20xx電話客服個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】
4）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。
工作，干一行愛一行，我的工作十分的熱愛了，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展的努力！
（一）、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論，用實(shí)踐來鍛煉。
和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié)，整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運(yùn)營成本。
讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。
幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)。
5)銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。電話客服個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告 【篇一】
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
4)建立約訪專員。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作，保證在旺季來臨之前，新店?duì)I業(yè)步入正常軌道。
認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，努力的去做；當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無怨言地放下休息，工作計(jì)劃，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五客戶每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。
2）話費(fèi)監(jiān)控。
三、活動(dòng)
公司有新活動(dòng)尤其是回饋用
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