【正文】 寫 《 員 工 試 用 期考 核 表 》對(duì) 試 用 期 員 工 是 否 轉(zhuǎn) 正進(jìn) 行 初 步 審 核是 否 為 部 門 主 管 或 主管 級(jí) 以 上 人 員對(duì) 部 門 主 管 級(jí) 以 上 員工 進(jìn) 行 轉(zhuǎn) 正 審 批根 據(jù) 審批 結(jié) 果進(jìn) 行 執(zhí)行YNC ： 試 用 期 轉(zhuǎn) 正結(jié) 束 第三章 人事檔案管理制度 目的： 為保證人事檔案資料的完整性和安全性，規(guī)范人力資源管理，特制訂本制度。如有虛假，按照員工手冊(cè)相關(guān)規(guī) 定處理。 任何個(gè)人不得跨部門查詢?nèi)耸聶n案，下級(jí)員工不得查詢上級(jí)員工人事檔案，特殊情況下須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。人事異動(dòng)管理按內(nèi)容分為調(diào)動(dòng)管理和離職管理。 b. 降職 /降級(jí)流程（見圖二）： 調(diào)職 a. 調(diào)職條件（以下條件須全部符合）： ? 因工作需要，由行政人事部組織進(jìn)行調(diào) 整； ? 新崗位更有利于員工能力的發(fā)揮。因工作需要并經(jīng)征詢員工意見后，員工會(huì)被通知調(diào)職，行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)異動(dòng)前后部門主管的意見，并協(xié)助對(duì)原崗位工作進(jìn)行妥善安排。 停職 a. 停職條件：?jiǎn)T工若涉嫌觸犯嚴(yán)重過失或刑事事件時(shí)，公司可暫時(shí)停止其履行的職務(wù) ,接受調(diào)查或者審查，具體時(shí)間依據(jù)事件進(jìn)展的程度進(jìn)行確定，待查明事實(shí)后視實(shí)際情況作出相應(yīng)處理決定。如為部門主管（含）級(jí)別以上人員辭職時(shí)，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。員工提交《離職申請(qǐng)表》后，未經(jīng)批準(zhǔn)，將不能支取任何假期或用假期代替通知期。申請(qǐng)者須保證辭退原因符合各項(xiàng)制度規(guī)定，并提出具體說明及相關(guān)記錄（如有）。當(dāng)各方意見出現(xiàn)明顯分歧時(shí)，行政人事部須進(jìn)一步調(diào)查、收集詳細(xì)事實(shí)，也可組織相關(guān)方共同溝通協(xié)商，以確保達(dá)到最終一致的結(jié)果。 ? 離職通知：當(dāng)離職申請(qǐng)得到逐級(jí)審批同意后，行政人事部將向該員工發(fā)出離職通知，以書面或郵件形式送至員工本人處。自動(dòng)離職由部門主管填寫《離職申請(qǐng)表》，并通知相關(guān)部門。 離職流程 離職面談： a. 行政人事部視情況根據(jù)需要進(jìn)行離職面談； b. 部門主管級(jí)以上人員由公司領(lǐng) 導(dǎo)或其授權(quán)員工視情況進(jìn)行離職面談。知情不報(bào)造成的后果，由接交人負(fù)責(zé)。 勞動(dòng)合同的履行： 勞動(dòng)合同自合同開始之日起生效，雙方依約履行； 合同續(xù)訂：勞動(dòng)合同期滿，公司與員工協(xié)商一致時(shí)，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同，并在合同期滿前辦理續(xù)訂手續(xù)； 合同變更：公司與員工協(xié)商一致時(shí)，可以書面形式對(duì)勞動(dòng)合同中的部分條款進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、廢止，任何一方必須遵守有關(guān)變更，不得任意改變； 合同終止：勞動(dòng)合同期滿，在是否續(xù)簽勞動(dòng)合同方面，雙方意見未達(dá)成一致時(shí)，到期終止勞動(dòng)合同 ； 合同順延：根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定處理； 合同解除： a. 協(xié)商解除：在勞動(dòng)合同履行過程中，公司和員工雙方都認(rèn)為繼續(xù)履行合同已沒有必要時(shí)，無論誰先提出解除，只要達(dá)成一致意見，并根據(jù)員工手冊(cè)的規(guī)定，勞動(dòng)合同即可解除，但員工一方主動(dòng)提出者，則不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償； b. 公司解除：當(dāng)員工符合《人事異動(dòng)管理制度》中規(guī)定的辭退條件時(shí)，公司可提前三十天通知解除勞動(dòng)合同。 培訓(xùn)分類 按培訓(xùn)時(shí)期分為：新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn) ； 按培訓(xùn)方式分為：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)。 培訓(xùn)步驟 培訓(xùn)需求 a. 行政人事部每年 12 月份，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向員工發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，了解各部門的培訓(xùn)需求 ； b. 行政人事部根據(jù)員工填寫的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》進(jìn)行整理，歸納信息，形成培訓(xùn)需求調(diào)查分析 報(bào)告，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)兼顧合理控制培訓(xùn)費(fèi)用 ； c. 年度培訓(xùn)計(jì)劃必須包括培訓(xùn)內(nèi)容、形式、培訓(xùn)時(shí)間、責(zé)任人、培訓(xùn)講師、授課方式、參訓(xùn)人員范圍、培訓(xùn)目標(biāo)、解決的主要問題、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等內(nèi)容 ； d. 年度培訓(xùn)計(jì)劃由行政人事部主管審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效實(shí)施 ； e. 年度計(jì)劃外的培訓(xùn)由需求部門根據(jù)本部門實(shí)際情況，制訂臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃和方案，填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)行政人事部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施 ； f. 制訂培訓(xùn)計(jì)劃遵循必要性、針對(duì)性、有效性的原則，即在培訓(xùn)前要考慮有沒有培訓(xùn)必要、培訓(xùn)是不是解決問題的最佳途 徑、如何組織開展培訓(xùn)、培訓(xùn)有沒有效果、效果會(huì)如何等問題。 培訓(xùn)評(píng)估 培訓(xùn)評(píng)估主要從三方面進(jìn)行：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)效果、受訓(xùn)人員反饋、培訓(xùn)后工作表現(xiàn) ； 行政人事部在參與培訓(xùn)的過程中，觀察現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，感受現(xiàn)場(chǎng)氣氛，收集現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)，從而對(duì)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)效果進(jìn)行客觀評(píng)估 ； 培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，行政人事部通過發(fā)放調(diào)查表或面談等方式收集受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)課程的反饋信息，結(jié)合培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的效果評(píng)估，綜合分析形成培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，主要包括培訓(xùn)過程中實(shí)施的具體手段、方法是否合理、有效，培訓(xùn)反饋意見是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等 ； 培訓(xùn)更深層的目的在于提高員工培訓(xùn)回任后的工作表現(xiàn)，最終評(píng)價(jià)是以工作績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)，所以行政人事部將對(duì)員工培訓(xùn)后的工作進(jìn)行不定期的調(diào)查，可以通過受訓(xùn)人員的直屬上司及其同事去了解：工作態(tài)度有無改變，改變的程度如何，維持時(shí)間多久，操作技能有無提高，工作效率有無增進(jìn)，增進(jìn)程度如何，從而進(jìn)行綜合分析，評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)有無達(dá)成 ； 培訓(xùn)流程圖 公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 各 部 門人 力 資 源 部開 始培 訓(xùn) 需 求 調(diào) 查填 寫 《 培 訓(xùn) 需 求 調(diào)查 表 》整 理 及 歸 納 培 訓(xùn) 需求 調(diào) 查 表匯 總 成 培 訓(xùn)需 求 調(diào) 查 報(bào) 告擬 定 培 訓(xùn) 計(jì) 劃審 批實(shí) 施 培 訓(xùn)培 訓(xùn) 考 核不 定 期 對(duì) 培 訓(xùn) 后 員 工 的工 作 表 現(xiàn) 進(jìn) 行 評(píng) 估結(jié) 束YNYN培 訓(xùn) 后 通 過 調(diào) 查 表 或 面談 收 集 反 饋 信 息結(jié) 合 反 饋 信 息 和 現(xiàn) 場(chǎng) 效果 對(duì) 培 訓(xùn) 進(jìn) 行 評(píng) 估將 培 訓(xùn) 記 錄 錄 入 員 工 檔案 資 料 培訓(xùn)管理 各部門主管有培訓(xùn)其下屬的責(zé)任，每季度應(yīng)組織本部門員工參加不少于 2 小時(shí)的相關(guān)工作知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn) ； 各直接服務(wù)客戶的 部門每季度至少要組織員工參加一次行為規(guī)范及服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)培訓(xùn) ； 公司培訓(xùn)和涉及到兩個(gè)或多個(gè)部門參加的培訓(xùn)統(tǒng)一由行政人事部組織，部門內(nèi)部的培訓(xùn)由部門主管負(fù)責(zé) ； 所有培訓(xùn)均需通知行政人事部，由行政人事部安排專人進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn) ； 內(nèi)部培訓(xùn)講師由公司員工擔(dān)任，行政人事部將記錄內(nèi)部培訓(xùn)講師的授課時(shí)數(shù)，并視需要送其去外部接受必要的技能培訓(xùn) ； 由公司出資進(jìn)行培訓(xùn)的員工，需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，規(guī)定服務(wù)期限。 考勤方式 公司實(shí)行以設(shè)備記錄為主、 人工記錄為輔的考勤方式，行政人事部視實(shí)際情況需要，決定采用更換或更新考勤方式； 人工記錄的考勤信息由部門主管負(fù)責(zé)填報(bào)，并在次月 2 日前匯總交至行政人事部，任何人員不得提供虛假考勤信息。行政人事部按對(duì)應(yīng)的《生和堂員工請(qǐng)假 條 》 中的內(nèi)容核對(duì)其考勤信息。員工出現(xiàn)曠工時(shí)，公司可能對(duì)其進(jìn)行公告批評(píng)，同時(shí)給予50 元 /天的。各部門也可參照國家法律，根據(jù)實(shí)際工作狀況和員工個(gè)人意愿提出加班申請(qǐng)； 員工申請(qǐng)加班的，申報(bào)加班的最小單位為 1 小時(shí)。其他人員，除法定節(jié)假日加班按國家規(guī)定支付加班費(fèi)外，其余休息日、延時(shí)工作、值班均優(yōu)先安排調(diào)休； 延時(shí)工作、周末值班、節(jié)假日加班時(shí)間將作為員工績(jī)效考核的依據(jù)，但不得作為遲到或早退的理由進(jìn)行時(shí)間上的抵扣； 各部門對(duì)加班時(shí)數(shù)進(jìn)行控制﹐行政人事部有權(quán)對(duì)加班人員和加班時(shí)數(shù)進(jìn)行查核。員工請(qǐng)事假時(shí)，需填寫《請(qǐng)休假申請(qǐng)單》，列明請(qǐng)假原因和時(shí)間，且提前向所在部門提出申請(qǐng)。住院期間可全部給予病假，但需有住院證明。 員工在申請(qǐng)單上需要寫明請(qǐng)假事由，并附相關(guān)證明。 ①員工請(qǐng)休假： 請(qǐng)休假天數(shù)≤ 3 天，直屬上司、部門主管批準(zhǔn)，交行政人事部備案； 請(qǐng)休假天數(shù)＞ 3 天，直屬上司、部門主管批準(zhǔn)，交行政人事部審核并備案； ②部門主管級(jí)（含）以上人員請(qǐng)休假： 管理人員請(qǐng)假需安排好假期間的工作內(nèi)容，指定職務(wù)代理人，由代理人在《請(qǐng)休假申請(qǐng)單》上簽名后，方可辦理請(qǐng)假手續(xù)。 監(jiān)督 行政人事 部將會(huì)按照《請(qǐng)休假申請(qǐng)單》中的內(nèi)容核對(duì)員工的實(shí)際考勤信息。未按時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)的，按曠工處理。 適用范圍：該制度適用于員工借調(diào)時(shí)間超過 4 個(gè)小時(shí)以上者（含 4 小時(shí)），原則上，員工借調(diào)時(shí)間不得超過三個(gè)月（含三個(gè)月），特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 借調(diào)流程 各 部 門 人 力 資 源 部 財(cái) 務(wù) 部公 司 領(lǐng) 導(dǎo)借 調(diào) 部 門開 始填 寫 《 員 工 借調(diào) 申 請(qǐng) 表 》歸 檔 備 案費(fèi) 用 核 算 記 賬結(jié) 束Y是 否 進(jìn) 行 合 理 的 費(fèi)用 分 攤部 門 負(fù) 責(zé) 人 審 核審 核借 調(diào) 人 員 是 否 為 主管 級(jí) （ 含 ） 以 上審 批Y審 核NYNN 權(quán)責(zé)劃分 申請(qǐng)部門在《員工借調(diào)申請(qǐng)表》中對(duì)借調(diào)事由、時(shí)間等事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)，但不得以借調(diào)申請(qǐng) 作為擴(kuò)充部門編制或員工調(diào)動(dòng)的理由； 申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)對(duì)借調(diào)員工在借調(diào)期間的工作表現(xiàn)、工作紀(jì)律等相關(guān)方面進(jìn)行管理和監(jiān)督； 當(dāng)借調(diào)期超過三個(gè)工作日時(shí)，申請(qǐng)部門與借調(diào)部門可以溝通協(xié)商，就借調(diào)員工 的相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)傄?guī)定 ,并填寫在《員工借調(diào)申請(qǐng)表》上； 行政人事部審核時(shí)，需考慮以下因素決定是否同意借調(diào) : a. 規(guī)模和必要性 。 e. 是否涉及員工保險(xiǎn)問題。 第九章 保密管理制度 1. 目的 為維護(hù)公司權(quán)益，確保公司各項(xiàng)文件、信息、檔案等資料（以下簡(jiǎn)稱資料）的安全，制訂以下規(guī)定。 秘密級(jí) ① 各項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容及記錄資料； 部門主管 ② 各部門的制度、文件、表格； ③ 與政府等各類機(jī)構(gòu)的往來文件； ④ 其余各部門主管認(rèn)為屬于秘密級(jí)的文件和資料。若其他部門或員工需要復(fù)制、查閱或借出時(shí)，須經(jīng)保管人同意，保管人有權(quán)要求查詢?nèi)颂顚憽顿Y料查詢申請(qǐng)表》經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行； 銷毀：凡屬于公司保密范圍的各項(xiàng)文件資料如需做報(bào)廢處理時(shí)，須使用碎紙機(jī)， 不準(zhǔn)未經(jīng)切碎就進(jìn)行廢品出售或其他處理； 員工本人因工作性質(zhì)所持有的各種資料，在其本人離開辦公室外出時(shí) ,須適當(dāng)存放，如放入文件柜或抽屜中，不準(zhǔn)隨意亂放，更不允許未經(jīng)批準(zhǔn)，攜帶外出至公共場(chǎng)所； 員工發(fā)現(xiàn)公司保密資料已經(jīng)發(fā)生泄露或者可能發(fā)生泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取合適的補(bǔ)救措施并及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)做出相應(yīng)處理，公司保留權(quán)利對(duì)相關(guān)人員追究法律責(zé)任。 5. 保密管理 入職管理：?jiǎn)T工入職時(shí)，視其崗位職責(zé)，凡是會(huì)在工作中接觸到保密資料者都應(yīng)與公司簽訂《保密協(xié)議》。 c. 離職管理 員工在離職時(shí)，須將本崗位涉及的各項(xiàng)資料進(jìn)行全面詳細(xì)的交接，離職后不得向任何 第三方透露、轉(zhuǎn)讓、出售公司相關(guān)資料，如有違反者，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。各部門對(duì)于員工提出的合理問題力求有問必答， 如遇到較嚴(yán)重的問題，有必要的時(shí)候直接向公司 領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)，以幫助員工解決問題。這種良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通， 保持公司內(nèi)部和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是公司高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使所有成員及時(shí)了解自己工作的得失，不斷得到改進(jìn)。 b. 申訴方式與途徑 ● 申訴人向相關(guān)當(dāng)事人或部門主管提出申訴，如果被申訴人或被申訴部門無法提滿意的解決意見時(shí)，可向行政人事部、公司領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)提交，不提倡任何事情直接向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴； ● 申訴人可采取信函（署名）、電子 郵 件 、手機(jī)短信 等方式進(jìn)行申訴 。一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 有此類行為 ，公司 按員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利； ● 當(dāng)事人對(duì) 處理 結(jié)果無異議但拒不履行的，公司可對(duì)其強(qiáng)制執(zhí)行 ； ● 申訴人有具體事實(shí)認(rèn)為相關(guān)人員對(duì)申訴 事件 處理不利時(shí)，可提前向行政人事部提請(qǐng) 相關(guān) 人員回避，并說明事實(shí)原因 ，行政人事部視實(shí)際情況進(jìn)行處理。 3. 職責(zé) 各部門負(fù)責(zé)提名和選拔優(yōu)秀員工； 行政人事部負(fù)責(zé)成立優(yōu)秀員工評(píng)審組，并提交相關(guān)員工的獎(jiǎng)懲、出勤記錄，負(fù)責(zé) 宣傳 及組織優(yōu)秀員工活動(dòng)，并為優(yōu)秀員工拍照、制作優(yōu)秀員工證書； 優(yōu)秀員工評(píng)審組人員在會(huì)議上討論并決定優(yōu)秀員工名單。 5. 評(píng)選流程： 優(yōu)秀員工之提名通過部門員工會(huì)議由部門推薦，部門負(fù)責(zé)人填寫“優(yōu)秀員工評(píng)選表”，交行政人事部； 年度優(yōu)秀員工評(píng)估表在下年度初第一個(gè)月第一周內(nèi)前交行政人事部； 行政人事部審核優(yōu)秀員工提名，復(fù)核其入職時(shí)間、獎(jiǎng)懲、假期及出勤等情況。