【正文】 2）控制計(jì)劃編號(hào) 3）零件編號(hào)、最新更改等級(jí) 4）零件名稱 /描述 5）供方 /工廠 6）供方代碼 7）主要聯(lián)系人 /電話 控制計(jì)劃?rùn)谀空f(shuō)明 2 8）核心小組 9）供方 /工廠批準(zhǔn) /日期 10）日期（編制） 11）日期 ﹙ 修訂 ﹚ 12）顧客工程批準(zhǔn) /日期 13）顧客質(zhì)量批準(zhǔn) /日期 14）其他批準(zhǔn) /日期 15）零件 /過(guò)程編號(hào) 16）過(guò)程名稱 /操作描述 17）制造用機(jī)器、裝置、夾具、工裝 18）編號(hào) 控制計(jì)劃?rùn)谀空f(shuō)明 3 19）產(chǎn)品 20）過(guò)程 21）特殊特性分類 22）產(chǎn)品 /過(guò)程規(guī)范 /公差 23）評(píng)價(jià) /測(cè)量技術(shù) 24）樣本容量 /頻率 25）控制方法 26）反應(yīng)計(jì)劃 過(guò)程分析 ?不同類型的過(guò)程對(duì)變差的控制和減少即是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇。 ?最終，控制計(jì)劃作為一動(dòng)態(tài)文件，反映當(dāng)前使用的控制方法和測(cè)量系統(tǒng) 。 交付和服務(wù) ?在質(zhì)量策劃的交付和服務(wù)階段，供方和顧客要繼續(xù)進(jìn)行合作以解決問(wèn)題并作持續(xù)改進(jìn)。通常減少或消除普通原因可降低成本?？梢杂衅渌愋偷目刂朴?jì)劃。 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) ?生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)。 試生產(chǎn) ? 應(yīng)采用正式生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境、設(shè)施和循環(huán)時(shí)間來(lái)進(jìn)行試生產(chǎn)。 包裝規(guī)范 ?產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證設(shè)計(jì)并開發(fā)單個(gè)的產(chǎn)品包裝（包括內(nèi)部的分隔部分）。 ?試生產(chǎn)控制計(jì)劃的目的是為遏制初期生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中或之前的潛在不符合，例如： 增加經(jīng)驗(yàn)次數(shù)； 增加生產(chǎn)過(guò)程中的檢查和最終檢驗(yàn)點(diǎn)； 統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)； 增加審核。 車間平面布置圖 ?為了確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性、控制圖的位置，目視輔助的應(yīng)用，中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)，應(yīng)制定并評(píng)審車間平面布置。如沒(méi)有提供標(biāo)準(zhǔn)，則包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品在使用時(shí)的完整性。供方可以使用任何達(dá)到相同文件化要求的表格，顧客可規(guī)定單獨(dú)的批準(zhǔn)要求。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)在進(jìn)度圖表上增加這些內(nèi)容以強(qiáng)調(diào)此要求項(xiàng)目。應(yīng)清楚地標(biāo)識(shí)控制或基準(zhǔn)平面 /定位面，以便能為現(xiàn)行的控制設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓δ芰烤吆驮O(shè)備，應(yīng)評(píng)價(jià)尺寸以保證可行性和工業(yè)制造和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。 設(shè)計(jì)評(píng)審 1 設(shè)計(jì)評(píng)審至少應(yīng)包括以下方面的評(píng)價(jià)： 設(shè)計(jì) /功能要求的考慮； 正式的可靠性和置信度目標(biāo)； 部件 /子系統(tǒng) /系統(tǒng)工作循環(huán)； 計(jì)算機(jī)模擬和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果； 設(shè)計(jì)失效模式及后果分析（ DFMEA）； 可制造性和裝配設(shè)計(jì)的評(píng)審； 試驗(yàn)設(shè)計(jì)（ DOE）和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果（參見附錄 B）； 試驗(yàn)失效； 設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展； 設(shè)計(jì)評(píng)審 2 設(shè)計(jì)評(píng)審的主要功能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。 設(shè)計(jì)責(zé)任部門 的輸出 ﹙ 作為第三章的輸入 ﹚ 設(shè)計(jì)失效模式和后果分析（ DFMEA）； 可制造性和裝配設(shè)計(jì)； 設(shè)計(jì)驗(yàn)證； 設(shè)計(jì)評(píng)審； 制造樣件 ——控制計(jì)劃； 工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）； 工程規(guī)范； 材料規(guī)范； 圖樣和規(guī)范更改。 產(chǎn)品保證計(jì)劃 產(chǎn)品保證計(jì)劃將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求。顧客需要和期望的例子可以是無(wú)安全問(wèn)題和可維修性。 產(chǎn)品 /過(guò)程設(shè)想 設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性、某種設(shè)計(jì)和過(guò)程概念，它們包括技術(shù)革新、先進(jìn)的材料、可靠性評(píng)估和新技術(shù)。 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)反饋、評(píng)定和糾正措施過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)生產(chǎn)策劃 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 樣件 項(xiàng)目批準(zhǔn) 提出 /批準(zhǔn) 輸出 設(shè)計(jì)目標(biāo) 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 初始材料清單 初始過(guò)程流程圖 產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單 產(chǎn)品保證計(jì)劃 管理者支持 輸入 顧客的呼聲 市場(chǎng)研究 保修記錄和質(zhì)量信息 小組經(jīng)驗(yàn) 業(yè)務(wù)計(jì)劃 /營(yíng)銷戰(zhàn)略 產(chǎn)品 /過(guò)程基數(shù)數(shù)據(jù) 產(chǎn)品 /過(guò)程設(shè)想 產(chǎn)品可靠性研究 顧客輸入 輸出 （作為第二章的輸入） 設(shè)計(jì)目標(biāo) 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 初始材料清單 初始過(guò)程流程圖 產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單 產(chǎn)品保證計(jì)劃 管理者支持 顧客的呼聲 ?“顧客的呼聲 ” 包括來(lái)自內(nèi)部和 /或外部顧客們的抱怨、建議、資料和信息。業(yè)務(wù)計(jì)劃可將限制性要求施加給小組（諸如進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開發(fā)資源而影響其執(zhí)行方向。 設(shè)計(jì)目標(biāo) 設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步和可度量的設(shè)計(jì)目標(biāo)。為了識(shí)別初始特定產(chǎn)品 /過(guò)程特性，有必要事先選定合適的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的功能目標(biāo)就是通過(guò)表明已滿足所有的策劃要求和 /或關(guān)注問(wèn)題已寫入文件并列入解決的目標(biāo)來(lái)保持管理者的支持 ?？巳R斯勒、福特和通用汽車公司的潛在失效模式及后果分析參考手冊(cè)應(yīng)作為一種可接受的DFMEA的方法，還應(yīng)評(píng)審附錄 A－ 1中的設(shè)計(jì)FMEA檢查表，以保證已考慮合適的設(shè)計(jì)特性。工程圖樣可包括必須在控制計(jì)劃出現(xiàn)的特殊（政府法規(guī)和安全性）特性。 材料規(guī)范 ?除了圖樣和性能規(guī)范外，對(duì)于涉及到物理特性、功能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存要求的特殊特性應(yīng)評(píng)審材料規(guī)范，這些特性也包括在控制計(jì)劃中。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)建立特性清單，通過(guò)評(píng)價(jià)技術(shù)信息在設(shè)計(jì)特性的評(píng)審和設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中達(dá)到一致。該檢查表還將作為附錄 E“小組可行性承諾 ” 中未決議題應(yīng)形成文件并提交給管理者以獲取其支持。流程圖有助于分析總的過(guò)程而不是過(guò)程中的單個(gè)步驟。 PFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的失效模式時(shí)需要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審和更新。 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃 ?產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證制定一個(gè)初始過(guò)程能力計(jì)劃。該評(píng)審的目的就是將項(xiàng)目狀況通報(bào)高層管理者并獲得他們的承諾，協(xié)助解決任何未決的議題。有關(guān)初始過(guò)程能力研究的詳細(xì)資料，參見