【正文】 模式，組織全市社區(qū)協(xié)管員統(tǒng)一進行業(yè)務培訓，指導各區(qū)城鎮(zhèn)管理執(zhí)法機構做好社區(qū)協(xié)管員考核管理工作，使社區(qū)管理工作走上規(guī)范化管理軌道。結合工作實際，指導各區(qū)及城鎮(zhèn)管理行政執(zhí)法機構做好戶外廣告整治、落地招牌清理、占道經(jīng)營取締、停車秩序規(guī)范、農村“三堆”清運等環(huán)境綜合治理工作，確保鎮(zhèn)村環(huán)境達標。堅持中隊長以上干部同步收聽政風行風熱線的做法，及時有效地解決群眾關注的問題。（一）注重宣傳引導，營造和諧執(zhí)法環(huán)境。二要廣泛開展社會宣傳。定期更城管執(zhí)法網(wǎng)站，及時公開城管執(zhí)法信息，自覺接受社會監(jiān)督，增強城管執(zhí)法工作的公開性和透明度。二是全面推行“微笑服務”、“一站式服務”，落實首問負責制、服務承諾制、限時辦結制，嚴格執(zhí)行文明服務若干規(guī)定，切實改進工作作風，堅決消除“中梗阻”現(xiàn)象，切實提高隊伍的整體戰(zhàn)斗力。積極推行案件回訪制度，每月定期對各中隊執(zhí)法案件進行回訪，確保案件回放率不低于30%，回訪結果納入每月績效考核。一是修訂考核辦法。采取日?？己恕⒍ㄆ诳己撕透鲉挝蛔圆橄嘟Y合的方式，做到每天一督查，要查出問題；每周一通報，要通報典型；每月一講評，要評出優(yōu)劣。（四）加強隊伍建設，塑造良好執(zhí)法形象。適時開展“知識大競賽、業(yè)務大練兵、技能大比武、作風大整訓”活動，不斷提高依法行政的能力和水平，對取得的成績與個人年度評先評優(yōu)結合起來，增強執(zhí)法隊員學習的責任意識。從嚴格執(zhí)法紀律、嚴格工作紀律、嚴格請銷假制度等方面入手，規(guī)范管理執(zhí)法人員行為，加強日常檢查，真正做到以紀律約束行為。嚴厲查處吃、拿、卡、要等違法違紀問題。 一、突出重點，科學管理，建設宜居新城 （一）創(chuàng)新管理方式，提升管理效能。 （二）整頓戶外廣告，提升城市品位。 （三）加強停車管理，做實民生工程。根據(jù)城市管理方面法律廢立的變化，為進一步加強我市城市容貌的建設和管理，營造文明、整潔、優(yōu)美的人居環(huán)境，根據(jù)國務院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《浙江省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》以及住房和城鄉(xiāng)建設部《中華人民共和國城市容貌標準》的相關規(guī)定，結合我市實際，修訂完善了《**市城市容貌標準》，已經(jīng)市十五屆政府第9次常務會議審議通過并發(fā)布，自**年1月1日起施行。今年以來共辦理一般程序案件576件，簡易程序案件14173件，%、38%，罰款數(shù)額426萬元。強調理論聯(lián)系實際，切實把學習成果轉化為服務發(fā)展、改進工作方式的動力和舉措。堅持培訓學習常態(tài)化，提升隊伍執(zhí)法業(yè)務水平，通過每周學習一部法律法規(guī)，每月舉辦一次法律法規(guī)專題講座及日常網(wǎng)絡培訓等系統(tǒng)的學習了《城市管理相對集中行政處罰法規(guī)匯編》，不斷提高執(zhí)法人員的綜合素質，確保業(yè)務精通。同時還面向社會招錄了140多名全部具有大專以上學歷的城管協(xié)管員充實到執(zhí)法隊伍，隊伍整體素質得到進一步提升。三是原由市住建局管理的市生物質處理產業(yè)化管理處的職能和人、財、務成建制移交由我局管理。今年，共有4個支部召開黨員大會進行委員增補的選舉，無縫隙實現(xiàn)了新老交替，為基層組織注入了新鮮血液。(二)堅持走群眾路線，進一步提升城管公眾形象一直以來有關城管不文明執(zhí)法的負面報道確實屢見報端，如何切實做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，提升我市城管的工作形象，局局政治部著重在?走群眾路線?上下工夫，開展了系列工作，著力提升城管公眾形象，打造口碑城管。先后在**區(qū)第一實驗小學、**區(qū)實驗小學等學校開展《城管進校園》活動，為學生們上一堂生動活潑的?城管?課，讓孩子們了解、支持并參與到城市管理工作中，促進城市文明從小做起。機關工會推進?職工之家?建設和?工人先鋒號?活動，利用工會經(jīng)費為全體干部職工繳納了職工醫(yī)療互助金幫助患病住院會員特別是困難會員減輕家庭經(jīng)濟負擔。落實黨風廉政建設責任制，局主要領導與各局屬各單位負責人簽訂《廉政責任書》，全體黨員干部簽訂遵守《廉政準則》承諾書。集中傳達學習中央有關反?四風?的文件精神及省委反腐辦《關于進一步落實八項規(guī)定精神，持之以恒糾正?四風?的通知》等文件精神，重申?六個禁止?，特別要求領導干部要嚴于律己，當好表率。將采取多種形式，切實抓好落實，利用簡報、宣傳欄、門戶網(wǎng)站等多種載體，通過專題研討、輔導講座、座談交流、基層調研等多種方式，聯(lián)系工作實際，深入學習貫徹十八屆三中全會精神。（三）深化糾風效能和黨風廉政建設。將守信念、講奉獻、有本領、重品行的干部選拔到機關黨委領導班子和群團組織中來，不斷增強黨群組織的號召力，進一步提高城管執(zhí)法系統(tǒng)的黨群工作水平。相信，在局黨組和黨委的堅強領導下，XX年局政治部將更好的履行本部門職責，為城市管理工作做出新的貢獻。它的目標是通過高起點、高品位的統(tǒng)一規(guī)劃，采用商業(yè)化的運作機制，快節(jié)奏、高效率地建成設施完善、功能先進、管理科學、環(huán)境優(yōu)雅的現(xiàn)代化新城區(qū)，**未來的中心區(qū)，展示**新世紀新形象的窗口。[找文章到/一站在手，寫作無憂！]一是觀念現(xiàn)代化。立足于**新區(qū)的整體和全局，從**新區(qū)和其發(fā)展環(huán)境的關系，選擇**新區(qū)發(fā)展方向和道路，把**新區(qū)管理貫穿于其規(guī)劃、建設和發(fā)展的全過程。做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，實現(xiàn)依法治區(qū)。比如，依據(jù)經(jīng)濟規(guī)律，運用經(jīng)濟杠桿影響管理對象的利益，調節(jié)其行為。提高**新區(qū)管理效益是城市管理現(xiàn)代化的目的和綜合體現(xiàn)，城市管理效益，是經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。如何正確維護好最廣大人民群眾的根本利益，依法行政，解決紛繁復雜的各種矛盾，處理好行政執(zhí)法和維護社會穩(wěn)定的關系，是對我們的考驗。在具體執(zhí)法工作中，以執(zhí)法理念為指導，嚴格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，積極開展城管執(zhí)法工作。三是形成了一個協(xié)調一致、執(zhí)法統(tǒng)一、廉潔高效的行政執(zhí)法體制，這對改善市容環(huán)境和投資環(huán)境，保護公民和法人的合法權益，促進**新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，能起到積極的促進作用。一方面是為了迎接市局的年終目標考核，另一方面也是為了調動每位員工的積極性，在行業(yè)檢查及年終評比中獲獎的個人進行物質和精神獎勵；對完不成任務的實行處罰，并對效果指標進行獎罰兌現(xiàn)，實行工效掛鉤制。我們的做法主要包括一下幾個方面：首先，實施了“五大執(zhí)法工程”。處理好“五個關系”，即疏與堵的關系、情與法的關系、嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關系、依法行政與接受監(jiān)督的關系、日常管理與快速反應的關系，使城管執(zhí)法工作由以前的靠“活動、檢查、評比、突擊”轉向靠“體制、機制、法制、責任制”，實現(xiàn)長效管理的目標。先后制定了局長、副局長、中隊長、辦公室,中隊工作職責、中隊辦案流程，規(guī)范了考勤、請假、會議、學習、衛(wèi)生、安全等各項制度。2．嚴格執(zhí)行“五要五不許”和“六條禁令”等制度，加大對違規(guī)違紀人員的懲處力度。首先，提(請您繼續(xù)關注好)高執(zhí)法業(yè)務素質。依法管理是實現(xiàn)長效管理的基本前提。進一步細化和規(guī)范行政執(zhí)法責任制，增強隊員的責任感，激發(fā)隊員的競爭意識和敬業(yè)精神，為促進各項工作制度化、規(guī)范化、科學化提供根本保證?？h政府成立了由城管、規(guī)劃、建設等有關執(zhí)法部門抽調精兵強將組成的聯(lián)合拆違執(zhí)法隊伍，嚴格按照城區(qū)規(guī)劃的要求，加大城區(qū)違章建筑和私搭亂建亭棚現(xiàn)象的查處力度，對影響市容和有礙觀瞻的臨時建筑物、構筑物進行了強制拆除。我們嚴格戶外廣告的審批和管理，控制過街橫幅、樓體布幔等低檔次廣告的設置，杜絕鐵皮廣告和墻體商業(yè)廣告的制作，鼓勵和引導城區(qū)沿街門面設置高檔次、高品位、統(tǒng)一規(guī)格的門頭燈箱，積極發(fā)展電子掃描等高、新、大、優(yōu)的戶外廣告和亮化光源，增強藝術和文化內涵。我們始終把城區(qū)機動車、非機動車停放點作為管理工作的重點常抓不懈。查處違章停車4200多輛次，起到很好的警示作用，形成濃重氛圍。取締了臟、亂、差嚴重的漢城北路馬路市場，并實行定人、定崗、定責管理，基本做到了“管而不死、活而不亂”。（五）開展洗車場、停車場專項整治活動。（六）居民小區(qū)管理邁出新步伐。(七)開展了建筑物容貌專項整治。二、采取有效措施，狠抓長效管理，全面提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平一是加大環(huán)衛(wèi)基礎設施投入。城區(qū)32座水沖廁所布局合理，內部設施齊全，專人管理，定期沖刷、消毒、吸糞。為此，我們注重宣傳教育，認真加以規(guī)范，動員沿街單位和個人積極參與城市管理，自覺履行“門前三包”責任制，目前城區(qū)共有九條干道，1032家沿街單位，有966家簽訂了“門前三包”合同書，三包面積達32萬平方米。一是建立并完善執(zhí)法公示制度、罰繳分離制度、過錯責任追究制度和重大案件集體審查制度等，促進執(zhí)法責任明晰化，保證了執(zhí)法程序案件和處理和卷宗管理，提高了透明度，保障了公正性。同時，進一步轉變工作作風，改變門難進、事難辦現(xiàn)象，牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，想群眾所想，謀群眾所需，自覺抵制不良風氣的侵蝕，杜絕了各類腐敗現(xiàn)象和違法違紀行為的發(fā)生，為搞好城市管理工作提供了保證。四是市民的城管意識亟待提高，宣傳教育工作還需進一步深入和廣泛；五是環(huán)衛(wèi)基礎設施依然薄弱，資金缺口較大，垃圾袋裝化還未形成等。黨組成員既加強中心組學習，黨員領導干部又注重參加組織生活。為了保證全年工作目標實現(xiàn)，局建章立制，明確分工，對重點項目確定專人分管，強化組織化領導。開展了“城管啟動月”、“城區(qū)交通秩序整治”、“城區(qū)環(huán)境綜合整治”等一系列整治活動。并積極制定縣級防、治違工作方案，強化防、治違建工作網(wǎng)絡和管理機制，進一步明確責任，積極組建專業(yè)巡防隊伍，上下形成防、治違合力，有效遏制違法建設的蔓延。（四）加大保潔，提升環(huán)保能力。購置了一輛擺臂式垃圾運輸車，一輛道路沖洗車和兩輛箱式垃圾運輸車，更新了15輛保潔手推車，這些設施的投入，既解決了老城區(qū)垃圾暴露性置放，影響市容市貌，易造成二次污染的難題，又提高了機械化作業(yè)水平，促進了衛(wèi)生面貌的不斷改善。先后與縣軟建辦配合組織開展城管進社區(qū)活動；與紀委、宣傳部門聯(lián)手開展執(zhí)法宣傳咨詢活動；邀請市縣人大代表，政協(xié)委員視察評議城管工作等活動；認真辦理人大代表、政協(xié)委員提案建議，全年共辦理代表建議，委員提案12件，辦結率達100，代表、委員滿意率達98。招商引資力度增強，上下形成了共識，今年引進建成普惠超市、寶豐源商貿公司、恒信氣體、黃金海岸洗浴四個項目，固定資產總投資達3800萬元，其中1000萬元以上項目一個。今年是上報信息100多篇，被市級以上媒體采用20多篇，縣級媒體用60多篇。重點抓好以下幾個方面工作：（一）理清工作思路，完善工作機制。三是強化秩序化、制度化管理，依法辦事，行政執(zhí)法，文明執(zhí)法。主要措施：一是開展創(chuàng)建文明示范街和文明戶建設，強化綜合整治力度。五是環(huán)衛(wèi)工作依然按照“保潔全天候，管理無縫隙，責任全覆蓋”，主干道一掃全保，背街小巷一掃兩保，無衛(wèi)生死角。一是積極落實行政執(zhí)法局報批，使城管能有獨立行使行政執(zhí)法權，積極招錄正式人員、提高執(zhí)法水平、同時加強協(xié)管人員隊伍建設。五是積極投入便件，購置一、二臺清掃車，一、二座垃圾壓縮中轉站，一、二處垃圾防透防污處理場，一臺拆違鏟車。