銀行保險理財經(jīng)理銷售指引-免費(fèi)閱讀
【正文】 ?客戶家里有很多外人的時候，要巧妙留下拜訪借口，立即離開不做過多說明。 您還有另外的保險分紅通知書還沒拿到的嗎？ 為了更好 的服務(wù)于客戶我們還會加強(qiáng)服務(wù)的動作，以后還會經(jīng)常給您提供供信息，會經(jīng)常打擾到您，您不會介意 吧 。 Ａ： 您到銀行交了以后我們還需要幫您更換一份公司給您的正式發(fā)票，以更好的證明您這次手續(xù)已辦理成功。 理 財 經(jīng) 理 銷 售 指 引 目 錄 第一部分 電話約訪 1) 電話約訪步驟 2) 異議處理的技巧 3) 電話約訪注意事項(xiàng) 4) 分紅單電話約訪話術(shù) 5) 滿期電話約訪話術(shù) 續(xù)期電話約訪話術(shù) 6) 第二部分 接觸 1) 接觸的目的 2) 接洽與初次面談的步驟 3) 自我介紹話術(shù) 第三部分 收集資料 1） 客戶資料收集 2） 如何巧妙提問收集資料 第 四 部分 客戶 服務(wù) 1） 如何做好客戶維護(hù) 2） 如何做好 服務(wù) 3）服務(wù)的注意事項(xiàng) 4）服務(wù)的特點(diǎn) 一、電話約訪 （ 1） 電話約訪的步驟 步驟一：問好并介紹自己及推薦人 步驟二：詢問客戶是否方便 步驟三
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