淺談家居賣場管理-預(yù)覽頁
【正文】 為這六項(xiàng)活動的日語發(fā)音都是以 “S”開頭，所以就簡稱 6S ? 6S 起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造良好的賣場環(huán)境，最終目的是提升賣場品質(zhì)。 ☆ 6S—整理 實(shí)行末位淘汰制，把銷售量最差和投訴最高的商戶淘汰。 ? B、品牌好、銷售量大但對市場不忠誠的商戶。 C、銷售量小但對企業(yè)忠誠的商戶。這是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。 ☆ 6S—整理 ? 制訂賣場品牌管理辦法 ? 制定品牌淘汰的判別基準(zhǔn) ? 將不好的品牌清除出賣場 ? 賣場所轄范圍全面檢查 ,包括看得到和看不到的 ? 制訂賣場物品管理辦法，確定放置位置 ? 每日檢查 ☆ 6S—整頓 把物品依規(guī)定區(qū)域擺放，并放置整齊加以標(biāo)示 賣場商品及標(biāo)識一目了然 消除找尋商品的時(shí)間 整齊的賣場環(huán)境 注意點(diǎn) 正 確的方法 「 3 要素、 3 定」 + 整頓的技術(shù) 實(shí)施要領(lǐng) ? 前一步驟整理的工作要落實(shí) ? 流程布置 ,確定放置場所 ? 規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 ? 場所、物品標(biāo)識 3 要素 ? 場所 ? 商品的區(qū)域劃分原則上要 100%設(shè)定 ? 商品的陳列以及物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量 ? 賣場只能陳列能產(chǎn)生效益的商品和擺放真正即時(shí)需要的物品 ? 陳列或放置方法 ? 不超出所規(guī)定的范圍 ? 在陳列方法上多下工夫 — 裝修風(fēng)格 ? 標(biāo)識 ? 類別、區(qū)域位置和品牌上一對一標(biāo)識 ? 品牌、商品的標(biāo)識和區(qū)域的標(biāo)識 ? 在標(biāo)識上明確詳細(xì)，不產(chǎn)生歧義 3 定 原則 ? 定點(diǎn) ：放在哪里合適 ? 定容：用什么道具 ? 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 ? 例如吊旗懸掛布置： ? 使用統(tǒng)一規(guī)格的掛桿成單列或雙列直線懸掛，中線對齊，同一列中各主體標(biāo)板間隔相等。 ☆ 6S—清掃 ? ? 所謂清掃，就是經(jīng)常地進(jìn)行掃除，消除贓污，使現(xiàn)場清潔、美觀。 ? ? 所謂“素養(yǎng)”，就是要養(yǎng)成在任何時(shí)候都要認(rèn)真地遵守規(guī)定的習(xí)慣。導(dǎo)購員是整個商場的服務(wù)和形象窗口。 ? 培養(yǎng)導(dǎo)購員養(yǎng)成 良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。 ☆ 6S—自檢 ? 每天對賣場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題 ? 巡場時(shí)須隨身攜帶《巡場記錄表》，保證處理問題的及
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