20xx年辦公室會務接待工作總結(jié)(三篇)-免費閱讀
【正文】 好的。”電話接通后，錢經(jīng)理說：“我不想見那兩個人，請你幫我擋一下。公司副總經(jīng)理、高級工程師李朝南作產(chǎn)品介紹及演示，內(nèi)容十分豐富，10點30分還沒講完。張秘書一邊看報表，一邊聽對方侃談，但精神卻集中在報表上。10分鐘后，他起身端茶水給客人，用電話聯(lián)系好客人要找的部門，在辦公桌前起身向客人道別，并目送其走出辦公室。一天，有一位與人力資源部何部長預約好的客人提前20分鐘到達。領導狠狠地瞪了秘書一眼，但礙于客商在場而不便發(fā)作。最后領導決定，按方案提出的意向選擇了食宿、交通、會場較為有利的錦寧飯店作為大會食宿飯店，錦寧劇場作大會會場。接待部門的同志還根據(jù)來賓情況主動穿針引線，溝通該省有關部門、單位與來賓的聯(lián)系，促進了來賓與各職能部門的相互了解，增進了合作意向，增強了來賓在該省投資的決心，僅一個鋁廠項目投資便達27億元。熱情周到、善始善終是接待工作的基本要求。客人一到達即領客人進客房并介紹有關情況和詢問客人需辦的事。其主要內(nèi)容如下：（含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。）會中工作是會議接待的關鍵環(huán)節(jié)，也是體現(xiàn)一個會議公司接待水平的重要部分。到開飯時間領客人進餐廳，客人要離開c市，事先陪客人到賓館總臺結(jié)賬并及時送站。同時，接待工作要有條不紊，切忌有頭無尾，缺少章法。[簡評]接待工作是政府的一個組成部分。在接待工作中，從代表食宿、討論地點、會場安排、醫(yī)療保健、車輛調(diào)度、組織代表乘車，到老同志的關照逐項落實到人，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)不脫節(jié)?？蜕虅t面帶不悅之色，把放在自己面前的茶杯推得遠遠的，同時說：“別污染了我的腸胃!”領導知道自己屬下做事欠妥，所以只得忍氣吞聲。初萌馬上通知人力資源部，部長說正在接待一位重要的客人，請對方稍等。為此事，鮑秘書受到了辦公室主任的批評。小林言談中常帶“像我們這樣的小公司”，張秘書越聽越高興，結(jié)果，沒等這位大學生把話說完，他便滿臉怒氣說道：“公司小是否埋沒了你的才能?你是大學生，大才小用，何不去大公司呢?……”張秘書的冷嘲熱諷，激怒了小林，導致了雙方的激烈爭吵。由于前面幾項活動時間不夠緊湊，結(jié)果業(yè)務洽談匆匆開
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