iso9000：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)班講義(ppt78)-iso9000-免費(fèi)閱讀
【正文】 質(zhì)量體系年度審核報(bào)告的編寫 73 來自 中國最大的資料庫下載 74 來自 中國最大的資料庫下載 3 內(nèi)審和外審的比較 （見附表） 75 來自 中國最大的資料庫下載 76 來自 中國最大的資料庫下載 內(nèi)部審核員的作用 ? 對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用； ? 對(duì)質(zhì)量體系的保持和改進(jìn)起參謀作用； ? 在質(zhì)量管理方面起溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的渠道 /紐帶作用； ? 在第二、三方審核中起內(nèi)、外、接口的作用； ? 在質(zhì)量體系的有效實(shí)施方面起帶頭作用。水泵軸的加工圖紙是作廢版本。 不合格報(bào)告的分類（續(xù)） 型分 62 來自 中國最大的資料庫下載 ? 從發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)來匯總分析； ? 從發(fā)展的歷史和趨勢分析； ? 產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量影響的分析； ? 總結(jié)部門質(zhì)量工作上的優(yōu)點(diǎn)，并加以推廣。 不合格項(xiàng) 55 來自 中國最大的資料庫下載 ? 嚴(yán)格依據(jù)客觀事實(shí)； ? 有爭議的問題可進(jìn)行重新確認(rèn)或由審核組長決定； ? 存在的客觀事實(shí)可以成為客觀證據(jù)，而主觀分析、推斷、臆測要發(fā)生的事不能成為客觀證據(jù)； ? 被訪問的、與被審核的質(zhì)量活動(dòng)負(fù)有責(zé)任的人的談話可以成為客觀證據(jù)，而傳聞、陪同人員或其他與被審核的質(zhì)量活動(dòng)無關(guān)人員的談話不能成為客觀證據(jù)；但還應(yīng)注意：“對(duì)于面談獲得的信息應(yīng)通過實(shí)際觀察、測量和記錄等其他渠道予以驗(yàn)證。 (20分鐘 ) 47 來自 中國最大的資料庫下載 現(xiàn)場審核 首次會(huì)議 首次會(huì)議內(nèi)容： ? 雙方人員介紹； ? 內(nèi)部審核的目的；范圍；依據(jù)； ? 審核組分工情況；陪同人員介紹； ? 宣布審核時(shí)間，并征詢受審部門的意見； ? 審核的方法及原則； ? 風(fēng)險(xiǎn)的說明； 48 來自 中國最大的資料庫下載 ? 審核的發(fā)現(xiàn)及結(jié)論的說明； ? 確認(rèn)各項(xiàng)安排及審核組會(huì)議 /末次會(huì)議的安排； ? 其他澄清事項(xiàng)； ? 建立審核活動(dòng)的風(fēng)格； ? 準(zhǔn)時(shí)，簡短，明了，會(huì)議以不超過半小時(shí)為宜； ? 獲得受審核部門的理解并給予支持； ? 由審核組長主持會(huì)議。 審核策略（續(xù)） 38 來自 中國最大的資料庫下載 ? 實(shí)際的審核往往是“順向”和“逆向”相結(jié)合； ? 實(shí)際的審核往往是按部門審核和條款審核相結(jié)合； ? 在制定審核計(jì)劃時(shí)，應(yīng)按部門或按條款展開審核的策略； ? 確定抽樣方式時(shí)，應(yīng)綜合運(yùn)用“順向”和“逆向”的審核策略。 33 來自 中國最大的資料庫下載 審核計(jì)劃 年度審核計(jì)劃類型： ? 集中式年度審核工作計(jì)劃； ? 滾動(dòng)式年度審核工作計(jì)劃； ? 內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃（附表 表 2）。 ? 建立質(zhì)量體系時(shí)應(yīng)考慮內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作。 ? 視組織需要而定，一般由組織與審核機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商確認(rèn)。 ? 在第二方或第三方審核前糾正不足 。現(xiàn)場審核的目的：適宜性、充分性和有效性審核。 13 來自 中國最大的資料庫下載 ?質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如 ISO9001。如果審核員將意見和看法作為審核結(jié)論的基礎(chǔ)，只會(huì)引起很大的混亂。 6 來自 中國最大的資料庫下載 審核的三方面 ? 目的性審核（適合性審核）即必須評(píng)估根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化體系。1 來自 中國最大的資料庫下載 ISO9000： 2020質(zhì)量管理體系內(nèi)部質(zhì)量 審核員培訓(xùn)班講義 （審核部分講義） 深圳市安信達(dá)管理咨詢有限公司 2 來自 中國最大的資料庫下載 目 錄 第一章 質(zhì)量管理體系審核概述 第二章 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核 第三章 內(nèi)審和外審的比較 第四章 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員 3 來自 中國最大的資料庫下載 4 來自 中國最大的資料庫下載 質(zhì)量體系審核 審核 ?為獲得審核證據(jù)（ ）并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定 滿足審核準(zhǔn)則（ ）的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并 形成文件 的過程（ ） 注：內(nèi)部審核，有時(shí)稱第一方審核，用于內(nèi)部目的，由組 織（ ）自己或以組織的名義進(jìn)行，可作為組織自我合 格（ ）聲明的基礎(chǔ)。 ? 實(shí)施性審核即必須確定體系目的在多大程度上被付諸實(shí)施。 10 來自 中國最大的資料庫下載 ? 支持事物存在或其真實(shí)性的數(shù)據(jù)。如果一個(gè)組織希望符合這 種標(biāo)準(zhǔn)，那么，其程序必須滿足該標(biāo)準(zhǔn)的要求。評(píng)估質(zhì)量管理體系達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的程度。 ? 維護(hù)、完善、改進(jìn)質(zhì)量體系的需要； 20 來自 中國最大的資料庫下載 第二方審核的目的： ? ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求 :( ) ? 選擇、評(píng)價(jià)、認(rèn)可供應(yīng)商的依據(jù)； ? 促進(jìn)供應(yīng)商改進(jìn)質(zhì)量體系； ? 加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通及相互間對(duì)質(zhì)量的共識(shí)。 26 來自 中國最大的資料庫下載 第三方審核 ? 組織第二次申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)，視組
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