《某公司員工發(fā)展模式及年度培訓(xùn)規(guī)劃》-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 可藉由 e化方式 ,達(dá)到節(jié)省時(shí)間及隨時(shí)可取得資訊的效果 . :申請(qǐng)流程電子化 ,個(gè)人教育訓(xùn)練記錄查詢 ,線上學(xué)習(xí) (elearning). :全公司知識(shí)智慧的共享與累積 . 2020/6/22 By Glem Chiang 49 四階段五層次評(píng)估 : 需求分析 ,訓(xùn)練規(guī)劃 ,執(zhí)行實(shí)施 ,成效追蹤 . 反應(yīng) ,學(xué)習(xí) ,行為 ,成果 ,投資報(bào)酬率 . 2020/6/22 By Glem Chiang 50 (1)評(píng)估人 :部門(mén)主管 ,人事人員 . (2)評(píng)估方式 :採(cǎi)用工作需求性審核方式 . (3)評(píng)估重點(diǎn) : 是否經(jīng)由訓(xùn)練可以改善績(jī)效 . 資料蒐集與分析的正確性 . 2020/6/22 By Glem Chiang 51 (1)評(píng)估人 :申請(qǐng)人或舉辦單位人員 ,部門(mén)主管 ,具核決權(quán)限主管 ,人事人員 . (2)評(píng)估方式 :採(cǎi)用工作相關(guān)性對(duì)照審核方式 . (3)評(píng)估重點(diǎn) : 不論內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn) ,應(yīng)評(píng)估課程內(nèi)容 ,課程目標(biāo) ,講師的能力 ,實(shí)施方式 ,教材 ,學(xué)員選擇等 ,是否與工作有關(guān) ?對(duì)工作的直接效益及間接效益 ? 2020/6/22 By Glem Chiang 52 (中 ) (1)評(píng)估人 :舉辦單位人員 ,人事人員 . (2)評(píng)估方式 :採(cǎi)用觀察方式 . (3)評(píng)估重點(diǎn) :同仁學(xué)習(xí)情緒與反應(yīng) . 2020/6/22 By Glem Chiang 53 (後 ) (1)評(píng)估人 :學(xué)員 ,舉辦單位人員 ,人事人員 . (2)評(píng)估方式 :採(cǎi)用立即感覺(jué)評(píng)分描述方式 . (3)評(píng)估重點(diǎn) :請(qǐng)學(xué)員填寫(xiě) “ 課後評(píng)估表 ” ,就課程內(nèi)容及講師表達(dá)溝通等提出評(píng)分(1~5分 )及意見(jiàn) ,作為日後課程舉辦參考 . 2020/6/22 By Glem Chiang 54 (實(shí)施後一年內(nèi) ) (1)評(píng)估人 :學(xué)員 ,部門(mén)主管 ,人事人員 ,舉辦單位人員 . (2)評(píng)估方式 :採(cǎi)用時(shí)間歷程相對(duì)比較方式 . (3)評(píng)估重點(diǎn) :學(xué)員參加後 ,表現(xiàn)出來(lái)的行為 ,態(tài)度 ,及技術(shù)知識(shí)是否有顯著改變 ?在工作績(jī)效的提昇程度 ? 2020/6/22 By Glem Chiang 55 (相當(dāng)於執(zhí)行實(shí)施階段 ) (1)衡量對(duì)象 :著重於學(xué)習(xí)過(guò)程中 ,針對(duì)課程主題目標(biāo) ,時(shí)間安排 ,講師表達(dá)及教學(xué)技巧 ,課程內(nèi)容及教材品質(zhì) ,場(chǎng)地設(shè)備及服務(wù)品質(zhì)等 . (2)實(shí)施方式 :問(wèn)卷 ,口頭詢問(wèn) ,座談 ,觀察等 . 2020/6/22 By Glem Chiang 56 (1)衡量對(duì)象 :著重於學(xué)習(xí)過(guò)程中 ,針對(duì)受訓(xùn)者對(duì)知識(shí) K,技能 S,態(tài)度 A的學(xué)習(xí)狀況等 . (2)實(shí)施方式 :考試 (非主管 ),實(shí)地操作 ,觀察評(píng)分 ,小組研討等 . 2020/6/22 By Glem Chiang 57 (1)衡量對(duì)象 :著重於應(yīng)用過(guò)程中 ,針對(duì)受訓(xùn)者在工作上應(yīng)用新行為的狀況 . (2)實(shí)施方式 :現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià) (指標(biāo)評(píng)價(jià) ),行動(dòng)計(jì)劃 ,個(gè)人自我改善計(jì)劃 ,360度周邊人員意見(jiàn)回饋等 . 2020/6/22 By Glem Chiang 58 (1)衡量對(duì)象 :著重於應(yīng)用過(guò)程中 ,針對(duì)訓(xùn)練後對(duì)組織產(chǎn)生的最終效果 ,如數(shù)量 ,品質(zhì) ,安全 ,銷售額 ,成本 ,利潤(rùn)等 . (2)實(shí)施方式 :對(duì)照 (控制組與實(shí)驗(yàn)組 ),訓(xùn)練前後比較 ,專家評(píng)估 ,當(dāng)事人預(yù)估 ,主管預(yù)估 ,趨勢(shì)線分析 . 2020/6/22 By Glem Chiang 59 (橫跨前面 4個(gè)層次 ) (1)衡量對(duì)象 :包含學(xué)習(xí)過(guò)程及應(yīng)用過(guò)程 ,針對(duì)公司投資人才培訓(xùn)之成本效益及投資報(bào)酬等 (如產(chǎn)生效益 /投入成本
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