交房入住管理制度培訓-全文預(yù)覽
【正文】 跟進 協(xié)調(diào)入住費用測算工作 房屋驗收問題整改跟進 入住工作統(tǒng)計及總結(jié) 零星收房的跟進與處理 客戶信息臺賬接收管理 ?組長 入 住 手 續(xù) 辦 理 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 ?副組長 ?組員 開發(fā)經(jīng)理 客服經(jīng)理 工程經(jīng)理 物業(yè)經(jīng)理 區(qū)域項目部 工程部 物業(yè)公司 入住手續(xù)辦理領(lǐng)導(dǎo)小組 成立后的工作 ？ 入住手續(xù)辦理領(lǐng)導(dǎo)小組成立后的主要工作 入住前的準備工作 ： 工程施工 進度的 把控 工程質(zhì)量 的監(jiān)督、 檢查、驗 收、整改 入住工作 方案的 布置 入住前工 作人員的 培訓 入住前所 需資料的 準備 入住前后 過程情況 的監(jiān)督、 檢查 入住期間 工作人員 增加的協(xié) 調(diào)、組織、 安排及入住現(xiàn)場地點的確定 組織協(xié)調(diào) 提供物業(yè) 管理用房 入住階段的工作 ？ 以上是入住之前的工作 入住手續(xù)辦理領(lǐng)導(dǎo)小組 入住階段的工作 ： 入住現(xiàn)場的布置 入住現(xiàn)場人員的組織、協(xié)調(diào)、安排 入住現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理 入住現(xiàn)場投訴事件的處理 入住流程的監(jiān)控與把握 入住活動的總結(jié) 客戶服務(wù)部 入住階段的工作 ： 入住通知書填寫入住前 7天郵寄發(fā)放； 入住前 5天協(xié)調(diào)工程部準備完畢竣工備案表 兩書 入住流程的確定 入住時間計劃的擬定、 交房時間的確定、入住現(xiàn)場裝飾布置 物資準備各種指示牌、路標指引、 入住辦理各小組指示牌 入住現(xiàn)場投訴事件的處理 入住現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理 入住總結(jié)會議的組織召開 入 住 前 各 部 門 配 合 工 作 主導(dǎo)部門 協(xié)助部門 主責部門 工作內(nèi)容
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