靠依據(jù)； e)及時(shí)解決和協(xié)助解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，確保生產(chǎn)平衡、安全、長(zhǎng)周期、 低消耗、有節(jié)奏地進(jìn)行； c)組織、協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中各種因素(物料、動(dòng)力、燃料、產(chǎn)銷)的平衡； a)以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為依據(jù)認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃； 生產(chǎn)調(diào)度 環(huán)境或其他影響特殊工序質(zhì)量因素的控制。 制訂定置管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。工位器具標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化； 按標(biāo)準(zhǔn)要求審查各區(qū)域定置平面圖； 分析生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人與物、場(chǎng)地之間結(jié)合狀態(tài)、劃分定置區(qū)域； ［指南］ 工藝裝備驗(yàn)證的方法和要求。工藝裝備設(shè)計(jì)的審查與驗(yàn)證的要求。工藝裝備設(shè)計(jì)任務(wù)書的編制； 例如，通過測(cè)定工序能力和計(jì)算工序能力指數(shù)來評(píng)定該工序的能 力。 工藝規(guī)程的種類。 月末和年終結(jié)帳的規(guī)定。應(yīng)規(guī)定各種單據(jù)編號(hào)、匯總、裝訂和保管的要求； ［指南］ 出庫發(fā)放。 處理供需雙方的質(zhì)量爭(zhēng)端的原則和程序。 選擇合格的供方 明確采購計(jì)劃編制的工作流程、負(fù)責(zé)提出和配合的部門或人員、審批和應(yīng) 傳遞的部門或人員。 規(guī)定編制技術(shù)引進(jìn)規(guī)劃的部門、人員、職責(zé)及審批程序； 科技成果的歸檔保管和查詢。 科技成果的鑒定。科技成果管理和獎(jiǎng)勵(lì) 引進(jìn)技術(shù)、進(jìn)口設(shè)備的消化吸收和革新。工具、設(shè)備、儀器、裝置； 節(jié)約能源、原材料； ［指南］ 開展產(chǎn)品宣傳，做好售后服務(wù)； 開展可行性研究，提出可行性分析報(bào)告和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃任務(wù)書并組織評(píng)審； ［指南］ 設(shè)計(jì)復(fù)審的范圍。設(shè)計(jì)復(fù)審管理 對(duì)設(shè)計(jì)文件有重大更改或有多處更改，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有較大影響時(shí)，應(yīng)再次組 織設(shè)計(jì)評(píng)審和做必要的驗(yàn)證試驗(yàn)，以保證設(shè)計(jì)更改滿足產(chǎn)品報(bào)告的要求。更改的圖樣和技術(shù)文件，應(yīng)做到更改內(nèi)容清晰、明確，更改時(shí)間、更改人、審 核批準(zhǔn)人的簽名齊全； ［指南］ 職責(zé)。生產(chǎn)設(shè)備的工序能力滿足規(guī)范的證據(jù)。有關(guān)鑒定試驗(yàn)合格的證明文件； 備件的提供情況； 是否建立了銷售和顧客服務(wù)機(jī)構(gòu)； ［指南］ h)產(chǎn)品使用說明書； f)新產(chǎn)品檢驗(yàn)、測(cè)試結(jié)果和例行實(shí)驗(yàn)報(bào)告； d)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和主要工藝技術(shù)文件； b)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告； 產(chǎn)品鑒定，一般應(yīng)具備下列文件資料； 設(shè)計(jì)評(píng)審形式。與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和服務(wù)要求有關(guān)的要求； ［指南］ 充分利用系統(tǒng)工程、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分析技術(shù)、價(jià)值工程等現(xiàn)代化方法； 滿足設(shè)計(jì)任務(wù)書提出的技術(shù)要求和質(zhì)量要求； ［指南］ 職責(zé)。 設(shè)計(jì)程序 對(duì)為實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)與開發(fā)各階段的技術(shù)要求而需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的 標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營效益評(píng)價(jià)的原則。 ［指南］ 預(yù)測(cè)方法：可采取經(jīng)驗(yàn)判斷法或數(shù)學(xué)分析法； ［指南］ 市場(chǎng)調(diào)研的方式。市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的組織及職責(zé)。 補(bǔ)充要素 明確該項(xiàng)管理活動(dòng)所形成的報(bào)告、記錄格式、簽發(fā)手續(xù)、傳遞路線和保存期 限。其 中包括物資、人員、信息和環(huán)境等方面應(yīng)具備的條件，與其他活動(dòng)接口處的協(xié)調(diào)措 施。 引言 按GB/T —。管理標(biāo)準(zhǔn)究竟應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的特征和制定標(biāo)準(zhǔn)的目 的而定。 單項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)的一般構(gòu)成和編寫順序如下： 5管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)的制定原則 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的管理標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。 GB本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和編寫內(nèi)容要求。 引言 framework企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn) GB/T 15498—1995 工作標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和要求 dutysystem Structureandframework本標(biāo)準(zhǔn)由中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化分會(huì)歸口。Enterprisestandard依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)所制定的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足了GB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)程 序文件的要求，是企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要組成部分。 —88 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 標(biāo)準(zhǔn)出版印刷的規(guī)定 3工作標(biāo)準(zhǔn) duty standard 貫徹國家和地方有關(guān)的法律、法規(guī)、方針、政策，應(yīng)與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)法規(guī)、 強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)。管理標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和要求 按GB/T —。定義、符號(hào)、縮略語 明確每個(gè)環(huán)節(jié)、轉(zhuǎn)換過程中各項(xiàng)因素由誰干，干什么，干到什么程度。 營銷管理標(biāo)準(zhǔn) ［指南］ 參加產(chǎn)品訂貨會(huì)、展銷會(huì)、信息交流座談會(huì)等，廣泛收集產(chǎn)、銷、需信息； 開展專題調(diào)研、單項(xiàng)調(diào)研和普通調(diào)研； 合同的管理要求。產(chǎn)品建議書應(yīng)包括的內(nèi)容： b)感官特性方面的要求； d)適用的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)； f)質(zhì)量保證或驗(yàn)證的要求。銷售計(jì)劃編制原則； 編制銷售計(jì)劃的依據(jù)與要求； 銷售區(qū)域的管理 技術(shù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與要求。產(chǎn)品總圖、系統(tǒng)圖、部件圖、零件圖； 試車設(shè)備圖；編制產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品試驗(yàn)大綱和試驗(yàn)鑒定大綱； 設(shè)計(jì)評(píng)審 企業(yè)內(nèi)部的鑒定。負(fù)責(zé)制定鑒定申請(qǐng)書和鑒定文件的部門； 鑒定開始前與鑒定機(jī)構(gòu)聯(lián)系的事項(xiàng)。 評(píng)審結(jié)論的表示方式； ［指南］ 作廢文件管理。設(shè)計(jì)復(fù)審的依據(jù)。 ［指南］ 對(duì)改進(jìn)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)；設(shè)計(jì)改進(jìn)的實(shí)施要求和應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)(制度)。明確編制新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的負(fù)責(zé)和協(xié)作部門、負(fù)責(zé)人員； 技術(shù)革新和合理化建議管理內(nèi)容。職責(zé)。 ［指南］ 鑒定的程序； 鑒定結(jié)論及審批發(fā)證。科技成果的獎(jiǎng)勵(lì)。 技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施。規(guī)定組織驗(yàn)收的參加部門和人員、驗(yàn)收辦法和程序； 采購管理標(biāo)準(zhǔn) 訂貨合同管理 提出待選供方的名單和要求。質(zhì)量保證協(xié)議管理 驗(yàn)證方法協(xié)議管理 用于檢驗(yàn)的工具、量具、儀器、儀表和設(shè)備的要求，對(duì)檢驗(yàn)人員的要求。 ［指南］ 物資出庫計(jì)量準(zhǔn)確、定額送料； 工藝方案的編制 工藝原則； 對(duì)主要件的關(guān)鍵工序，特別是那些難于檢驗(yàn)或檢驗(yàn)起來很不經(jīng)濟(jì)(例如破壞性 試驗(yàn))的物殊工序，制定工藝保證措施，并提出工藝試驗(yàn)的課題； 確定專用工藝裝備系數(shù)； 提出需要外單位協(xié)作的零件或加工工序。 應(yīng)進(jìn)行工藝評(píng)定的工種、工藝的評(píng)定方法和要求、負(fù)責(zé)的部門。定性分析。 工藝更改結(jié)果的表示方式，應(yīng)傳遞的部門。工藝裝備(包括自制設(shè)備)的設(shè)計(jì)、制造和驗(yàn)證的部門及負(fù)責(zé)審查的部門或人 員。 驗(yàn)證計(jì)劃 驗(yàn)證準(zhǔn)備 實(shí)際驗(yàn)證 驗(yàn)證判斷 驗(yàn)證處理 驗(yàn)證結(jié)論 吸取國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改善生產(chǎn)環(huán)境。合理地確定工序質(zhì)量控制點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)卮_定定置物品與生產(chǎn)工人緊密結(jié)合狀態(tài)， 使工人們感到順手方便； 消除或減少人的無效勞動(dòng)程序和避免生產(chǎn)中的不安全因素； 對(duì)工位器具標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要注意不同工序、工位采取不同顏色，便于目視管 理和工位器具管理； 特殊工序管理 生產(chǎn)記錄的填寫方法與要求。 ［指南］ 凡對(duì)外提供、公布、指導(dǎo)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，必須由填報(bào)人蓋章，本部門領(lǐng)導(dǎo)審 查并簽字，有關(guān)部門會(huì)簽后，方能報(bào)出或公布； 統(tǒng)計(jì)報(bào)表范圍； 原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，要進(jìn)行有序收集，整理匯總，建立臺(tái)帳，定 期填寫、妥善保管； 確定統(tǒng)計(jì)報(bào)表的保存年限。 設(shè)備購置計(jì)劃管理 設(shè)備購置程序 停用時(shí)的存放、維護(hù)、保養(yǎng)要求，定期檢驗(yàn)再校準(zhǔn)時(shí)限。包括編制改造、報(bào)廢計(jì)劃，制定改造方案驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，程序，規(guī)定改造、報(bào)廢申 請(qǐng)審批程序