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20xx電話(huà)客服個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告-wenkub

2025-01-12 06 本頁(yè)面
 

【正文】 引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
  不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。
  具體的其他工作計(jì)劃如下:
  第一步:招聘員工
  看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品
  讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
  建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
  第二步:培訓(xùn)員工
  讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
  培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧
  培訓(xùn)員工的快速成交法
  引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
  使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處
  第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
  找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。(建議試行)
  根據(jù)銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
  人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
  3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
  讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶(hù),一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作,達(dá)成雙贏的局
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