水務(wù)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾書與水務(wù)局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)方案匯編-預(yù)覽頁
【正文】 監(jiān)察室協(xié)辦；關(guān)于進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力的實(shí)施方案，由綜合股牽頭；關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的實(shí)施方案，由局綜合股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦。主要解決以下八個(gè)方面的問題：一是官僚主義、推諉扯皮、效率低下，特別是審批項(xiàng)目偏多、環(huán)節(jié)過繁、時(shí)間太長(zhǎng)的問題；二是部門和個(gè)人利益驅(qū)動(dòng)，隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公、亂收費(fèi)、亂罰款等問題；三是“小鬼難纏”、“中梗阻”的問題；四是不給好處不辦事、“吃、拿、卡、要、報(bào)”的問題；五是履行職能缺位、錯(cuò)位、越位，行政不作為、亂作為的問題；六是服務(wù)意識(shí)和態(tài)度較差，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的問題；七是缺乏誠(chéng)信、失信、失諾、“新官不理舊事”的問題；八是“文山會(huì)?！薄ⅰ坝瓉硭屯?、應(yīng)酬過多的問題。通過建章立制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制來推進(jìn)政務(wù)公開，以民主決策制來強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績(jī)效考核制來評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)，以責(zé)任追究制來嚴(yán)肅工作機(jī)制，進(jìn)一步量化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制定規(guī)范行為，以制度管人管事。為做好機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，成立水務(wù)局機(jī)關(guān)效能領(lǐng)導(dǎo)小組。(二)認(rèn)真受理和辦理效能投訴。制定為群眾解決實(shí)際困難的具體措施，嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”、“崗位責(zé)任制”等，建立健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)百分考核制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，方便管理相對(duì)人辦事，樹立水務(wù)局的
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