【正文】 6 股本結(jié)構(gòu)及公司長(zhǎng)期股權(quán)投資 ................................................................................58 財(cái)務(wù)分析 .....................................................................................................................60 會(huì)計(jì)報(bào)表及附表 ...............................................................................................60 會(huì)計(jì)報(bào)表分析 .............................................................................................. 74 附 1：高校調(diào)查報(bào)告分析 ...................................................................................................... 76 附 2：客戶調(diào)查報(bào)告分析 ...................................................................................................... 82 附 3：學(xué)生調(diào)查報(bào)告分析 ...................................................................................................... 87 附 4：與校方簽訂合同樣本 ................................................................................................... 99 附 5：與客戶合同樣本 ........................................................................................................ 103 新動(dòng)力（ NEW POWER）校園廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰緞?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 7 1 公司概況 公司名稱 新動(dòng)力校園廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰? 公司性質(zhì) 股份有限公司 公司標(biāo)志及含義 Copyright169。我們要用自己的力量，新動(dòng)力（ NEW POWER）校園廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰緞?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 8 將校園廣告變成綠色廣告。同時(shí)也提供為客戶針對(duì)學(xué)生推出的新產(chǎn)品進(jìn)行包裝、設(shè)計(jì)、策劃推廣方案的服務(wù)。 新動(dòng)力校園廣告?zhèn)髅?志在成為最專業(yè)的高校 廣告?zhèn)髅?公司。 公司經(jīng)營(yíng)理念 技能 專業(yè)策劃、卓越執(zhí)行 服務(wù) 效果滿意客戶 ； 服務(wù)感動(dòng)客戶 專業(yè)贏得尊重 ； 感動(dòng)贏得信任 領(lǐng)先 以我們的新動(dòng)力、新思想、新方法永遠(yuǎn)走在最前面 公司 所在地 中國(guó)山東省濟(jì)南市 市場(chǎng)及顧客 新動(dòng)力（ NEW POWER）校園廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰緞?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 10 初期：濟(jì)南市，以重點(diǎn)高校為主，職業(yè)學(xué)校為輔。 資金來(lái)源及分析 注冊(cè)資金 200 萬(wàn)，其中：自籌資金 30 萬(wàn)元，山財(cái)投入 20 萬(wàn)，剩余 150萬(wàn)吸收風(fēng)險(xiǎn)投資。通過(guò)比較分析，掌握市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，了解客戶心態(tài)，為公司制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。 調(diào)研成果 （ 具體數(shù)據(jù)見(jiàn)附件 1， 2， 3） 由于本次調(diào)研是以公司成立的可行性分析為方向，沒(méi)有很深入的對(duì)市場(chǎng)的定位進(jìn)行深入調(diào)查，僅僅通過(guò)對(duì) 校方、 商家、學(xué)生對(duì)校園廣告的反應(yīng)進(jìn)行了初步的市場(chǎng)定位分析，因此我們將在下一階段的工作對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)深入的調(diào)查分析。大多數(shù)企業(yè)雖然發(fā)現(xiàn)了校園的潛在利益，但是苦于無(wú)有效的宣傳手段，只能是散兵游勇式的宣傳，并不能達(dá)到理想的宣傳效果。有 21%非常厭惡校園內(nèi)的野廣告， 63%對(duì)校園野廣告表示厭惡，可見(jiàn)絕大多數(shù)高校認(rèn)為校園野廣告影響到了學(xué)校的正常工作、校園氛圍，為凈化校園環(huán)境提出迫切要求。 大部分學(xué)生比較關(guān)注的廣告形式是張貼廣告和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)廣告，這為我們公司成立后的主要工作方向提供了落腳點(diǎn)，據(jù)市場(chǎng)部分析，這兩方面也是利潤(rùn)最大的方面，是我們看好廣告公司未來(lái)的前景以及以后的發(fā)展。 （ 3） 所調(diào)查的 24 家潛在企業(yè)客戶中，分別有 %， 50%， %的潛在企業(yè)客戶分別經(jīng)常采用海報(bào) /傳單 /條幅、燈箱 /易拉寶及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等做廣告，而 24 家潛在企業(yè)客戶中有 %有專門(mén)針對(duì)學(xué)生的廣告， %的潛在企業(yè)客戶愿意參與校園廣告。我們將會(huì)以 50%以上的潛在企業(yè)客戶能夠接受的價(jià)格提供定價(jià)。 機(jī)會(huì)（ opportunity） :作為 山東省 首個(gè)進(jìn)入高校廣告市場(chǎng)的公司，我們對(duì)著市場(chǎng)有個(gè)一定的掌控能力，同時(shí)由于提前和校方達(dá)成排他性協(xié)議， 使得在合同期內(nèi)我們?cè)谠搶W(xué)校廣告有著主控力。 戰(zhàn)略步驟 第一階段 ： （ 第一年 ）目標(biāo)： 占領(lǐng)山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東財(cái)政學(xué)院、山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院、濟(jì)南大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院、山東交通學(xué)院等七所濟(jì)南高校的廣告市場(chǎng)，與校方簽訂合同禁止其他競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入。第三年開(kāi)展前 四 組地區(qū)業(yè)務(wù)并設(shè)立辦事處。 新動(dòng)力（ NEW POWER）校園廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰緞?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 16 公司前瞻 在鞏固了廣告市場(chǎng)后，公司將開(kāi)展多項(xiàng)周邊業(yè)務(wù)以增加公司的個(gè)性化服務(wù)。 結(jié)論 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析發(fā)現(xiàn)校園廣告市場(chǎng)的確實(shí)急需廣告公司進(jìn)行整合，基于以上幾點(diǎn)我們決定建立 新動(dòng)力校園廣告?zhèn)髅?股份 有限公司 。 （中期開(kāi)始設(shè)置） ? 客戶部： 開(kāi)拓客戶并保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門(mén)保持密切聯(lián)系；董 事 會(huì) 總 經(jīng) 理 客戶 部 媒介部 財(cái)務(wù)部 創(chuàng)作部 人力資源部 市場(chǎng)調(diào)研部 新動(dòng)力（ NEW POWER）校園廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰緞?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 19 負(fù)責(zé)接洽客戶并協(xié)調(diào)廣告主與公司之間的關(guān)系，對(duì)外代表廣告公司的整體利益，對(duì)內(nèi)代表廣告客戶的利益，還承擔(dān)公司公共關(guān)系方面的工作。 ? 財(cái)務(wù)部： 對(duì)公司的財(cái)務(wù) 、金融實(shí)施全面的管理、 監(jiān)督廣告預(yù)算的執(zhí)行，收取廣告費(fèi)用，交納各種稅收，核發(fā)人員工資，核算企業(yè)盈虧，并對(duì)廣告活動(dòng)費(fèi)用和公司行政性開(kāi)支實(shí)施 控制。 ? 保底工資： 主要為了保障員工的基本生活，按月發(fā)放。 新動(dòng)力（ NEW POWER）校園廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰緞?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 21 ? 補(bǔ)貼： 補(bǔ)貼根據(jù)地區(qū)差異性進(jìn)行分配，所含項(xiàng)目包括餐補(bǔ)、電話補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、交際費(fèi)、住宿補(bǔ)助等。 創(chuàng)新機(jī)制 本公司著眼發(fā)展以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新： ? 激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新： 物資獎(jiǎng)勵(lì)加精神獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，給予員工額外的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如，升遷、頒發(fā)最佳員工獎(jiǎng)等。 ? 意識(shí)創(chuàng)新： 公司意在打造環(huán)保型校園，在合理利用校園空地的基礎(chǔ)上進(jìn)一步美化校園。 獲得校園市場(chǎng)的形式： 得校園媒體的經(jīng)營(yíng)權(quán)。 客戶服務(wù)系統(tǒng) 客戶開(kāi)發(fā) （一） 宣傳推廣 ① 廣告策劃 采用產(chǎn)品廣告和企業(yè)形象廣告并行的策略，產(chǎn)品廣告展現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；企業(yè)形象廣告重 點(diǎn)介紹企業(yè)的性質(zhì)，使公司的形象深入人心?？蛻糍Y料的收集主要有以下途徑： ① 自行收集。現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，報(bào)紙、雜志、廣播、電視互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳媒包含了大量的企業(yè)信息。其次建立客戶信息資料庫(kù)來(lái)存放客戶的基本資料，便于查詢。 C 類 ,小客戶 ,購(gòu)買(mǎi)金額少 ,客戶數(shù)量多 。許多行業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售都有季節(jié)性，這種季節(jié)性形成了廣告投放的規(guī)律性。對(duì)于方便面等食品 10 月、 11 月、 12 月是促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)，他們此刻也會(huì)在各高校尋求廣告代理商。 來(lái)源：已有客戶，親戚，朋友，同學(xué)，同鄉(xiāng)等 。 來(lái)源：原有的客戶及業(yè)務(wù)來(lái)源中心 。 來(lái)源：市場(chǎng)部的各項(xiàng)調(diào)研整理 。對(duì)客戶進(jìn)行充分了解分析，通過(guò)直接向客戶介紹業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)、對(duì)其利益影響，接待客戶代 表參觀以成功案例，發(fā)展客戶的合作意圖以吸引客戶。 根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況，在客戶未提出要求的情況下，主動(dòng)為客戶提供較有創(chuàng)意的廣告形式，以客戶得到發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)得客戶對(duì)本公司廣告創(chuàng)作實(shí)力的信任。 ④ 區(qū)域開(kāi)拓。 合同期限有以下選擇：一個(gè)月，一季度，半年及一年以上。在線的電子支票可在收到支票時(shí)即驗(yàn)證發(fā)票者的簽名、資金狀況，避免收到傳統(tǒng)支票時(shí)發(fā)生的無(wú)效或空頭支票的現(xiàn)象。同時(shí)，強(qiáng)化公司硬件，利用高新技術(shù)為客戶服務(wù)。 新動(dòng)力（ NEW POWER）校園廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰緞?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 30 ③ 關(guān)心客戶成長(zhǎng)，與客戶結(jié)成利益共同體 業(yè)務(wù)即使已經(jīng)結(jié)束，為了建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，我們?nèi)詴?huì)和繼續(xù)跟進(jìn)客戶的情況，主要包括客戶的技術(shù)綜合能 力、設(shè)備、產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目等，因?yàn)檫@些因素是不斷變化的 ，長(zhǎng)期了解 比臨時(shí)調(diào)查要客觀、有效。 定期打個(gè)電話，寫(xiě)短信，重要節(jié)日寫(xiě)賀卡。很大程度上來(lái)說(shuō)，對(duì)客戶信息的控制和管理需要呼叫中心的介入，通過(guò)呼叫中心來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì) CRM 實(shí)施中兩個(gè)子部分的管理。我們主要將數(shù)據(jù)庫(kù)劃分為兩大類：事務(wù)處理和分析型處理。 （ 2）校園廣告： 學(xué)生食堂、操場(chǎng)、體育館、禮堂、圖書(shū)館、主干道、宿舍樓 （ 3）傳單： 以宿舍和自習(xí)室分發(fā)為主 （ 4）學(xué)生生活手冊(cè)： 深入學(xué)生生活的各個(gè)角落，分發(fā)時(shí)間 為 新生入學(xué)及春學(xué)期開(kāi)學(xué)，廣告以為學(xué)生生 活提供各項(xiàng)便利，如：新學(xué)期時(shí)間表，學(xué)校地圖，對(duì)學(xué)校附近各個(gè)商店、 飯店 、 小吃的介紹，生活中的各 種 技巧等。 ② 市場(chǎng)部同創(chuàng)意總監(jiān)商討后擬定創(chuàng)意策略，并得到客戶同意。 ② 市場(chǎng)部與創(chuàng)意部進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)意復(fù)審 。 報(bào)價(jià) ① 市場(chǎng)部提供已批準(zhǔn)的創(chuàng)意及所有資料（包括印刷數(shù)量、顏色、紙質(zhì)、新動(dòng)力（ NEW POWER）校園廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰緞?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 39 尺寸、媒介等） ② 由媒介部開(kāi)立內(nèi)部成本報(bào)價(jià)單，交給市場(chǎng)部簽字 。 產(chǎn)品完成 媒介部制作出最終產(chǎn)品。 ④ 財(cái)務(wù)部安排向客戶收費(fèi)及支付供應(yīng)商貨款 。因此，高度滿意才能帶來(lái)客戶忠誠(chéng)，才能帶來(lái)企業(yè)利潤(rùn)。（附：客戶滿意度調(diào)查表 ）新動(dòng)力（ NEW POWER）校園廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰緞?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 44 客戶滿意度調(diào)查表 一、客戶簡(jiǎn)況（ *為必填） *您的姓名 : *公司名稱 : *公司網(wǎng)址 : *郵箱 : *聯(lián)系電話 : 傳真 : 手機(jī) : 公司地址 : 郵編 : 二、調(diào)查內(nèi)容（以下全部為必填項(xiàng)） 貴公司在與我公司合作過(guò)幾次廣告： A、 5 次以上 B、 2~5 次 C、 1 次 D、未合作過(guò) 在校園做廣告的費(fèi)用占貴公司全部廣告費(fèi)用的百分之多少？ A、 50%以上 B、 30～ 50% C、 10～ 30% D、 10%以下 在多種宣傳媒介中 ,那種會(huì)作為貴公司首選媒介？ A、廣告牌 B、網(wǎng)絡(luò) C、傳單海報(bào) D、活動(dòng)冠名 E、獨(dú)立創(chuàng)作 F、其它形式 如果愿意，您會(huì)選擇如下哪些業(yè)務(wù)與我們合作？（可多選） A、廣告創(chuàng)作 B、網(wǎng)站宣傳 C、各類推廣活動(dòng) D、促銷(xiāo)活動(dòng) E、戶外廣告 F、展示設(shè)計(jì) 您對(duì)我公司如下哪些方面不滿意？（可多選） A、業(yè)務(wù)員態(tài)度 B、廣告創(chuàng)意 C、設(shè)計(jì)水平 D、書(shū)刊質(zhì)量 E、發(fā)行渠道 F、售后服務(wù) G、產(chǎn)品價(jià)格 H、宣傳效果 新動(dòng)力（ NEW POWER）校園廣告?zhèn)髅焦煞萦邢薰緞?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 45 I、溝通交流 J、問(wèn)題處理 您認(rèn)為我公司應(yīng)為客戶增加哪些服務(wù)項(xiàng)目？（可多選） A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B、光盤(pán)推廣 C、個(gè)性化服務(wù) D、相關(guān)資訊 E、其它 7．您還希望我們作出哪些改進(jìn)？ ②投訴處理 客戶的投訴是反映這些問(wèn)題的一種主要形式，并且是主動(dòng)的客戶反饋方式。如果企業(yè)沒(méi)有及時(shí)正確地處理客戶抱怨，會(huì)使客戶感到自己沒(méi)有受到足夠的重視，加深他們的不滿程度。 在吸收風(fēng)險(xiǎn)投資的方式中，我們有所創(chuàng)新，待公司上市后，定向向投資方發(fā)行 80 萬(wàn)股本的協(xié)議認(rèn)沽權(quán)證 80 萬(wàn)，行權(quán)期為公司成立的第 6 年，行權(quán)價(jià)為股票發(fā)行價(jià)的 倍。這即是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資方的利益 保證，又是對(duì)我公司順利回收股權(quán)的保證，一舉兩得。即使企業(yè)運(yùn)作不善，我們?nèi)該碛袩o(wú)形資產(chǎn)可以東山再起或進(jìn)行公開(kāi)商業(yè)拍賣(mài)。我公司風(fēng)險(xiǎn)資本擬訂四種退出方式：股份公開(kāi)上市（ IPO）、出售（ TRADESALE）、回購(gòu)（ BUYBACK）和清理公司（ WRITEOFF）