20xx電話客服個人工作計劃報告(編輯修改稿)
2025-01-12 06:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標達成
自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大
公司也會更加的強大
讓我的團隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。
本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。
【篇二】
（一）工作重點
強化員工培訓，嚴抓執(zhí)行力，提高服務(wù)水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作，保證在旺季來臨之前，新店營業(yè)步入正常軌道。
加強制度建設(shè)，提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度，應用到新店并根據(jù)新店實際運營情況修改、完善，保證營業(yè)正常。
節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運營成本。
和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額，并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎，提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
旺季來臨，調(diào)整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。
和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客。
定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。
認真按時完成領(lǐng)導安排的其他工作。
?。ǘ┬韪M完成的工作
例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。
建立系統(tǒng)的獎懲機制，使內(nèi)部員工都清楚了解獎懲依據(jù)，心服口服，有利公平。
和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié)，整理出到家系統(tǒng)的培訓方案。
新員工培訓要高標準、嚴要求，在規(guī)定的時間內(nèi)掌
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