【正文】 成品保護(hù)階段。 （ 4）工程完工至交付業(yè)主前的成品保護(hù)。 分項(xiàng)工程的技術(shù)交底應(yīng)包括成品防護(hù)的內(nèi)容，必要時(shí)由質(zhì)檢部下達(dá)成品防護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。 （二）內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)工作是預(yù)防和加強(qiáng)施工過(guò)程工序質(zhì)量，確保工程成品質(zhì)量一次成優(yōu)的有效手段。 第七章 質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) 第十七條 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)分析和評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀 ,識(shí)別質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)區(qū)域 ,確定改進(jìn)目標(biāo) ,實(shí)施選定的解決辦法。 （一） 不合格品的分類 一般不合格品：在施工中出現(xiàn)超過(guò)技術(shù)規(guī)范要求偏差、或不按規(guī)定的施工工序進(jìn)行施工、造成的不合格品。 （ 2）不合格品的標(biāo)識(shí)： 施工過(guò)程中和材料驗(yàn)證時(shí)中發(fā)現(xiàn)不合格品后，項(xiàng)目質(zhì)檢部、試驗(yàn)室和項(xiàng)目物資部應(yīng)對(duì)其做 “ 不合格狀態(tài)標(biāo)識(shí) ” ，并在相應(yīng)的驗(yàn)證記錄（不合格品報(bào)告 /施工日志 /原始資料）中予以記錄。重大不合格品的評(píng)審由公司總工師和公司相關(guān)職能部門及項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組組成評(píng)審小組，依據(jù)國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)主的要求，對(duì)不合格品的嚴(yán)重程度、處置方法和處置后的結(jié)構(gòu)受力、性能、安全可靠性以及對(duì)外觀質(zhì)量的影響進(jìn)行評(píng)定，確定最合理 的處置方案。這種方式應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理部提出申請(qǐng)，經(jīng)公司總工程師批準(zhǔn)，在不影響結(jié)構(gòu)的使用壽命（合同中有要求時(shí)還需向業(yè)主 /監(jiān)理申請(qǐng)），在取得同意后方可實(shí)施； 17 4)、拒收或報(bào)廢處理。 項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)不合格品報(bào)告進(jìn)行調(diào)查、分析、提出處理意 見(jiàn)，（重大不合格品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司總工程師和相關(guān)職能部門）按不合格品的處置步驟進(jìn)行實(shí)施。 （四） 不合格品的記錄 18 （五） 不合格品的處置規(guī)定 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)嚴(yán)格控制不 合格物資進(jìn)入項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng) ,嚴(yán)禁不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。 第十九條 質(zhì)量檢查 項(xiàng)目應(yīng)由項(xiàng)目總工程師牽頭 ,每月至少組織一次全面的質(zhì)量大檢查。 第二十條 質(zhì)量信息管理 項(xiàng)目質(zhì)檢部每月 28 日前編寫《工程質(zhì)量情況月報(bào)表》（附表 LQJS/XM技 02表 01）和編報(bào)說(shuō)明，通過(guò)信息化系統(tǒng)錄 入。 （三）對(duì)上級(jí)、地方質(zhì)監(jiān)部門、業(yè)主 /監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題或不合格報(bào)告提及的問(wèn)題，應(yīng)由項(xiàng)目總工組織評(píng)審不合格程度，制定實(shí)施糾正措施。 （一）對(duì)施工中已出現(xiàn)過(guò)的質(zhì)量問(wèn)題，解決的措施，分析應(yīng)對(duì)措施的有效性；從工、料、機(jī)、法、環(huán)、產(chǎn)品各方面，分析影響工程質(zhì)量的潛在原因。 20 （五） 項(xiàng)目部應(yīng)評(píng)價(jià)預(yù)防措施的有效性。 （二） 質(zhì)量要求 內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，與實(shí)際工程相符。采取多機(jī)位、多視角，在變換中選擇最能反映工程質(zhì)量和特點(diǎn)的畫面 。整理要求： 照片或錄像資料必須 配有相應(yīng)的文字說(shuō)明，文字說(shuō)明概括出影像資料 所反映的內(nèi)容，包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人物、背景及拍攝者 等 。 第二十六條 質(zhì)量獎(jiǎng)罰 優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)勵(lì)和 等級(jí)質(zhì)量事故的處罰具體規(guī)定見(jiàn)《路橋建 設(shè)施工質(zhì)量管理辦法》。 對(duì)交工驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的部分工程缺陷或未完成的附屬工程，由項(xiàng)目經(jīng)理部 派專人在竣工驗(yàn)收前對(duì)工程缺陷進(jìn)行修復(fù)，對(duì)未完工程進(jìn)行完善。 （二） 在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)，項(xiàng)目部留守人員 /跟蹤人員須將所有整理好的竣工資料移交公司技術(shù)質(zhì)量部審核。 24 附圖 1： LQJS/XM技 02圖 01 流 程 名 稱流 程 輸 入 項(xiàng) 目 部 評(píng) 審 小 組 公 司 技 術(shù) 質(zhì) 量 部 流 程 輸 出流 程 編 號(hào)不 合 格 品不 合 格 品 控制 要 求不 合 格 品 的 控 制 流 程公 司 總 工評(píng) 審審 核原 材 料 、 半 成品 、 成 品 、 施工 工 序 、 最 終產(chǎn) 品項(xiàng) 目 技 術(shù) 質(zhì) 量 部項(xiàng) 目 協(xié) 作 隊(duì) 伍檢 驗(yàn)測(cè) 量標(biāo) 識(shí) 、 隔 離 、記 錄 、 通 知確 認(rèn)一 般 不 合 格 品重 大 不 合 格 品確 定 處 置 方 案/ 技 術(shù) 措 施不 合 格 品 處 置方 案 實(shí) 施Y下 道 工 序 施 工合 格不 合 格不 合 格 品不 合 格 品 報(bào)告不 合 格 品 糾正 措 施不 合 格 品 報(bào)告不 合 格 品 報(bào)告LQJS/XM技02表03LQJS/XM技02表04LQJS/XM技02表03X M 技 0 2 1 25 附圖 2: LQJS/XM技 02圖 02 流 程 名 稱流 程 輸 入 公 司 技 術(shù) 質(zhì) 量 部 流 程 輸 出流 程 編 號(hào)質(zhì) 量 事故 發(fā) 生質(zhì) 量 事 故 報(bào) 告 及 處 理 流 程公 路 工 程 質(zhì)量 事 故 快 報(bào)項(xiàng) 目 經(jīng) 理保 護(hù) 事 故 現(xiàn) 場(chǎng)公 司 總 工 路 建 技 術(shù) 質(zhì) 量 部項(xiàng) 目 施 工 現(xiàn) 場(chǎng) 項(xiàng) 目 技 術(shù) 質(zhì) 量 部填 寫 質(zhì) 量 事 故報(bào) 告立 即 電 話 報(bào) 告事 故 等級(jí) 判 定原 因 初 步 調(diào) 查 ，上 報(bào)立 即 電 話 / 傳 真 上 報(bào)2 4 小 時(shí) 內(nèi) ， 書(shū) 面 形 式 上 報(bào)（ 其 中 結(jié) 構(gòu) 倒 塌 事 故 2 小 時(shí) 內(nèi)電 話 / 傳 真 上 報(bào) ）協(xié) 助 組 織調(diào) 查填 寫 公 路 工 程 質(zhì) 量事 故 報(bào) 告 書(shū)5 日 內(nèi)組 織 事 故 調(diào) 查2 4 小 時(shí) 內(nèi) 上 報(bào)事 故 原 因 分 析提 出 處 理 方 案公 路 工 程 質(zhì)量 事 故 快 報(bào)公 路 工 程 質(zhì)量 事 故 快 報(bào)審 核審 批YNN一 級(jí) 、 二 級(jí) 一 般工 程 質(zhì) 量 事 故 或重 大 工 程 質(zhì) 量 事故三 級(jí) 一 般 工 程質(zhì) 量 事 故領(lǐng) 導(dǎo) 并 組 織 質(zhì)量 事 故 處 理Y質(zhì) 量 事 故 處 理N備 案Y質(zhì) 量 事 故處 理 復(fù) 查質(zhì) 量 事 故 發(fā) 生備 案LQJS/XM技02表05路 建 總 工 程 師組 織 調(diào) 查路 建 總 經(jīng) 理組 織 調(diào) 查公 司 總 經(jīng) 理組 織 調(diào) 查立 即 電 話 上 報(bào)X M 技 0 2 2 26 27 附表 1： 工 程 質(zhì) 量 月 報(bào) 項(xiàng)目名稱： 年 月 編號(hào)： LQJS/XM技 02表 01 序號(hào) 本月交驗(yàn) 分項(xiàng)工程名稱 質(zhì)量等級(jí) 質(zhì)量事故 次數(shù) 損失 （萬(wàn)元） 質(zhì)量事 故處理 質(zhì)量綜述 質(zhì)量檢查情況 質(zhì)量管理情況 監(jiān)理、業(yè)主意見(jiàn) 存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施 合計(jì) 合格項(xiàng) 合格率 不合格項(xiàng) 不合格率 項(xiàng)目經(jīng)理： 項(xiàng)目總工： 項(xiàng)目質(zhì)檢工程師： 填表人： 填報(bào)日期： 年 月 日 備注： 1）、質(zhì)量等級(jí)欄填合格、不合格。 28 附表 2： LQJS/XM技 02表 02 XX公司 施工日志簿 （第 冊(cè) 共 冊(cè)） 工程名稱： 工程地點(diǎn)： 開(kāi)工日期： 完工日期： 所屬部門（工區(qū)） ： 職務(wù)： 填寫人員： 本簿記事 自 至 XX項(xiàng)目經(jīng)理部 29 使 用 須 知 一、施工日志簿應(yīng)按分項(xiàng)工程分別建立并編號(hào)，由工程技術(shù)人員分別負(fù)責(zé)按規(guī)定內(nèi)容逐日填寫，不得事