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第11章:辦公室主任工作標(biāo)準(zhǔn)-免費(fèi)閱讀

2025-06-19 20:40 上一頁面

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【正文】 凡屬機(jī)密事項(xiàng),不能在非保密本上記錄。 為了提高工作效益、效率,在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)中,辦公室主任還必須善于把長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和當(dāng)前任務(wù)結(jié)合起來。為此,辦公室主任在工作中要著力把握好如下幾點(diǎn): 辦公室主任應(yīng)當(dāng)明確:每提供一個(gè)數(shù)據(jù)、一個(gè)信息、一個(gè)情況都必須準(zhǔn)確無誤,“差之毫厘,謬之千里”,將會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)決策造成重大損失。在實(shí)際工作中,要嚴(yán)格按客觀規(guī)律辦事。在很多的情況下,辦公室主任正是溝通智囊機(jī)構(gòu)和人員的橋梁,有些辦公室主任本身就是智囊機(jī)構(gòu)和人員的“首腦”和“聯(lián)絡(luò)員”。決策是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功能。 (2)在文件審核過程中,對(duì)部門意見不一致的內(nèi)容,辦公室主任要 在做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上,提出供領(lǐng)導(dǎo)參考的處理意見或方案。辦公室主任的參謀作用主要表現(xiàn)在以下三方面: 作計(jì)劃,安排好工作布局 機(jī)關(guān)、單位的工作計(jì)劃和工作布局,是整個(gè)管理工作的總體部署,具有全局性的指導(dǎo)意義。同時(shí)要負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)。舉凡工作人員的考試錄用、考核獎(jiǎng)懲、流動(dòng)調(diào)配、職務(wù)職稱評(píng)定等事項(xiàng),一般均須集體民主討論,最后由辦公室主任定奪;辦公室能否實(shí)現(xiàn)人盡其才、物盡其用,工作人員精神狀態(tài)、工作效率如何,辦公室主任負(fù)有不容推脫的主要責(zé)任。當(dāng)然,也有的辦公室主任把辦公室日常工作交由一名副主任主持,自己則處于指導(dǎo)幫助、督促檢查的“間接主持”位置,以較多精力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層謀斷大 事,這也并沒有改變其“主持者”地位的實(shí)質(zhì)。“先斬后奏”。 這一地位是眾所公認(rèn)的。因此,在可能的條件下,辦公室主任在抓好單位、機(jī)關(guān)日常工作和業(yè)務(wù)工作的同時(shí),要加快辦公手段、服務(wù)手段現(xiàn)代化的步伐,一時(shí)不具備條件的,也應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取盡快配備,以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作現(xiàn)代化對(duì)辦公室主任工作提出的要求。同時(shí),要注意領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)的合理化,要形成一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)、專業(yè)結(jié)構(gòu)配套、氣質(zhì)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)、年齡結(jié)構(gòu)合理的堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。因此,辦公室主任一定要認(rèn)真做好保密工作,要建立嚴(yán)格的保密制度,配備適量的保密工作人員,提醒或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期做好保密工作,經(jīng)常進(jìn)行保密教育。數(shù)字要準(zhǔn),時(shí)間要準(zhǔn),概念要準(zhǔn),名稱要準(zhǔn),否則,就會(huì)誤時(shí)誤事,貽害無窮。因此,凡是沒有公布的國(guó)家方針政策和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,決不可提前向無關(guān)人員透露;工作中的重要情況,各種保密性的數(shù)字,人事的任免、調(diào)動(dòng)、安排,處理意見,在公布和實(shí)施之前,也不得向任何人泄露。無論是向上匯報(bào)情況,對(duì)下傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草各種文件,還是接待群眾來信來訪,辦理各種具體事物,無不體現(xiàn)國(guó)家的路線、方針和政策。 (8)根據(jù)每個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,研究制定辦公室的 工作計(jì)劃和具體措施,搞好機(jī)關(guān)的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。其基本職責(zé)是:主持辦公室的全面工作;組織本室工作人員積極搞好政務(wù)服務(wù);努力完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù);當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手?!稗k公室主任”作為一種具體職務(wù)出現(xiàn),在我國(guó) 時(shí)間并不算長(zhǎng),大約起始于現(xiàn)代。 辦公室主任,是一個(gè)雙重性的角色。 (5)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門之間的意見分歧和工作矛盾,提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。只有透徹地了解某項(xiàng)工作的本質(zhì)特點(diǎn),才能更好地掌握其活動(dòng)規(guī)律,才能做好這項(xiàng)工作。 辦公室工作涉及四面八方,既有政務(wù),又有事務(wù);既有政治、經(jīng)濟(jì),又有教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生,具有很強(qiáng)的整體性和綜合性。辦公室主任協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)和下屬單位實(shí)施正確的領(lǐng)導(dǎo),首先必須掌握準(zhǔn)確的情況,這是正確決策的前提和基礎(chǔ)。凡是應(yīng)當(dāng)辦理的工作事項(xiàng),都應(yīng)當(dāng)按照領(lǐng)導(dǎo)要求,迅速辦理,不拖拉,不怠慢,真正做到今日事 、今日畢。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)作出正確決策或決定后,辦公室主任要組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì),并采取切實(shí)有效的措施具體貫徹、落實(shí)。 各級(jí)各類辦公室主任都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),強(qiáng)化信息工作職能,建立、健全靈敏的信息溝通渠道,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。 決策,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的基本功能,而決策的全過程一般都與辦公室主任密切相關(guān)。 辦公室主任除輔助領(lǐng)導(dǎo)決策外,還要處理大量的日常具體事務(wù)。 辦公室是綜合辦公機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著繁雜的工作任務(wù),其日常工作的開展,均須辦公室主任提議或同意。這屬于管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題,并沒有導(dǎo)致“組織者”和“指揮者”位置的變化。 2.“協(xié)調(diào)者”的地位 在各職能部門相互之間的聯(lián)系上,辦公室主任處于“協(xié)調(diào)者”的重要地位。 第四節(jié) 辦公室主任的作用 一、參謀助手作用 它是辦公室主任的基本作用之一。 (2)在決策執(zhí)行過程中,辦公室主任要通過調(diào)查研究,收集和整理各 方面的意見和反映,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,保證領(lǐng)導(dǎo)決策意見順利地貫徹落實(shí),或根據(jù)客觀變化了的形勢(shì)提出補(bǔ)充、調(diào)整意見。 過信息溝通,情況交流,可以及時(shí)了解“左鄰右舍”的情況,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署工作起啟迪作用。如果在決策作出之前,了解到領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)同一決策看法不同或意見分歧較大時(shí),辦公室主任就應(yīng)很好地發(fā)
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