【正文】 具 備 超 強(qiáng) 的凝聚能力 具 備優(yōu) 秀的教 練 能力 具 備優(yōu) 秀的沖突管理能力 有效指 揮 需 滿 足的條件。 理人 綜 合素 質(zhì) 各要素 認(rèn)證評(píng) 價(jià) 權(quán) 重表 單 位：％ 品德 知 識(shí) 能 力 經(jīng)營(yíng) 管理 業(yè)績(jī) 總計(jì) 基 礎(chǔ) 知 識(shí) 職業(yè) 知 識(shí) 知 識(shí) 小 計(jì) 基本 能力 職業(yè) 能力 能力 小 計(jì) 準(zhǔn)（通用或 專業(yè) ）職 業(yè)經(jīng) 理人 10 10 30 40 30 20 50 —— 100 （通用或 專業(yè) ） 職業(yè)經(jīng) 理人 10 5 15 20 15 25 40 30 100 高 級(jí) （通用或 專業(yè) ）職業(yè)經(jīng) 理人 10 5 15 20 10 20 30 40 100 6． 規(guī) 范性附 錄 6． 1 附 錄 一：通用 職業(yè)經(jīng) 理人 職業(yè) 要求 6． 1． 1準(zhǔn) 職業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)功能 功能要素 職業(yè) 能力 職業(yè) 知 識(shí) 自我認(rèn) 知 認(rèn)識(shí)自我 具 備 自我行 為審視 的能力 具 備 開 發(fā) 自我潛能的意 識(shí) 認(rèn) 知事件的 規(guī) 律 周哈里窗 內(nèi) 容 權(quán) 重 級(jí) 別 中國(guó)最 大的管理資源中心 8 情 緒管理 具 備 情 緒調(diào) 適意 識(shí) 人的情 緒 構(gòu)成 情 緒 管理與情 緒 控制的區(qū) 別 才能管理 具 備 主 動(dòng) 學(xué) 習(xí) 的能力 能力構(gòu)成要素 能力在工作中的 應(yīng) 用 時(shí)間管理 具 備 區(qū)分工作重要性的意 識(shí) 具 備 使用一種 簡(jiǎn)單 的方法管理自己 時(shí)間 的能力 時(shí)間資 源的特性 “二八法 則 ” 時(shí)間 管理上的 應(yīng) 用 時(shí)間 管理的小工具 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 角色認(rèn) 知 了解 經(jīng) 理角色的含 義 經(jīng) 理角色及它 們間 的相互關(guān)系 溝通 具 備 良好的溝通愿望 具 備 培茲良好的 語(yǔ) 言表達(dá)能力的意 識(shí) 具 備 培茲良好的 傾 聽 習(xí)慣 的意識(shí) 具 備 與上 級(jí) 溝通的意 識(shí) 具 備 與同 級(jí) 溝通的意 識(shí) 具 備 與下 級(jí) 溝通的意 識(shí) 具 備處 理沖突的意 識(shí) 具 備檢視 自己在 溝通中存在 問(wèn)題 的意 識(shí) 具 備協(xié) 助 組織 會(huì) 議 的能力 有效溝通的原 則 傾 聽的要決 卡 爾 中國(guó)最 大的管理資源中心 4 符合（ 1）或（ 2）申 報(bào) 條件之一即可。 符合（ 1）或（ 2）申 報(bào) 條件之一即可。 通用職業(yè)經(jīng)理人是指具備復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)，能夠主持企業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)工作并對(duì)出資人負(fù)責(zé)，或能夠主持企業(yè)某一經(jīng)營(yíng)單位及企業(yè)綜合部門領(lǐng) 導(dǎo)工作，對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，符合相應(yīng)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人或經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)人（例如：董事局主席、董事長(zhǎng)、 CEO、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)理等）以及企業(yè)綜合部門領(lǐng)導(dǎo)人（例如：企業(yè)辦公室、總經(jīng)理辦公室、企業(yè)管理部門、戰(zhàn)略規(guī)劃部門、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門等綜合部門經(jīng)理、副經(jīng)理等）。通用職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)在 04 版基礎(chǔ)上修訂而成，專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為 05 年研發(fā)出的部分專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo) 準(zhǔn)于 2020 年 8 月第一次發(fā)布， 2020 年 5 月第一次修訂。 報(bào) 條件 準(zhǔn)（通用或 專業(yè) ） 職業(yè)經(jīng) 理人 職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認(rèn)證 的 導(dǎo) 向性 級(jí)別 。 2． 3 高 級(jí) （通用或 專業(yè) ） 職業(yè)經(jīng) 理人 職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認(rèn)證 的高等 級(jí)別 。 （適用各 職業(yè) 特 質(zhì) 及各 職業(yè) 等 級(jí) 的 職業(yè)經(jīng) 理人） 品德要求 要 素 基本內(nèi)容 忠 誠(chéng)心 忠于祖國(guó)、忠于人民、 忠于 職業(yè)經(jīng) 理人事 業(yè) 事 業(yè)心 具有 強(qiáng) 烈的事 業(yè)進(jìn) 取心和奉獻(xiàn)精神，把做 職業(yè)經(jīng) 理人作 為 事 業(yè) 追求的目 標(biāo) 責(zé) 仸心 能 夠 承擔(dān)企 業(yè)責(zé) 仸及社會(huì) 責(zé) 仸， 對(duì) 出 資 人 負(fù)責(zé) ， 對(duì)職 工 負(fù)責(zé) ， 認(rèn) 真履行 崗 位 職責(zé) 進(jìn) 取心 始 終 保持 積 極向上的心 態(tài) ，不 滿 足 現(xiàn) 狀，勇于 變 革 自信心 對(duì) 于自己所從事的事 業(yè) 有 堅(jiān) 定的信念，善于 發(fā)現(xiàn) 自己的才能，有客 觀 的自我 評(píng) 價(jià)，并以已之 長(zhǎng)創(chuàng) 造性開展工作 公平心 實(shí) 事求是， 堅(jiān) 持真理，平等待人，不分 親 疏，一 視 同仁 中國(guó)最 大的管理資源中心 5 同情心 勤于和善于體察人情，關(guān)心和尊重他人， 樂(lè) 于幫助弱者和弱 勢(shì) 群體， 熱 衷于社會(huì)公益事 業(yè) 親 和力 平易近人， 善于交往，凝聚力、號(hào)召力 強(qiáng) 自制力 有 較強(qiáng) 的心理承受能力， 對(duì) 自己的言行、情感有 較強(qiáng) 的自我控制能力 勤 奮 勤于學(xué) 習(xí) ，勤于理解，勤于 實(shí) 踐，勤于 總結(jié) 果 敢 有勇有 謀 ，敢于決斷，善于決斷 寬 容 心胸開 闊 ，能容忍 別 人 對(duì) 自己的不 滿 ，能與持不同意 見 者共事 意 志 具有 堅(jiān) 忍不拔的意志及 對(duì) 事 業(yè)執(zhí) 著的追求，不畏懼 艱難險(xiǎn) 阻，不懼怕挫折，善于在逆境中 尋 求 發(fā) 展的機(jī)會(huì) 合 作 能配合他人，能使他人配合自己，能融入 團(tuán)隊(duì) ， 對(duì)團(tuán)隊(duì) 目 標(biāo) 和 戰(zhàn) 略有共同的理解 誠(chéng) 信 具有良好的 職業(yè) 道德， 講 信用，守承 諾 ，言必行，行必 果 基 礎(chǔ) 知 識(shí) 要求 學(xué) 科 基本內(nèi)容 商法 具 備嘗試 采用多種 績(jī) 效 評(píng) 估方法的意 識(shí) 具 備協(xié) 助 處 理 勞資 關(guān)系的能力 工作 崗 位與 勝 仸力 招聘的基本流程 甄 選 的基本流程 培 訓(xùn) 的基本 類 型和方法 培 訓(xùn) 的基本流程 企 業(yè) 培 訓(xùn) 中存在的主要 問(wèn)題 績(jī) 效 評(píng) 估的基本方法 績(jī) 效 評(píng) 估的基本流程 主要的薪酬 類 型和它 們 的構(gòu)成 與薪酬相關(guān)的法律、 規(guī) 定 1與 勞資 相關(guān)的法律、 規(guī) 定 1危機(jī)公關(guān)知 識(shí) 資 本運(yùn) 營(yíng) 具 備協(xié) 助 進(jìn) 行 資 本運(yùn) 營(yíng) 可行性分析的能力 資 本運(yùn) 營(yíng) 的相關(guān)概念與 實(shí)質(zhì) 資 本運(yùn) 營(yíng) 的 環(huán) 境分析 我國(guó)企 業(yè)資 本運(yùn) 營(yíng) 的 現(xiàn) 狀與 發(fā) 展 企 業(yè)經(jīng)營(yíng) 中的 資 本運(yùn) 營(yíng) 活 動(dòng) 中國(guó)最 大的管理資源中心 11 企 業(yè) 文化建 設(shè) 具 備 分析社會(huì) 環(huán) 境與企 業(yè) 文化的共融性的意 識(shí) 具 備 把自己融入企 業(yè) 文化建 設(shè)中的能力 具 備評(píng) 估企 業(yè) 文化 發(fā) 展的意 識(shí) 企 業(yè) 文化的作用 時(shí) 代與企 業(yè) 共同的價(jià) 值觀 企 業(yè) 文化與人的關(guān)系 企 業(yè) 文化的 歷 史 積 淀 國(guó) 際 化企 業(yè) 文化建 設(shè) 需注意的 問(wèn)題 企 業(yè) 國(guó) 際 化 經(jīng)營(yíng) 具 備針 對(duì) 國(guó) 際 市 場(chǎng) 的信息收集能力 具 備針對(duì) 國(guó) 際 市 場(chǎng)環(huán) 境的分析能力 具 備針對(duì) 企 業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán) 境的分析能力 具 備協(xié) 助 實(shí) 施企 業(yè) 參 預(yù) 國(guó) 際 化經(jīng)營(yíng) 的能力 企 業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng) 域內(nèi)國(guó) 際 市 場(chǎng) 信息的收集與 處 理知 識(shí) 國(guó) 際 市 場(chǎng)環(huán) 境與 規(guī)則 企 業(yè) 國(guó) 際 化 經(jīng)營(yíng) 的一般原 則 ． 2 職業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)功能 功能要素 職業(yè) 能力 職業(yè) 知 識(shí) 自我認(rèn) 知 認(rèn)識(shí)自我 具 備 自我 認(rèn) 知的能力 具 備 開 發(fā) 自我潛能的能力 具 備 管理 風(fēng) 格的自我培茲能力 周哈里窗 心智模式 管理方格理 論 情 緒管理 具 備 情 緒調(diào) 適能力 初步具 備 自我 緩 解 壓 力的能力 人的情 緒 構(gòu)成 情 緒 管理 與情 緒 控制的區(qū) 別 緩 解 壓 力的常用方法 才能管理 具 備設(shè)計(jì) 自己才能的能力 具 備 根據(jù)自我成 長(zhǎng) 目 標(biāo) 開展學(xué)習(xí) 的能力 能力構(gòu)成要素 能力在工作中的 應(yīng) 用 找準(zhǔn)自己能力方向的方法 時(shí)間管理 具 備 區(qū)分工作重要性的能力 具 備計(jì) 劃性使用 時(shí)間 的能力 時(shí)間資 源的特性 “二八法 則 ” 時(shí)間 管理上的 應(yīng) 用 時(shí)間 管理的小工具 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 角色認(rèn) 知 具 備經(jīng) 理角色的 實(shí) 踐能力 經(jīng) 理角色及它 們間 的相互關(guān)系 中國(guó)最 大的管理資源中心 12 溝通 具 備 有效的溝通能力 具 備 良好 傾 聽的能力 具 備 良好的 語(yǔ) 言表達(dá)能力 具 備 演 講 能力 具 備 與上 級(jí) 溝通的能力 具 備 與同 級(jí) 溝通的能力 具 備 與下 級(jí) 溝通的能力 具 備 與客 戶 溝通的能力 具 備 公關(guān)能力 具 備處 理沖突的能力 1具 備 非 語(yǔ) 言溝通的能力 1具 備組織 會(huì) 議 的能力 1具 備檢視 溝通中存在 問(wèn)題 并及時(shí) 解決的能力 有效的溝通原 則 演 講 技巧 傾 聽的要決 溝通的 經(jīng) 典理 論 面向不同 對(duì) 象的溝通技巧 公關(guān)的基本程序與技巧 化解沖突的技巧 非 語(yǔ) 言溝通的方法 會(huì) 議組織 的要素 溝通的阻礙及其解決方法 激勵(lì) 具 備 分析激勵(lì)制度，并加以改進(jìn)設(shè)計(jì) 的能力 具 備 在工作中運(yùn)用多種激勵(lì)技巧達(dá)成工作目 標(biāo) 的能力 具 備評(píng) 估激勵(lì) 效果的能力 激勵(lì)的主要特點(diǎn)和作用 激勵(lì)的 經(jīng) 典理 論 激勵(lì)機(jī)制建立的程序與原 則 常用的激勵(lì)方式方法 激勵(lì)效果的 評(píng) 估 談 判 具 備針對(duì)談 判 對(duì) 手及 談 判主 題進(jìn) 行 調(diào)查 研究的能力 具 備談 判策略的制定能力 具 備談 判 進(jìn) 程的 組織 控制能力 具 備談 判效果的 評(píng) 估能力 針對(duì)談 判主 題 的信息采集方法 談 判策略與原 則 談 判 團(tuán)隊(duì) 的 組 成原 則 與程序 談 判 過(guò) 程心理素 質(zhì) 修茲 不同 類 型 談 判 對(duì) 手的分析及 對(duì) 策 談 判 評(píng) 估的基本原 則 和方法 創(chuàng) 新管理 具 備 體制 創(chuàng) 新的意 識(shí) 初步具 備 制度 創(chuàng) 新的能力 初步具 備 管理 創(chuàng) 新的能力 初步具 備 技 術(shù)創(chuàng) 新的能力 具 備對(duì)環(huán) 境的分析能力 具 備對(duì) 新信息的快速反 應(yīng) 和接受能力 具 備 開 發(fā)創(chuàng) 新 戰(zhàn) 略的能力 具 備 危機(jī)意 識(shí) ， 圍繞 企 業(yè) 目 標(biāo)實(shí) 施 創(chuàng) 新的能力 具 備創(chuàng) 新 績(jī) 效的 評(píng) 估能力 體制 創(chuàng) 新與制度 創(chuàng) 新的區(qū) 別 及對(duì) 企 業(yè) 生存與 發(fā) 展的意 義 管理 創(chuàng) 新與技 術(shù)創(chuàng) 新的內(nèi)容 企 業(yè) 內(nèi)部與外部 環(huán) 境因素分析方法 創(chuàng) 新的個(gè)體因素 創(chuàng) 新型 組織 建立原 則 和方法 斯 維爾 的五代 創(chuàng) 新模型 創(chuàng) 新的行 為 模式 創(chuàng) 新 績(jī) 效的 綜 合 評(píng) 估方法與原 則 中國(guó)最 大的管理資源中心 13 決策管理