【正文】 的，做退貨入庫處理，同時收取相應(yīng)的服務(wù)費。 配送方因素：由配送方出錯或貨物損壞而要求退貨的，做退貨入庫處理， 不收取費用。　?。?）退貨出庫 該功能是由客戶退貨而進行的出庫處理。退貨原因只有客戶方因素。相當 于發(fā)貨處理，只不過是受貨人就是客戶自己?！　?．調(diào)換處理 　　由客戶要求對貨物進行調(diào)換時，對貨物進行調(diào)換出庫和調(diào)換入庫處理?！　。?）調(diào)換出庫 對要求進行調(diào)換的貨物進行調(diào)換出庫處理?！　。?）調(diào)換入庫 對已進行過調(diào)換的貨物做調(diào)換入庫處理。 　　6．包裝處理 　　該功能是由客戶要求對貨物進行重包裝時，對貨物進行包裝出庫和包裝入 庫處理。同時產(chǎn)生包裝服務(wù)費。　　（1）包裝出庫 對要求進行重包裝的貨物進行包裝出庫處理。 　?。?）包裝入庫 對已進行過包裝的貨物做包裝入庫處理?！　?．報廢處理 　　該功能是由客戶要求對貨物進行報廢時，對貨物進行報廢出庫。 　?。?）報廢出庫 對要求進行報廢的貨物進行報廢出庫處理。 　?。?）報廢入庫 對已報廢的貨物存放在報廢區(qū)，則對報廢區(qū)來說要做報廢入庫處理。 、結(jié)算管理 　　結(jié)算管理模塊主要對客戶的倉儲費、運輸費、過境過橋費等等費用進行 結(jié)算處理。同時對承運單位作運費支出處理。主要包括費用種類、結(jié)算方式、 收款處理、付款處理、應(yīng)收款查詢、應(yīng)付款查詢、客戶業(yè)績查詢、客戶業(yè)績統(tǒng) 計等功能?！　?．費用種類 包括出入庫費（力資費、鏟車費）、倉儲費、運輸費、物流服務(wù)費和其它用。 計算要點有: 入庫費的計算方法有兩種 　?。?）按重量(元/噸) 　?。?）按體積(元/m^3)。 倉儲費的計算方法有兩種 （1）按月 （2）按天。 運輸費的計算方法有四種 （1）按重量 （2）按噸公里 　　（3）按時間 　?。?）其它。 　　2．結(jié)算方式 結(jié)算方式可分為月底結(jié)算及隨時結(jié)算兩種。 月底結(jié)算：每月月底結(jié)算倉儲費、力資費、運費等等費用。 隨時結(jié)算：由客戶要求，隨時結(jié)算倉儲費、力資費、運費等等費用。 　　3．收款處理 對已經(jīng)結(jié)算客戶的費用作收款記錄?！　?．付款處理 對已經(jīng)結(jié)算承運人的運費作付款記錄。 　　5．應(yīng)收款查詢 查詢客戶的應(yīng)收款情況?！　?．應(yīng)付款查詢 查詢客戶的應(yīng)付款情況。 　　7．客戶業(yè)績查詢隨時查詢客戶的銷售情況?！　?．客戶業(yè)績統(tǒng)計 對客戶的銷售情況進行月度統(tǒng)計處理。 、基本信息維護　?。?）倉庫基本信息 （2）庫區(qū)基本信息 （3）庫位基本信息 （4）客戶基本信息 （5）供應(yīng)商基本信息 （6）貨物基本信息 （7）地點基本信息 （8）承運人基本信息 （9）業(yè)務(wù)員基本信息 （10）銀行基本信息 （11）經(jīng)費基本信息 （12）科目基本信息 （13）名稱基本信息 （14）代碼基本信息 （15）擴展輸入設(shè)置 （16）系統(tǒng)管理設(shè)置 （17）分公司設(shè)置 （18）費用名稱設(shè)置 （19）安全庫存設(shè)置 、 系統(tǒng)管理　　1．用戶管理 用戶管理主要是對系統(tǒng)用戶進行新增、修改及刪除處理。按用戶級別來 分，可分為超級用戶和普通用戶兩種。 （1）超級用戶 超級用戶對系統(tǒng)負責全面管理，其權(quán)限不受限制。 　　（2）普通用戶 普通用戶對系統(tǒng)負責部分管理，所以可分為各種不同的類別，其類別設(shè)置在 [工作組管理]中完成。其權(quán)限受超級用戶的控制。 　　2．工作組管理 工作組管理主要是對普通用戶的用戶組進行新增、修改及刪除處理。按用戶 級別來分，可分為超級用戶工作組和普通用戶工作組兩種。 　?。?）超級用戶工作組 超級用戶工作組對系統(tǒng)負責全面管理，其權(quán)限不受限制。 　?。?）普通用戶工作組 普通用戶工作組對系統(tǒng)負責部分管理，可分為各種不同的類別。 普通用戶工作組分為業(yè)務(wù)部工作組，綜合管理科工作組，服務(wù)科工作 組，財務(wù)科工作組，不同用戶分入不同工作組?！　?．權(quán)限管理 權(quán)限管理主要是對每一普通用戶工作組進行授權(quán)管理。根據(jù)普通用戶工作組 的職能不同，分別授于不同的權(quán)限?！　?．密碼修改 密碼修改是用戶可以修改自己的密碼，以防止密碼失密，每一用戶都有權(quán) 修改密碼。　　5．屏幕保護 屏幕保護是用戶因事離開計算機而又不想退出系統(tǒng)時，為了防止別人操 作，可進入[屏幕保護]功能。、 系統(tǒng)維護　　1．數(shù)據(jù)備份 數(shù)據(jù)備份是把系統(tǒng)數(shù)據(jù)壓縮后復(fù)制到其它介質(zhì)或其它目錄上去，以避免因系 統(tǒng)數(shù)據(jù)損壞而導(dǎo)致系統(tǒng)癱壞。所以每天下班前先做好數(shù)據(jù)備份。　　2．數(shù)據(jù)恢復(fù) 當系統(tǒng)數(shù)據(jù)損壞后，在毫無辦法用其它工具對數(shù)據(jù)進行修復(fù)時，用數(shù)據(jù)恢復(fù) 功能。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，在數(shù)據(jù)備份之后的信息將會丟失?！　?．數(shù)據(jù)年初始化 為了保持系統(tǒng)運行速度，在年度轉(zhuǎn)換時，做[數(shù)據(jù)年初始化]功能。其主要 功能是年度數(shù)據(jù)備份及數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。 （1）年度數(shù)據(jù)備份 在數(shù)據(jù)年初始化之前，必須先做好[年度數(shù)據(jù)備份]，為[歷史查詢數(shù)據(jù)] 作準備。 （2）數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn) 數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)是把今年的一些還沒處理的數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)到下一年臺帳。從而保 證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的連續(xù)性和完整性。　　4．歷史查詢數(shù)據(jù) 為了查詢以前的歷史臺帳，只要輸入年份，自動把系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到那一年的歷 史數(shù)據(jù)?！　?．數(shù)據(jù)優(yōu)化 數(shù)據(jù)優(yōu)化主要是刪除一些臨時文件及歷史記錄，從而提高系統(tǒng)運行速度。　　6．數(shù)據(jù)傳送 數(shù)據(jù)傳送主要是把本公司的數(shù)據(jù)傳送給對方。運輸管理子系統(tǒng) 《運輸管理子系統(tǒng)》適用于運輸公司、各企業(yè)下面的運輸隊等，它主要包括訂單管理、調(diào)度分配、行車管理、GPS車輛定位系統(tǒng)、車輛管理、人員管理、數(shù)據(jù)報表、基本信息維護、系統(tǒng)管理等模塊。該系統(tǒng)對車輛、駕駛員、線路等進行全面詳細的統(tǒng)計考核，能大大提高運作效率，降低運輸成本，使您在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先優(yōu)勢。運輸管理子系統(tǒng)作為物流管理系統(tǒng)的重要組成部分，既可以與倉儲配送有機結(jié)合，又可以獨立服務(wù)于單純的運輸企業(yè)；各子系統(tǒng)可獨立運行也可以任意搭配，既能實現(xiàn)對整個運輸過程的綜合管理，也可以就其中某一部分單獨管理。業(yè)務(wù)流程：從業(yè)務(wù)受理開始（托運單）→運輸調(diào)度（配車計劃）→貨物運輸（通過GPS、中轉(zhuǎn)站、條形碼及網(wǎng)上查詢對貨物進行及時跟蹤）→貨物驗收→統(tǒng)計處理（包括定單，車輛，人員等）→財務(wù)結(jié)算→報表打印等。、業(yè)務(wù)管理 “業(yè)務(wù)管理”模塊是對訂單的受理、輸入、分配、查詢等進行處理，主要包括訂單受理、訂單輸入、訂單類型、訂單分配、訂單查詢、訂單打印等功能?？赏ㄟ^電話、傳真、Email、網(wǎng)上等進行受理。根據(jù)客戶的要求作訂單的錄入，包括受理日期、訂單號、客戶通知號、客戶訂單號、訂單類型、訂單分配情況、訂單來源、訂單現(xiàn)屬單位、貨主、船名/航次、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)部門、結(jié)算方式、合同號、受貨人、到達地址、聯(lián)系人、電話、發(fā)貨地址、配送方式、預(yù)定日期、預(yù)定時間、預(yù)定到達日期、到達時間、商品、箱型、規(guī)格、產(chǎn)品等級、計量單位、數(shù)量、貨物重量、每件體積、單價、運費、運費總計、車輛種類等內(nèi)容。（1） 普通訂單（2） 集卡訂單（3） 零擔訂單（4） 收貨訂單（5） 發(fā)貨訂單（6） 委托訂單對各分公司及營業(yè)點所接收的訂單進行匯總，然后根據(jù)實際情況對訂單進行分配管理?？砂词芾砣掌?、出庫日期、訂單號、貨物、貨主等進行查詢。對各種訂單可根據(jù)客戶需要設(shè)計不同打印格式對訂單進行打印。、配送管理 “配送管理”模塊主要是對訂單、車輛進行合理安排，主要包括一單多車分配、一車多單分配、車輛調(diào)度、回單確認、日報管理。一般是針對比較大的訂單需多輛車配送的情況，根據(jù)需配載貨物的預(yù)定出發(fā)日期，進行貨物拆分，同時把拆分的貨物安排到合理的車輛上。主要是針對較小的單子，多個訂單可由一輛車配送的情況進行分配，在分配單子時同時考慮送貨時間和送貨線路等情況。功能主要對車輛分配情況及各種匯總信息進行處理。反映了一段時間中所有車輛的預(yù)訂、完成及修理情況，人員情況，托單的明細表及匯總表。具體菜單現(xiàn)在：（1）重新調(diào)整一車多單、一車多貨的特殊處理（2）預(yù)訂與完成數(shù)據(jù)的相互轉(zhuǎn)變（3）預(yù)訂、完成、修理的明細數(shù)據(jù)及匯總數(shù)據(jù)（4）車輛分配情況（5）人員分配情況（6）因機械事故進行車輛變更（7）因中途行車事故進行車輛變更（8）匯總情況對已經(jīng)完成配送后的車輛進行信息補充處理，如：路上發(fā)生的各種費用，行駛里程等等信息。 記錄運輸業(yè)務(wù)的實際情況，包括運輸和經(jīng)費兩部分，該程序詳細記錄了車輛運營、貨主、貨款結(jié)算、租車付款、代墊款等信息。、行車管理該功能是記錄車輛的載貨情況、行車情況以及車輛考核等，主要包括行車單打印、在途標志、行車單撤消、出車情況分析表、裝載率統(tǒng)計、車輛跟蹤、考核管理、線路管理等?？梢詥屋v或成批的打印出車輛的行車單。行車單打印后，該輛車就表示已經(jīng)出車了，系統(tǒng)做出正在途中的標志。行車單打印后，由于某種原因，該輛車當天不能出車，則要做行車單撤消處理，車輛要進行重新調(diào)度安排。顯示出當天已預(yù)定車輛的出車情況。顯示當天安排送貨車輛的裝載率。結(jié)合GPS、GIS等對在途的車輛進行跟蹤查詢。對送貨回程的車輛進行及時的登記，包括對送貨的完好率、準點率等進行考核?？山Y(jié)合電子地圖GIS對公司經(jīng)營的路線進行合理安排組合，以便能選擇最佳的經(jīng)營路線。、GPS車輛定位系統(tǒng)（MDT）主要功能有：（1）從GPS接收數(shù)據(jù)（2）設(shè)置各種報警燈的狀態(tài)（3）顯示調(diào)度信息及報警此模塊主要功能是通過GSM中文短消息的形式實現(xiàn)車載終端與監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)傳輸。（1）對接收到的定位信息進行差分處理，并提供給GIS系統(tǒng)；（2）把GIS系統(tǒng)的報警及解除報警的信息發(fā)給車載終端；（1）電子地圖 (a) 地圖顯示各目標所在位置； (b) 可以對固定的目標進行查詢，對監(jiān)控目標進行顯示，GPS信息精度5米以下； (c) 地圖的顯示方式設(shè)置一張小比例尺全圖顯示，另外設(shè)置幾張分段的大比例尺地圖，在全圖上選擇位置后，分區(qū)域地圖對應(yīng)的位置自動居中； (d) 實時檢測定位信息數(shù)據(jù)，更新各個目標的顯示位置； (e) 判斷各個目標所處的實際情況，確定是否向通訊模塊發(fā)送報警信息。 (f) 用戶可以手工向車載終端發(fā)出報警信息； (g) 車輛行駛的軌跡回放。（2）管理查德詢系統(tǒng) (a) 查詢打印駕駛員的任務(wù)完成情況； (c) 完成電子地圖中各種參數(shù)的設(shè)置及維護； (d) 系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置。（3）語音記錄系統(tǒng) (a) 實時監(jiān)控電話及集群電話各個頻道的通話語音信息并記錄； (b) 對記錄的通話信息按選定的時間段進行回放；、費用管理費用種類包括：貨運基金、養(yǎng)路費、車船費、運管費、其它對費用進行錄入登記，包括車號、噸位、月份、費用類型（貨運基金、養(yǎng)路費、車船費、運管費）、應(yīng)繳金額、繳費金額等。登記每輛車的養(yǎng)路費情況，包含內(nèi)容為車號、掛牌噸位、征費噸位、應(yīng)計養(yǎng)路費、實際支付、應(yīng)余差額、上車進帳時間、上車收費時間。登記每輛車的運管費情況。登記每輛車的貨運基金情況。對養(yǎng)路的收支進行統(tǒng)計查詢，內(nèi)容包括單位、總車數(shù)、掛牌噸位、征費噸位、應(yīng)計養(yǎng)路費、實解養(yǎng)路費、本月新上車車數(shù)/噸位、墊付費用、實付金額、應(yīng)付金額、實余金額、備注等。對運管費收支進行統(tǒng)計查詢。對貨運基金收支進行統(tǒng)計查詢。按月對養(yǎng)路費的增加、減少進行統(tǒng)計查詢按月對運管費的增加、減少進行統(tǒng)計查詢按月對貨運基金的增加、減少進行統(tǒng)計查詢、保養(yǎng)及修理對每輛車的行駛里程進行登記查詢。包含內(nèi)容有車輛、駕駛員、車屬單位、初次維護日期、下次維護日期、維護費用、備注等。 包含內(nèi)容有車輛、車屬單位、駕駛員、車型、起始日期、訖止日期、保養(yǎng)級別、使用工時、間隔里程、累計行駛里程、作業(yè)內(nèi)容、保養(yǎng)費用、小修費用、備注、未按計劃保養(yǎng)原因等。包含內(nèi)容有車輛、車屬單位、一保次數(shù)、二保工時、 二保次數(shù)、小修工時、小修次數(shù)、備注等。材料入庫時填寫入庫單，包含內(nèi)容有日期、購貨單位、購貨發(fā)票、品名、廠牌、規(guī)格、數(shù)量、單位、單價、金額。領(lǐng)用材料時填寫材料出庫單。每月對汽車修理所用的材料進行統(tǒng)計查詢。每月對庫存的材料進行統(tǒng)計查詢。包含內(nèi)容有日期、名稱、期初數(shù)（數(shù)量、單價、金額）、本月增加（數(shù)量、單價、金額）、本月減少（數(shù)量、單價、金額）、本月結(jié)存（數(shù)量、單價、金額）等 （1）輪胎氣壓檢查記錄 （2）報廢輪胎統(tǒng)計月報： （3）輪胎領(lǐng)用統(tǒng)計月報 （4）汽車各級保養(yǎng)里程計劃周報 （5）保養(yǎng)車輛周報計劃安排表 （6）汽車保修材料月報 （7）車輛機油、三濾更換記錄臺帳 （8）汽車保養(yǎng)里程統(tǒng)計臺帳 （9）二保作業(yè)檢驗、出廠單 （10）汽車各級保養(yǎng)里程計劃周報 （11）保養(yǎng)車輛周計劃安排表 （12）汽車輪胎記錄卡 （13）外修情況月報 （14）出入庫檢查記錄 （15）技術(shù)事故處理臺帳 （16）汽、掛車報廢輪胎里程臺帳 （17）車輛技術(shù)狀況統(tǒng)計臺帳 （19）汽車小修派工登記薄 （20）主掛車二級維護檢驗記錄 （21）胎工二級維護檢驗記錄 （22）汽車總成解體檢驗記錄 （23）汽、掛車主要部件更換申請表 （24）輪胎報廢審批表 （25）輪胎更換申請表 （26）技術(shù)事故處理報告單 （27）車輛隨車附品登記薄 （28）新輪胎登記表 （29） 舊輪胎入庫單 （30）舊輪胎出庫單、租賃車管理合同輸入內(nèi)容有車號、承租人、承租期限、承租開始日期、承租終止日期、租賃費金額、份數(shù)、備注等。包含內(nèi)容有收款日期、車號，承租人，收款方式，銀行名稱，銀行帳號，金額等。（登記表）合同查詢內(nèi)容包括序號、車號、噸位、承租人、車型、車輛價值、承租期限、承租終止日期、租賃費金額（月）、份數(shù)、備注等。對每輛車的租賃費用進行統(tǒng)計查詢。包含內(nèi)容有車號、本月應(yīng)交租賃費、其它代扣和墊付費（義務(wù)教育、個人