【正文】 項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中，與項(xiàng)目有關(guān)的所有資料（包括書(shū)面文檔、電子文檔）均屬公司機(jī)密，相關(guān)人員均負(fù)有保密的義務(wù)。商業(yè)秘密進(jìn)入公知領(lǐng)域后，競(jìng)業(yè)限制條款或者競(jìng)業(yè)限制合同自行失效。在合同中，應(yīng)明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。 無(wú)論采購(gòu)的哪一類材料，均由采購(gòu)部采購(gòu)業(yè)務(wù)人員填寫“入庫(kù)單”，研發(fā)人員填寫“領(lǐng)料單”，辦理“一收一發(fā)”手續(xù)后，經(jīng)主管研發(fā)（副）總經(jīng)理簽字，到財(cái)務(wù)與審計(jì)部報(bào)銷。 原材料費(fèi)； 設(shè)備、軟件購(gòu)買費(fèi)用或租金； 通信、差旅、會(huì)議等各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用； 外協(xié)費(fèi)：當(dāng)項(xiàng) 目組沒(méi)有專長(zhǎng)或資源去完成某些項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，可能會(huì)雇傭分包商和顧問(wèn)來(lái)執(zhí)行這些任務(wù)的費(fèi)用預(yù)算； 其他費(fèi)用。 變更處 理 當(dāng)項(xiàng)目需要變更時(shí)，由承擔(dān)研發(fā)任務(wù)的部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，陳述變更原因和處理建議； 公司決定是否允許變更； 批準(zhǔn)項(xiàng)目變更后相關(guān)文件、資料交由科研管理工程師進(jìn)行相應(yīng)處理。 測(cè)試流程 測(cè)試流程含模塊測(cè)試、子系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、中試或項(xiàng) 目型驗(yàn)收測(cè)試等測(cè)試規(guī)程。 測(cè)試計(jì)劃制定 目的 根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，制定《測(cè)試計(jì)劃》。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)評(píng)審 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)人員邀請(qǐng)同行們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行正式技術(shù)評(píng)審，主要評(píng)審數(shù)據(jù)庫(kù)的正確性、完整性、一致性、安全性、效率等方面。 用戶界面設(shè)計(jì) 用戶界面設(shè)計(jì)一般要經(jīng)歷“原型創(chuàng)作― 原型評(píng)估－ 細(xì)化”等步驟，通常迭代進(jìn)行。主要評(píng)審系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可維護(hù)性、可復(fù)用性，安全性等等。 擴(kuò)展策略，方便本系統(tǒng)在將來(lái)擴(kuò)展功能。 角色與職責(zé) 研發(fā)負(fù)責(zé)人指定若干名開(kāi)發(fā)人員從事體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以下稱為體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員。 審批需求變更申請(qǐng) 項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）和客戶共同審批“需求變更申請(qǐng)書(shū)”： 如果任何一方不同意變更，則退回變更請(qǐng)求，項(xiàng)目按照“原需求文檔”執(zhí)行。 ② 項(xiàng)目經(jīng)理將發(fā)現(xiàn)的“不一致性”記錄在《需求跟蹤報(bào)告》之中，并通報(bào)給 相關(guān)責(zé)任人。檢查設(shè)計(jì)文檔、代碼、測(cè)試用例等工作成果是否都能在需求文檔中找到出處。 （ 2）項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）和客戶對(duì)需求文檔作書(shū)面承諾，使之具有商業(yè)合同效果。需求工程中的活動(dòng)可分為兩大類，一類屬于需求開(kāi)發(fā)，另一類屬于需求管理。 主要步驟 細(xì)化并分析用戶需求 需求分析員對(duì)《業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行細(xì)化，以便產(chǎn) 生詳細(xì)的產(chǎn)品需求。 從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則中提取需求。系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員將依據(jù)《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》開(kāi)展系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。 需求開(kāi)發(fā)與需求管理是相輔相成的兩類活動(dòng)，它們共同構(gòu)成完整的需求工程。 項(xiàng)目經(jīng)理任命書(shū)由市場(chǎng)與工程管理部起草，經(jīng)各級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽后頒發(fā)。 如果半數(shù)以上的評(píng)委贊同立項(xiàng)，則評(píng)審結(jié)論為“同意立項(xiàng)”。 舉行評(píng)審會(huì)議 ① 主席宣講本次評(píng)審會(huì)議的議 程、重點(diǎn)、原則、時(shí)間限制等。 立項(xiàng)建議團(tuán)隊(duì)陳述《研發(fā)項(xiàng)目建議書(shū)》的主要內(nèi)容，并答復(fù)評(píng)審委員會(huì)的問(wèn)題。該團(tuán)隊(duì)開(kāi)展立項(xiàng)調(diào)查、產(chǎn)品構(gòu)思、可行性分析等活動(dòng)，在深思熟慮之后撰寫《立項(xiàng)建議書(shū)》并申請(qǐng)立項(xiàng)。評(píng)審可以采取評(píng) 審會(huì)議或會(huì)簽的形式； 對(duì)研發(fā)活動(dòng)進(jìn)行階段評(píng)審、中評(píng)估和最終評(píng)估； 對(duì)公司技術(shù)崗位的答辯和評(píng)審。公司領(lǐng)導(dǎo)委托研發(fā)中心技術(shù)評(píng)審小組對(duì)立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、測(cè)試驗(yàn)證、項(xiàng)目結(jié)題等階段進(jìn)行評(píng)審，在此基礎(chǔ)上結(jié)合公司資源進(jìn)行是否立項(xiàng)和項(xiàng)目結(jié)題等決策。 圖 研發(fā)組織架構(gòu)圖 研發(fā)組織架構(gòu)分三個(gè)層次： 決策層 由公司領(lǐng)導(dǎo)組成，是公司新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)及定制項(xiàng)目決策的最高領(lǐng)導(dǎo)小組，具有資源分 配權(quán)，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)行最終決策。 公司重視培育一支高素質(zhì)的、具有團(tuán)隊(duì)精神的研發(fā)工程 師與研發(fā)管理者隊(duì)伍，重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略研發(fā)管理人才和國(guó)際研發(fā)人才。一方面，通過(guò)產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略促進(jìn)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)市場(chǎng)的擴(kuò)張，形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位；另一方面，通過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，提升公司在戰(zhàn)略市場(chǎng)的地位，拓展具有巨大潛力的市場(chǎng)，形成公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 第二章 一般原則 公司的研發(fā)任務(wù)一方面來(lái)源于業(yè)務(wù)部門的銷售合同，一方面來(lái)源于公司出于戰(zhàn)略規(guī)劃和競(jìng)爭(zhēng)需要而自行確定的研發(fā)任務(wù)。 技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng) 主要由研發(fā)中心、市場(chǎng)與工程管理部及其它業(yè)務(wù)部門的研發(fā)人員、管理人員及市場(chǎng)人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和合同的實(shí)施。 三種研發(fā)項(xiàng)目的流程不盡相同，可根據(jù)項(xiàng)目的特性或規(guī)模，針對(duì)具體情況有所簡(jiǎn)化。 工程團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的工程實(shí)施方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試及售后維護(hù)工作。 負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)管，對(duì)進(jìn)度偏離提出預(yù)警，組織項(xiàng)目計(jì)劃變更評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目資金 使用情況進(jìn)行監(jiān)管。 第四章 研發(fā)過(guò)程管理 第一節(jié) 立項(xiàng)階段 立項(xiàng)管理目的 一 采納符合公司最大利益的立項(xiàng)建議，通過(guò)立項(xiàng)使該建議成為正式的項(xiàng)目（即合法化）。主席除了主持評(píng)審會(huì)議之外，還要負(fù)責(zé)撰寫《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》。 主要步驟 準(zhǔn)備 公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)項(xiàng)目特征組織立項(xiàng)評(píng)審委員會(huì)，并確定一位評(píng)委會(huì)主席； 主席確定評(píng)審會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備和參加會(huì)議的人員名單（包括評(píng)委、記錄員、立項(xiàng)建議團(tuán)隊(duì)、旁聽(tīng)者等），并通知所有相關(guān)人員。 評(píng)估 ① 立項(xiàng)建議團(tuán)隊(duì)退席。 角色與職責(zé) 公司領(lǐng)導(dǎo)任命一位合適的項(xiàng)目經(jīng)理，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理獲取經(jīng) 費(fèi)、人力資源、軟件硬件資源等。 需求分析過(guò)程包括需求開(kāi)發(fā)和需求管理兩部分。 需求分析員通過(guò)需求調(diào)查獲取用戶的需求信息，再對(duì)各種需求信息進(jìn)行分析，消除錯(cuò)誤，刻畫細(xì)節(jié)等。 向用戶群體發(fā)調(diào)查問(wèn)卷。 撰寫用戶需求說(shuō)明書(shū) 需求分析員按照指定的文檔模板撰寫《業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)》，主要內(nèi)容包括 ：產(chǎn)品介紹、描述用戶群體的特征、產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范、描述產(chǎn)品的功能性需求、描述產(chǎn)品的非功能性需求，如用戶界面、軟硬件環(huán)境、質(zhì)量等需求 需求確認(rèn) 項(xiàng)目經(jīng)理邀請(qǐng)同行專家和用戶一起評(píng)審《業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)》，盡最大努力使《業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)》能夠正確無(wú)誤地反映用戶的真實(shí)意愿。 需求管理 需求管理的目的在客戶與項(xiàng)目組之間建立對(duì)需求的共同理解，維護(hù)需求與其他工作成果的一致性，并控制需求的變更。 需求變更控制： 需求變更控制是指依據(jù)“變更申請(qǐng)－審批－更改－重新確認(rèn)”的流程處理需求的變更，確保需求的變更不會(huì)失去控制而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生混亂。 主要步驟 建立與維護(hù)需求跟蹤矩陣 ① 正向跟蹤。由于對(duì)應(yīng)關(guān)系比較復(fù)雜，最好在表格中加必要的文字解釋。 角色與職責(zé) 項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）和客戶共同控制需求變更。概要設(shè)計(jì)與需求開(kāi)發(fā)、詳細(xì)設(shè)計(jì)及編碼實(shí)現(xiàn)的關(guān)系如圖 所示。概要設(shè)計(jì)人員從需求文檔如《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》中提取需求約束 隱含約束。 確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)行所需的軟硬件環(huán)境。 界面設(shè)計(jì)人員與用戶交流，了解用戶的工作習(xí)慣和他們對(duì)界面的看法。 ② 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)人員準(zhǔn)備相關(guān)的設(shè)計(jì)工具和資料。 模塊設(shè)計(jì)人員確定本軟件的編程規(guī)范，確保模塊設(shè)計(jì)文檔的風(fēng)格與代碼的風(fēng)格保持一致。 第三節(jié) 測(cè)試驗(yàn)證階段 測(cè)試組織架構(gòu) 研發(fā)中心測(cè)試組織架構(gòu)如圖 所示，自上而下由測(cè)試組組長(zhǎng)、高級(jí)測(cè)試架構(gòu)師及測(cè)試工程師組成。 銷售準(zhǔn)備 研發(fā)小組完成產(chǎn)品樣本、使用說(shuō)明文檔和銷售人員技術(shù)培訓(xùn)。 中止事務(wù)處理 無(wú)論何種原因造成項(xiàng)目中止的，均需進(jìn)行項(xiàng)目中止有關(guān)工作，包括： 相關(guān)資料存檔； 費(fèi)用結(jié)算； 與公司外部有牽扯的合同的善后處理； 中止原因分析、責(zé)任認(rèn)定與處罰。第一類由采購(gòu)部門統(tǒng)一采購(gòu)；第二類由研發(fā)人員自行采購(gòu)，但要補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。除事先約定外，論著由個(gè)人署名。 對(duì)特殊產(chǎn)品的研發(fā)，參與研發(fā)的人員應(yīng)在與公司單獨(dú)簽訂的保密合同中，約定競(jìng)業(yè)限制條款，或單獨(dú)訂立專門的競(jìng)業(yè)限制合同。 研發(fā)中心職責(zé)