物業(yè)公司20xx工作計劃報告與物業(yè)公司20xx年工作思路范文匯編-預覽頁
【正文】 、設施設備維修計劃（根據(jù)大樓拆遷時間待定）大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。5. 管路系統(tǒng)的更換。員工是企業(yè)的根本,員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。績效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?組織相應的員工生日活動、團隊活動。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標準化、規(guī)范化。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。強調以人為本的服務理念和服務的人性化。業(yè)務技能培訓 100%。二期收費率達到 90%。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導、檢查、培訓落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質量。三、工程維修四、保安部保安部針對XX年總結和分析工作情況,繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設。新員工崗前培訓率 100%。非正常投訴率低于 2%。明確強調放假不放制度。 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓,逐步改變完全靠人防的管理模式。 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值,做好物業(yè)公司排頭服務部門。在內部管理上,加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調合作性,著力增強和提升員工工作技能和服務意識,最大限度地調動人員的積極性、創(chuàng)造性。在把服務放在第一位的同時,建立規(guī)范的賬務管理,積極配合業(yè)務部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理的投入使用。物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下, 根據(jù)物業(yè)公司財務管理制度,結合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。完成10年的年終財務總結,進行財務狀況分析,編制財務
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