【正文】 們也將利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)行宣傳、訂單管理、客戶資源管理，為消費者節(jié)約大量選擇、訂單時間。今后隨著老齡化社會的形成，這種需要將越來越明顯，也將越來越發(fā)展 ，有其未來性。其內(nèi)部均設(shè)有單人、雙人、多人以及以客戶要求的規(guī)格。 體驗房對改善人體亞健康狀態(tài) ,對美容 ,減肥都有很明顯效果；對心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、胃腸消化系統(tǒng)疾病、糖尿病、各種婦科疾病、各種癌癥、及各種慢性疾病、免疫力低下等能夠起到藥物無法達(dá)到的預(yù)防和調(diào)理效果。通過吸收加熱后的特殊材料，紅外線、負(fù)離子、亞離子、礦物元素，代謝皮膚有害物質(zhì)，提高肌膚彈性，促進(jìn)全身血液循環(huán)和新陳代謝，從而達(dá)到美容、美體和治療一些慢性病的作用。 本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。 通過 純正的韓式汗蒸技術(shù)提供 專業(yè)化、個性化、 健康 化、時尚化的全新服務(wù)，以顧客滿意為導(dǎo)向，以追求 品質(zhì) 為目標(biāo)，細(xì)心滿足顧客需精品文檔 精品文檔 求，獲得營業(yè)收入和利潤，創(chuàng)造知名品牌。 二、 我們的產(chǎn)品和服務(wù) 韓式汗蒸房 是利用特殊材料及紅外線反射原理，加溫使人流汗而形成的一種高熱的物理療法。 間接地通過空氣向人體提供能量，加快人體的血液循環(huán)及新陳 代謝 ， 及時排出體內(nèi)毒素，從而起到保健和治療的作用 。 我們的服務(wù)項目 分為：普通汗蒸房、標(biāo)準(zhǔn)汗蒸房、豪華汗蒸房、砭石養(yǎng)生房四個種類。 經(jīng)市場調(diào)查顯示，中國東部有很多來自韓國和日本的居民，已有越來越多的人了解并使用汗蒸了，它不但成為家庭休閑的選擇， 而且成為人們放松身心、交友 、 待客、商務(wù)洽談的場所，也是消費經(jīng)濟(jì)的新的發(fā)現(xiàn) 點、著陸點和生長點。發(fā)揮我們的優(yōu)勢，揚長避短。傳統(tǒng)的汗蒸對象是女性，我們還將把市場目標(biāo)轉(zhuǎn)移到男士方面來，美麗不僅僅是女性的專利，愛美之心人皆有之。提高汗蒸師的整體素質(zhì)和藝術(shù)鑒賞水平。造型藝術(shù)與汗蒸唇齒相依，新穎獨特的造型造勢，都必須有創(chuàng)意。 以授權(quán)和程序去控制，以嚴(yán)格控制和靈 活處理去管理，以人格魅力和有效溝通去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，分別負(fù)責(zé)營銷、 服務(wù)、 公關(guān)、人事、財務(wù)等部門。按正常運營保守計算其收益合計八個月收益為 。按運營良好計算，其八個月收益為 80_90萬。 于是我們公司引進(jìn)韓國先進(jìn)的汗蒸技術(shù)，它是 利用特殊材料及紅外線反射原理 ，加溫使人流汗而形成的一種高熱的物理療法。 以獨一無二的設(shè)計，無可比擬的功效， 讓您享受汗蒸的魅力！ 精品文檔 精品文檔 ② 公司使命： 男人蒸出健康，女人蒸出美麗。 ⑵ 外部環(huán)境：中國現(xiàn)在有眾多休閑保健場所，有傳統(tǒng)的桑拿和spa，他們也有自己的特色和固定的喜歡人群，占據(jù)一定的市場份額。報告指出目前我國新興休閑保健產(chǎn)業(yè)民營資本投資比例高達(dá) 90%以 上，已有休閑保健企業(yè) 60 余萬家，相關(guān)鏈接產(chǎn)品企業(yè) 300 余萬家，年產(chǎn)值超過 2021 億人民幣。以上休閑形式不僅為市民大眾喜聞樂見，而且成為人們放松身心、交友 待客、商務(wù)洽談的場所，也是消費經(jīng)濟(jì)的新的發(fā)現(xiàn)點、著陸點和生長點。但是業(yè)內(nèi)慘烈的競爭也從未停止過，正所謂“一將功成萬骨枯”，無數(shù)的商家在競爭中敗下陣來。這些新項目不僅豐富了消費者消費需求，同時也給眾商家?guī)砭薮? 商機(jī)！ （三）、汗蒸的發(fā)展趨勢 認(rèn)知期。這可能有以下幾個原因： 1 、汗蒸最先被引進(jìn)到東北、山東地區(qū)； 東北、山東地區(qū)日本人，韓國人較多，具備最原始的消費群體； 尤其是東北地區(qū)的氣溫較低，冬季較長，這種溫暖的環(huán)境更容易被人接受。 可以肯定地說，在接下來的一兩年內(nèi)，這種新的事物將會迅速遍及全國各大中小城市甚至是縣城。 第三章 市場分析 一、顧客分析 年齡結(jié)構(gòu)的不同，也會影響消費的差別，一般 2030歲的顧客，其生理特點決定了其消費心理以護(hù)理為主，愿意花的錢和時間在養(yǎng)生美容的相對較少； 3040歲的顧客，問題皮膚日益加重，健康狀況相對較差，她們的消費能力強，消費意識強，愿意花一定的時間和金錢在美容養(yǎng)生館做護(hù)理，保養(yǎng)，以達(dá)到延緩衰老，提升魅力的目的； 4050歲的顧客她們更多的是愿意到美容養(yǎng)生館做享受，放松身心，以得到心靈的安慰，氣質(zhì)的提升。尤其是上班族，在快節(jié)奏的生活方式下，身體和心理長期背負(fù)各種壓力，他們更想得到釋放、更想輕松、更想享受生活。 三、競爭分析 優(yōu)勢 :現(xiàn)代人越來越關(guān)注自己的健康，特別是在金融風(fēng)暴和全球傳染病流行的今天，更多人注意到健康生命的重要性。使得汗蒸在部分消費者心目中形成“桑拿”、“干精品文檔 精品文檔 蒸”的代名詞，而更多的消費者不知道它的概念。 挑戰(zhàn)：面臨如此混亂的行業(yè)背景，一方面我們必須樹立正確的行業(yè)形象，糾正消費者對汗蒸房的誤解，讓消費者對韓式汗蒸房有一個正確的認(rèn)知；另一方面休閑保健業(yè)內(nèi)的殘酷競爭，我們必須樹立良好的企業(yè)形象來培養(yǎng)大量的忠誠顧客群來提高競爭力。這樣就可以讓更多的男人蒸出健康，更多的女人蒸出魅力，體驗汗蒸的魅力。 我公司本著以人為本的經(jīng)營理念，始終提倡“天然、低碳、環(huán)保、時尚、保健”，讓顧客感受最純正、最優(yōu)質(zhì)的韓式汗蒸養(yǎng)生。 本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。 誠信服務(wù)，精益求精。 第一、二年： 服務(wù)導(dǎo)入市場，提高公司知曉度，樹立企業(yè)形 象； 逐步建立健全的服務(wù)網(wǎng)站； 打開并初步占領(lǐng)武漢休閑韓式汗蒸養(yǎng)生市場； 第三年： 提升企業(yè)形象，增加無形資產(chǎn)； 精品文檔 精品文檔 增加設(shè)備，擴(kuò)大會所規(guī)模； 市場占有率提升到 15%左右； 研制更優(yōu)質(zhì)的高科技汗蒸技術(shù)，利用現(xiàn)有的銷 售網(wǎng)絡(luò)，開拓整個汗蒸房市場； 市場基本成熟，重點挖掘產(chǎn)品新性能，開發(fā)衍 生服務(wù)，拓展市場。 第五章 產(chǎn)品與服務(wù) 一、產(chǎn)品介紹 精品文檔 精品文檔 韓式 汗蒸 房 ？顧名思義 汗蒸 它是新時期條件下人們又一種新的休閑健康保健生活方式。 它就上用微量元素形式釋放出來的能量，共同構(gòu)成的能量場可間接的通過空氣向人體提供能量，使人體細(xì)胞由休眠狀態(tài)轉(zhuǎn)化為運動狀態(tài)，加快人體的血液循環(huán)及新陳代謝，排出體內(nèi)毒素，平衡人體酸堿度，補充新的營養(yǎng)物質(zhì)，從而起到保健和治療的作用。公司在此基礎(chǔ)上加大開發(fā)力度，使被人們認(rèn)為只有富人才能享受的韓式汗蒸變成大眾消費者的愿望，使昂精品文檔 精品文檔 貴的貴族消費變成大多數(shù)人享受的體驗中心。因為，外在的認(rèn)可和暫時的認(rèn)可，并不能帶來顧客永久的忠誠。 （二）利用介紹卡 、積分卡、會員卡 開發(fā)新顧客 （ 1） 介紹卡： 開發(fā)顧客的方法之一，可 以利用介紹卡。 （ 2） 積分卡：凡在本汗蒸房消費的顧客，可免費獲得一張積分卡。例如，來自 A 地區(qū)者非常多，而來自 B 地區(qū)者極少時，應(yīng)詳細(xì)判斷：（ 1）為什么 A 地區(qū)的顧客較多？ （ 2）為什么 B 地區(qū)顧客較少？ 于是，從顧客地圖上可發(fā)現(xiàn) A 地區(qū)顧客較多的原因是：汗蒸養(yǎng)生館在位于往車站的途中，做了比較醒目的廣告招牌，加上熟客口頭介紹，消費價格又符合該地區(qū)顧客的消費能力等等。顧客地圖的制精品文檔 精品文檔 作方法：準(zhǔn)備以自己店為中心的地圖（ 1=10000的比例較為適當(dāng)）。接著，就地圖做判斷：從地圖上認(rèn)識該地區(qū)的特性。認(rèn)識自店 :E 店員工三人， 20平方米大小，規(guī)模小于同業(yè)，但經(jīng)營者的技術(shù)和經(jīng)驗有口皆碑，服務(wù)亦不輸同業(yè)。同樣的，在 C、 D 店所在的區(qū)域，也要以同樣的方式來考慮。 包括了作息時間，衛(wèi)生值日安排，員工的分工，責(zé)權(quán)的分明，獎罰的實施。而且可以開展員工文精品文檔 精品文檔 娛活動，這樣不僅可以提升員工的綜合素質(zhì)，活躍員工的思維，展現(xiàn)它們的才能，而且能夠集合大 家的向心力。 （ 5）顧客的檔案管理，包括對對顧客基本資料的掌握，電話，職業(yè)，性格愛好，顧客的健康分析，建議使用產(chǎn)品，使用產(chǎn)品后的效果，顧客的反映和意見。休閑保健產(chǎn)業(yè)涵蓋六大類：綜合類休閑保健、專業(yè)類休閑保健、運動類休閑保健、養(yǎng)生類休閑保健、產(chǎn)品類休閑保健 、服務(wù)類休閑保健。 （ 2） 競品活動情況 ： 面對競爭，眾商家在不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)營銷策略與手段的同時也在不斷的尋求新的市場藍(lán)海，力求開辟新的利潤增長點。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人注重養(yǎng)生、保健 等品質(zhì)生活。但由于保健行業(yè)越來越興盛，同行競爭較為激烈，并且我們是一個新生的企業(yè)，在初 期還是有很大的困難和風(fēng)險的。同時，在我們的營銷策略上會根據(jù)不同層次的消費者進(jìn)行不同的優(yōu)惠和贈送禮品。 三、 盈利目標(biāo) 由于我們是一家新新的企業(yè)，在第一年主要是硬件設(shè)施的投資以及積累顧客資源。 在初期，我們將采用體驗營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷和文化營銷相結(jié)合的營銷方式將我們優(yōu)質(zhì)的的產(chǎn)品推廣和取得顧客的信賴，贏得廣 大顧客的滿意。市場競爭殘酷無情，優(yōu)勝劣汰，只有客觀認(rèn)識自己，分析研究市場，有針對性地充實自身在專業(yè)方面的知識積墊，樹立專業(yè)意識的經(jīng)營理念，才能穩(wěn)操勝券。 我們首先從企業(yè)策劃上下功夫，打破常規(guī)，通過強強聯(lián)手，優(yōu)勢互補的方式進(jìn)行廣告宣傳和開展促銷活動，和 一些相關(guān)的行業(yè)聯(lián)合進(jìn)行宣傳或者促銷，這樣有助于擴(kuò)大影響，樹立品牌形象。除了要有高超的技藝和技巧，還必須對美學(xué)、語言學(xué)、心理學(xué)和造型藝術(shù)有一定了解。再次培養(yǎng)一支屬于自己的汗蒸師銷售團(tuán)隊。股 本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下： 股本來源 股本規(guī)模 風(fēng)險投資 創(chuàng)業(yè)基金 金 額 25萬 20萬 比 例 56% 44% 股本結(jié)構(gòu)中，風(fēng)險投資方面，我們打算引入 2— 3 家風(fēng)險投資精品文檔 精品文檔 共同入股，以利于籌資，化解風(fēng)險，并為以后可能的上市做準(zhǔn)備 股本結(jié)構(gòu) 風(fēng)險投資創(chuàng)業(yè)基金 2. 風(fēng)險分析： （ 1）企業(yè)支付能力下降風(fēng)險 企業(yè)支付能力是指企業(yè)清償?shù)狡趥鶆?wù)的能力。收支性財務(wù)風(fēng)險是指企業(yè)在收不抵支的情況下出現(xiàn)不能償還到期債務(wù)本息的風(fēng)險。 （ 3） 風(fēng)險管理方法： ： ① 要確定風(fēng)險管理對象的狀態(tài)范圍，明確精品文檔 精品文檔 風(fēng)險管理活動所要達(dá)到的目標(biāo)； ② 要明析風(fēng)險成因，以為風(fēng)險防范策略的制訂而提供思路； ③ 對風(fēng)險進(jìn)行量化，以便 科學(xué) 地進(jìn)行考察； ④ 要以不同人群對風(fēng)險的偏好程度以確定出不同資本運作主體對風(fēng)險的效用值，以做出相應(yīng)風(fēng)險偏好下的對策； ⑤ 建立風(fēng)險規(guī)避的系統(tǒng)，以對風(fēng)險的發(fā)生進(jìn)行預(yù)警、防范、控制和應(yīng)急； ⑥ 要考察風(fēng)險管理的效果如何； ⑦ 要進(jìn)行風(fēng)險管理的后評價，對整個風(fēng)險管理活動進(jìn)行 總結(jié) ，以積累經(jīng)驗，從而提高 企業(yè) 資本運作風(fēng)險控制的能力，最終使得整個管理系統(tǒng)成為完善的閉環(huán)操作系統(tǒng)。另外，利率和金融市場的變動將導(dǎo)致公司再次融資產(chǎn)生不確定性。以及由于賒銷政策的改變導(dǎo)致實際回收期與預(yù)期回收的偏離等。財務(wù)管理人員必須將風(fēng)險防范貫穿于財務(wù)管理工作的始終，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實性。負(fù)債經(jīng)營固然可以使企業(yè)迅速籌集資金，增強經(jīng)濟(jì)實力，提高權(quán)益資本收益水平，但同時也給企業(yè)帶來更大的風(fēng)險和破產(chǎn)的危機(jī)。 2. 先進(jìn)技術(shù)難求。而從國外進(jìn)口成本又太高。 競爭對手的策略改變，造成應(yīng)付策略上的難度。如果汗蒸館的蒸房使用面積為 15 平方米，按中檔安裝價位計算： 15精品文檔 精品文檔 米 *5000 元 /m2= 萬元；再加上竹離子產(chǎn)品代銷以及簡單的室內(nèi)裝修和物品購置，總投資大約 10 萬元左右。是保險人員展業(yè)，約見客戶以及開發(fā)高端客戶最佳的會所。目前亞健康人 群大約占人口總數(shù)的 75%— 80%，通過汗蒸可以治療很多疾病或改善亞健康狀況。 對外 一個汗蒸房的質(zhì)量就是這個汗蒸房的生命，面臨外界激烈壓力我們必須樹立自己企業(yè)的過硬質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和良好的企業(yè)形像。 70— 80 度，人最多在這樣的環(huán)境里停留5— 10 分鐘，其間還會感到胸悶、氣短、不舒服 。在測算收入與成本問題上，盡量考慮了收入的最低限及成本的最大化，因此對銷售利潤率的測算是比