交房入住管理制度培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 客 戶(hù) 服 務(wù) 部 客戶(hù)服務(wù)部 監(jiān)理公司 施工單位 物業(yè)公司 工程 部 前三個(gè)月與客服部交接交房工程施工進(jìn)度表； 組織相關(guān)人員辦理竣工驗(yàn)收備案表； 組織監(jiān)理公司 、 施工單位協(xié)助配合客戶(hù)服務(wù)部進(jìn)行工程質(zhì)量的驗(yàn)收 、 整改工作； 組織配合客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行相關(guān)資料及設(shè)備設(shè)施的移交； 組織施工單位進(jìn)行交房區(qū)域室內(nèi)及室外的開(kāi)荒保潔工作； 客戶(hù)服務(wù)部 財(cái)務(wù)部 物業(yè)公司 項(xiàng)目 銷(xiāo)售部 入住前三個(gè)月組織整理客戶(hù)臺(tái) 賬 信息 與 客戶(hù)服務(wù)部進(jìn)行交接； 入住相關(guān)資料的 準(zhǔn)備 ； 依據(jù)面積實(shí)測(cè)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行面積差費(fèi)用測(cè)算工作；銷(xiāo)售承諾與合同資料的核對(duì)； 客戶(hù)服務(wù)部 物業(yè)公司 按揭管理部 入住前三個(gè)月組織開(kāi)展面積實(shí)測(cè)工作 ， 并與客戶(hù)服務(wù)部進(jìn)行面積實(shí)測(cè)報(bào)告書(shū)的交接工作； 工程部 銷(xiāo)售部 財(cái)務(wù)部 監(jiān)理公司 施工單位 物業(yè)公司 客戶(hù)服務(wù)部 入住資料的填寫(xiě) 、 發(fā)放工作； 入住辦理的組織 、 培訓(xùn)工作； 入 住 流 程 中 各 部 門(mén) 工 作 禮儀接待、資料審核 銷(xiāo)售部、客服部 開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)收費(fèi)組 物業(yè)收費(fèi)組 物業(yè)簽約組 財(cái)務(wù)部 鑰匙發(fā)放組 房屋驗(yàn)收組 問(wèn)題處理協(xié)調(diào)組 后勤保障組 客服部 物業(yè)公司 客服 工程 設(shè)計(jì) 銷(xiāo)售 物業(yè) 客服部 工程部 物業(yè)公司 客服部 物業(yè)公司 客服部 物業(yè)公司 客服 行政辦公室 入住過(guò)程的注意事項(xiàng) ？ 售樓地點(diǎn)的確定 為減少業(yè)主辦理入住手續(xù)的程序和時(shí)間，入住手續(xù)辦理的地點(diǎn)最好與物業(yè)公司一同辦公，形成一條龍式的服務(wù)。 為避免由于維修不及時(shí)或維修不徹底引起的業(yè)主投訴或由此給業(yè)主帶來(lái)?yè)p失的，將給予相關(guān)責(zé)任人處罰同時(shí)追究責(zé)任 為便于后期物業(yè)公司的統(tǒng)一管理，相關(guān)配套設(shè)施的安裝及使用要統(tǒng)一，例如太陽(yáng)能、防護(hù)放的安裝等 演講完畢 感謝聆聽(tīng)！！
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