【正文】 從而保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的連續(xù)性和完整性。、系統(tǒng)維護(hù) n 數(shù)據(jù)備份 n 數(shù)據(jù)備份是把系統(tǒng)數(shù)據(jù)壓縮后復(fù)制到其它介質(zhì)或其它目錄上去，以避免因系統(tǒng)數(shù)據(jù)損壞而導(dǎo)致系統(tǒng)癱壞。1. 結(jié)轉(zhuǎn)處理 結(jié)轉(zhuǎn)處理主要是對(duì)轉(zhuǎn)帳信息進(jìn)行登記，包括分貨票信息，應(yīng)付款信息及收入信息。業(yè)務(wù)新增時(shí)固定設(shè)置為款未到。根據(jù)普通用戶工作組的職能不同，分別授于不同的權(quán)限。（2）普通用戶普通用戶對(duì)系統(tǒng)負(fù)責(zé)部分管理，所以可分為各種不同的類別，其類別設(shè)置在[工作組管理]中完成。 3. 托收輸入 托收輸入主要是對(duì)托收客戶進(jìn)行收款登記。5. 發(fā)票領(lǐng)用查詢 發(fā)票領(lǐng)用查詢主要是對(duì)各類發(fā)票的領(lǐng)用信息進(jìn)行查詢。5．?dāng)?shù)據(jù)優(yōu)化數(shù)據(jù)優(yōu)化主要是刪除一些臨時(shí)文件及歷史記錄，從而提高系統(tǒng)運(yùn)行速度。2．?dāng)?shù)據(jù)恢復(fù)當(dāng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)損壞后，在毫無辦法用其它工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù)時(shí)，用數(shù)據(jù)恢復(fù)功能。（2）普通用戶工作組普通用戶工作組對(duì)系統(tǒng)負(fù)責(zé)部分管理，可分為各種不同的類別。、基本信息維護(hù) （1）倉(cāng)庫(kù)基本信息 （2）庫(kù)區(qū)基本信息 （3）庫(kù)位基本信息 （4）客戶基本信息 （5）供應(yīng)商基本信息 （6）產(chǎn)品基本信息 （7）地點(diǎn)基本信息 （8）承運(yùn)人基本信息 （9）車輛基本信息 （10）駕駛員基本信息 （11）業(yè)務(wù)員基本信息 （12）銀行基本信息 （13）經(jīng)費(fèi)基本信息 （14）科目基本信息 （15）名稱基本信息 （16）代碼基本信息 （17）擴(kuò)展輸入設(shè)置 （18）系統(tǒng)管理設(shè)置 （19）分公司設(shè)置 （20）油價(jià)設(shè)置 （21）費(fèi)用名稱設(shè)置 （22）安全庫(kù)存設(shè)置、 系統(tǒng)管理1．用戶管理用戶管理主要是對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行新增、修改及刪除處理。1．庫(kù)存類報(bào)表 主要包括庫(kù)存匯總表、庫(kù)存明細(xì)表、庫(kù)存動(dòng)態(tài)匯總表、庫(kù)存動(dòng)態(tài)明細(xì)表、客戶銷售出庫(kù)匯總表、客戶銷售出庫(kù)明細(xì)表等。隨時(shí)結(jié)算：由客戶要求，隨時(shí)結(jié)算倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、力資費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等等費(fèi)用。同時(shí)對(duì)承運(yùn)單位作運(yùn)費(fèi)支出處理。6．包裝處理 該功能是由客戶要求對(duì)貨物進(jìn)行重包裝時(shí)，對(duì)貨物進(jìn)行包裝出庫(kù)和包裝入庫(kù)處理。4．退貨處理 （1）退貨入庫(kù) 客戶方因素：由客戶發(fā)錯(cuò)發(fā)貨指令或貨物質(zhì)量有問題或受貨人拒收并經(jīng)過客戶同意后要求退貨的，做退貨入庫(kù)處理，同時(shí)收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。2．內(nèi)撥處理 是由倉(cāng)管員要求對(duì)貨物進(jìn)行內(nèi)撥時(shí)，對(duì)貨物進(jìn)行內(nèi)撥出庫(kù)和內(nèi)撥入庫(kù)處理。（可根據(jù)客戶的要求變動(dòng)）（2）條形碼的產(chǎn)生 條形碼在入庫(kù)處理過程中產(chǎn)生。主要內(nèi)容有：客戶、倉(cāng)別、貨物、規(guī)格、單位、現(xiàn)存數(shù)量、庫(kù)存最小量、庫(kù)存最大量等。 （3）庫(kù)存動(dòng)態(tài)匯總表主要內(nèi)容有：客戶、倉(cāng)別、貨物、規(guī)格、上期接轉(zhuǎn)、各種入庫(kù)類型匯總、各種出庫(kù)類型匯總、本期庫(kù)存。8．送貨單打印該功能是根據(jù)不同客戶打印出貨物配送單。其內(nèi)容有：承運(yùn)人、客戶、倉(cāng)庫(kù)、貨物、規(guī)格、數(shù)量、單位等信息。、出庫(kù)管理 “出庫(kù)管理”模塊是對(duì)貨物的出庫(kù)進(jìn)行處理，主要有出庫(kù)類型、貨物調(diào)配、揀貨清單打印、揀貨處理、預(yù)出庫(kù)調(diào)整、預(yù)出庫(kù)確認(rèn)、直接出庫(kù)處理、送貨單打印等功能。人工分配：人為的分配庫(kù)位，電腦輔助人工查詢空庫(kù)位情況及各庫(kù)位的使用情況。驗(yàn)收內(nèi)容主要有貨主、貨物名稱、規(guī)格、貨物等級(jí)、接收數(shù)量、破損數(shù)量、擱置數(shù)量、貨物重量、貨物體積、生產(chǎn)日期等。4．駕駛員查詢對(duì)駕駛員的基本情況錄入登記，并對(duì)他的出車率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。具體菜單現(xiàn)在：（1）重新調(diào)整一車多單、一車多貨的特殊處理（2）預(yù)訂與完成數(shù)據(jù)的相互轉(zhuǎn)變（3）預(yù)訂、完成、修理的明細(xì)數(shù)據(jù)及匯總數(shù)據(jù)（4）車輛分配情況（5）人員分配情況（6）因機(jī)械事故進(jìn)行車輛變更（7）因中途行車事故進(jìn)行車輛變更（8）匯總情況對(duì)送貨的車輛打印行車單，對(duì)配送線路進(jìn)行管理等。8．訂單統(tǒng)計(jì)查詢按受理時(shí)間、送貨日期、訂單號(hào)、客戶等條件對(duì)訂單情況進(jìn)行查詢。、銷售管理 “銷售管理”模塊是對(duì)銷售訂單、銷售情況等進(jìn)行管理，主要包括采購(gòu)訂單管理、銷售訂單管理、訂單查詢、退貨/換貨處理、報(bào)價(jià)管理、銷售預(yù)測(cè)、銷售人員管理、訂單統(tǒng)計(jì)查詢、銷售綜合分析等功能。4. 客戶查詢對(duì)客戶的訂單、銷售收入、銷售支出、銷售業(yè)績(jī)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。從而保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的連續(xù)性和完整性。、 系統(tǒng)維護(hù)1．?dāng)?shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份是把系統(tǒng)數(shù)據(jù)壓縮后復(fù)制到其它介質(zhì)或其它目錄上去，以避免因系統(tǒng)數(shù)據(jù)損壞而導(dǎo)致系統(tǒng)癱壞。按用戶級(jí)別來分，可分為超級(jí)用戶工作組和普通用戶工作組兩種。(4)應(yīng)收款匯總表（受理點(diǎn)）包括項(xiàng)目：受理點(diǎn)代碼、受理點(diǎn)名稱、上日積存、當(dāng)日應(yīng)收、當(dāng)月累計(jì)應(yīng)收、當(dāng)日到位、當(dāng)月累計(jì)到位。根據(jù)業(yè)務(wù)的費(fèi)用支出和付款情況，進(jìn)行應(yīng)付款銷帳處理，可分自動(dòng)銷帳和人工銷帳。發(fā)票檢查主要是對(duì)各類發(fā)票的進(jìn)行缺號(hào)、漏號(hào)檢查。并可打印或?qū)С霾樵償?shù)據(jù)，包括訂單查詢、行車查詢、經(jīng)費(fèi)查詢、收款查詢、客戶查詢等。（2）業(yè)務(wù)員訂單明細(xì)某個(gè)業(yè)務(wù)員所做業(yè)務(wù)訂單的詳細(xì)記錄。7．駕駛員生產(chǎn)年度表統(tǒng)計(jì)顯示駕駛員在一年中業(yè)務(wù)量情況。主要有駕駛員查詢、駕駛員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、駕駛員經(jīng)費(fèi)明細(xì)表、駕駛員經(jīng)費(fèi)一覽表、駕駛員收支平衡表、駕駛員生產(chǎn)年度表等。如生產(chǎn)匯總表有：車輛、營(yíng)運(yùn)車日、完好車日、工作車日、車班、車次、貨運(yùn)量、周轉(zhuǎn)量、全行程、重車行程、運(yùn)費(fèi)、燃料消耗（公斤）、燃料消耗（元）、輪胎消耗、材料消耗、行車雜費(fèi)、完好率、出車率、百車公里油耗、百噸公里油耗、里程利用率、噸位利用率、班產(chǎn)噸公里等組成。按月對(duì)行車事故情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。包含內(nèi)容有單位、車號(hào)、上月未欠保險(xiǎn)費(fèi)金額、本月增加保險(xiǎn)費(fèi)金額、退保金額、本月應(yīng)收保險(xiǎn)費(fèi)金額、本月實(shí)收保險(xiǎn)費(fèi)金額、月未實(shí)欠保險(xiǎn)費(fèi)金額、備注等內(nèi)容。包含內(nèi)容有車號(hào)、本月應(yīng)交租賃費(fèi)、其它代扣和墊付費(fèi)（義務(wù)教育、個(gè)人所得稅、替班等）、本月應(yīng)交金額、上月欠交金額（去年）、上月欠交金額（當(dāng)年）、本月實(shí)際應(yīng)交金額、本月實(shí)際交納（去年）、本月實(shí)際交納（當(dāng)年）、本月累計(jì)欠交金額、本月累計(jì)欠交金額（去年）、本月累計(jì)欠交金額（當(dāng)年）、預(yù)收款合計(jì)、備注等。材料入庫(kù)時(shí)填寫入庫(kù)單，包含內(nèi)容有日期、購(gòu)貨單位、購(gòu)貨發(fā)票、品名、廠牌、規(guī)格、數(shù)量、單位、單價(jià)、金額。登記每輛車的貨運(yùn)基金情況?？山Y(jié)合電子地圖GIS對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的路線進(jìn)行合理安排組合，以便能選擇最佳的經(jīng)營(yíng)路線。、行車管理該功能是記錄車輛的載貨情況、行車情況以及車輛考核等，主要包括行車單打印、在途標(biāo)志、行車單撤消、出車情況分析表、裝載率統(tǒng)計(jì)、車輛跟蹤、考核管理、線路管理等。對(duì)各種訂單可根據(jù)客戶需要設(shè)計(jì)不同打印格式對(duì)訂單進(jìn)行打印。該系統(tǒng)對(duì)車輛、駕駛員、線路等進(jìn)行全面詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)考核，能大大提高運(yùn)作效率，降低運(yùn)輸成本，使您在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。其主要 功能是年度數(shù)據(jù)備份及數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。根據(jù)普通用戶工作組 的職能不同，分別授于不同的權(quán)限。 　?。?）普通用戶 普通用戶對(duì)系統(tǒng)負(fù)責(zé)部分管理，所以可分為各種不同的類別，其類別設(shè)置在 [工作組管理]中完成?！　?．付款處理 對(duì)已經(jīng)結(jié)算承運(yùn)人的運(yùn)費(fèi)作付款記錄?！　?．費(fèi)用種類 包括出入庫(kù)費(fèi)（力資費(fèi)、鏟車費(fèi)）、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、物流服務(wù)費(fèi)和其它用?！　。?）包裝出庫(kù) 對(duì)要求進(jìn)行重包裝的貨物進(jìn)行包裝出庫(kù)處理。　?。?）退貨出庫(kù) 該功能是由客戶退貨而進(jìn)行的出庫(kù)處理。如需要車輛駁運(yùn)，記錄該車輛 的車輛信息。 　　10．庫(kù)存臺(tái)帳 　?。?）入庫(kù)臺(tái)帳 按日期、客戶、貨物、等級(jí)、批號(hào)、入庫(kù)類型等條件查詢出入庫(kù)明細(xì)表， 其內(nèi)容主要有：庫(kù)位、入庫(kù)類型、入庫(kù)日期、入庫(kù)編號(hào)、貨物、規(guī)格、批號(hào)、 數(shù)量、單位等（如是配送入庫(kù)，則顯示車輛牌號(hào)；如是退貨入庫(kù)，則顯示退貨 人等）　?。?）出庫(kù)臺(tái)帳 按日期、客戶、貨物、等級(jí)、批號(hào)、入庫(kù)類型等條件查詢出出庫(kù)明細(xì)表， 其內(nèi)容主要有：庫(kù)位、入庫(kù)類型、入庫(kù)日期、入庫(kù)編號(hào)、貨物、規(guī)格、批號(hào)、 數(shù)量、單位、受貨人等（如是配送出庫(kù)，則顯示車輛牌號(hào)） 、庫(kù)存管理 　　庫(kù)存管理模塊是對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行內(nèi)部的操作處理，主要包括調(diào)整處理、 內(nèi)撥處理、盤點(diǎn)處理、退貨處理、調(diào)換處理、包裝處理、報(bào)廢處理等功能?！　。?）庫(kù)存匯總表 主要內(nèi)容有：客戶、倉(cāng)別、批號(hào)、貨物、規(guī)格、單位、數(shù)量等。 ，?。?）客戶銷售匯總表 主要內(nèi)容有：客戶、倉(cāng)別、貨物、規(guī)格、出庫(kù)類型、數(shù)量、單位。、貨物管理　　貨物管理模塊是對(duì)貨物各種狀況進(jìn)行管理，主要包括產(chǎn)品登記轉(zhuǎn)換、計(jì)量單位轉(zhuǎn)換、貨物包裝、庫(kù)存查詢、保質(zhì)期管理、條形碼管理、安全庫(kù)存控制、批號(hào)管理、箱號(hào)管理、庫(kù)存臺(tái)帳等功能。其內(nèi)容有：客戶、倉(cāng)庫(kù)、貨物、規(guī)格、數(shù)量、單位等信息。根據(jù)處理方法可分為人工調(diào)配和自動(dòng)調(diào)配兩種。　　● 自動(dòng)分配：按庫(kù)位使用情況，體積、重量及優(yōu)化分配原則的優(yōu)先級(jí)，自 動(dòng)排出貨物的安排庫(kù)位?！　?．收貨單打印 　　該功能是打印出收貨單據(jù)。 客戶管理 　　客戶管理模塊是對(duì)客戶的基本信息、信用、合同、應(yīng)收款、應(yīng)付款、業(yè) 績(jī)等進(jìn)行管理，主要包括客戶基本信息管理、信用管理、合同管理、客戶查詢 等功能。因?yàn)槲锪鳂I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之殘酷也是有目共睹的。國(guó)內(nèi)的部分物流公司迅速崛起，業(yè)務(wù)能力越來越強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)也有所積累。物流管理信息系統(tǒng)能給企業(yè)帶來的好處有：　　提高企業(yè)物流綜合競(jìng)爭(zhēng)力　　內(nèi)部運(yùn)作效率提高，能夠從容處理各種復(fù)雜物流業(yè)務(wù)　　通過與客戶的實(shí)時(shí)信息共享，提高了客戶服務(wù)質(zhì)量　　在對(duì)大量的客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，使得向客戶提供增值服務(wù)成為可能，并挖掘出巨大的銷售潛力加強(qiáng)總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理以及與股東單位、合作伙伴、支持資源的信息溝通、業(yè)務(wù)合作，向管理層、決策層提供實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，提高了市場(chǎng)反映速度和決策效率。 、收貨管理 　　該模塊是處理客戶的各種收貨指令及提供相應(yīng)的查詢服務(wù)，主要功能有受 理方式、訂單類型、入庫(kù)方式、貨物驗(yàn)收、庫(kù)位分配、收貨查詢。 　　系統(tǒng)分配庫(kù)位時(shí)。　　9．直接入庫(kù)處理 　　為了操作上的簡(jiǎn)便，根據(jù)實(shí)際情況有些貨物可經(jīng)驗(yàn)收后不作庫(kù)位分配，而 直接進(jìn)行入庫(kù)處理。 　?。?）外部揀貨清單：主要給承運(yùn)人的揀貨清單，目的是告訴承運(yùn)人到哪幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)去提貨。　　7．直接出庫(kù)處理　　針對(duì)某些客戶的要求，為了操作上的簡(jiǎn)便，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)有些貨物不經(jīng)調(diào)配而直接進(jìn)行出庫(kù)處理。 　　（2）庫(kù)存明細(xì)表 主要內(nèi)容有：客戶、倉(cāng)別、貨物、規(guī)格、批號(hào)、入庫(kù)日期、入庫(kù)編號(hào)、入庫(kù)類型、數(shù)量、單位等?！　?．安全庫(kù)存管理 　　按客戶、貨物、倉(cāng)庫(kù)及安全庫(kù)存等條件來查詢貨物的安全庫(kù)存情況?！　?．條形碼管理 　　（1）條形碼編號(hào) 條形碼由貨物代碼（8位）+入庫(kù)編號(hào)（10位）組成。同時(shí)記錄被調(diào)整的庫(kù)位?！　。?） 盤存一覽表 對(duì)進(jìn)行過盤點(diǎn)處理的貨物，產(chǎn)生盤存一覽表，其內(nèi)容有：客戶、貨物、規(guī) 格、批號(hào)、應(yīng)有數(shù)量、實(shí)際數(shù)量、差異原因等?！　。?）調(diào)換入庫(kù) 對(duì)已進(jìn)行過調(diào)換的貨物做調(diào)換入庫(kù)處理。 、結(jié)算管理 　　結(jié)算管理模塊主要對(duì)客戶的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、過境過橋費(fèi)等等費(fèi)用進(jìn)行 結(jié)算處理。 月底結(jié)算：每月月底結(jié)算倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、力資費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等等費(fèi)用。 、基本信息維護(hù)　?。?）倉(cāng)庫(kù)基本信息 （2）庫(kù)區(qū)基本信息 （3）庫(kù)位基本信息 （4）客戶基本信息 （5）供應(yīng)商基本信息 （6）貨物基本信息 （7）地點(diǎn)基本信息 （8）承運(yùn)人基本信息 （9）業(yè)務(wù)員基本信息 （10）銀行基本信息 （11）經(jīng)費(fèi)基本信息 （12）科目基本信息 （13）名稱基本信息 （14）代碼基本信息 （15）擴(kuò)展輸入設(shè)置 （16）系統(tǒng)管理設(shè)置 （17）分公司設(shè)置 （18）費(fèi)用名稱設(shè)置 （19）安全庫(kù)存設(shè)置 、 系統(tǒng)管理　　1．用戶管理 用戶管理主要是對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行新增、修改及刪除處理。 　?。?）普通用戶工作組 普通用戶工作組對(duì)系統(tǒng)負(fù)責(zé)部分管理，可分為各種不同的類別。　　2．?dāng)?shù)據(jù)恢復(fù) 當(dāng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)損壞后，在毫無辦法用其它工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù)時(shí)，用數(shù)據(jù)恢復(fù) 功能?！　?．?dāng)?shù)據(jù)優(yōu)化 數(shù)據(jù)優(yōu)化主要是刪除一些臨時(shí)文件及歷史記錄，從而提高系統(tǒng)運(yùn)行速度。根據(jù)客戶的要求作訂單的錄入，包括受理日期、訂單號(hào)、客戶通知號(hào)、客戶訂單號(hào)、訂單類型、訂單分配情況、訂單來源、訂單現(xiàn)屬單位、貨主、船名/航次、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)部門、結(jié)算方式、合同號(hào)、受貨人、到達(dá)地址、聯(lián)系人、電話、發(fā)貨地址、配送方式、預(yù)定日期、預(yù)定時(shí)間、預(yù)定到達(dá)日期、到達(dá)時(shí)間、商品、箱型、規(guī)格、產(chǎn)品等級(jí)、計(jì)量單位、數(shù)量、貨物重量、每件體積、單價(jià)、運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)總計(jì)、車輛種類等內(nèi)容。反映了一段時(shí)間中所有車輛的預(yù)訂、完成及修理情況，人員情況，托單的明細(xì)表及匯總表。顯示當(dāng)天安排送貨車輛的裝載率。（3）語音記錄系統(tǒng) (a) 實(shí)時(shí)監(jiān)控電話及集群電話各個(gè)頻道的通話語音信息并記錄； (b) 對(duì)記錄的通話信息按選定的時(shí)間段進(jìn)行回放；、費(fèi)用管理費(fèi)用種類包括：貨運(yùn)基金、養(yǎng)路費(fèi)、車船費(fèi)、運(yùn)管費(fèi)、其它對(duì)費(fèi)用進(jìn)行錄入登記，包括車號(hào)、噸位、月份、費(fèi)用類型（貨運(yùn)基金、養(yǎng)路費(fèi)、車船費(fèi)、運(yùn)管費(fèi)）、應(yīng)繳金額、繳費(fèi)金額等。包含內(nèi)容有車輛、駕駛員、車屬單位、初次維護(hù)日期、下次維護(hù)日期、維護(hù)費(fèi)用、備注等。包含內(nèi)容有收款日期、車號(hào)，承租人，收款方式，銀行名稱，銀行帳號(hào)，金額等。交納保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)進(jìn)行錄入登記。對(duì)車輛發(fā)生事故時(shí)的狀況進(jìn)行記錄，包含內(nèi)容有駕駛員、車號(hào)、車型、日期、時(shí)間、天氣（晴，雨，雪等）、等級(jí)（輕微、一般、重大、特大）、責(zé)任（全責(zé)、主責(zé)、雙責(zé)、次責(zé)、非責(zé)）、經(jīng)濟(jì)損失、事故經(jīng)過、勘察人員、結(jié)案時(shí)間、快報(bào)時(shí)間、分析會(huì)時(shí)間、事故處罰時(shí)間、公司墊付事故費(fèi)、清還時(shí)間、經(jīng)手人、備注等。主