【正文】 干： （ ） 對卷煙品牌市場表現(xiàn)調(diào)研應(yīng)從消費者角度進行。 答案： 題干： 卷煙工業(yè)企業(yè)如何做到與 商業(yè)企業(yè) 密切合作、達(dá)到雙贏， 卷煙 產(chǎn)品的 貨源分配 和運輸安排是否恰當(dāng)?shù)?，對?（ ） 、縮短交貨期和降低銷售費用有著重要的作用。 A、各種營銷策略應(yīng)如何落實 B、 各種運輸工具應(yīng)如何安排 C、各種促銷手段應(yīng)如何應(yīng)用 D、 各種傳播工具應(yīng)如何組合 答案： B 題干：卷煙品牌銷售渠道 調(diào)研具體指標(biāo)包括卷煙品牌銷售價格、市場占有率、銷售量變動、市場集中度、（ ）、市場成長率等基本市場指標(biāo)等。 答案： √ 題干： （ ）卷煙銷售渠道調(diào)研內(nèi)容與卷煙品牌市場表現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容上有交叉部分。 A、 銷售渠道信息 B、 行業(yè)政策信息 C、 品牌生命周期 信息 D、 品牌市場表現(xiàn)信息 答案： B 題干： 卷煙品牌經(jīng)營環(huán)境調(diào)研 主要調(diào)查了解卷煙品牌營銷所在區(qū)域的宏觀環(huán)境信息 、 行業(yè)政策信息 、 周邊市場信息 和 （ ） 等。 A、 名稱、包裝、價格、質(zhì)量 B、 名稱、定位、價格、銷 售趨勢 C、 特性、市場占有率、覆蓋率 D、銷量、銷售額以及 市場份額 答案： C 題干： （ ） 卷煙品牌經(jīng)營環(huán)境調(diào)研 主要調(diào)查了解卷煙品牌營銷所在區(qū)域的宏觀 環(huán)境信息 、 行業(yè)政策信息 、 周邊市場信息 和 市場 競爭 信息 等。 答案： 題干： 品牌定位是指 對品牌進行設(shè)計，從而使其能在 （ ） 心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動，或者說是建立一個與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程與結(jié)果 。 A、差異性 B、特殊性 C、相似性 D、個性 答案： A 題干： 品牌定位的目的是有效地建立品牌與競爭者的差異性，在消費者心中 占據(jù) 一個與眾不同的位置，在消費者的頭腦中形成一種獨特 的意義，也就是所說的（ ）。 D、 品牌定位的目的 是 在消費者的頭腦中形成一種 普遍 的意義。 答案： 題干： （ ）品牌定位的目的是 建立品牌價值。 A、 市場細(xì)分 B、 目標(biāo)市場選擇 C、 品牌傳播 D、明確品牌 定位 答案： A 題干： 評估每個細(xì)分市場的吸引力，選擇目標(biāo)市場即 品牌定位的 （ ）步驟 。 答案： 題干： （ ）品牌 定位是從 受眾 的角度進行審視，對目標(biāo)受眾進行深入調(diào)查分析，從而對信息進行有效篩選，并通過集中、持續(xù)一致的傳播，在目標(biāo)受眾的頭腦中建立 獨特的記憶。 A、可測量性 B、可識別 性 C、易退出 性 D、易競爭性 答案： A 題干： 市場細(xì)分 是指企業(yè)按照 （ ） 的一定特性，把原有市場分割為兩個或兩個以上子市場，以用來確定 目標(biāo)市場 的過程。 A、 可持續(xù)性是市場細(xì)分的 最終要求 B、 易競爭性是市場細(xì)分的關(guān)鍵要求 C、 可盈利性是市場細(xì)分的基本要求 D、可退出性是市場細(xì)分要考慮的因素 答案： C 題干： 下列不屬于 市場細(xì)分 基本要求的是（ ） 。 答案： √ 題干： 市場細(xì)分程序首先要（ ），就是確定企業(yè)推廣其產(chǎn)品或服務(wù)所要尋找的消費者群體。 A收集研究信息 B、界定相關(guān)市場 C、選擇細(xì)分依據(jù) D、確定目標(biāo)市場 答案： D 題干： 企業(yè)在確定消費群體時，必須明確自身的優(yōu)勢和劣勢， 根據(jù)自己的資源條件，在以下幾方面作出抉擇 （ ）。 答案： 題干： （ ） 企業(yè)在選擇市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)時 ，要 把各種潛在的、 有用的細(xì)分變數(shù) 羅列起來 ， 對被選擇出的重要標(biāo)準(zhǔn)做進一步的劃分。 A、心理因素 B、行為 因素 C、 競爭因素 D、地理因素 答案： C 題干： 許多營銷人員認(rèn)為 （ ） 是市場細(xì)分的最佳起點。 A、人群 B、產(chǎn)品 C、需求 D、心理 答案： C 題干： （ ） 以地理因素作為市場細(xì)分的依據(jù)，是因為 各地區(qū)由于自然氣候、傳統(tǒng)文化、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素的原因， 形成了不同的消費習(xí)慣和偏好，具有不同的需求特點。 答案： √ 題干： （ ） 是 指 品牌所包含的深刻的文化內(nèi)涵，也就是品牌所凝煉的價值觀念、生活態(tài)度、審美情趣、個性修養(yǎng)、時尚品位、情感訴求等精神象征。通過賦予品牌特有的文化內(nèi)涵，創(chuàng)造品牌信仰 ，最終形成強烈的 （ ） 。 A、人性化 B、個性化 C、社會性 D、競爭性 答案： B 題干： （ ） 品牌既是文化的載體，品牌本身又是文化的表現(xiàn)。 A、推廣 B、攻關(guān) C、溝通 D、廣告 答案： C 題干： （ ） 是 指 將 品牌文化 由 企業(yè) 向外輻射傳播 給消費者和社會大眾 的過程 。 A、 散發(fā)書面資料 B、 編輯視聽材料 C、 利用自身媒體 D、 案例故事和活動傳播 答案： B 題干： 海爾通過“ 砸冰箱”的故事傳播其品質(zhì)文化， 屬于 品牌文化傳播手段中的 （ ）。 答案： 題干： （ ） 活動、典儀不是品牌文化傳播的 載體。 A、長期誘因 B、 短期誘因 C、利益承諾 D、促銷贈品 答案： B 題干： 下列關(guān)于營業(yè)推廣的描述，正確的是 （ ）。 答案： 題干： （ ） 營業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。 A、調(diào)查 B、傳播 C、實驗 D、銷售 答案： D 題干： 美國 雷諾公司雇用年輕的促銷人員在紐約東村的最時髦的酒吧散發(fā)免費的香煙， 這種做法屬于營業(yè)推廣方式中的（ ） 。 A、 酬謝包裝 B、 包裝贈品 C、 郵寄贈品 D、免費樣品 答案： D 題干： （ ） 是 指 消費者購買產(chǎn)品時獲得的標(biāo)簽、積分點券或購物憑證等一類的證明，當(dāng)收集積累的印花達(dá)到一定的數(shù)量時，可到指定地點兌換獎品。 答案：√ 題干： （ ） 免費樣品、印花 、折價券、贈送、銷售人員競賽、事件促銷、活動促銷、抽獎和返券等 ， 都屬于營銷推廣的方式 。 A、提高品牌的知名度 B、 提高品牌的 忠誠 度 C、提高品牌的 上柜率 D、提高品牌的覆蓋率 答案： A 題干： 下列屬于公關(guān)推廣在品牌傳播中作用的是（ ）。里斯提出“廣告的衰落和公共的崛起”的新觀點，對于廣告效率的日漸衰退提出了新的解決辦法，人們開始重新審視公共關(guān)系在市場營銷中的積 極作用。 答案： √ 題干： 下列屬于卷煙品牌常用公關(guān)推廣手段的是 （ ）。王老吉的這一活動從品牌傳播的角度上屬于（ ）?！斑@一刻，我的心已經(jīng)飛了起來”的聲音不斷地從中央臺的熒屏中傳出， 這一活動從品牌傳播的角度上屬于（ ）。 答案： √ 題干： （ ）企業(yè) 向公益事業(yè)和慈善機構(gòu)捐錢或物， 目的 提高品牌在 公眾心目中的 知名度和 美譽度。 A、 產(chǎn)品 B、品牌 C、 企業(yè) D、價格 答案： B 題干： 卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進顧客對品牌的 （ ） 。 答案： √ 題干： （ ）卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進顧客對品牌的購買、消費和滿意。 A、人員 B、理念 C、流程 D、標(biāo)準(zhǔn) 答案： A 題干： 下列屬于卷煙品牌服務(wù)推廣策略組合的是（ ） A、理念 B、過程 C、流程 D、質(zhì)量 答案： B 題干： 下列不屬于卷煙品牌服務(wù)推廣策略組合的是（ ）。 A、理念 B、標(biāo)志 C、地點 D、價格 答案： A 題干： （ ） 服務(wù)是品牌傳播的載體之一，在將 優(yōu)質(zhì)服務(wù)與品牌 推廣 建設(shè)緊密結(jié)合 的過程中，服務(wù)人員起著極其重要的作用。 答案： √ 題干： 下列有關(guān)卷煙品牌傳播的法律法規(guī)限制， 描述 正確的是 （ ）。 A、 全面禁止煙草廣告及相關(guān)的促銷贊助活動 B、 禁止在各類公共場所設(shè)置煙草廣告 答案： D 15 C、利用 報紙、期刊發(fā)布 隱性 煙草廣告 D、 卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)明焦油含量級和 “ 吸煙有害健康 ” 題干： 根據(jù) 《中華人民共和國廣告法》 ，下列屬于禁止煙草廣告媒體的是（ ）。 答案： 題干： （ ） 《 中華人民共和國煙草專賣法 》規(guī)定 ： 卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)明焦油含量級和 “ 吸煙有害健康 ”、 禁止在廣播電臺、電視臺、報刊播放、刊登煙草制品廣告。 A、將有關(guān)卷煙品牌的相關(guān)基本信息都統(tǒng)一建檔，歸類管理 B、主要適用于一些特定的、臨時的、緊急的、需要及時處理的信息 C、對卷煙品牌信息進行管理的唯一方式 D、建立信息實時反饋機制 答案： A 題干：下列關(guān)于建立和維護品牌檔案的描述，不正確的是 （ ）。 A、 為每個卷煙品牌規(guī)格建立個性化、動態(tài)管理的檔案 B、 為引入新品、跟蹤經(jīng)營品牌提供全面、準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)支持 C、建立 對卷煙品牌進行短期跟蹤研究的數(shù)據(jù)平臺 D、 更好地為制定品牌經(jīng)營決策和培育策略服務(wù) 答案： C 題干： （ ） 品牌檔案 就是品牌 信息資源庫 。 答案： 題干： 建立卷煙品牌檔案，每個品牌規(guī)格的檔案信息不包括 （ ）。 A、品牌生命周期 B、零售價格信息 C、 新品上市方案 D、 品牌形象定位 答案： D 題干： 下列屬于卷煙品牌檔案中 品牌營銷信息的是 （ ）。 答案： √ 題干： （ ）建立卷煙品牌檔案中的品牌消費者信息即建立典型消費者樣本庫，用于開展小規(guī)模的品牌消費特征、需求、偏好跟蹤以及新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研。 A、錄入品牌檔案的信息必須 真實、客觀，可以不完整 B、錄入品牌檔案的信息必須 真實、客觀，可以不準(zhǔn)確 C、錄入品牌檔案的信息必須 真實、準(zhǔn)確，可以不完整 D、錄入品牌檔案的信息必須 真實、完整、客觀、準(zhǔn)確 答案： D 題干：下列關(guān)于建立卷煙品牌檔案及時有效原則，敘述不正確的是 （ ）。 A、品牌檔案應(yīng)在相關(guān)部門間按照職能范圍共享 B、各部門都應(yīng)及時建立信息檔案或變更信息內(nèi)容，保障檔案信息的有效性 C、各種信息應(yīng)采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺，避免形成“信息孤島” D、由專人負(fù)責(zé)對品牌檔案信息進行及時維護 答案： A 題干： （ ） 檔案質(zhì)量是檔案信息資源建設(shè)的生命線。 答案： 題干： 建立品牌檔案的程序不包括 （ ）。 A、 根據(jù)行業(yè)發(fā)展形勢，及時更新品牌檔案相關(guān)內(nèi)容 B、 及時根據(jù)工業(yè)企業(yè)信息變化更新品牌檔案 答案： D 18 C、 定期跟蹤品牌的目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶、目標(biāo)消費者、目標(biāo)銷量等營銷信息 D、 按照典型信息詳細(xì)、一般信息簡化的要求進行整理 題干： 關(guān)于 整理分析品牌資料 ，描述不正確的是 （ ）。 答案： 題干：（ ）整理品牌信息，按照一般信息詳細(xì)、典型信息簡化的要求進行整理。 A、月度卷煙銷售數(shù)據(jù) B、月度經(jīng)營分析報告 C、 訂單執(zhí)行信息 D、品牌監(jiān)測研究報告 答案： C 題干： 下列選項中屬于工商信息協(xié)同中工業(yè)企業(yè)向商業(yè)企業(yè)提供的信息的是（ ）。 題干： （ ） 工商信息協(xié)同中 ， 商業(yè)企業(yè)向工業(yè)企業(yè)提供的實時銷售信息包括需 求預(yù)測信息、商業(yè)企業(yè)工作日程安排、卷煙發(fā)運到貨確認(rèn)信息等 。 A、 信息共享平臺 B、 工商溝通制度 C、 工業(yè)品牌廣告 D、 工商協(xié)同調(diào)研 答案： C 題干：工商溝通制度主要形式包括 （ ）。 A、 先進的信息化 系統(tǒng)可以 取代工商企業(yè)之間的溝通交流 B、 工商企業(yè)應(yīng)建立制度化、經(jīng)?；男畔⒔涣鳈C制 C、工商溝通主要是指高層互動，實現(xiàn)戰(zhàn)略層面的 互動 互信 D、 工商協(xié)同開展市場調(diào)研 是 工商 溝通的 一個重要實現(xiàn)形式 答案： B 題干： 一線營銷人員之間信息充分傳遞與溝通方式主要包括 （ ）。 答案： 題干： （ ） 工商之間構(gòu)建信息共享平臺 ，有利于打破供應(yīng)鏈體系中的信息壁壘。 A、關(guān)注和把握客戶需求 B、 關(guān)注和把握品牌發(fā)展方向 C、 調(diào)查 區(qū)域市場消費形態(tài) D、研究零售客戶的目標(biāo)消費群體 答案： A 題干： 開展品牌推介應(yīng)遵循的政策訴求原則是指（ ）。 答案： √ 題干： （ ） 市場導(dǎo)向 原則要求營銷人員對行業(yè)和企業(yè)的品牌營銷政策有清晰的認(rèn)知和理解。 A、 認(rèn)知卷煙品牌 B、 認(rèn)知宏觀環(huán)境 C、 認(rèn)知消費潮流 D、 認(rèn)知終端店面 答案： A 題干： 開展品牌推介 應(yīng)做好的“四個認(rèn)知”是指 （ ）