【正文】 企業(yè)在發(fā)展的過程中面臨的最大威脅是流動資金38不足，這種資金不足的風(fēng)險(xiǎn)在中小企業(yè)的發(fā)展中更加明顯，往往成為制約其發(fā)展 的瓶頸。 （4）在有充足的資金基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率，增強(qiáng)“門對門”的 服務(wù)。 在這里由安迅在湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的業(yè)務(wù)量進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)推算。 （2）業(yè)務(wù)量分析 在大三畢業(yè)的時(shí)候，安迅主要提供了上門服務(wù)，因此有較多喜歡方便的同學(xué) 選擇安迅。 淘寶等網(wǎng)上開店的店家郵寄費(fèi)為 6 元起價(jià)。 （3）師院既不贊同學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，也不贊同安迅入駐學(xué)校，那么安迅還是 把點(diǎn)設(shè)在職院， 可以向師院擴(kuò)展業(yè)務(wù)， 但因?yàn)辄c(diǎn)在職院， 有些事做起來很不方便， 所以一定要服務(wù)周到。這樣高校投資合計(jì) 750 萬元，占總投資的 51%，即安迅是由高校為投資主體 的校辦企業(yè)。 總之，安迅的發(fā)展不僅能帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，還能帶來可觀的社會效益。引入風(fēng)險(xiǎn)投資基金、專業(yè)物流企業(yè)，雖然可以帶來資金、網(wǎng)絡(luò)和管理 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，但是與安迅的企業(yè)文化的融合、與校園文化的融合，合作的緊密程度 也是安迅將要面臨的問題。 據(jù)估算， 前后十年間， 共需投入資金 1460 萬元。324．為便于計(jì)算，無論是與安迅合作的兄弟高校創(chuàng)業(yè)公司，還是安迅自己設(shè) 立的分公司，在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評價(jià)時(shí)都采用統(tǒng)一投資、統(tǒng)一核算的辦法。專業(yè)水平可能出現(xiàn)在某個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營管理層面，成本控制可能出現(xiàn)在對客戶 需求的必要投入上，比如：這一投入缺乏充分利用的預(yù)期。策略聯(lián)盟的好處是： 雙方在建立協(xié)同時(shí)的整合成本很小， 不需要對對方的市場風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) 責(zé)任，更有利于發(fā)揮各自的獨(dú)特優(yōu)勢。于 是就出現(xiàn)了尋求合作伙伴的必要性。 在安迅具有規(guī)模優(yōu)勢的時(shí)候， 可以大規(guī)模進(jìn)入并整合低價(jià)市場。 2) 在學(xué)校附近采取拉橫幅、贊助學(xué)生團(tuán)體活動的方式，讓安迅走進(jìn)師生的 生活。 （1）品牌內(nèi)涵 品牌是被公眾認(rèn)可和接受的，包含某種特定利益或內(nèi)涵的特征。 （1）快遞單據(jù)管理 （2）客戶叫件管理 （1）財(cái)務(wù)結(jié)賬管理 （2）財(cái)務(wù)壞賬處理 （3）員工工資管理 （4）客商單據(jù)結(jié)賬 （5）當(dāng)天月結(jié)客商提醒 （6）客戶欠款超限提醒 （1）客戶叫件統(tǒng)計(jì)報(bào)表 （2）客戶叫件對比報(bào)表 （3）快遞員業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表 （4）快遞員業(yè)績對比表 （5）現(xiàn)金收款統(tǒng)計(jì)報(bào)表 （6）現(xiàn)金收款對比報(bào)表 （1）員工信息查詢 （2）客戶信息查詢 （3）代理商信息查詢 （4）快遞單據(jù)查詢 （5）客商單據(jù)查詢28 （四）業(yè)務(wù)啟動時(shí)的部門職責(zé)和協(xié)同 1．市場部 確定地面網(wǎng)絡(luò)的配置，包括同城網(wǎng)絡(luò)的站點(diǎn)布局層次、定崗定編，聯(lián)系有關(guān) 學(xué)校的創(chuàng)業(yè)公司，負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)專業(yè)物流快遞企業(yè)。 為了減少上述風(fēng)險(xiǎn)，有必要通過業(yè)務(wù)試運(yùn)營，在業(yè)務(wù)流程、站點(diǎn)層次布局、 操作管理以及人員培訓(xùn)中獲得經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化運(yùn)營方案，力求在大規(guī)模運(yùn)營時(shí)實(shí)現(xiàn)優(yōu) 質(zhì)、高效、低成本的目標(biāo)。 大規(guī)模全面鋪開，進(jìn)入速度是快了，但是有可能面臨市場風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、 成本控制風(fēng)險(xiǎn)和人力資源風(fēng)險(xiǎn)。在上述 A 方案中，也就 是跟其它高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司合作的過程中，按照我們的業(yè)務(wù)流程，由安迅送達(dá)到 對方附近的貨物，一般先送交該學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司，然后由該學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司免費(fèi)送貨 至收貨人。 但隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，物流咨詢公司、電子商務(wù)公司和物流金融公司以及快遞公司之 間的業(yè)務(wù)滲透和部門協(xié)同會變得越來越重要。為此，快遞公司內(nèi)部必須實(shí)行操作流程的規(guī) 范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，對于每一個(gè)操作模塊，要以作業(yè)成本法為基礎(chǔ)進(jìn)行嚴(yán)格 的核算。 第二，由于信息系統(tǒng)的發(fā)展和操作流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，再加上 以作業(yè)成本分析為基礎(chǔ)的內(nèi)部核算水平的提高，特別是 4PL 業(yè)務(wù)的發(fā)展和 4PL 水平的提高、分供方監(jiān)控與管理水平的提高，現(xiàn)在要實(shí)現(xiàn)操作的集約化已經(jīng)比以 前容易得多了，就像現(xiàn)在計(jì)算機(jī)軟件組合水平的提高一樣。 核心問題就是考慮到快遞、物流金融、電子商務(wù)、物流咨詢四類業(yè)務(wù)在性質(zhì) 上、營銷方式、管理方式上的差異，是建立四個(gè)獨(dú)立的、各自擁有自己操作平臺 的事業(yè)部為好，還是建立一個(gè)為各類業(yè)務(wù)服務(wù)的主體操作平臺。 五、企業(yè)轉(zhuǎn)型方案 從快遞中介公司向物流快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型的兩個(gè)核心問題是企業(yè)產(chǎn)權(quán)改造和組 織結(jié)構(gòu)重組。反過來，高水平的 3PL 服務(wù)更不用說 4PL 服務(wù)是供應(yīng)不足，盡管國內(nèi)各類的 2PL 和 3PL 服務(wù)供過于求， 而且在提供服務(wù)上很“遷就” ，但是由于整合、監(jiān)控的水平不高，IE（工業(yè)工程） 與 IT 的水平不高，制造企業(yè)所需要的高水平的 3PL 和 4PL 服務(wù)實(shí)際上很少有人21能提供，從而形成了一個(gè)良好的商機(jī)。同時(shí)，這樣的物流金融活動既 可為安迅創(chuàng)造巨大的利潤來源，也可為安迅提供新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。 UPS 將另一半貨款交付給發(fā)貨人之前，產(chǎn)生了一個(gè)資金運(yùn)動的時(shí)間差，即這部分20資金在交付前有一個(gè)沉淀期。 目前， UPS 的物流金融服務(wù)已經(jīng)成為 UPS 集團(tuán)業(yè)務(wù)的一個(gè)十分重要的組成部分。 我們認(rèn)為有兩個(gè)領(lǐng)域，安迅可以形成后發(fā)的競爭優(yōu)勢，第一個(gè)是物流金融， 第二個(gè)是電子商務(wù)。 具體講，在國內(nèi)的物流快遞平臺的建設(shè)上，首先在有“學(xué)校優(yōu)勢”的地域建 立強(qiáng)有力的三網(wǎng)合一體系，開拓市場、擴(kuò)展客戶；其次建立起服務(wù)品牌優(yōu)勢，積 累服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平，然后迅速向前擴(kuò)展。 我們認(rèn)為應(yīng)該采用這樣格局的理由有三個(gè)：第一，有利于資源的高效利用和 集約化管理，單一高效的操作主平臺可以減少資源投入、提高物流服務(wù)的集約化 水平，在激烈競爭的快遞物流市場，服務(wù)水平與成本永遠(yuǎn)是主要的競爭因素，采18用這樣的格局可以提供更好的價(jià)格功能比；第二，符合快遞、物流金融、電子商 務(wù)、物流咨詢這四類業(yè)務(wù)日益融合的發(fā)展趨勢；第三，也符合國際上現(xiàn)行的運(yùn)作 模式。 我們認(rèn)為集約化是物流與快遞業(yè)務(wù)的靈魂， 集約化也是指導(dǎo)物流快遞企業(yè)轉(zhuǎn) 型的準(zhǔn)則。簡單講就是實(shí)現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)型，建 簡單講就是實(shí)現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)型 簡單講就是實(shí)現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)型， 立一個(gè)平臺，建設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，形成兩個(gè)競爭優(yōu)勢，可以簡稱為 1112 工程。以快遞業(yè)務(wù)為市場切入點(diǎn)， 依托高校人才優(yōu)勢，努力拓展電子商務(wù)、物流金融、物流咨詢業(yè)務(wù)，初步形成安 迅的核心競爭力。因此， 我們認(rèn)為：長三角地區(qū)大中專院校校內(nèi)快遞業(yè)務(wù)市場目前還存在相當(dāng)大的潛力，15作為從事快遞服務(wù)的公司，安迅應(yīng)該走出湖州，在保證我校及周邊大中專院校和 附近小區(qū)居民的小型包裹和郵件等快遞業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時(shí)， 進(jìn)一步提高快遞業(yè) 務(wù)量，提高快遞服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，拓展杭州、寧波、無錫、蘇州、南京等地高 校的快遞業(yè)務(wù)，逐步占領(lǐng)這些地區(qū)高校的市場，進(jìn)而向珠三角地區(qū)、環(huán)渤海灣地 區(qū)拓展。如下表：安迅營業(yè)收入估算（單位：萬元） 2008 年 2010 年 2012 年 2017 年 60 140 300 1000（三）競爭對手分析 根據(jù)調(diào)研，湖州現(xiàn)代教育園區(qū)、杭州下沙高教園區(qū)、杭州濱江高教園區(qū)、寧 波高教園區(qū)、溫州茶山高教園區(qū)高校師生使用最多的是郵政的 EMS 和快遞包裹， 最多的是寧波高教園區(qū)郵政市場占有率在 90%以上，最少的是湖州現(xiàn)代教育園區(qū) 郵政市場占有率在 50%以上，因此郵政是安迅進(jìn)入快遞物流市場最大的競爭對 手。 安迅能夠占到快遞物流市場 20%的市場份額，即 2010 年?duì)I業(yè)收入 140 萬元。詳見附件：調(diào)研報(bào) 告湖州現(xiàn)代教育園區(qū)。 這一系列為師生量身定制的服務(wù)贏得 了廣大客戶的好評，用服務(wù)留住了客戶。假期性：寒假前的 1 月份和暑假前的 6 月份 為行李托運(yùn)的高峰期，平時(shí)則以文件等小件物品為主。高校的老師和學(xué)生是社會最 活躍的群體之一，所以其業(yè)務(wù)量最大，但相比企業(yè)客戶群，其又表現(xiàn)出服務(wù)對象 繁多，每個(gè)個(gè)體業(yè)務(wù)量小等特殊性。當(dāng)然，必 須建立相應(yīng)的代理制度，作為對分供方的選擇、評估與監(jiān)控的制度基礎(chǔ)。 雖然國際快遞增長速度快，利潤率高，品牌效應(yīng)顯著，但是安迅不具有航空 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，因此國際快遞不是安迅的發(fā)展方向。作為航空承運(yùn) 人，從標(biāo)準(zhǔn)快遞和限時(shí)快遞所得的收入基本相同，但是快遞公司從限時(shí)快遞中所 得到的收入和利潤就要比標(biāo)準(zhǔn)快遞高得多。 3PL 國內(nèi)現(xiàn)在需求很旺，特別是我國成為國際制造和采購中心以來，大量跨 國公司進(jìn)入，迫切要求國內(nèi)提供 3PL 的服務(wù)。2000 年中國快遞市場（包括地面）的 規(guī)模為 90 多億人民幣，2005 年中國快遞市場達(dá)到 270 億人民幣，并且在 2010 年以前將以 25%的增長率增長，據(jù)此預(yù)計(jì)到 2010 年將達(dá)到 820 億人民幣。 在進(jìn)行調(diào)研統(tǒng)計(jì)分析和撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的過程中， 我們還得到了學(xué)校各專業(yè) 老師的指導(dǎo)，他們也給我們提出了許多寶貴的意見。 2．取得兄弟學(xué)校支持 通過計(jì)劃書的編制，能夠引起周邊城市兄弟學(xué)校的興趣，在快遞業(yè)務(wù)上與它 們開展合作。 安迅從兩輛自行車起家， 到擁有兩輛電瓶車、 一輛三輪車和一輛電動三輪車， 設(shè)備雖然有了發(fā)展，這樣的配備可以節(jié)約成本，但是設(shè)備還是過于簡單。相信在越來越多的 同學(xué)畢業(yè)后，安迅作為“我們學(xué)生自己的公司”將得到長足的發(fā)展。在一個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)良的氛圍內(nèi)，安迅才可以得到快速的發(fā) 展； 同時(shí)， 學(xué)校的支持與相關(guān)保護(hù)制度， 也提高了安迅在學(xué)校快遞市場的占有率； 學(xué)校的支持更是降低了成本，給安迅的發(fā)展帶來最大的優(yōu)勢。編號：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第50頁 共50頁安迅物流創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 安迅物流創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)成員：李飛強(qiáng)、陳樂、 團(tuán)隊(duì)成員：李飛強(qiáng)、陳樂、涂曼麗 裴玉芬、李師璽、 裴玉芬、李師璽、柯丹丹 劉燕紅、劉玲、 劉燕紅、劉玲、陳虎目 錄一、公司簡介（一） （二）計(jì)劃書編制目的 、引進(jìn)管理模式 （三）計(jì)劃書編制過程 二、市場定位 （一）物流快遞市場的宏觀分析 （二）物流市場的微觀定位 （三）快遞市場的微觀定位 三、需求及競爭對手分析 （一）市場特征分析 （二）綜合業(yè)務(wù)量預(yù)測 （三）競爭對手分析 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1（一）A 方案與 B 方案 （二）戰(zhàn)略目標(biāo) （三）戰(zhàn)略重點(diǎn) 、電子商務(wù) 4PL 業(yè)務(wù) 五、企業(yè)轉(zhuǎn)型方案 （一）組織機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型 （二）地面網(wǎng)絡(luò)建設(shè) （三）信息網(wǎng)絡(luò) （四）業(yè)務(wù)啟動時(shí)的部門職責(zé)和協(xié)同 2 六、商業(yè)模式 （一）品牌策略 （二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)準(zhǔn)則 （三）經(jīng)營模式 七、經(jīng)濟(jì)評價(jià) （一）經(jīng)濟(jì)評價(jià)的主要指標(biāo) （二）經(jīng)濟(jì)評價(jià)的假設(shè)前提 （三）財(cái)務(wù)預(yù)測結(jié)果 八、風(fēng)險(xiǎn)與控制 （一）安迅面臨的風(fēng)險(xiǎn) （二）風(fēng)險(xiǎn)控制3（一）公司簡介 安迅 在此背景下，湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院于 2005 年設(shè)立了創(chuàng)業(yè)園，鼓勵(lì)學(xué)生利用業(yè) 余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試，為學(xué)校師生提供服務(wù)。 區(qū)位優(yōu)勢 長三角作為中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的區(qū)域之一，高速公路、國道、鐵路交通四通八 達(dá)。 安迅的劣勢 技術(shù)含量不高 現(xiàn)在安迅依托上海圓通速遞有限公司湖州分公司的快遞網(wǎng)絡(luò)， 沒有健全的收 發(fā)系統(tǒng)。在國內(nèi) 市場上各快件公司起碼都配備有貨運(yùn)車輛。例如：合作中的一方送達(dá)另一方所在城市的包裹和郵件，由另一方 免費(fèi)送貨上門，完成“門到門”送貨等。 在計(jì)劃書的編制過程中， 我們還得到了上海揚(yáng)子江物流管理咨詢有限公司副 董事長周良毅、總經(jīng)理儲雪儉、上海交運(yùn)國際物流有限公司副總經(jīng)理劉卓嶸以及 應(yīng)誠敏教授的大力支持與協(xié)助，在此表示衷心的感謝！ 二、市場定位 正確而明確的市場定位是整個(gè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)， 安迅要快速切入已經(jīng)競爭十 分激烈的快遞和物流市場，必須十分正確地選準(zhǔn)市場定位。 快遞物流市場的宏觀分析， 充分表明安迅進(jìn)軍中國快遞物流市場的選擇在戰(zhàn) 略大方向上是完全正確的。現(xiàn)在主要問題是：一方面大量的物 流供應(yīng)商包括國內(nèi)大型的承運(yùn)人，如 COSCO,SINOTRANTS,CHINA SHIPPING，郵政 EMS，中鐵快遞都想進(jìn)入 3PL 市場，但是真正能夠提供高水平的集約化的 3PL 的 企業(yè)是為數(shù)不多的。 對于安迅來說，在標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)方面，其營業(yè)收入比干線運(yùn)輸承運(yùn)人增加9 倍，而在限時(shí)快遞業(yè)務(wù)方面，其營業(yè)收入比干線運(yùn)輸承運(yùn)人增加 28 倍。 在國內(nèi)快遞方面，城際快遞利潤率也比較高，在長三角乃至珠三角、環(huán)渤海 灣地區(qū)又是中國高校特別是高職院校密布的地區(qū)， 正因?yàn)榫哂羞@樣獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)的有 力支持， 安迅應(yīng)該努力進(jìn)入城際快遞業(yè)務(wù)。 根據(jù)上述分析，我們認(rèn)為安迅快遞物流業(yè)務(wù)的市場定位是： 充分整合社會資源 依托高校網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，立足長三角努力向珠三角、 高校網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢 充分整合社會資源，依托高校網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，立足長三角努力向珠三角、環(huán) 整合社會資源， 渤海灣地區(qū)延伸，為高校師生提供一體化的城際間標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)，形成品牌優(yōu) 渤海灣地區(qū)延伸，為高校師生提供一體化的城際間標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)，形成品牌優(yōu) 勢；以快遞業(yè)務(wù)為市場切入點(diǎn)，依托高校人才優(yōu)勢，提供物流咨詢、電子商務(wù)、 以快遞業(yè)務(wù)為市場切入點(diǎn)，依托高校人才優(yōu)勢，提供物流咨詢、電子商務(wù)、 物流金融服務(wù)，形成安迅的核心競爭力。面對活躍的客戶群，其帶動性很強(qiáng)，經(jīng)常是 一個(gè)人辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)大家都會跟著來，并且其輿論監(jiān)督極強(qiáng)。113．服務(wù)范圍的輻射 貨物輸出趨向全國化。 （二）綜合業(yè)務(wù)量預(yù)測 1．分析與預(yù)測的內(nèi)容和思路 本計(jì)劃書將依據(jù)高職高專的歷史數(shù)據(jù)結(jié)合高職高專發(fā)展趨勢對高職高專快 遞物流量進(jìn)行預(yù)測，并在對安迅的市場需求進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，參考已有數(shù) 據(jù)根據(jù)安迅的功能定位進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)量的預(yù)測。 （2）2008 年安迅進(jìn)入湖州、杭州、寧波、溫州市場快遞物流業(yè)務(wù)量預(yù)測 根據(jù)調(diào)研，湖州現(xiàn)代教育園區(qū)、杭州下沙高教園區(qū)、杭州濱江高教園區(qū)、寧 波高教園區(qū)、溫州茶山高教園區(qū)共有高校 34 所，師生約 29 萬人。 （4）2012 年安迅進(jìn)入整個(gè)長三角快遞物流業(yè)務(wù)量預(yù)測 根據(jù)調(diào)研，長三角高校共有師生約 130 萬人，在這幾年里的在校師生人數(shù)估 計(jì)會因?yàn)楠?dú)生子女政策略有下降， 120 萬人左右。 郵政的優(yōu)點(diǎn)是：實(shí)力雄厚，品牌知名度高，網(wǎng)絡(luò)分布最全，速度較快，送貨 及時(shí)。 A 方案：通過與周邊城市的學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司緊密合作，形成企業(yè)聯(lián)盟，合作中 的一方送達(dá)另一方所在城市的小型包裹和郵件， 由另一方免費(fèi)送貨上門， “門 完成 到門”送貨，通過這種方式逐步進(jìn)入這些高校的包裹、郵件快遞市場，提升安迅 在這些高校的知名度。 4．在 2017 年前將快遞服務(wù)推廣到珠三角、環(huán)渤海灣地區(qū)的其它城市，使安 迅成為業(yè)界具有一定知名度的企業(yè)，年?duì)I業(yè)額達(dá)到